北航秋電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響與對(duì)策

1、單位代碼 10006 學(xué) 號(hào) 12941800952 分 類 號(hào) 密 級(jí) 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響與對(duì)策 學(xué)習(xí)中心名稱小三黑體 專業(yè)名稱國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 學(xué)生姓名蔡小霞 指導(dǎo)教師王岫二零一四年五月二十六日9論文封面書脊論文題目電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響與對(duì)策姓名蔡小霞北京航空航天大學(xué) 北京航空航天大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目： 電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響與對(duì)策 、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題的意義、價(jià)值和目標(biāo)：1. 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。 2.

2、 電子商務(wù)給我國國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了顯著降低國際貿(mào)易成本，交易效率顯著提高等優(yōu)勢(shì)。 3. 努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。 、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作內(nèi)容：1. 淺談我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 2. 電子商務(wù)為我國國際貿(mào)易發(fā)展帶來的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景 3. 電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國貿(mào)易的相應(yīng)對(duì)策 、主要參考資料：1. 高功步，焦春風(fēng)中國中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展戰(zhàn)略 2. 宋玲,王小延電子商務(wù)戰(zhàn)略 3. 劉紅璐，朱曉敏，常丹國際電子商務(wù) 校外學(xué)習(xí)中心 專業(yè)類學(xué)生（學(xué)號(hào)） 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）時(shí)間： 自 年 月 日至 年 月 日指導(dǎo)教師： 兼職教師（并指出所負(fù)責(zé)部分）： 校外畢設(shè)組織協(xié)調(diào)小組

3、（簽字）： 注：任務(wù)書應(yīng)該附在已完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的首頁。本人聲明我聲明，本論文及其研究工作是由本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立完成的，在完成論文時(shí)所利用的一切資料均已在參考文獻(xiàn)中列出。 作者：蔡小霞簽字：時(shí)間：2014年 4 月北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 第 III 頁電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響與對(duì)策 摘 要 20世紀(jì)90年代以來，一系列技術(shù)的突破使因特網(wǎng)發(fā)生了日新月異的變化，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)直接作用于商務(wù)活動(dòng)，間接作用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面。國際貿(mào)易的電子化發(fā)展是大勢(shì)所趨。本文首先論述了電子商務(wù)在國際貿(mào)易中運(yùn)用的現(xiàn)狀，接著論述了電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的促進(jìn)作用，在法律法規(guī)等問題上有

4、什么相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，國際貿(mào)易，優(yōu)勢(shì)，影響 在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速成熟與普及的今天，電子商務(wù)作為一種新的信息交流與貨物交易媒介在國際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)揮者日益重要的作用。電子商務(wù)給我國國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了顯著降低國際貿(mào)易成本，交易效率顯著提高等優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今社會(huì)，對(duì)外貿(mào)易在國家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。一國要獲得經(jīng)濟(jì)快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必須學(xué)會(huì)利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場。通過對(duì)外貿(mào)易，進(jìn)行物產(chǎn)的互通有無，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。對(duì)貿(mào)易行為的分析通常分為總量分析和結(jié)構(gòu)分析，總量分析是從量的角度分析問題，而結(jié)構(gòu)分析更注重從質(zhì)的角度考察貿(mào)易行為。而對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)是一國或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀

5、況、商品國際競爭能力、在國際分工和國際貿(mào)易中的地位等的綜合反映，而商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域結(jié)構(gòu)是對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)的重要組成部分。同時(shí)電子商務(wù)在我國的發(fā)展中也存在著消費(fèi)觀念， 法律法規(guī)等問題并且針對(duì)我國的具體情況提出了相應(yīng)的對(duì)策。目 錄一、電子商務(wù)的概念二、電子商務(wù)的應(yīng)用三、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的促進(jìn)作用 1、對(duì)外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響 2、促進(jìn)國際分工擴(kuò)大、深化和跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的增長。 3、促進(jìn)世界服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大。 4、推動(dòng)世界技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展。4、 電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響 1、電子商務(wù)推動(dòng)了整個(gè)世界貿(mào)易和中國貿(mào)易的發(fā)展。 2、電子工具使得國際貿(mào)易和交易手段更加便利，更加快捷。 3、國際貿(mào)易經(jīng)營主

