企業(yè)銷售部述職報(bào)告（范例）

1、企業(yè)銷售部述職報(bào)告（范例） 第 1 頁 共 56 頁 企業(yè)銷售部述職報(bào)告 我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低本錢，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比擬，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、防止浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的局部-培養(yǎng)意識，效勞意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞

2、為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不開展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的開展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有開展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目

3、標(biāo)：家庭 第 2 頁 共 56 頁 用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標(biāo)，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，計(jì)算機(jī)*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。 二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授

4、權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年效勞市場打下堅(jiān)實(shí)的根底。 能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施根本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一局部的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán) 、售飯系統(tǒng)這局部的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程局部*萬元;新業(yè)務(wù)局部*萬

5、元;電腦局部*萬元，人員工資*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。 第 3 頁 共 56 頁 在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶效勞部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以鼓勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 五、要建立一個(gè)比擬完善、健全的管理運(yùn)行體系。 1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原那么。 2、

6、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比擬完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比擬有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行技術(shù)支持，建立一個(gè)比擬友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創(chuàng)造利潤，比擬看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。 六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī) 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)

7、的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 第 4 頁 共 56 頁 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。 培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望未來，了解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們

8、應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。 同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。 公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121 萬利潤指標(biāo)。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30 名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)： 1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的

9、業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司 第 5 頁 共 56 頁 的利益看得高于一切。絕不干有損于*形象的事情。 2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把*建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 it 企業(yè)而努力。 第二篇：市場銷售部述職報(bào)告 時(shí)間過的很快，xx 年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來看，我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為 238 萬，與去年同期相比增長 65%。李家莊二批銷售額為 293 萬，與去年同期相比增長 76%。從此數(shù)據(jù)看，今年二批銷售做得好不錯(cuò)。其主要增長點(diǎn)在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥、大 a

10、d 以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂。在幾次訂貨會(huì)中也取得很好的成績。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會(huì)中，李家莊二批完成一百多萬銷售額，取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導(dǎo)方針。在每次活動(dòng)中，二批商的積極性都很高，活動(dòng)一開始二批主動(dòng)開車到三批零售開展鋪貨，有的三批產(chǎn)品須調(diào)換，或資金倉庫有問題的，二批商都愿意為其承當(dāng)。在他們心中，只要把銷量做上，產(chǎn)品翻開，一切事情都會(huì)從公司整體利益出發(fā)。因?yàn)楣菊w銷售好，所以帶動(dòng)了二批能有這么好的業(yè)績。從這一點(diǎn)看出，其市場還存在很多缺乏的地方。第一、二批商本身的資金跟不上，在很多情況下都有總經(jīng)銷承當(dāng)。第二、每次促銷活動(dòng)后的售后工作沒有到位，如產(chǎn)品不齊全，

11、二批商的獎(jiǎng)勵(lì)和配送也不能及時(shí)到位。影響了二批上下次活動(dòng)的積極性。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去。進(jìn)貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價(jià)格原因?qū)е氯虒ξ覀儺a(chǎn)品失去信心，在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品，我們沒有及時(shí)處理，導(dǎo)致 第 6 頁 共 56 頁 在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。第六、在區(qū)域內(nèi)特殊點(diǎn)沒有花力氣做進(jìn)去，如一些小排檔，水煮店等等。他們在某時(shí)段的銷量也是不小的。 結(jié)合以上 xx 年缺乏之處，在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來，讓業(yè)績大到另一個(gè)頂峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道，得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的

12、，所以，我們要做好渠道，首先把他們每層關(guān)系搞好，讓他們有一個(gè)良好的開展趨勢。二批作為我們公司中要一個(gè)銷售環(huán)節(jié)，在銷售過程中起到一個(gè)承上啟下的作用。那么，我們?nèi)绾蝸砜己硕?第一、我們給他定一個(gè)匡，給他下年任務(wù)，再分解到每季每月每天，再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端，所以二批控制了中斷越多，銷量上升的越多越快。第三、二批的運(yùn)輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候，一定要保證零售終端叫貨 24 小時(shí)內(nèi)到貨，否那么不但喪失最良好的銷售，也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲(chǔ)能力及資金。這一點(diǎn)對二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在二批進(jìn)貨都是有車皮發(fā)貨的，如沒有足

13、夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷，阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣，一輛再好的車，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達(dá)不到要求，所有工作都很難開展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過的話，我們應(yīng)該下一步是，好好利用二批這些資源為我們做市場。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他，不要讓這些資源為競品公司效力，二批作為商人，商人的原那么是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來鼓勵(lì)他們，比方我們現(xiàn)在在做的有：每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給 第 7 頁 共 56 頁 與百分之一的利息、年終還有反點(diǎn);其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當(dāng)可觀

