第四章第七章

1、第四章 網(wǎng)上商店的開設與管理一、網(wǎng)上商店的開設與管理網(wǎng)店開設概述開設方式：1、在第三方平臺網(wǎng)站上開設網(wǎng)店:免費或少許2、自建網(wǎng)上商店:投入高,需宣傳,但自主強.3、兩者比較一、網(wǎng)上商店的開設與管理網(wǎng)店開設概述開設網(wǎng)上商店的優(yōu)勢：v開店成本低:租金存貨水電人力v經(jīng)營方式靈活:可專兼職v受限制少:243 65v消費者范圍及其廣泛:全國乃至全球一、網(wǎng)上商店的開設與管理網(wǎng)店開設概述要遵守法律法規(guī): 法律法規(guī)禁止的商品 假冒偽劣商品 其他不適合網(wǎng)上銷售的商品 用戶不具有所有權或支配權的商品v一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片拍攝于處理v商品圖片的作用v商品圖片拍攝：1、拍攝要求 形形:指商品外形特征. 關

2、鍵是保持水平 色色:指商品的色彩. 自定義白平衡 質(zhì)質(zhì):指商品的質(zhì)量質(zhì)地和質(zhì)感.要求細膩清晰纖毫必現(xiàn),特別工藝品. 關鍵是有強大的微距功能。 一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片拍攝與處理拍攝器材-數(shù)碼相機 1、像素:單位面積上的數(shù)碼點數(shù),萬為單位.2、CCD:成像元件,還原相片的重要元件. 同象素的相機,CCD面積越大相片質(zhì) 量越好.3、光學變焦：利用光學原理變焦，真變焦4、白平衡：就是白色在不同的光線條件下應該呈現(xiàn)的顏色。是一個重要參數(shù)，對色彩還原意義大。5、微距：能把細節(jié)表達清楚地最近拍攝距離。v1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片拍攝與處理拍攝技巧 1、白平衡使用：白平衡的理解 陽關模式

3、熒光燈模式 自動模式 手動模式：手動模式設置白平衡v1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片拍攝與處理拍攝技巧 2、光圈、快門的使用 光圈稱為F值，F(xiàn)越大，光圈越小。小光圈能拍攝更遠的物體，快門要慢。而大光圈用于拍攝近物體以突出主體，快門要快。v1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片拍攝與處理拍攝技巧 3、曝光補償?shù)氖褂茫阂话銇碚f，相機會自動決定曝光值。 當圖片過暗，要增加EV 值，每增加1.0，相當于攝入的光線量增加一倍，如果圖片過亮，要減少EV值，每減少1.0，光線減量一倍。v1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片拍攝與處理拍攝技巧 4、光線的使用-光源選擇 1）自然光：不能直射也不能背光，光線要

4、均勻 2）人造光：主光、輔光、輪廓光 3）相機光源：指閃光燈v1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片拍攝與處理拍攝技巧 4、光線的運用 粗糙表面商品：側(cè)光，表現(xiàn)明暗起伏 光滑表面商品：柔和柔和散射光或間接照明 透明商品：側(cè)光或底部光，突出清澈透明 無影靜物：底光+輔光+玻璃臺面 服裝類商品：自然光 主光+輔光+反光板 食品類商品：半熟+色拉油v1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片的處理常用的圖片處理軟件及功能 1、photoshopAdobe公司的王牌 功能強大的選擇工具 制作多種文字效果 多姿多彩的濾鏡 易學易用1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片的處理常用的圖片處理軟件及功能 2、光影魔術手

5、（nEO imaging)1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理商品圖片的處理常用的圖片處理內(nèi)容 1）裁剪2）縮放3）圖片色彩處理：亮度對比度調(diào)整、色階調(diào)整、提高圖片清晰度。4）邊框、背景、水印制作1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理第三方平臺網(wǎng)上商店的開設與管理1）要特點：2)類型:B2B:如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、萬國商務網(wǎng)、聰慧。它會對所屬會員企業(yè)的身份進行認證。C2C：如淘寶、易趣、拍拍。1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理第三方平臺網(wǎng)上商店的開設與管理第三方平臺的類型：B2B C2CB2B的特點：成本低、見效快、安全性高、凝聚力強C2C的特點：投資少回收快、價格優(yōu)勢、 1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理第三方平臺網(wǎng)上

6、商店的開設與管理第三方平臺的服務：第三方平臺的服務：提供交易信息服務附加值服務與交易配套的服務客戶管理服務安全交易服務。1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理網(wǎng)頁制作技術網(wǎng)頁制作原則：網(wǎng)頁制作原則：正確分析網(wǎng)頁用戶需要網(wǎng)頁命名要簡潔導覽性好 下載時間不宜長50kb 30s在不同環(huán)境下都能瀏覽注意圖形設計，不用BMP文件用GIF JPG文件注意內(nèi)容搭配考慮不支持某些功能的瀏覽器對多媒體文件有限限制：用midi而不用wave 使用相對超級鏈接1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理常用網(wǎng)頁制作工具DreamweaverFrontpage1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理網(wǎng)頁制作的主要元素1）鏈接 絕對地址和相對地址2）圖片3