6、體跟原來有很大的變化。 4、國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式在電子商務(wù)發(fā)展以后出現(xiàn)了很大的變化。 5、電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)成本的變化。 6、電子商務(wù)出現(xiàn)以后對(duì)消費(fèi)者需求偏好更能夠快捷地實(shí)現(xiàn)。 7、電子商務(wù)發(fā)展下貿(mào)易得到高速地發(fā)展，全球的經(jīng)濟(jì)福利可能提高。 8、電子商務(wù)對(duì)國際生產(chǎn)對(duì)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)影響加大。 9、對(duì)各個(gè)國家貿(mào)易政策的走向的影響5、 我國電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題 1、消費(fèi)觀念問題 2、法律法規(guī)問題 3、物流配合問題6、 電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國貿(mào)易的對(duì)策 1、安全性問題解決對(duì)策 2、法律法規(guī)問題解決對(duì)策七、結(jié)論參考文獻(xiàn)：北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 第 8 頁一、電子商務(wù)的概念電子

7、商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）以上電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息

8、技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。二、電子商務(wù)的應(yīng)用在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，交易方對(duì)產(chǎn)品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務(wù)活動(dòng)往往分別在不同的場所進(jìn)行。而在網(wǎng)絡(luò)條件下，國際貿(mào)易的商務(wù)場所和運(yùn)營方式都發(fā)生了根本性變化。整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)包括交談、討論、信息的索取、

9、洽談、定購、商品交換、結(jié)算、商品退換等都是在電腦網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，這大大地提高了貿(mào)易的效率。同時(shí)，電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局，憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將商務(wù)活動(dòng)中的物流、商流、信息流、資金流等資源匯集在一個(gè)平臺(tái)上，并通過這個(gè)平臺(tái)完成資源的共享和業(yè)務(wù)的重組，從而幫助交易主體降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)管理水平，增強(qiáng)市場適應(yīng)能力。另外，電子商務(wù)能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息，了解商情，共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈，這必將有助于促進(jìn)企業(yè)拓寬服務(wù)渠道并帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高。簡而言之，作為一種以電子數(shù)據(jù)交換為主要內(nèi)容的全新貿(mào)易運(yùn)作方式，電子商務(wù)打破了時(shí)空的限制、

10、加快了商業(yè)周期循環(huán)，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利于增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。因此說，電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。它的運(yùn)用，拓展了國際貿(mào)易的空間和場所，縮短了國際貿(mào)易的距離和時(shí)間，簡化了國際貿(mào)易的程序和過程，使國際貿(mào)易活動(dòng)全球化、智能化、無紙化和簡易化，實(shí)現(xiàn)了劃時(shí)代的深刻變革。所有這些，都是電子商務(wù)在短短十年左右的時(shí)間里得以迅速發(fā)展的原因，也是其可能取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式的根本所在。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，電子商務(wù)越發(fā)顯示出它的勃勃生機(jī)，其必將成為國際貿(mào)易發(fā)展的主流。 三、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的促進(jìn)作用1、 對(duì)外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。 電子商務(wù)對(duì)于外貿(mào)公司具有以