14、的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中，我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng)，比方，一季度銷售好的保證金打得齊的，我們還給與另外的獎(jiǎng)勵(lì)。 終端都是每個(gè)廠家都想搶占的，因?yàn)閾碛辛私K端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況，在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店，批發(fā)有多少，大超市有多少，中型超市有多少，我們在做的店有多少，沒有做進(jìn)去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動(dòng)就知道能不能執(zhí)行下去，銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況，如這條街哪幾家店銷售飲料好，哪幾家店銷售奶制品好。了解這些，這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談，可以知道老板要什么貨。我們每進(jìn)一家店都要把

15、他當(dāng)形象店來做，把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費(fèi)者一進(jìn)店內(nèi)，感覺到一種娃哈哈家庭氣氛，使消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的購置欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品，我們可以贈(zèng)送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時(shí)來與老板溝通，多說一些與公司合作力度大的一些話題，比方進(jìn)我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂，賣不動(dòng)包退包換。 由于價(jià)格原因，很多零售小店都不愿意在二批商拿貨，因?yàn)樾〉昀习逶谕饷婺猛瑯右患洷仍诙棠抢镆畠r(jià)。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價(jià)格我們一定要控制好，否那么會(huì)由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價(jià)格整頓好，首先我們要把終端價(jià)格定好。拿快線舉例說，終端提貨價(jià)格 48 元每件，零售價(jià)4

16、 元每瓶，小店每賣一件快線能賺到 12 元。這樣小店老板能賺到錢， 第 8 頁 共 56 頁 他們會(huì)拚命的幫我們推銷，因?yàn)樗麄冮_店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料，其主要原因就是老板利潤差價(jià)大。其次是三批商的價(jià)格定在 47 元每件，每件能賺到一元，在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批 45 元每件，這樣二批發(fā)小店能賺三元，發(fā)批發(fā)能賺兩元，二批商能賺到錢，就會(huì)支持我們工作。價(jià)格定好了，來維護(hù)是一個(gè)難度，首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原那么。到三批零售的價(jià)格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價(jià)為 48 元每件，我們只告訴他三批零售的供貨價(jià)，到月底分紅一元，其他兩元作為他自己的另外費(fèi)用，來帶動(dòng)二線產(chǎn)品

17、。比方某二批近五千件中快線，費(fèi)用就有一萬元，下個(gè)月必須進(jìn)水兩千件，然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去，這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價(jià)是多少，他們也不會(huì)去亂賣。最后兩種產(chǎn)品的量上去了，價(jià)格也穩(wěn)住了。 第三篇：銷售部員工述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好! 我是銷售部的，主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)工作一年，我由原先的害怕到現(xiàn)在已經(jīng)完全融入到了這個(gè)大集體里。在過去這段時(shí)間里，雖然自身仍然存在著這樣或者那樣的問題，但我們從不畏懼，盡量想方法解決。綜合過往的實(shí)際情況，在下一年里銷售部的具體工作要從以下幾方面入手: 一、降低本錢 1、進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)

18、量比擬，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨; 第 9 頁 共 56 頁 2、勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、防止浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理; 3、降低內(nèi)部消耗，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 二、培養(yǎng)意識 這是最重要的局部，效勞意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不開展將會(huì)被社會(huì)淘汰。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的開展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形

19、象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有開展。 三、加大宣傳力度 1、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標(biāo)，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，

20、計(jì)算機(jī)*萬元，電腦耗材及配件*萬元， 第 10 頁 共 56 頁 其他：*萬元，人員工資*萬元。 2、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年效勞市場打下堅(jiān)實(shí)的根底。 能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。 3、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施根本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)

21、切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一局部的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán) 、售飯系統(tǒng)這局部的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程局部*萬元;新業(yè)務(wù)局部*萬元;電腦局部*萬元，人員工資*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶效勞部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以鼓勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 四、標(biāo)準(zhǔn)管理 1、下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手

22、軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 第 11 頁 共 56 頁 2、要建立一個(gè)比擬完善、健全的管理運(yùn)行體系。 (1)、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原那么。 (2)、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比擬完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比擬有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。 (3)、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行技術(shù)支持，建立一個(gè)比擬友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 (4)、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾

23、年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創(chuàng)造利潤，比擬看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。 五、創(chuàng)造學(xué)習(xí)時(shí)機(jī) 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該

