營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)管理程序制度

1、營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)管理程序制度 營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)管理程序范例 1.0目的:規(guī)范營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)、交費(fèi)工作,完善監(jiān)督制約機(jī)制,確保停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。 2.0營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)具備的條件。 2.1營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)必需張貼營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)許可證、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證(復(fù)印件)和懸掛經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)價(jià)目表。 2.2營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)車管員必需參與交管局舉辦的車管員培訓(xùn),并獲得上崗證。 2.3停車場(chǎng)須張貼責(zé)任人的姓名和著車管員制服的車管員照片、姓名。 2.4車管員上崗時(shí)必需按規(guī)定統(tǒng)一著車管員制服,佩戴上崗證。 2.5營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)必需使用x省y市機(jī)動(dòng)車輛保管、洗車及配套服務(wù)定額發(fā)票,發(fā)票上須加蓋本管理處財(cái)務(wù)

2、專印章。 2.6停車場(chǎng)出口須張貼"收費(fèi)不給票屬貪污行為"的公示牌。 3.0停車出入卡。 3.1停車出入卡分為月租停車出入卡和免費(fèi)停車出入卡兩種。 3.2月租停車出入卡供繳納車位使用費(fèi)費(fèi)的業(yè)主/物業(yè)使用人使用。 3.3免費(fèi)停車出入卡供業(yè)主/物業(yè)使用人駕駛的屬于政府規(guī)定免費(fèi)停放范圍的車輛使用。 3.4運(yùn)用id智能道閘收費(fèi)系統(tǒng),每月五日(遇節(jié)假日順延),須依據(jù)當(dāng)月辦理的月卡和免費(fèi)停車卡實(shí)際狀況,對(duì)電腦中儲(chǔ)存的資料進(jìn)行調(diào)整,包括新增的月卡、免費(fèi)停車卡號(hào),刪除遺失、損壞、無效的卡號(hào)。 4.0停車場(chǎng)的收費(fèi)。 4.1收費(fèi)預(yù)備。 4.1.1收費(fèi)車管員每人可預(yù)借100元作為停車場(chǎng)收費(fèi)周轉(zhuǎn)備用

3、金。借款人辭工、調(diào)崗、探家時(shí)須如數(shù)歸還,同時(shí)將其所領(lǐng)的發(fā)票、所收取的現(xiàn)金以及最近的日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表一并交清。 4.1.2一般狀況下,收費(fèi)車管員每次限領(lǐng)一本(500元)定額發(fā)票,管理處作發(fā)票領(lǐng)取登記。 5.0車輛進(jìn)出場(chǎng)與收費(fèi)。 5.1停車場(chǎng)進(jìn)、出口崗必需在機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車輛出入登記表上作好記錄。 5.2對(duì)于確認(rèn)的免費(fèi)臨時(shí)停放出場(chǎng)車輛,車場(chǎng)收費(fèi)車管員必需要求該車駕駛員在機(jī)動(dòng)車輛出入登記表的"免費(fèi)停車駕駛員簽名"一欄簽名。 5.3對(duì)臨時(shí)停放的出場(chǎng)車輛進(jìn)行驗(yàn)證后,嚴(yán)格根據(jù)y市營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 5.4收費(fèi)必需給票。禁止亂收費(fèi)、收費(fèi)不給票據(jù)或使用非本管理處停車場(chǎng)收費(fèi)票據(jù)、該收而

4、不收等行為。 5.5收費(fèi)車管員須將在背面清晰寫有車牌號(hào)、車輛出入時(shí)間、收款人姓名及停車卡號(hào)的發(fā)票聯(lián)交給駕駛員。 5.6若出場(chǎng)車輛駕駛員不要票據(jù),其票據(jù)須作妥當(dāng)保管,交費(fèi)時(shí)連同該票據(jù)一并上交財(cái)務(wù)部門。 5.7遇有拒交或少交停車費(fèi)的車主(駕駛員),收費(fèi)員應(yīng)禮貌勸其交費(fèi)。如發(fā)生爭(zhēng)吵,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請(qǐng)班長(zhǎng)到場(chǎng)處理,同時(shí)維護(hù)道口交通秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大。 5.8持有效月卡或免費(fèi)停車卡的車輛出場(chǎng)不收費(fèi),但須經(jīng)車管員驗(yàn)證后放行。安裝智能刷卡系統(tǒng)的由駕駛員自行刷卡離場(chǎng)。 5.9具備條件的管理處停車場(chǎng)須實(shí)行?？?、專車、專用或?qū)Ｎ辉瓌t。即:當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人辦理了停車出入卡的車輛不在場(chǎng)時(shí),其駕駛另外的車輛應(yīng)憑臨時(shí)停車卡出

