蘭州大學(xué)20春《績效管理》平時作業(yè)1答案

1、蘭州大學(xué)20春績效管理平時作業(yè)1答案當(dāng)員工出現(xiàn)績效問題時，下列處理問題的程序正確的是_。A、溝通與識別問題采取處罰措施采取幫助措施B、采取幫助措施溝通與識別問題采取處罰措施C、溝通與識別問題采取幫助措施采取處罰措施D、采取處罰措施采取幫助措施溝通與處罰措施小王負(fù)責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計過程中的作用的描述，錯誤的做法是_。A、由主管直接為他制定績效目標(biāo)和要求B、主管幫助他確定實現(xiàn)績效目標(biāo)的計劃C、對他的績效目標(biāo)制定過程進(jìn)行及時的指導(dǎo)D、主管了解他所在崗位的行為特點，以便對其輔導(dǎo)與前一期業(yè)績水平進(jìn)行比較的業(yè)績改進(jìn)方法稱之為_。A、目標(biāo)比較法B、水平比較法C、橫向比較

2、法D、縱向比較法下級評價更廣泛用于_。A、為了進(jìn)行實際的績效考核B、進(jìn)行管理人員開發(fā)C、處理公司內(nèi)部矛盾D、解決公司發(fā)展下列屬于物質(zhì)激勵的激勵形式有_。A、頒發(fā)獎狀B、開會表揚C、授予稱號D、頒發(fā)獎金在制定工作目標(biāo)時，下列說法錯誤的是_。A、工作目標(biāo)是可測量和評價的B、在考核前工作目標(biāo)不可被修改C、工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的D、工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限心理測量的工具是_。A、物理測量B、心理測驗C、物理測驗D、情商測驗績效管理的中堅力量是_。A、高層領(lǐng)導(dǎo)B、一般員工C、直接上級/主管D、人力資源部人員_是決定內(nèi)部公平的首要方法。A、薪酬調(diào)查B、培訓(xùn)C、工作分析D、工作評價在績效管

3、理中，一般以_為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占60%70%的權(quán)重。A、下級考評B、同級考評C、上級考評D、外人考評如何有效避免考核中的問題?_A、制定具體明確，現(xiàn)實可行具有一定挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)B、選擇恰當(dāng)?shù)目荚u工具的方法，綜合運用多種標(biāo)準(zhǔn)，避免某種方法所產(chǎn)生的偏頗C、重視行為而非個人特征D、由多個考評者來評估人事資料數(shù)據(jù)采用得較多的為_。A、缺勤率B、事故率C、遲到情況D、工作調(diào)動的頻次_可以擔(dān)當(dāng)起對技術(shù)人員的考核任務(wù)。A、技術(shù)人員的上級B、技術(shù)人員的同事C、技術(shù)人員本人D、技術(shù)人員的下級E、組成有代表性的績效考核委員會考評工作取得實際效果的關(guān)鍵因素是_。A、考評的真實性B、考

4、評結(jié)果的反饋C、組織內(nèi)部目標(biāo)D、人事管理行動績效考評中要找出員工績效的差距和不足，應(yīng)采用的方法有_。A、水平比較法B、成對比較法C、橫向比較法D、目標(biāo)比較法E、強制分布法只能由員工的主管來對其進(jìn)行考評。()A、錯誤B、正確績效管理的考評者是組織的全體員工。()A、錯誤B、正確在績效面談中采用單向勸導(dǎo)方法時，如果運用不恰當(dāng)，會引起員工的自我防衛(wèi)反應(yīng)，影響上司與員工的關(guān)系，使員工不會主動做出改進(jìn)。()A、錯誤B、正確績效主要是指員工在勞動過程中的表現(xiàn)，因此績效考評主要是對員工的勞動態(tài)度、行為表現(xiàn)進(jìn)行評價。()A、錯誤B、正確由于績效反饋面談是主管人員對員工進(jìn)行的，所以只需要主管人員做好績效反饋面談

5、準(zhǔn)備。()A、錯誤B、正確職工獲得勞動模范稱號時，由獎勵單位給予一次性獎勵，也可以由本單位為其辦理補充養(yǎng)老保險，離退休時不另外提高基本養(yǎng)老金記發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。()A、錯誤B、正確高穩(wěn)定類的薪酬結(jié)構(gòu)會給人一種安全感，因此基本工資所占的比例相當(dāng)大。()A、錯誤B、正確績效管理實施過程中的中堅力量是人力資源部人員。()A、錯誤B、正確績效考核標(biāo)準(zhǔn)對絕對時期員工努力方向和積極性有著重要的影響，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡可能用數(shù)量表示。()A、錯誤B、正確從目標(biāo)管理看，被評估的對象應(yīng)當(dāng)是該員工搞定工作的程度，而不是僅僅把他與其他員工相比較。()A、錯誤B、正確 參考答案：C參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：D參考答案：B參考答案：B參考答案：C參考答案：D參考答案：C參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答