11、下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：首先是廣告功能，Internet上有介紹產(chǎn)品的網(wǎng)頁、公司和廠家的網(wǎng)頁、國際貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫和征求產(chǎn)品代理的廣告等，展現(xiàn)公司和企業(yè)的實(shí)力，擴(kuò)大知名度，尋找最佳的國際分工合作伙伴，便于國際名牌效應(yīng)的產(chǎn)生，海外市場的開拓和國際競爭力的提高；其次是情報(bào)功能，通過Internet的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)，外貿(mào)公司可以了解客戶的各項(xiàng)最新信息，其他公司動(dòng)向，跟蹤國際市場和國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策的變化，掌握最新市場動(dòng)態(tài)，明晰國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，收集顧客的需求信息和對(duì)產(chǎn)品的意見反饋，完善售后服務(wù)體系；第三是業(yè)務(wù)功能。新興的電子商務(wù)系統(tǒng)從中提供信息服務(wù)的商情信息傳遞機(jī)構(gòu)，向著既提供商務(wù)與信息服務(wù)，又組織多功能交易的綜

12、合機(jī)構(gòu)方面發(fā)展。如中國商品交易中心的CCEC信息網(wǎng)，就由信息發(fā)布子系統(tǒng)和交易交割子系統(tǒng)組成。它可以提供諸如保稅展示、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)上商機(jī)撮合、進(jìn)出口代理等綜合貿(mào)易及服務(wù)功能。通過這一遍布世界各地的銷售網(wǎng)絡(luò)和用戶資源，為貿(mào)易商尋找買主，得到訂單，產(chǎn)品，降低成本、交易環(huán)節(jié)和交易費(fèi)用，獲取更大的商業(yè)利潤。2、促進(jìn)國際分工擴(kuò)大、深化和跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的增長。 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了發(fā)達(dá)國家之間水平型的國際分工。在Internet上可以進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，使跨國公司的母子公司之間通過網(wǎng)絡(luò)盡展所長，充分發(fā)揮其生產(chǎn)能力、資源和人才的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨國公司內(nèi)部國際分工的發(fā)展。網(wǎng)上“虛擬

13、現(xiàn)實(shí)”的技術(shù)能夠讓世界各地公司、企業(yè)之間進(jìn)行直觀的生產(chǎn)和協(xié)調(diào)，使得生產(chǎn)力的發(fā)展日益超過國家的界限，形成生產(chǎn)的國際化。國際分工擴(kuò)大深化導(dǎo)致了產(chǎn)品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動(dòng)，從而帶動(dòng)了國際貿(mào)易額的增長。3、促進(jìn)世界服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大。 現(xiàn)代信息技術(shù)突破了時(shí)空限制，服務(wù)貿(mào)易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務(wù)。同時(shí)，公司足不出戶就可以同時(shí)承接來自不同國家的業(yè)務(wù)，而不必?fù)?dān)心國際旅費(fèi)和日程安排方面的問題。例如：在咨詢?nèi)瞬排嘤?xùn)、新產(chǎn)品開發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、醫(yī)療診斷等領(lǐng)域，這種服務(wù)需求的擴(kuò)大導(dǎo)致了國際服務(wù)貿(mào)易的飛速發(fā)展，促進(jìn)國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)的高級(jí)化、軟化。4、推動(dòng)世界技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展。 現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品

14、更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短，制成品中的科技含量增高，在競爭日趨激烈的國際市場，信息技術(shù)的普及和發(fā)展對(duì)此起了推波助瀾的作用。任何科技新成果一出現(xiàn)馬上“家喻戶曉”，成為同行業(yè)趕超的目標(biāo)。信息技術(shù)大量應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)提高了產(chǎn)品的相關(guān)的貿(mào)易，國際貿(mào)易總額也隨之增加。四、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響1、 電子商務(wù)推動(dòng)了整個(gè)世界貿(mào)易和中國貿(mào)易的發(fā)展。 電子商務(wù)最大的好處提供了貿(mào)易便利化，這樣的貨物貿(mào)易跟服務(wù)貿(mào)易都得到了比較高速的發(fā)展。在服務(wù)貿(mào)易里面，1999年全世界的貨物貿(mào)易當(dāng)時(shí)是2400億美元。2001年電子商務(wù)貿(mào)易超過了一萬億美元，2006年全世界電子商務(wù)約占18左右，這個(gè)發(fā)展速度是非?？斓?/p>