24、既有壓力又要有信心，沒有 第 12 頁 共 56 頁 信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。 同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，要“與時(shí)俱進(jìn)”。 公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121 萬利潤指標(biāo)。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30 名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)： 1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的業(yè)

25、務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于*形象的事情。 2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把*建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 it 企業(yè)而努力。 以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。 第四篇：銷售部經(jīng)理的述職報(bào)告 一個(gè)時(shí)期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、局部終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步

26、工作的開展提幾點(diǎn)看法。 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營 第 13 頁 共 56 頁 銷 中心是在向前穩(wěn)定開展的。 一、“5 個(gè)一”的成績客觀存在 1.啟動(dòng)、建設(shè)并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系 華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過*家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了 a、b、c 分類管理，其中 a 類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b 類為二批和臨床純銷戶;c 類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近*家;渠道客戶掌控力為 80%。 我

27、們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。 2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。 目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員人，管理人員人，后勤人員人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，表達(dá)勒協(xié)

28、作和互補(bǔ)的初衷。 第 14 頁 共 56 頁 這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面! 3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。 在總結(jié)上半年工作的根底上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。 首先，營銷中心將出臺(tái)針對“人力資源”的營銷中心業(yè)務(wù)人員考核方法，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的標(biāo)準(zhǔn);對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

29、其次，營銷中心將出臺(tái)針對“市場資源”的營銷中心業(yè)務(wù)管理方法，該方法在對營銷中心進(jìn)行定位的根底上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的根本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。 4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。 目前，營銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這 第

30、 15 頁 共 56 頁 些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá) 70-90%之間，在縣級市場的普及率到達(dá) 50-80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文根底。 5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。 自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。 營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的

31、順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性開展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)憂的。 二、“3 個(gè)無”的問題亟待解決 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的根底和壁壘。 1.無透明的過程 雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和 第五篇：銷售部副部長述職報(bào)告 述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 第 16 頁 共 56 頁 你們好！ 從 xx 年 10 月 1 日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)

32、日-春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出缺乏，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。 首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 一是隨時(shí)溝通庫存，確保銷售員及時(shí)掌握庫存情況，按量銷售，及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。 二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元，在春節(jié)銷售（12 月、1 月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率到達(dá)了百分之九十。 三是銷售例會(huì)按時(shí)召開。每周一的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá)，銷售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報(bào)，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。 四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與

33、其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間，盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔。 五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。 工作缺乏之處： 一是自己管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。 第 17 頁 共 56 頁 二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳到達(dá)銷售員，與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。 三是考慮問題不全面，經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工

34、如何去做，應(yīng)該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況，大米未按時(shí)到貨。 其次是銷售部的工作總結(jié)。 在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比擬也提前了很多，非常遺憾的是沒有完成 3300 萬的銷。在整個(gè)銷售過程中，有進(jìn)步也有缺乏，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的缺乏之處： 一是信息反應(yīng)不及時(shí)，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過 程中的工作匯

35、報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真，怕?lián)?zé)任。 二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時(shí)請車的、后補(bǔ)請車單、發(fā)票申請臨時(shí)填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾。 三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時(shí)要 第 18 頁 共 56 頁 注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間，統(tǒng)籌安排。 五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見，這樣以后會(huì)在工作中提高銷售員的工作能動(dòng)性。 xx 年已經(jīng)過去了，工作的缺乏給了我們教訓(xùn)也讓我們有時(shí)機(jī)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在今

36、后的工作中防止再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。今年的銷售目標(biāo)是 6000萬，如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排： 1、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氣氛。利用工作之余多做 一些交流會(huì)、聚會(huì)等，增進(jìn)同事間的距離。 2、 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日 常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。 3、 完善鼓勵(lì)制度，做好 xx 年全年工作方案，有獎(jiǎng)有 罰。 4、 定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓大家 提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識，相互學(xué)習(xí)。 5、

37、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠團(tuán)結(jié)，圓滿 第 19 頁 共 56 頁 完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。 6、 提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛， 明確其崗位責(zé)任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。 述職人 xx-2-12 第 20 頁 共 56 頁 企業(yè)工程經(jīng)理述職報(bào)告 文章標(biāo)題：企業(yè)工程經(jīng)理述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)： *年，*工程部面對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產(chǎn)值*萬元,超額完成了公司下達(dá)的年度方案，平安生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢，顧客滿意度為 100。 我作為工程部經(jīng)理，秉承“帶好隊(duì)伍，干好工程，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓

38、展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下幾方面的工作： 一、踐行“三個(gè)代表”重要思想，積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。 *年 7 月，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)?；顒?dòng)中，我受到了一次深刻的黨的根本路線、根本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策，同時(shí)還利用上網(wǎng)等多種渠道，搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料，并結(jié)合工程實(shí)際情況，作了多篇讀書筆記。 在黨風(fēng)廉政工作方面，嚴(yán)以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅(jiān)持控制標(biāo)準(zhǔn)，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善工程經(jīng)營運(yùn)作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務(wù)實(shí)，不花無助

39、工程創(chuàng)效的錢。 二、積極開拓市場，不斷增加市場份額。 *工程是一個(gè)公共市場，市場競爭非常劇烈，這樣，做好市場 第 21 頁 共 56 頁 前期工作至關(guān)重要，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)效勞，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原那么，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流，取得了很好的市場效應(yīng)。 三、堅(jiān)持全新的市場經(jīng)營理念，塑造 cpl 良好的市場形象。 一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理，確保施工平安高效。在各個(gè)施工場點(diǎn)，我們都盡量選出業(yè)績突出、效勞質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與工程監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的平安措施和技術(shù)保障，確

40、保全年各工程施工的平安、優(yōu)質(zhì)、高效，取得了非常好的市場效果。 二是搞好協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。*年 7 月，在執(zhí)行*任務(wù)時(shí)，我們與*公司合作時(shí)，出現(xiàn)了不和諧的為難局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司開展的大局出發(fā)，真誠為對方提供超值的效勞，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。 一年來，業(yè)主、甲方對工程部信守合同，控制質(zhì)量、平安、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。使公司的市場品牌，不僅表達(dá)在工程的質(zhì)量、平安、進(jìn)度上，同時(shí)還展現(xiàn)在隊(duì)伍講誠信，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等

41、各個(gè)方面。 回憶總結(jié)一年來的工作，我再次體會(huì)到，辦好有利于工程的一件事不容易，運(yùn)作好一個(gè)工程更不容易。對外，要努力塑造和保持一個(gè)有實(shí)力的良好形象；對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難、銳意進(jìn)取的精 第 22 頁 共 56 頁 神，適應(yīng)市場管理慣例要求，進(jìn)而拓展儲(chǔ)氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為：在*工程管理過程中，未雨稠繆，方案預(yù)見性不夠，我將在 06 年具體工作過程中，努力做好甲方工作防止上述問題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。 隨著國家對*建設(shè)和*開發(fā)的支持力度不斷增加，*工程工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨

42、之不斷增強(qiáng)，各家公司也都在積極地做這項(xiàng)工作，*年，要在目前市場占有率的根底上有所提升，還需要加大公關(guān)力度，為保障*年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，爭取儲(chǔ)氣庫、煤層氣市場的持續(xù)開展。(感謝訪問好：) 以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)評議,歡送對我的工作多提珍貴意見,并借此時(shí)機(jī),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。謝謝大家！ 企業(yè)工程經(jīng)理述職報(bào)告范文搜網(wǎng)企業(yè)工程經(jīng)理述職報(bào)告。 第二篇：工程經(jīng)理述職報(bào)告 述 職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、大家好： 我叫張國永，于 xx 年 7 月畢業(yè)于*大學(xué)建筑工程工程管理專業(yè)。畢業(yè)后一直在天津漁陽建工集團(tuán)從事

43、本專業(yè)工作，并于 xx年 3 月獲得助理工程師職稱資格，被聘任至今已有 4 年，xx 年 7 月通過了計(jì)算機(jī)模塊考試合格，xx 年 4 月通過職稱英語考試合格，符 第 23 頁 共 56 頁 合申報(bào)工程師技術(shù)職稱條件。本人自被聘任助工以來在企業(yè)一直擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，以下是我這 4 年來的工作情況： xx 年 3 月至 xx 年 5 月承建了薊縣中專學(xué)生公寓 123樓工程，該工程建筑面積 28374 平米，磚混結(jié)構(gòu)，地下 1 層，地上 6 層。在施工過程中為了加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制，建立鼓勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，提高工程一次成優(yōu)水平，我在工程建立了質(zhì)量保證體系，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理使工程開工至交工都始終處在