7、）表格4）網(wǎng)頁嵌入對象5）框架網(wǎng)頁1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言知識概念HTML語言是超文本標簽語言，是一種描述文檔結構的語言，它使用描述性的標簽符來規(guī)定顯示信息的格式或結構。1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言知識文檔結構文檔的特點：通用性 簡單性 可擴展性 平臺無 關性、編輯器無關性1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言知識HTML標簽的特點：標簽往往成對出現(xiàn)標簽名與小于號之間不能留有空白字符某些標簽要加上屬性某些則不必屬性只可加于起始標簽中不同標簽之間可以嵌套、但不能交叉標簽對大小寫不敏感。1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言知識常用的HTML標簽鏈接標簽： href

8、 target name圖片標簽: src width height border1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言知識常用的HTML標簽表格標簽： 屬性有width border align valign bgcolor1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言知識常用的HTML標簽表單標簽： type=text type=radio type= checkboxtype=password type=submit 或resetselect標簽 optiontextarea標簽1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言知識常用的HTML標簽排版標簽： 1、一、網(wǎng)上商店的開設與管理HTML語言

9、知識CSS樣式表CSS是1996年由W3C審核通過.1、第七章 電子交易 -概念及流程概念：商業(yè)活動各方利用計算機網(wǎng)絡技術全面概念：商業(yè)活動各方利用計算機網(wǎng)絡技術全面實現(xiàn)在線交易實現(xiàn)在線交易電子化電子化的過程。的過程。流程流程：瀏覽網(wǎng)站-放入購物車-填寫定單信息-商家審定信息-支付-發(fā)貨-收貨。1、第七章 電子交易 -電子支付概念：概念：指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行金融機構發(fā)出支付指令、實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。包括網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。1、第七章 電子交易 -電子支付特點（與傳統(tǒng)支付相比）：特點（與傳統(tǒng)支付相比）：1）數(shù)

10、字流轉(zhuǎn)-現(xiàn)金票據(jù)流轉(zhuǎn)及銀行匯兌等物理實體。2）開放平臺internet-封閉系統(tǒng)3）先進通訊手段-傳統(tǒng)媒介4）具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。支付費用相當于傳統(tǒng)支付的幾十分之一甚至幾百分之一。1、第七章 電子交易 -電子支付電子支付方式：電子支付方式：1）網(wǎng)銀支付：借記卡，信用卡:貸記卡和準貸記卡2）第三方支付：指基于互聯(lián)網(wǎng)提供線上（互聯(lián)網(wǎng)）及先下（電話及手機）支付渠道，完成從用戶到商戶的在線貨幣支付、資金清算、查詢統(tǒng)計等系列過程。3）移動支付：通過手機等終端4）其他電子支付1、第七章 電子交易 -電子支付電子支付存在問題：電子支付存在問題：1）安全問題2）當事人采用支付方式不一樣問題3）跨

11、國交易中貨幣兌換帶來的匯率問題4）跨國交易中涉及各國法律的差異問題。1、第七章 電子交易 -電子支付電子支付的新發(fā)展：電子支付的新發(fā)展：第三方支付拉卡啦1、第七章 電子交易 -電子支付網(wǎng)上銀行及服務：網(wǎng)上銀行及服務：又稱網(wǎng)絡銀行、電子銀行、虛擬銀行。服務：1)提供網(wǎng)上形式的傳統(tǒng)銀行業(yè)務2）提供電子商務相關業(yè)務服務3）提供電子金融創(chuàng)新業(yè)務服務1、第七章 電子交易 -電子支付支付網(wǎng)關：支付網(wǎng)關：是銀行金融網(wǎng)絡系統(tǒng)和INTENET之間的接口。主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密，以保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡。支付網(wǎng)關、收單行、發(fā)卡行構成金融專用網(wǎng)絡幾個銀行和幾個商家共用一個支付網(wǎng)關1、第七章 電子交易 -電子支

12、付第三方支付：第三方支付：概念：是具備一定實力和信譽保障的獨立機構，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結算系統(tǒng)接口的交易支持平臺的一種網(wǎng)絡支付模式。如支付寶、財付通、快錢等。1、第七章 電子交易 -電子支付第三方支付：第三方支付：支付流程：1、選擇商品付款到支付寶買家收貨確認支付寶付款給賣家第七章 電子交易 -電子支付第三方支付特點：第三方支付特點：1）擔保交易服務2）為賣家提供更多增值服務：查詢、退款和仲裁等3）整合多種銀行卡支付方式4）有助于打破銀行卡之間的壁壘1、第七章 電子交易 -電子支付第三方支付存在問題：第三方支付存在問題：1）市場競爭問題：與銀行的競爭、與自身產(chǎn)業(yè)的競爭。2