15、。2、 電子工具使得國際貿(mào)易和交易手段更加便利，更加快捷。 具體表現(xiàn)交易工具上能夠比較快捷，成本跟交易費(fèi)用大概降低了。付款方式上，架起了一座高速運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)上。在交付方式上向多種多樣的方式發(fā)展，電子工具使得國際貿(mào)易本身的發(fā)展跟家便利更加快捷。3、 國際貿(mào)易經(jīng)營主體跟原來有很大的變化。 傳統(tǒng)的國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重要的變化，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展，一些專門化的搜集信息的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了，出現(xiàn)的虛擬的公司和一些企業(yè)，這跟原來不太一樣。此外，中小企業(yè)有了更大的發(fā)展空間。 4、 國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式在電子商務(wù)發(fā)展以后出現(xiàn)了很大的變化。 形成了新的貿(mào)易服務(wù)的方式，突破原來的傳統(tǒng)貿(mào)易以單項(xiàng)物流為主的格

16、局，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，以信息流為中心，商務(wù)流為主體的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。所以它為世界各個(gè)國家制造業(yè)、貿(mào)易廠商能夠提供全方位的、多層次的、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)。使得國際貿(mào)易項(xiàng)目深層次發(fā)展。 引發(fā)國際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。電子商務(wù)出現(xiàn)以后，信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，傳統(tǒng)的貿(mào)易里面存在中間商、代理商和進(jìn)出口商地位相應(yīng)下降。 電子商務(wù)經(jīng)營管理的方式發(fā)生了重大的變化。 5、 電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)成本的變化。 在成本里面出現(xiàn)了技術(shù)成本，出現(xiàn)了安全成本和法律成本。這些成本對(duì)企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。哪些企業(yè)如果能夠更好地接受技術(shù)成本、安全成本和法律成本，它的競爭力也就相應(yīng)提高了。如果哪些企業(yè)不能接受技術(shù)成本安全成本和法

17、律成本，它的競爭能力也就大大下降，這給中小企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 .6、 電子商務(wù)出現(xiàn)以后對(duì)消費(fèi)者需求偏好更能夠快捷地實(shí)現(xiàn)。 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易使得消費(fèi)者有更多的選擇性。為小額的消費(fèi)者提供更多的方便。按需消費(fèi)成為可能。這樣消費(fèi)就具有偏好，在世界上傳播的速度能夠更加快一些。 7、 電子商務(wù)發(fā)展下貿(mào)易得到高速地發(fā)展，全球的經(jīng)濟(jì)福利可能提高。 全球來講，經(jīng)濟(jì)福利有所提高了。這對(duì)生產(chǎn)商有好處，對(duì)貿(mào)易商有好處，國際分工進(jìn)一步深化了，這樣全世界整體的福利效益都能夠得到提高了。但是這帶來一個(gè)問題，發(fā)展中國家在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中里面，差距可能拉大。發(fā)展中國家在電子商務(wù)迅猛發(fā)展以后，在電子商務(wù)所帶來的全球的利潤分配里面，如

18、果現(xiàn)在發(fā)展中國家現(xiàn)在趕不上，不能迎頭跟上，這樣電子商務(wù)所帶來的全球的增長里面的福利可能比過去還少。8、 電子商務(wù)對(duì)國際生產(chǎn)對(duì)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)影響加大。 出現(xiàn)了彈性企業(yè)，生產(chǎn)更具有靈活性。庫存可以減少到一定的程度，改變企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，根據(jù)定單生產(chǎn)，滿足消費(fèi)者的需求。對(duì)多變的貿(mào)易體制，以世界貿(mào)易組織以組織和法律基礎(chǔ)的多邊貿(mào)易體制提出在政策上提出巨大的挑戰(zhàn)。世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向服務(wù)業(yè)，向信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，要發(fā)生很大的變化。9、 對(duì)各個(gè)國家貿(mào)易政策的走向的影響 現(xiàn)在整體上來看，發(fā)達(dá)國家主張貿(mào)易技術(shù)化，就是電子商務(wù)自由化。他們通過各種的途徑來推動(dòng)電子商務(wù)自由化，他們認(rèn)為電子商務(wù)是他們打開世界市場的一個(gè)強(qiáng)

