連鎖企業(yè)電腦工程師崗位職務(wù)說明

1、崗位說明書崗位名稱：電腦工程師 說明書編號： 崗位編號02部 門信息部部門定員 3人組 別 信息部直接上級信息經(jīng)理直接下屬工資級別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核批 準(zhǔn)序號工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1參加晨會、會議1、準(zhǔn)時，遵守會場紀(jì)律2、提出建議或存在的問題3、認(rèn)真聽取他人意見，接受上級的安排指導(dǎo)4、做會議記錄、總結(jié)會議精神5、匯報當(dāng)日及前一日工作內(nèi)容及完成情況2打掃室內(nèi)衛(wèi)生1、每天一次，下班前完成2、清理辦公周圍的地面無垃圾，桌面無灰塵，桌面文件整齊。3擦拭維護(hù)設(shè)備（電腦等）1、每天一次，9：00前完成。2、擦拭顯示器，鍵盤，主機(jī)箱。3、下班前按要求關(guān)閉辦公電腦用點(diǎn)器（服務(wù)器除外）。4企業(yè)網(wǎng)站更新維護(hù)1、 每月至

2、少一次對企業(yè)網(wǎng)站信息進(jìn)行更新。2、 按照人事行政部最終落稿的文件圖片進(jìn)行網(wǎng)站更新。5新店開業(yè)準(zhǔn)備工作1、跟蹤網(wǎng)絡(luò)的開通，確定何時可以正常使用。2、確定收銀臺的安裝到位情況，確定何時可以正常使用、及收銀臺的位置情況。3、結(jié)合以上的時間按排本部門收銀機(jī)、后臺電腦等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝。4、及時調(diào)整排除出現(xiàn)的各種故障。6維修、保養(yǎng)機(jī)、電腦、電子秤及店內(nèi)其他電子設(shè)備1. 及時處理，讓設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2. 遇到故障收銀機(jī)、和后臺故障8小時內(nèi)解決問題。3. 每月一次門店排查。4. 制訂機(jī)除塵保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。7巡場、檢測各電子設(shè)備隨時對各門店的電子設(shè)備予以巡檢保證得到及時保養(yǎng)、修理8維修、保養(yǎng)各類打印

3、機(jī)、服務(wù)器設(shè)備及時維修、保養(yǎng)，讓其能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9提供特殊報表、信息查詢1、定期檢查確保門店只可以查詢不帶進(jìn)價的商品信息2、采購或采購助理只可以查銷售及庫存金額、準(zhǔn)確價格、商品屬性不符的問題3、聯(lián)營商只能查自己的商品信息10提供維修單明細(xì)表1. 表單上要有故障日期，處理日期時間，解決問題所用時間，故障現(xiàn)象，處理方法。2. 處理完后必須要有處理人簽字，保修人簽字。3. 每月要對故障表進(jìn)行分析，對常見故障寫出文字行的處理說明并組織培訓(xùn)。11跟蹤營業(yè)期間電腦系統(tǒng)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸1. 每天中午11：30分和17：30分檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)（查看溫度，任務(wù)管理器內(nèi)使用率，內(nèi)存使用率。）2. 隨時觀察專用界

4、面情況、及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題12提供快訊郵寄用地址1、 為門店或新員工申請電子郵件。（首選郵箱，特殊情況可以申請126郵箱）2、 及時按要求打印出最新郵箱地址資料。3、 及時生成電子版郵箱地址發(fā)放各部門。 一三處理款臺的誤操作1、及時協(xié)助收銀人員解決問題.2、糾正收銀錯誤操作.3、編寫門店收銀操作流程，并適時修改。14處理店面收銀數(shù)據(jù)1、隨時予以處理。2、嚴(yán)格依操作規(guī)程辦理。一五核實(shí)收銀與出納存在的差異1、協(xié)助出納隨時進(jìn)入電腦數(shù)據(jù)，予以仔細(xì)、認(rèn)真重核，無誤后由電腦部經(jīng)理簽字確認(rèn)差異情況16調(diào)整價格、條碼不符現(xiàn)象1、協(xié)助電腦操作員及時在電腦系統(tǒng)中進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)整2、認(rèn)真核實(shí)準(zhǔn)確價格17協(xié)助電腦操作