44、質(zhì)量受控之中，我們執(zhí)行工序控制，制定了“分析、定標(biāo)、控制、總結(jié)”八字工序控制法，嚴(yán)格推行平面圖控制，工序合格證，崗位責(zé)任記錄等管理方式，真實(shí)做到了數(shù)字記錄可靠，每個(gè)數(shù)據(jù)能找到操作班組和操作人，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，確保工程一次成優(yōu)。通過我們努力該工程取得了“海河杯”優(yōu)質(zhì)工程稱號。xx 年 6 月至 xx 年 2 月，我在天津港強(qiáng)集團(tuán)廠房擴(kuò)建工程，該工程為鋼結(jié)構(gòu)，是我公司在天津港保稅區(qū)承接的第一個(gè)工程，也是我公司在參加建設(shè)濱海新區(qū)建設(shè)中的第一個(gè)工程。為此樹立良好的質(zhì)量形象是在濱海新區(qū)建設(shè)中站穩(wěn)腳跟的重要措施，為此我在施工前，翻閱大量的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)資料，虛心像有施工經(jīng)驗(yàn)的老工程師請教，積極配合工程經(jīng)

45、理編制了鋼結(jié)構(gòu)施工方案，施工中我針對根底承臺(tái)地腳螺栓埋設(shè)精度要求高（±3mm），大跨度鋼梁（26m）吊裝難度大等特點(diǎn)，制定了相關(guān)的技術(shù)措施：1、根底承臺(tái)使用厚度240mm 的磚模代替?zhèn)鹘y(tǒng)模板，磚模采用 m10 頁巖標(biāo)磚，m10 水泥砂漿砌筑，模內(nèi)使用 1：3 水泥砂漿抹面。磚模有整體性好、剛度好等特點(diǎn)可將定位控制線直接用墨線彈在墻體上，提高了定位精度和技術(shù)復(fù)核難度 第 24 頁 共 56 頁 2、大跨度鋼梁采用雙吊車，同點(diǎn)位、同速度進(jìn)行吊裝。 通過這兩項(xiàng)措施使地腳螺栓埋設(shè)精度全部控制在±3mm 以內(nèi)，大跨度鋼梁一次吊裝成功。 xx 年 3 月至 xx 年 8 月我在山水云天

46、小區(qū) 9#10#施工，此工程為：短肢剪力墻結(jié)構(gòu)，建筑面積：12101 平米，地下一層，地上 11層。在此項(xiàng)工程施工期間我根據(jù)以往施工的經(jīng)驗(yàn)和公司相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，認(rèn)為我本工程的主要控制點(diǎn)放在近些年業(yè)主投訴較多的“廁浴間管道處滲漏”和“現(xiàn)澆混凝土板裂縫”這兩項(xiàng)質(zhì)量通病上，為此我工程成立了 qc 質(zhì)量小組，我在組內(nèi)分工為副組長，負(fù)責(zé)技術(shù)工藝工作。并在施工中通過以下技術(shù)措施來進(jìn)行控制： 1、廁浴間防水： 使用 pvc 專用套管與混凝土同時(shí)澆筑，套管與 pvc 排水管道預(yù)留5mm 的空隙以降低預(yù)留精度，使用專用橡膠止水環(huán)對套管縫隙進(jìn)行填塞密實(shí)。 通過這幾項(xiàng)措施時(shí)在三次閉水實(shí)驗(yàn)檢查下無管道處滲漏現(xiàn)象。

47、 2、現(xiàn)澆板裂縫防治 通過澆筑完畢振搗抹平后立即覆蓋塑料薄膜，覆蓋措施控制在混凝土澆筑 1.5 小時(shí)內(nèi)，48 小時(shí)后進(jìn)行上部施工，日平均氣溫低于 10度 36 小時(shí)后進(jìn)行上部施工。 通過這兩項(xiàng)主要措施和其他輔助措施使混凝土無大于0.25mm的混凝土結(jié)構(gòu)裂縫及貫穿裂縫透水微裂控制在 0.1/100m2 道，取得了很好的防治效果。 通過這兩項(xiàng)施工質(zhì)量通病的防治活動(dòng)使在質(zhì)量通病的防治方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，較熟練的運(yùn)用 qc 全面質(zhì)量管理模式 第 25 頁 共 56 頁 解決施工中的質(zhì)量通病和技術(shù)難題，其中“防治廁浴間管道處滲漏”進(jìn)行了 qc 成果的編制并取得了市級優(yōu) 第 2/4 頁 秀 qc 成果優(yōu)