19、有力的武器。他們這方面有巨大的優(yōu)勢(shì)。發(fā)達(dá)國家對(duì)電子商務(wù)自由化非常積極。 對(duì)發(fā)展中國家來講，現(xiàn)在提這個(gè)問題是發(fā)展中國家對(duì)電子商務(wù)自由化處在什么樣的態(tài)度。現(xiàn)在發(fā)展中國家感到比較尷尬，一方面，發(fā)展中國家想利用電子商務(wù)加速他的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，加快他的發(fā)展。但是發(fā)展中國家感到自己的資金，感到自己的技術(shù)不足。所以，處在一個(gè)被動(dòng)的地位。 現(xiàn)在發(fā)展中國家在電子商務(wù)自由化過程里面處在被動(dòng)接受的過程里面。所以到現(xiàn)在少數(shù)的發(fā)展國家，包括新加坡、包括韓國，包括我們的中國，現(xiàn)在在貿(mào)易自由化方面比較積極，制定了各種各樣的政策。但是現(xiàn)在廣大的發(fā)展中國家電子商務(wù)基本上沒有得到普及。在發(fā)展中國家在電子商務(wù)貿(mào)易自由化的過程里面，他們的

20、態(tài)度不太一樣。少數(shù)的發(fā)展中國家發(fā)展比較快的，可能支持貿(mào)易自由化，可能大多數(shù)的發(fā)展中國家對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易自由化有憂慮。非政府組織目前對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易自由化基本上處在反對(duì)和焦慮的態(tài)度。現(xiàn)在非政府組織對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化他們抱著一個(gè)否定的態(tài)度，他們對(duì)世貿(mào)組織開會(huì)包括近來在韓國開的世界貿(mào)易論壇會(huì)他們都持反對(duì)的態(tài)度，現(xiàn)在非政府組織現(xiàn)在很強(qiáng)大，他們對(duì)電子商務(wù)自由化采取不歡迎的態(tài)度。如何向全世界真正了解全世界電子商務(wù)代表世界發(fā)展的方向，同時(shí)很好地解決發(fā)展中國家在電子商務(wù)發(fā)展過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題。 五、我國電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題1、消費(fèi)觀念問題消費(fèi)觀念問題在電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易中，購買者通過網(wǎng)絡(luò)上的商店

21、挑選所需商品，通常是貨到后才能見到其真面目，并且售后服務(wù)難以保障，這些情況使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物缺乏信任感“同時(shí)，電子支付方式中網(wǎng)絡(luò)安全難以保證，使消費(fèi)者缺乏安全感。2、法律法規(guī)問題 關(guān)于證據(jù)的問題，伴隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展和運(yùn)用，如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商 務(wù)單據(jù)資料的真?zhèn)危绾卧诜墒聞?wù)中運(yùn)用和采信電子單據(jù)證據(jù)將成為新型貿(mào)易法規(guī)的重要問題。關(guān)于書面形式的問題，由于電子貿(mào)易很多單據(jù)都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞，雙方的書面文件 較少，現(xiàn)行的法律法規(guī)中尚未明確規(guī)定具體的書面文件形式，可能導(dǎo)致交易缺乏安全性。關(guān)于簽字與認(rèn)證的要求，2000年聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會(huì)草擬了統(tǒng)一電子簽名規(guī)則 ，即國際上對(duì)簽字認(rèn)證的通行做

