蘭州大學(xué)21春《金融服務(wù)營銷》平時作業(yè)1答案

1、蘭州大學(xué)21春金融服務(wù)營銷平時作業(yè)1答案一般而言，金融產(chǎn)品的基本特征不包括()A.無形性B.不可分割性和廣泛性C.易被效仿性和價格一致性D.有形性金融機構(gòu)根據(jù)細分市場進行特殊產(chǎn)品開發(fā)的一種策略是()A.擴張型開發(fā)策略B.差異型產(chǎn)品開發(fā)策略C.衛(wèi)星產(chǎn)品策略D.提高金融產(chǎn)品競爭力策略以下不屬于企業(yè)市場營銷環(huán)境特征的是()A.相關(guān)性B.多變性C.差異性D.統(tǒng)一性以下金融產(chǎn)品即服務(wù)的分銷渠道屬于間接渠道的是()A.面對面推銷B.直接郵寄銷售C.自動柜員機D.保險經(jīng)紀公司成熟期的特點不包括()A.金融產(chǎn)品已被客戶廣泛接受，銷售量增長出現(xiàn)下降B.擴大廣告宣傳C.成本與費用較少，利潤較穩(wěn)定D.競爭更為激烈某

2、種新產(chǎn)品開發(fā)策略核心是提高金融產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，進一步滿足市場需求，這是()A.擴張型開發(fā)策略B.差異型產(chǎn)品開發(fā)策略C.衛(wèi)星產(chǎn)品策略D.提高金融產(chǎn)品競爭力策略市場追隨者的追隨策略不包括()A.緊密跟隨B.有距離地跟隨C.有選擇地跟隨D.不跟隨文化對于人們行為的影響的特征不包括()A.具有明顯的區(qū)域?qū)傩訠.具有直接的影響作用C.具有很強的傳統(tǒng)屬性D.具有間接的影響作用根據(jù)自身所具備的特殊資源條件和技術(shù)專長，專門提供或經(jīng)營某些具有優(yōu)越銷路的產(chǎn)品和服務(wù)項目， 這種金融企業(yè)產(chǎn)品組合策略屬于()A.全線全面型B.市場專業(yè)型C.產(chǎn)品線專業(yè)型D.特殊產(chǎn)品專業(yè)型在產(chǎn)品定價之前，與同業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和

3、價格進行比較分析，從有利于競爭的目標(biāo)角度出發(fā)制定價格，這種定價目標(biāo)是()A.穩(wěn)定產(chǎn)品價格B.獲取一定的投資報酬率C.應(yīng)付和防止競爭D.擴大市場份額根據(jù)導(dǎo)入期的特點，金融機構(gòu)可以采取()市場營銷戰(zhàn)略。A.高價格、高促銷的“雙高”策略B.可選擇性滲透策略C.低價格、低促銷的“雙低”策略D.密集型滲透策略提高金融產(chǎn)品競爭力，主要包括以下策略()A.搶先策略B.周到服務(wù)策略C.低成本策略D.跟隨策略固定推銷人員包括()A.店面人員B.坐席人員C.投資顧問D.經(jīng)紀人人類社會的亞文化群主要有()三大類。A.國籍亞文化群B.種族亞文化群C.民族亞文化群D.地域亞文化群促銷總費用的確定包括()方法。A.量力而

4、行法B.效益比例法C.競爭比較法D.目標(biāo)任務(wù)法激發(fā)，既激發(fā)顧客對某一新產(chǎn)品或服務(wù)的初始需求，或爭取顧客對某一競爭激烈、選擇性較強的金融產(chǎn)品的選擇性需求。()A.錯誤B.正確陣地防御是在自己的市場周邊設(shè)置防線的靜態(tài)防御方式。()A.錯誤B.正確集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是營銷對象相對分散，不利于金融企業(yè)詳盡了解目標(biāo)市場。()A.錯誤B.正確金融市場細分策略主要包括集中策略和差異性策略。()A.錯誤B.正確經(jīng)濟決定金融，金融意識和金融制度的發(fā)育往往要受到經(jīng)濟基礎(chǔ)的制約。()A.錯誤B.正確金融企業(yè)之所以要采用有形展示策略是因為金融產(chǎn)品具有可感知的特征。()A.錯誤B.正確顧客導(dǎo)向的思想要求銀行企業(yè)的所有部門都不需要為顧客的利益服務(wù)。()A.錯誤B.正確金融企業(yè)促銷的最終目的是通過介紹、宣傳和指導(dǎo)，使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實客戶，并使之連續(xù)不斷的購買、使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。()A.錯誤B.正確非銀行機構(gòu)不能吸收活期存款，但可以吸收其他形式的存款。()A.錯誤B.正確金融企業(yè)營銷計劃是指金融服務(wù)公司在一段特定的時間內(nèi)，為了實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)，對其全部營銷資源所做的計劃。()A.錯誤B.正確 參考答案：D參考答案：B參考答案：D參考答案：D參考答案：B參考答案：D參考答案：D參考答案：B參考答案：D參考答案：C參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：AB