交通運(yùn)輸廳行政審批和政務(wù)服務(wù)效能情況自評(píng)報(bào)告

1、交通運(yùn)輸廳行政審批和政務(wù)效勞效能情況自評(píng)報(bào)告 交通運(yùn)輸廳行政審批和政務(wù)效勞效能情況自評(píng)報(bào)告 20xx 年，我廳深入開(kāi)展行政審批制度改革，進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，切實(shí)推進(jìn)放管結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管，大力推進(jìn)智能監(jiān)管，不斷優(yōu)化政務(wù)效勞，公路、航道、港口等根底設(shè)施得到有效維護(hù)，道路、水路建設(shè)及運(yùn)輸市場(chǎng)秩序更加標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)環(huán)境得到了優(yōu)化和改善，群眾辦事更加高效、便捷，滿意度大幅提高。 一、行政審批效能情況 （一）行政審批改革任務(wù)落實(shí)情況。 1.20xx 年省本級(jí)取消、下放行政許可事項(xiàng)落實(shí)情況。一是根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于取消一批行政許可等事項(xiàng)的決定（國(guó)發(fā)20xx28 號(hào)）及港口法修訂情況，取消省級(jí)行政

2、許可事項(xiàng)“外商投資道路運(yùn)輸業(yè)立項(xiàng)審批”“經(jīng)營(yíng)港口理貨業(yè)務(wù)許可”2 項(xiàng)。對(duì)取消的事項(xiàng)，及時(shí)調(diào)整權(quán)責(zé)清單和交通運(yùn)輸行政權(quán)力省級(jí)通用目錄，制定完善事中事后監(jiān)管措施。二是根據(jù)aa 省人民政府關(guān)于將一批省級(jí)行政職權(quán)事項(xiàng)調(diào)整由各地級(jí)以上市實(shí)施的決定（省政府令第 248 號(hào)），4 項(xiàng)行政許可調(diào)整由各地級(jí)以上市實(shí)施，其中2 項(xiàng)依法下放實(shí)施，2 項(xiàng)采取委托方式實(shí)施。在充分研究協(xié)商的根底上，依法簽訂書(shū)面委托協(xié)議，提供加蓋審批章的空白格式文本，向社會(huì)公布調(diào)整實(shí)施事項(xiàng)的承接部門(mén)、交接日期、具體內(nèi)容及責(zé)任等。對(duì)承接部門(mén)及其業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，將調(diào)整實(shí)施事項(xiàng)的有關(guān)法律法規(guī)、文件、證書(shū)及標(biāo)準(zhǔn)化指南等進(jìn)行對(duì)接，及時(shí)完

3、善有關(guān)事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程，并對(duì)調(diào)整實(shí)施情況進(jìn)行中期評(píng)估，總體效果良好。三是按照省委、省政府有關(guān)強(qiáng)市放權(quán)工作部署，遵循協(xié)同放權(quán)、本錢(qián)效益、依法改革、風(fēng)險(xiǎn)可控的原那么，研究新一批強(qiáng)市放權(quán)事工程錄，提出調(diào)整、下放實(shí)施省級(jí)行政職權(quán)共 7 項(xiàng)意見(jiàn)和建議。 2.中介效勞改革落實(shí)情況。按照省關(guān)于中介效勞標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)要求，我廳行政審批中介效勞事項(xiàng)已實(shí)行清單管理，明確了事項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、實(shí)施機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、效勞時(shí)限等要素。我廳行政審批涉及的中介效勞事項(xiàng)共 8 項(xiàng)，均與我廳及所屬的事業(yè)單位、主管的社會(huì)組織等脫鉤，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，由市場(chǎng)定價(jià)，并全部入駐網(wǎng)上中介效勞超市，完成在網(wǎng)上中介效勞超市的信息完善和審核