22、法“電子簽名制度”，規(guī)定這種電子簽名是由代碼和符號(hào)加密 組成的密鑰，具有唯一性和可識(shí)別性，但各國的規(guī)定仍然有所差異，國際上缺乏統(tǒng)一的法律法 規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)范。關(guān)于電腦網(wǎng)絡(luò)訂立合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的問題，合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)是國際貿(mào)易 仲裁的重要證據(jù)，而交易雙方的電子文件可能在網(wǎng)絡(luò)傳遞過程中在生效時(shí)間、生效地點(diǎn)等方 面不一致，因此制定全球系統(tǒng)統(tǒng)一的法律規(guī)范，有待于世界各國的共同努力。國際稅收的征管問題，由于電子商務(wù)的一些特性，各個(gè)國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上 交易征稅困難重重：在對(duì)進(jìn)出口商品征收關(guān)稅時(shí)，實(shí)物貿(mào)易一般遵循關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定、關(guān)稅估價(jià)協(xié)議或者按原產(chǎn)地規(guī)則收稅，而服務(wù)貿(mào)易則按照服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定

23、收稅，對(duì)于電子商品，是該按貨物貿(mào)易收稅，還是按服務(wù)貿(mào)易收稅？這需要制訂新的法規(guī)進(jìn)行界定。3、物流配合問題物流配合問題電子商務(wù)下的國際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，可通過輕輕點(diǎn)擊瞬間完成，而物流資料空間位移，即具體的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、保管等各種活動(dòng)是不能直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻摹Ｎ锪饔布夹g(shù)應(yīng)包括包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、配送等物流活動(dòng)所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉庫建設(shè)、場站設(shè)施以及服務(wù)于物流的電子計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。電子商務(wù)下新型國際貿(mào)易的運(yùn)輸體系要求有通暢的道路、先進(jìn)的輸送設(shè)備、以集裝技術(shù)為主導(dǎo)的運(yùn)輸容器、連貫的“門到

24、門”運(yùn)輸連接手段！高速運(yùn)行并能自動(dòng)完成取送貨物的港道推垛機(jī)、條碼技術(shù)、集裝技術(shù)等等。六、電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國貿(mào)易的對(duì)策為了使電子商務(wù)在我國的國際貿(mào)易中得到充分的運(yùn)用，促進(jìn)我國國際貿(mào)易的發(fā)展，針對(duì)上述的存在的問題，提出以下幾條對(duì)策。（一）安全性問題解決對(duì)策第一，在電子技術(shù)層面，我們應(yīng)采用一系列行之有效的電子技術(shù)方法來保證電子交易業(yè)務(wù)的 安全性。目前最常用的方法有：應(yīng)用數(shù)字證書解決網(wǎng)上交易對(duì)象身份認(rèn)定問題；應(yīng)用非對(duì)稱密鑰密碼技術(shù)解決交易信息傳輸過程中的保密問題；應(yīng)用數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等方法解決交易信息傳達(dá)后的完整、正確、未被修改的驗(yàn)證問題；應(yīng)用數(shù)字時(shí)間解決電子交易文件發(fā)出的時(shí)間認(rèn)證問題

25、。除上述基本技術(shù)手段外，近年來還出現(xiàn)了一些安全認(rèn)證協(xié)議，如安全電子交易協(xié)議等，這些協(xié)議在推動(dòng)和保證電子交易安全方面做出了積極貢獻(xiàn)。第二，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員層面，在這一層面上，我們應(yīng)要求網(wǎng)上國際貿(mào)易參與者對(duì)電子商務(wù) 和網(wǎng)上國際貿(mào)易的特性有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)網(wǎng)上國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)有高度警覺，對(duì)電子商務(wù)操作的技術(shù)規(guī)范、電子商務(wù)國際貿(mào)易統(tǒng)一商務(wù)法規(guī)有全面了解，對(duì)保證電子交易安全的各種技術(shù)手段和方法能嫻熟運(yùn)用，同時(shí)對(duì)自身網(wǎng)上交易行為要自律“只有這樣，才有可能使電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)業(yè)務(wù)的交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低，才能保證電子商務(wù)和網(wǎng)上國際貿(mào)易得到健康發(fā)展。第三，建立人性化的國際CRM（Customer Relationsh M