48、秀獎(jiǎng)。 xx 年 9 月-至今我在薊縣碧玉家園 1#2#樓施工，本工程建筑面積：25973m2，短肢剪力墻結(jié)構(gòu)，最高 24 層，最低 8 層，地下一層，質(zhì)量目標(biāo)為：海河杯優(yōu)質(zhì)工程。其中地下局部是具有人防功能的地下車庫。本工程地下局部施工是本工程的重中之重也是本工程的施工難點(diǎn)集中部位，主要存在以下施工難點(diǎn)： 1、埋深 11.68m，屬于深基坑，基坑維護(hù)是本工程順利施工的關(guān)鍵 2、根底地板為大體積混凝土，地板最厚處 1.8m. 3、根底剪力墻厚度為 700mm，高度 6320mm，模板支撐體系是保證澆筑質(zhì) 量的關(guān)鍵。 為此我加強(qiáng)施工前的質(zhì)量籌劃工作，將三項(xiàng)施工難點(diǎn)提前編制施工技術(shù)方案和質(zhì)量籌劃工作

49、并通過以下措施加以解決 1、通過計(jì)算機(jī)軟件“理正深基坑 5.5”進(jìn)行深基坑維護(hù)系統(tǒng)的計(jì)算，使基坑維護(hù)系統(tǒng)更加科學(xué)性和準(zhǔn)確性 2、通過埋置冷卻水管、降低水泥用量、加強(qiáng)保溫覆蓋有效的防止了溫度裂縫的出現(xiàn) 3、通過比照使用全鋼大模板進(jìn)行支設(shè)剪力墻。 通過以上的幾項(xiàng)措施有效的保證了施工的順利進(jìn)行和施工的質(zhì)量取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為結(jié)構(gòu)海河杯的評審積累了經(jīng) 第 26 頁 共 56 頁 驗(yàn)并打下了良好的根底。 在多年的工作中，我始終作為公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任一些重要工程的質(zhì)量技術(shù)管理工作，通過這些工程的磨練我的理論和實(shí)踐水平有了很大的提高，工作能力有了很大的進(jìn)步，在今后的工作中我要加倍努力學(xué)習(xí)新知識、

50、新技術(shù)，不斷 第 3/4 頁 的提高和完善自己，使我能在企業(yè)的開展，國家的振興，做出自己的更大的奉獻(xiàn)。 第三篇：工程經(jīng)理述職報(bào)告 煤礦自 xx 年九月開工以來，到現(xiàn)在以四個(gè)月，在公司大力支持下和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過工程部全體員工努力，工程順利開工，在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，克服諸多困難走到今天，極為不易，如與當(dāng)?shù)卮迕駞f(xié)調(diào)處理突發(fā)問題等情況，突出施工管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好工程管理工作，加強(qiáng)自己的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我工程部員工的思想素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好的完成了本階段工作。 一、通過今年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善質(zhì)量等管理體系，明確工程部各崗位

51、人員責(zé)任，監(jiān)督各崗位人員搞好本職工作，建立質(zhì)量檢查制度及整改制度，質(zhì)量方面決不放松，強(qiáng)化施工過程控制，工程部全體員工三班倒，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序中都能得以有效控制； 二、合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工質(zhì)量不斷提高，效率不斷提升，我每天都深入施工現(xiàn)場，及時(shí)發(fā) 第 27 頁 共 56 頁 現(xiàn)問題、解決問題，工程部每逢周一、周三、周五召開調(diào)度會(huì)，認(rèn)真分析存在的問題，找出缺乏，層層落實(shí)，改良出現(xiàn)的問題，關(guān)心員工生活，和員工及時(shí)溝通，對員工的建議和生活問題做采納和改善；大家都能做到和諧共處、同舟共濟(jì)，有較好的大局

52、觀和合作配合意識； 三、工程部定期組織進(jìn)行平安、質(zhì)量等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的缺乏，成功的加以推廣，缺乏的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲中的力量，“其身正,不令而行”，因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做好實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富知識，提高工作能力，二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正，自覺帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)，工作實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原那么。 四、在工程重大事項(xiàng)決策上，注意做到?jīng)Q策的可行性、科學(xué)性，反復(fù)論證、比擬不同的決策方案，聽取和吸收各方建議意見，努力使決策過程中表達(dá)周密性、嚴(yán)謹(jǐn)性，杜絕個(gè)人說了算和拍腦袋決策等陋習(xí)，工程部很好的表達(dá)了集體決策的智慧。工程部成員之間團(tuán)結(jié)互助的大局意識和苦干實(shí)干的奉獻(xiàn)精神，有了更大的進(jìn)步，在工作中能夠很好的自我增壓、率先垂范、可以說工程部是團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。 五、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)