4、發(fā)布工作。 3.標(biāo)準(zhǔn)全省各級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)情況。按照省政府統(tǒng)一部署，以aa 省標(biāo)準(zhǔn)行政權(quán)力通用目錄工作手冊(cè)為指引，梳理本系統(tǒng)全省范圍通用的行政權(quán)力事項(xiàng)，編制省、市、縣三級(jí)通用目錄，包括行政許可、行政處分、行政強(qiáng)制、行政檢查、行政征收、行政確 認(rèn)、行政裁決、其他行政權(quán)力等 8 大類(lèi)共 553 項(xiàng)，分別報(bào)送有關(guān)部門(mén)審查通過(guò)后錄入省行政權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)化梳理系統(tǒng)。各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)行政權(quán)力清單分別通過(guò)本級(jí)政府及本單位公眾網(wǎng)向社會(huì)公布。 4.行政許可事項(xiàng)“十統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化梳理工作情況。按照“十統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化編制梳理要求，完本錢(qián)部門(mén)行政許可事項(xiàng)實(shí)施目錄和實(shí)施清單的編制，錄入省政務(wù)效勞事工程錄管理系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)要素齊全、準(zhǔn)確

5、、標(biāo)準(zhǔn)。各事項(xiàng)要素根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)更新。完成自建的 4 個(gè)省垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)（港口、港航、路政、運(yùn)政）與省統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)的對(duì)接。 5.行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)情況。20xx 年我廳行政許可事項(xiàng) 60 項(xiàng)（含子項(xiàng)），全部進(jìn)駐統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，入駐率 100%。進(jìn)駐統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)但未實(shí)現(xiàn)全流程進(jìn)駐的事項(xiàng) 1 項(xiàng)，因內(nèi)容涉密，不宜網(wǎng)上辦理。“危險(xiǎn)化學(xué)品港口裝卸管理人員資格認(rèn)可”“水運(yùn)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定”（包含公路工程專(zhuān)業(yè)丙級(jí)，以及水運(yùn)工程專(zhuān)業(yè)甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)定和水運(yùn)機(jī)電工程專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)定 5 個(gè)子項(xiàng)）使用國(guó)家垂直系統(tǒng)，暫未能與省統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)對(duì)接。 （二）行政許可事項(xiàng)實(shí)施情況

6、 6.上網(wǎng)辦理情況。20xx 年我廳行政許可事項(xiàng)，除 1 項(xiàng)涉密外，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，上網(wǎng)辦理率 98.33%。 7.事項(xiàng)辦結(jié)情況。20xx 年受理申請(qǐng) 3933 件，全部辦結(jié)，辦結(jié)率 100%；其中網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù) 3929 件，網(wǎng)上辦結(jié)率 100%；超期辦結(jié) 1 件，超期辦結(jié)率 0.025%。因不符合許可條件不予許可 540 件。 8.跑動(dòng)次數(shù)情況。我廳 20xx 年行政許可事項(xiàng)中，現(xiàn)場(chǎng)跑動(dòng)次數(shù)為 0 次的事項(xiàng) 33項(xiàng)，占網(wǎng)上辦理事項(xiàng)總數(shù)（59 項(xiàng)）55.93%；到現(xiàn)場(chǎng)跑動(dòng)次數(shù)為 1 次的事項(xiàng) 26 項(xiàng)，占網(wǎng)上辦理事項(xiàng)總數(shù)（含子項(xiàng)）44.07%。全部事項(xiàng)辦理實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。 9.行政許可事

7、項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理情況。20xx 年我廳行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上辦理 59 項(xiàng)，廳本級(jí)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理率 100%。其中，“公路水運(yùn)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定”委托廣州、深圳市有關(guān)部門(mén)實(shí)施，委托廣州市港務(wù)局實(shí)施的局部 20xx 年暫未實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。 10.通過(guò)“粵省事”等移動(dòng)終端辦理情況。因許可涉及的技術(shù)資料較多、較復(fù)雜，且局部涉及國(guó)家垂直系統(tǒng)，暫未提供“粵省事”等移動(dòng)終端辦理。 11.公開(kāi)公示情況。我廳所有行政許可事項(xiàng)在 aa 政務(wù)效勞網(wǎng)公布了詳細(xì)的辦事指南，除涉密事項(xiàng)外，辦理進(jìn)度和審批結(jié)果均在我廳公眾網(wǎng)公示，公開(kāi)事項(xiàng)數(shù) 59 項(xiàng)，占應(yīng)公開(kāi)事項(xiàng)總數(shù)的 100%。委托地市實(shí)施的許可事項(xiàng)也進(jìn)行了公開(kāi)和公