5、員核對海報與電腦價格1、在快訊期的頭一天完成2、認(rèn)真、仔細(xì)核實(shí)每一項(xiàng)3、有錯及時上報、核實(shí)并調(diào)整一八調(diào)整網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程及時依操作規(guī)程完成系統(tǒng)錯誤清理。19處理各部門員工的錯誤操作及時證實(shí)后在電腦上予以準(zhǔn)確處理、修理20打貨架編號按照門店提供的貨架數(shù)量打印相應(yīng)數(shù)量的編號。21協(xié)助盤點(diǎn)工作1、及時檢查門店盤點(diǎn)前通訊情況2、檢查相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)的審核到貨情況3、做盤點(diǎn)前日結(jié).4、 鎖庫22處理緊急事務(wù)1、及時通知相關(guān)部門2、如遇停電及時保存服務(wù)器數(shù)據(jù)，來電后，及時恢復(fù)原狀態(tài)。23備份數(shù)據(jù)1、每日夜間11：30進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，做好數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作24日結(jié)每天夜間11：30在備分完數(shù)據(jù)庫后完成。25記錄當(dāng)天異常情況及

6、解決辦法1、 按實(shí)際情況檢查異常原因。2、 及時記錄并通知上級主管。26上級交辦的事務(wù)按時、按要求完成。27向助理領(lǐng)取辦公用品、用具、耗材等1、 及時辦理；2、 不浪費(fèi)妥善保管、存放；3、 備用物品做好登記4、 報廢物品要注明報廢原因妥善保管5、 每半年向人事行政提交一次報廢物品配合處理報廢物品。28參加職業(yè)培訓(xùn)1、積極認(rèn)真按時參加；2、通過培訓(xùn)考核、測試29權(quán)限控制1、 門店申請權(quán)限必須要人事開出權(quán)限申請單，并有人事行政負(fù)責(zé)人簽名，申請人簽名方可執(zhí)行。2、 總部人員申請權(quán)限需要人事開單總經(jīng)理簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。3、 增加完權(quán)限后必須簽上自己的名字并注名錄入日期。其他責(zé)任1、注意信息BaoMi，

7、各自負(fù)責(zé)密碼記憶并定期更換； 2、協(xié)助防火、防盜工作電腦工程師任職資格性別：男女均可年齡：2235歲身高：男：170，女：160視力：正常語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)知識1教育：大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先2培訓(xùn)：計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)系統(tǒng)等崗前培訓(xùn)，財務(wù)知識3經(jīng)驗(yàn)：有一定的計(jì)算機(jī)編程、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)4技能：熟悉計(jì)算機(jī)操作，、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和修理、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、C語言，熟知商品專業(yè)知識 能力1良好的觀察、分析、總結(jié)、決策能力2理解、邏輯思維、記憶力3一定的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力4較好的開發(fā)、開拓能力5較好的接受新生事物的能力性格特征細(xì)心、熱情、積極、主動、善于思考，對計(jì)算機(jī)感興趣及良好的服務(wù)意識身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)有耐性、細(xì)心、心理承受力強(qiáng)、頭腦靈活、責(zé)任心強(qiáng)、有吃苦耐勞精神及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神涉及知識計(jì)算機(jī)知識、商品專業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、C語言技術(shù)能力熟悉計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)及用有關(guān)語言編程，處理、網(wǎng)絡(luò)、電子秤等硬件故障、熟知門店各部門的業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)等的后臺處理技術(shù)等使用設(shè)備計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、電子秤、機(jī)等身