5、入,可不收費(fèi);如其車輛在場(chǎng)時(shí),其駕駛另外的車輛須憑臨時(shí)停車卡出入,并視為臨時(shí)停放車輛。 5.10明確專人頂崗。遇當(dāng)班車管員因特別狀況需要臨時(shí)離崗時(shí),由本班班長(zhǎng)或指定其他當(dāng)班人員頂崗。頂崗人員到崗后,雙方須專心清點(diǎn)發(fā)票,并作具體記錄。離崗人員返回后再對(duì)發(fā)票、收回的停車場(chǎng)出入卡進(jìn)行點(diǎn)驗(yàn),雙方簽字認(rèn)可。 5.11交接班時(shí),交接雙方應(yīng)專心清點(diǎn)在場(chǎng)車輛,并簽字認(rèn)可。 6.0日收費(fèi)結(jié)算。 6.1管理處必需堅(jiān)持進(jìn)行日收費(fèi)結(jié)算工作。 6.2由人工操作道閘的管理處日收費(fèi)結(jié)算的方法:停車場(chǎng)車管員下班(交班)后,護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員馬上組織其對(duì)當(dāng)班期間收取的停車費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,由出口車管員填寫日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表,并在&

6、quot;填報(bào)人"一欄簽字,經(jīng)入口崗車管員核定后在"證明人"一欄簽字,護(hù)衛(wèi)主管在"監(jiān)督人"一欄簽字認(rèn)可。進(jìn)出同道的停車場(chǎng),"證明人"一欄可以空置。 6.3使用id卡智能管理系統(tǒng)的管理處進(jìn)行日收費(fèi)結(jié)算時(shí),護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員須到停車場(chǎng)出口崗?fù)?通過查詢電腦,核定該車管員當(dāng)班期間的收費(fèi)狀況,填寫日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表。 7.0停車費(fèi)的上交 7.1收費(fèi)車管員用完一本定額(500元的)發(fā)票后,必需準(zhǔn)時(shí)到管理處財(cái)務(wù)室繳費(fèi)并辦理結(jié)算。如遇節(jié)假日或財(cái)務(wù)人員不當(dāng)班,車管員繳費(fèi)時(shí)間可順延。 7.2收費(fèi)車管員到財(cái)務(wù)繳費(fèi)并辦理結(jié)算,應(yīng)帶齊定額發(fā)票存根

7、、有本人簽名的廢發(fā)票和停車費(fèi)收入、經(jīng)護(hù)衛(wèi)主管簽字認(rèn)可的日當(dāng)班收入登記表等資料。 8.0監(jiān)督與檢查。 8.1管理處須結(jié)合實(shí)際,采取積極有效的措施,加強(qiáng)對(duì)車管員收費(fèi)工作的監(jiān)督與檢查,防止出現(xiàn)違規(guī)狀況。 8.2收費(fèi)車管員必需妥當(dāng)管理票據(jù)與現(xiàn)金,如有遺失須擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。實(shí)行日結(jié)日清制度的管理處,其收費(fèi)車管員下班后須準(zhǔn)時(shí)將當(dāng)班收取的現(xiàn)金和票據(jù)存根一并上交管理處財(cái)務(wù)。 8.3護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)必需做好督導(dǎo)檢查工作,對(duì)車管員的違規(guī)行為要準(zhǔn)時(shí)予以制止和教育,并報(bào)告管理處。對(duì)未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺與制止本班人員違規(guī)操作,以及發(fā)覺后不準(zhǔn)時(shí)報(bào)告的均應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。 8.4管理處必需確定專人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的收費(fèi)工作,實(shí)行專人專管,做好收費(fèi)單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。 8.5管理處(財(cái)務(wù)人員)必需嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)停車場(chǎng)的收費(fèi)狀況進(jìn)行不少于兩次檢查的規(guī)定,并且根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)狀況抽查表規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。檢查時(shí),由管理處負(fù)責(zé)人組織并參與,護(hù)衛(wèi)主管必需參與。 8.6若發(fā)覺違