8、示。 （三）加強(qiáng)事中事后監(jiān)管情況 12.建立健全監(jiān)管制度情況。20xx 年新制定監(jiān)管制度 7 項(xiàng)，涉及路政、航道、工程質(zhì)量監(jiān)督、港口、水運(yùn)及道路運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域行政許可事項(xiàng) 50 項(xiàng)。一是按照事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革工作要求，將原省公路管理局、省航道局、省工程質(zhì)量監(jiān)督管理站承當(dāng)?shù)挠嘘P(guān)行政職能劃歸我廳，逐步理順監(jiān)管職責(zé)，對(duì)公路路政、航道行政、工程質(zhì)量監(jiān)督等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“雙隨機(jī)”抽查工作細(xì)那么進(jìn)行了全面修訂，形成了aa 省交通運(yùn)輸廳公路路政處“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查監(jiān)管工作細(xì)那么aa 省全面推行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”航道行政監(jiān)管工作實(shí)施方案aa 省交通運(yùn)輸廳工程質(zhì)量管理處“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管工作實(shí)施細(xì)那么（試行），進(jìn)一步明

9、確抽查主體和職責(zé)、抽查對(duì)象和內(nèi)容、抽查比例和頻次，完善隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、隨機(jī)抽查市場(chǎng)主體庫(kù)，修訂隨機(jī)抽查程序及具體工作要求，并根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整各相關(guān)領(lǐng)域檢查人員庫(kù)。二是進(jìn)一步擴(kuò)大“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管范圍，制定aa 省道路運(yùn)輸“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作實(shí)施細(xì)那么aa 省水路運(yùn)輸“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作實(shí)施細(xì)那么，建立道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸市場(chǎng)主體庫(kù)和檢查人員庫(kù)（含專(zhuān)家?guī)欤谏弦荒甑母咨蠈?shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋。三是制定aa 省交通運(yùn)輸廳關(guān)于港口信用信息管理的實(shí)施細(xì)那么（試行），指導(dǎo)地市交通運(yùn)輸（港口）管理部門(mén)加快建立以信息歸集共享為根底、以信息公示為手段、以信用監(jiān)管為

10、核心的新型監(jiān)管制度，形成行業(yè)管理閉環(huán)。四是批準(zhǔn)實(shí)施aa省航道事務(wù)中心航道監(jiān)督檢查技術(shù)效勞工作規(guī)定，充分發(fā)揮各級(jí)航道事務(wù)中心人員、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在建工程的隨機(jī)檢查，做到對(duì)涉航工程建設(shè)監(jiān)管的全覆蓋。 13.開(kāi)展監(jiān)管情況。一是按照年度抽查方案組織開(kāi)展“雙隨機(jī)”抽查。全年全系統(tǒng)巡查航道逾 18 萬(wàn)公里，監(jiān)管核查涉航建設(shè)工程 430 個(gè)，聯(lián)合省航道事務(wù)中心抽查涉航工程 20 個(gè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并責(zé)令建設(shè)及施工單位限期整改 2 次；對(duì)在建公路工程工程進(jìn)行常規(guī)質(zhì)量監(jiān)督檢查并發(fā)出反應(yīng)意見(jiàn)書(shū) 92 次；對(duì)全省 44 個(gè)在建高速公路工程開(kāi)展質(zhì)量平安綜合檢查，發(fā)出反應(yīng)意見(jiàn)書(shū) 44 次；對(duì) 12 個(gè)在建省管重點(diǎn)水運(yùn)工