13、）運行風險：政策風險3）政府監(jiān)管問題1、第七章 電子交易 -電子支付移動支付：移動支付：1）銀聯(lián)2）第三方1、第七章 電子交易 -電子支付移動支付的分類：移動支付的分類：1）小額支付與大額支付，以小額支付為主2）定向支付和非定向支付，3）遠程支付和現(xiàn)場支付。1、第七章 電子交易 -電子支付移動支付存在問題：移動支付存在問題：1）從產(chǎn)業(yè)鏈看，主要參與者包括消費者、平臺提供商、銀行、移動運營商。銀行對商家收取的刷卡費偏高。2）信用制度及風險問題：手機卡+信用卡，風險高于信用卡支付。3）缺少相關配套法規(guī)4）移動支付成本較高1、第七章 電子交易 -電子支付其他電子支付方式介紹：其他電子支付方式介紹：1

14、）電子現(xiàn)金：E-CHASH，數(shù)字現(xiàn)金，是一串電子加密序列數(shù)，具有現(xiàn)金屬性具有現(xiàn)金屬性，具有貨幣價值，可交換、存儲，具有匿名性。兩種典型的實用系統(tǒng)：Digicash-無條件匿名電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)。netcash-可記錄的匿名電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)。1、第七章 電子交易 -電子支付其他電子支付方式介紹：其他電子支付方式介紹：2）電子錢包，支付工具，小額購物錢包，可存入電子現(xiàn)金、電子零錢、安全零錢、電子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等。在銀行開立賬戶-安裝電子錢包軟件-在系統(tǒng)中裝入各種電子貨幣-使用系統(tǒng)管理錢包。1、第七章 電子交易 -電子支付其他電子支付方式介紹：其他電子支付方式介紹：2）電子支票：與紙質(zhì)支票

15、有一樣功能，用數(shù)字簽名代替簽名。美國最大的支票驗證公司Telecheck。目前只有美國銀行支持的支票才能在互聯(lián)網(wǎng)上被接受。1、第七章 電子交易 -網(wǎng)絡采購概念：網(wǎng)絡采購是電子商務的一種具體形式，利用網(wǎng)絡技術來完成采購各環(huán)節(jié)的任務，實現(xiàn)與傳統(tǒng)采購相同的目標。類型：自建網(wǎng)絡采購平臺：如海爾 公共采購平臺：如政府采購網(wǎng)、廣 東省醫(yī)藥采購服務平臺。1、第七章 電子商務交易 -網(wǎng)絡采購網(wǎng)絡采購優(yōu)勢：網(wǎng)絡采購優(yōu)勢： 公開透明 減少人為干擾 效率高 競爭性強 節(jié)約成本1、第七章 電子商務交易 -網(wǎng)絡采購采購協(xié)議的內(nèi)容：采購協(xié)議的內(nèi)容：交貨地點、包裝及運輸方式、付款方法、采購標準、遇上不可抗力因素的處理、違約

16、責任。1、第七章 電子交易 -網(wǎng)絡采購防止采購暗箱操作的措施：三分一統(tǒng)三分一統(tǒng)：市場采購權、價格控制權、驗收權三權分離；合同簽約特別是結算付款統(tǒng)一管理。三方人員均不與客戶見面，形成以財務管理為三方人員均不與客戶見面，形成以財務管理為核心，最終以減低成本為目的的制約機制核心，最終以減低成本為目的的制約機制1、第七章 電子交易 -網(wǎng)絡采購防止采購暗箱操作的措施：三統(tǒng)一分三統(tǒng)一分：統(tǒng)一采購驗收、統(tǒng)一審核結算、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款；費用要分開控制。1、第七章 電子交易 -網(wǎng)絡采購防止采購暗箱操作的措施：三公開兩必須三公開兩必須：采購品種質(zhì)量數(shù)量和指標公開、參與供貨的客戶和價格競爭程序公開、采購完成后的結果公開

17、；必須在貨比三家后采購、必須按程序法規(guī)要求簽訂采購合同。1、第七章 電子交易 -網(wǎng)絡采購防止采購暗箱操作的措施：五到位一到底五到位一到底：每一筆商品必須有五人簽名，即采購人、驗收人、證明人、批準人、財務審查人；誰采購誰負責并一包到底。1、第七章 電子交易 -網(wǎng)絡采購防止采購暗箱操作的措施：全過程全方位的監(jiān)督制度全過程全方位的監(jiān)督制度：全過程指采購的前中后都要有監(jiān)督采購前后有九個環(huán)節(jié)，但重點在于制訂計劃、簽訂合同、質(zhì)量驗收、結賬付款。1、第七章 電子交易 -電子合同概念：電子合同是通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)訂立，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。數(shù)據(jù)電文指經(jīng)由電子手段、光學手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息，這些手段包括但不限于EDI、電子郵件、電報、電傳或傳真。1、第七章 電子交易 -電子合同分類：分類：1）按照合同標的分類：信息產(chǎn)品合同、非信息產(chǎn)品合同，信息產(chǎn)品合同又分有形的和無形的。2）按照合同標的性質(zhì)不同：信息許可使用合同、信息服務合同。1、第七章 電子交易 -電子合同特點：特點：1）訂立合同的各方大多互不見面2）無需訂立書面合同3）表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替4）以收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點。 沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。1、第七章 電子交易 -電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別：與傳統(tǒng)合同的區(qū)別：1）合同訂立的環(huán)境不同2）訂立合同的