26、anagement）系統(tǒng)。CRM的核心思想在于 ：了解客戶所想，滿足客戶所想，從而提高企業(yè)經(jīng)營績效，外貿(mào)企業(yè)建立CRM，不但能有效避免傳統(tǒng)貿(mào)易手段中對(duì)業(yè)務(wù)員的過度依賴，而且能更加快速、方便、高效地實(shí)現(xiàn)前端客戶交互，滿足客戶服務(wù)，通過市場營銷、綜合客服、銷售支持、客戶管理、合作伙伴管理和產(chǎn)品管理等功能，為國內(nèi)外客戶與企業(yè)交互和資料收集提供多種接入渠道，為市場營銷及客戶服務(wù)提供全過程的自動(dòng)化管理和協(xié)同合作，支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，為企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的決策分析提供有效支持，值得注意的是，外貿(mào)企業(yè)的客戶關(guān)系復(fù)雜，涉及不同國家的不同語言、文化、習(xí)慣！法律、技術(shù)水平等差異，因此，外貿(mào)企業(yè)的CRM系統(tǒng)的人性化應(yīng)尊

27、重各國國情，盡量滿足不同國家尤其是企業(yè)主要貿(mào)易伙伴和貿(mào)易地區(qū)的不同要求。（二）法律法規(guī)問題解決對(duì)策第一，進(jìn)一步完善法律、法規(guī)、政策、稅收等建設(shè)，加大投入，為外貿(mào)電子商務(wù)競爭力提升提 供支持。中國應(yīng)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展，執(zhí)行有效的電子商務(wù)行動(dòng)綱領(lǐng)；建立完善的電子商務(wù)法，健全關(guān)稅、支付、版權(quán)、專利、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法律法規(guī)；盡快建立適應(yīng)國際電子商務(wù)的稅收征管體系，實(shí)行減稅、免費(fèi)等激勵(lì)措施；加強(qiáng)外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，成立專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)不同類型外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。第二，參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作，積極與國際市場接軌當(dāng)前歐美各國，尤其是美國各大公司 都試圖將各自產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)納入因特網(wǎng)的國際

28、標(biāo)準(zhǔn)中，以使自己的產(chǎn)品在激烈的競爭中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。這意味著一旦基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)成為國際通行的貿(mào)易手段，誰制定了標(biāo)準(zhǔn)，誰就有了發(fā)言權(quán)和優(yōu)先權(quán)。中國外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)，要通過制定相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)，積極與國際市場接軌，提高國際合作地位，應(yīng)積極開展與關(guān)國際組織的合作，對(duì)跨國電子商務(wù)中出現(xiàn)的關(guān)稅問題、稅收管轄問題、糾紛仲裁問題、標(biāo)準(zhǔn)問題等，開展雙邊和多邊的國際磋商，逐一落實(shí)解決，積極參與有關(guān)國際公約的制定，促進(jìn)國際電子商務(wù)的開展，保護(hù)中國企業(yè)在國際電子商務(wù)活動(dòng)中的正當(dāng)權(quán)益“繼續(xù)開展多雙邊電子商務(wù)合作工作，通過電子商務(wù)手段促進(jìn)多雙邊及區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作。第三，融入全球網(wǎng)上支付體系，提高跨國資金流通效率，電子支付是體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要 手段，外貿(mào)電子商務(wù)這種跨國的電子商務(wù)形式，必須要依靠以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上支付來實(shí)現(xiàn)。中國應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)特點(diǎn)，融入全球網(wǎng)上支付體