11、程工程進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)出反應(yīng)意見(jiàn)書(shū) 29 次；對(duì)全省 11 家公路水運(yùn)工程監(jiān)理企業(yè)、17 家公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查并提出書(shū)面反應(yīng)意見(jiàn)；對(duì) 21 家公路水運(yùn)工程監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行了定期檢查和資質(zhì)延續(xù)檢查，審核監(jiān)理從業(yè)人員崗位登記 379 人次和業(yè)績(jī)登記 279 人次； 對(duì)省管高速公路（廣州、深圳市除外）路段轄區(qū)內(nèi)的路政許可，隨機(jī)抽查比例不低于被抽查路段轄區(qū)內(nèi)路政許可數(shù)的 70%；對(duì)汕頭、陽(yáng)江、揭陽(yáng)、河源、江門(mén)等 5 個(gè)地市范圍內(nèi)在建公路工程抽查 32 家；水運(yùn)建設(shè)市場(chǎng)抽查企業(yè) 6 家；對(duì)廣州、湛江、清遠(yuǎn)等 9地市道路危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)抽查 15 家。二是積極推進(jìn)跨部門(mén)聯(lián)合抽查，牽頭組織督查組，聯(lián)

12、合海事、漁業(yè)等部門(mén)對(duì)韶關(guān)、清遠(yuǎn)、佛山等地開(kāi)展水上交通平安專(zhuān)項(xiàng)整治工作，采取現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查的方式，深入排查水上運(yùn)輸作業(yè)平安隱患，催促落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。通過(guò)跨部門(mén)聯(lián)合抽查，深化了各部門(mén)之間相互支持、相互配合、齊抓共管的長(zhǎng)效管理機(jī)制。三是強(qiáng)化結(jié)果公開(kāi)，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域抽查情況和抽查結(jié)果通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)如“aa 省港航行政管理綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”等途徑，及時(shí)向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督，到達(dá)抽查一局部、警示一大片、標(biāo)準(zhǔn)全行業(yè)的效果。四是在業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)中增加信用信息管理模塊，并與全國(guó)信用信息管理系統(tǒng)對(duì)接，推進(jìn)抽查結(jié)果信息和社會(huì)信用體系銜接，建立健全跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和失信懲戒機(jī)制，形成“一處違法，處處受限”的信用監(jiān)

13、管效應(yīng)。20xx 年未發(fā)生監(jiān)管失職事故。 14.創(chuàng)新監(jiān)管方式情況。一是創(chuàng)新執(zhí)法模式，在總結(jié)高速公路治超非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的根底上，啟動(dòng)“aa 省交通綜合行政非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng)”試點(diǎn)工程，并于 20xx 年 11月 6 日全面啟動(dòng)普通公路治超非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法工作，目前已建成監(jiān)測(cè)點(diǎn) 47 個(gè)。對(duì)屢次違法超限運(yùn)輸未接受處理的車(chē)輛，納入“黑”管理，聯(lián)合公安交管部門(mén)開(kāi)展路面聯(lián)合打擊“黑”車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。20xx 年四季度，我省高速公路貨車(chē)超限率約為 1.1%，比全面實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法前下降約 75%，超限率遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平。二是大力推行智慧監(jiān)管方式，發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)建設(shè)智慧航道系統(tǒng)，利用平板電腦等移

14、動(dòng)設(shè)備，對(duì)航道巡查和工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。三是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，完善 aa 省港航行政管理信息系統(tǒng)，應(yīng)用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)方法，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管現(xiàn)代化。四是完善交通運(yùn)輸信用體系建設(shè)，建立信用信息檔案和交換共享機(jī)制，實(shí)施“信用雙公示”；健全交通運(yùn)輸社會(huì)信用體系和市場(chǎng)主體分類(lèi)分級(jí)管理制度，通過(guò)信息化手段評(píng)價(jià)與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，對(duì)全省道路運(yùn)輸企業(yè)、駕駛員等開(kāi)展信用評(píng)價(jià)并公開(kāi)發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果，20xx 年完成信用評(píng)價(jià)企業(yè)近 6000 家、從業(yè)人員近 50 萬(wàn)人。不存在對(duì)地方政府開(kāi)展考核達(dá)標(biāo)、評(píng)比表彰等情況。 二、政務(wù)效勞效能情況 （四）公共效勞事項(xiàng)實(shí)施情況。貫徹落實(shí)國(guó)家和省有關(guān)要求，梳理本部門(mén)公

15、共效勞事項(xiàng)，主動(dòng)公開(kāi)公共效勞事工程錄和辦事指南等信息，簡(jiǎn)化優(yōu)化公共效勞流程，創(chuàng)新公 共效勞方式。 15.事項(xiàng)辦結(jié)率情況。20xx 年公共效勞事項(xiàng) 5 項(xiàng)，均為查詢(xún)類(lèi)便民效勞，社會(huì)公眾無(wú)需申請(qǐng)，點(diǎn)擊查詢(xún)即可獲取相應(yīng)的效勞信息和數(shù)據(jù)，無(wú)申請(qǐng)量、辦結(jié)量及辦結(jié)率數(shù)據(jù)。 16.事項(xiàng)辦理效率情況。我廳公共效勞事項(xiàng)均為即辦件，即時(shí)點(diǎn)擊即時(shí)獲取，無(wú)超時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)。 17.完善公共效勞事工程錄和辦事指南情況。梳理完善本部門(mén)公共效勞事工程錄，20xx 年保有公共效勞事項(xiàng) 5 項(xiàng)，逐項(xiàng)編制辦事指南等信息并向社會(huì)公布，已梳理和公布辦事指南的事項(xiàng)數(shù)占比 100%。 18.公共效勞事項(xiàng)網(wǎng)上辦理情況。公共效勞事項(xiàng)全部進(jìn)駐省網(wǎng)

16、上辦事大廳辦理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理率 100%，事項(xiàng)網(wǎng)上辦結(jié)率 100%，均為網(wǎng)上即時(shí)辦理，現(xiàn)場(chǎng)跑動(dòng)次數(shù)為 0。 （五）創(chuàng)新和優(yōu)化效勞情況 19.開(kāi)展減證便民情況。根據(jù)省政府辦公廳關(guān)于做好證明事項(xiàng)清理工作的部署安排，全面清理標(biāo)準(zhǔn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域涉及群眾辦事的各類(lèi)證明，對(duì)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)性文件設(shè)定的母體檢測(cè)機(jī)構(gòu)等級(jí)證書(shū)、試驗(yàn)檢測(cè)人員學(xué)歷證、試驗(yàn)檢測(cè)人員職稱(chēng)證、試驗(yàn)檢測(cè)人員聘（任）用關(guān)系證明文件（醫(yī)保證明）、試驗(yàn)檢測(cè)人員檢測(cè)證書(shū)等 5 項(xiàng)證明予以取消，并向社會(huì)公告，對(duì)已取消的證明事項(xiàng)公布新的辦事指南。無(wú)違法增設(shè)證明事項(xiàng)和證明材料、提高證明要求的情況。 20.建立部門(mén)間信息共享和推進(jìn)電子證照建設(shè)情況。積極配合落

17、實(shí)省政務(wù)信息資源編目信息和更新機(jī)制，提供有效共享數(shù)據(jù)，除交通運(yùn)輸部管理的信息系統(tǒng)外，其他數(shù)據(jù)已提供共享。完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省電子證照系統(tǒng)接口對(duì)接工作，“電子證照”的推送正在對(duì)接中，即將由測(cè)試環(huán)境切入正式環(huán)境。 21.提高效勞質(zhì)量情況。一是加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，制定公路水運(yùn)監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定、復(fù)查審核工作程序等內(nèi)部工作制度，明確工作職責(zé)、工作流程和工作要求，實(shí)現(xiàn)許可事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化辦理。二是積極探索、優(yōu)化效勞方式，采取 預(yù)約辦理、網(wǎng)上自助辦理、支持物流快遞郵寄等方式，方便群眾辦事，讓群眾少跑路；實(shí)施“容錯(cuò)受理”，對(duì)局部存在錯(cuò)漏的非關(guān)鍵性材料，實(shí)行先行受理，在辦理過(guò)程中由申請(qǐng)人進(jìn)行補(bǔ)充改正；對(duì)相關(guān)咨詢(xún)實(shí)行

18、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知；主動(dòng)提供效勞，為建設(shè)單位在工程通 航標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用方面提供技術(shù)支持，在設(shè)計(jì)階段確定合理的通航標(biāo)準(zhǔn)，以利工程實(shí)施。三是推行網(wǎng)上審批和陽(yáng)光政務(wù)，接入效能監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)事項(xiàng)申辦、受理環(huán)節(jié)的監(jiān)督監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦理過(guò)程中不作為、亂作為、慢作為問(wèn)題，確保效勞過(guò)程可考核、有追蹤、受監(jiān)督。四是加強(qiáng)對(duì)下級(jí)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和效勞，使業(yè)務(wù)受理下沉到市、縣辦事窗口，切實(shí)提高效勞基層、群眾（企業(yè)）、相關(guān)部門(mén)能力水平。 22.優(yōu)化辦理流程情況。實(shí)行網(wǎng)上申辦的許可事項(xiàng)，全部編制辦事指南、繪制辦理流程圖，在網(wǎng)上統(tǒng)一受理平臺(tái)公布，并留有相應(yīng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，方便申請(qǐng)人咨詢(xún)。啟用“aa 省交通運(yùn)輸廳行政許可專(zhuān)用章

19、”，用于許可的受理、決定等審批環(huán)節(jié)，以及后續(xù)許可證件的頒發(fā)和管理，減少內(nèi)部辦理環(huán)節(jié)，提高審批效率。推動(dòng)跨層級(jí)事項(xiàng)扁平化辦理，“公路水運(yùn)工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)定”等 14 個(gè)事項(xiàng)繼續(xù)委托地市實(shí)施，申請(qǐng)人可直接在所在地承接部門(mén)辦理。 23.精簡(jiǎn)辦事材料情況。一是通過(guò)數(shù)據(jù)共享、材料復(fù)用等方式，公路路政許可的申請(qǐng)材料不再要求申請(qǐng)人提供涉路工程設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)單位、施工單位資質(zhì)證明。二是加大申請(qǐng)材料清理減并力度，航道許可、水路運(yùn)輸 7 項(xiàng)許可事項(xiàng)壓減申請(qǐng)書(shū)、身份證明、建設(shè)依據(jù)和相關(guān)協(xié)議等辦事材料 11 件，做到所有申請(qǐng)材料均有法律依據(jù)，所有申請(qǐng)材料均對(duì)審批有實(shí)質(zhì)性作用，所有申請(qǐng)材料均不包含本部門(mén)的證照和批文。 2

20、4.縮短辦事時(shí)限情況。我廳進(jìn)駐省政務(wù)效勞網(wǎng)許可事項(xiàng) 59 項(xiàng)，承諾時(shí)限低于法定辦理時(shí)限 34 項(xiàng)，占全部事項(xiàng)的 57.63%，其中 3 項(xiàng)許可事項(xiàng)為即辦件（承諾辦理時(shí)限1 個(gè)工作日）。部門(mén)事項(xiàng)平均辦事時(shí)限低于承諾辦事時(shí)限的比例在 15%及以上的 19 項(xiàng)，占全部網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的 32.2%。 三、取得成效 25.實(shí)施效果。20xx 年，我廳深入開(kāi)展行政審批制度改革，加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，取消省級(jí)行政許可 2 項(xiàng)，委托、下放省級(jí)許可事項(xiàng) 4 項(xiàng)，申請(qǐng)人可直接在注冊(cè)地或所在地相關(guān)承接部門(mén)辦理，便民程度極大提高。切實(shí)推進(jìn)放管結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管，公路、航道、港口等根底設(shè)施得到有效維護(hù)，道路、水路建設(shè)和運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，公路水運(yùn)工程監(jiān)理企業(yè)行為更加標(biāo)準(zhǔn)，根本到達(dá)了設(shè)立行政許可的預(yù)期效果。大力推進(jìn)智能監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)效勞，群眾辦事更加高效、便捷，滿意度大幅提高。 26.效勞對(duì)象對(duì)事項(xiàng)辦理的滿意程度和咨詢(xún)、投訴舉報(bào)辦理情況。通過(guò)全面深入落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)工作任務(wù)，便民程度明顯增強(qiáng)，效勞水平大大提高，效勞對(duì)象對(duì) 我廳各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)認(rèn)可度和滿意度均較高，尤其對(duì)我廳路政許可窗口的效勞給予了高度肯定，先后送來(lái) 4 面表?yè)P(yáng)錦旗。全年不存在違規(guī)辦理行