構(gòu)建圖書館信息現(xiàn)代化管理模式

1、構(gòu)建圖書館信息現(xiàn)代化管理模式收稿日期：2014-3-10作者簡介：張園，女，今傳媒雜志社編輯，主要從事傳 媒研究。編者按：泰戈爾曾將圖書館比喻為靜穆的海浪，是語言 靜靜流淌過的地方。那么圖書館的文獻資料就可以說是流動 的知識與傳承的精神文化，是符號信息的跨時空傳播。現(xiàn)如 今，信息化推動了電子圖書的發(fā)展，數(shù)字圖書館使得珍貴的 文獻資料得以長期保存、豐富的內(nèi)容信息實現(xiàn)資源共享。圖 書館的現(xiàn)代化信息管理有利于圖書館服務(wù)體系的完善與發(fā) 展，而圖書管理者則在其中起著重要作用，圖書館的高效運 作及穩(wěn)步發(fā)展離不開有創(chuàng)新理念和責任心的管理人員，文獻 史料的完好保存同樣得益于圖書管理人員的精心維護。作為 大學(xué)圖

2、書管理人員，他不僅致力于文獻史料的維護，而且深 入研究館藏文獻資源，探索融媒體時代圖書館管理模式，為 學(xué)校圖書館的信息管理建設(shè)與發(fā)展作出了積極貢獻，他就是 長安大學(xué)圖書館信息部劉壯生主任。本刊記者（以下簡稱“記者”）：劉老師，您好，歡迎 您做客今傳媒前沿訪談欄目！作為長安大學(xué)圖書館信息 部主任，請您談?wù)勝F校圖書館的傳統(tǒng)化經(jīng)營和數(shù)字化經(jīng)營現(xiàn) 狀。在融媒時代，如何做好圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)及數(shù)字化的服 務(wù)工作？劉壯生：您好，很高興和貴刊交流！長安大學(xué)圖書館于 2000年4月由原西安公路交通科技大學(xué)圖書館、西安工程學(xué) 院圖書館和西北建筑工程學(xué)院圖書館合并而成?，F(xiàn)由校本部 北院、東院圖書館和渭水校區(qū)逸夫圖書

3、館構(gòu)成多校區(qū)圖書 館。長安大學(xué)圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)書刊200余萬冊，41種中外文 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，200余萬種電子圖書。建立了以公路橋梁、工 程機械、汽車工程、交通運輸、國土資源、地質(zhì)工程、巖土 工程、建筑工程、環(huán)境工程、經(jīng)濟與管理等多學(xué)科文獻資源 保障體系，尤其是在公路交通、國土資源與環(huán)境及土木工程 等學(xué)科領(lǐng)域具有鮮明專業(yè)特色和專家技術(shù)咨詢保障體系。長安大學(xué)圖書館目前已經(jīng)具備了 20t的數(shù)據(jù)貯存容量， 自動化集成管理系統(tǒng)達到國內(nèi)先進水平，形成了多學(xué)科的網(wǎng) 絡(luò)化文獻信息服務(wù)體系，各校區(qū)圖書館之間也具備了同步借 閱、異地借閱與信息查詢等等多項功能，并且通過與dialog 聯(lián)機，圖書館具備了文獻信息的國際聯(lián)

4、機檢索功能。長安大學(xué)圖書館通過完善服務(wù)方式和手段，提高了服務(wù) 水平和服務(wù)層次，在為讀者提供方便、快捷的書目查詢、文 獻借閱等傳統(tǒng)服務(wù)項目的同時，重視特色服務(wù)建設(shè)，積極開 發(fā)文獻信息資源，開展了數(shù)據(jù)光盤檢索、專業(yè)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)上檢 索、網(wǎng)上信息資源導(dǎo)航，文獻傳遞、信息檢索培訓(xùn)等信息服 務(wù)項目。教育部科技查新工作站可以在全國范圍內(nèi)開展科技 成果查新、立項查新、新產(chǎn)品開發(fā)查新和科研課題檢索、文 獻查收查引等多項服務(wù)?！叭诿襟w”是指充分利用媒介載體，把廣播、電視、報 紙、互聯(lián)網(wǎng)等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人 力、內(nèi)容、宣傳等方面進行全面整合，實現(xiàn)“資源通融、內(nèi) 容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型

5、媒體。而在“融媒體” 的世界性快速發(fā)展的時代大背景下，打破固有觀念，利用多 種媒介的特質(zhì)來服務(wù)于各種信息的生產(chǎn)、復(fù)制與傳播，這正 是圖書館，尤其是當代傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)變的過程 中，為實現(xiàn)文獻信息資源的有效傳遞所需要的動力，也是開 展圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)及數(shù)字化服務(wù)工作的最大啟示與全新 機遇。在融媒時代，圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)重點應(yīng)該是利用融媒體 的優(yōu)化渠道，有效揭示館藏紙質(zhì)文獻信息資源，吸引用戶（讀 者）到館借閱所需的紙質(zhì)文獻；而數(shù)字化服務(wù)的重點則應(yīng)該 在揭示館藏紙質(zhì)、電子文獻信息資源的基礎(chǔ)上，提供主動服 務(wù)，即利用融媒體的優(yōu)化渠道為用戶主動提供所需的、多種 形式的電子文獻，包括e-mail.

6、msn、網(wǎng)上推送工具軟件、 qq、uc、yy、飛信等各種交互式通信工具定時定期為用戶主 動提供所需的各種文獻信息資源，而不需要花費大量的人力 物力。被動與主動，是傳統(tǒng)圖書館與現(xiàn)代化圖書館的基本區(qū) 分，但在提供傳統(tǒng)服務(wù)和數(shù)字化服務(wù)的過程中，在一定條件 下，被動與主動則是可以互相融合與轉(zhuǎn)化的。記者：信息資源建設(shè)及應(yīng)用是新媒體時代下圖書館的一 項重要工作，請結(jié)合長安大學(xué)圖書館的信息資源建設(shè)及應(yīng)用 談?wù)勀鷮@項工作的認識。劉壯生：世界范圍內(nèi)公認，三加一的圖書館系統(tǒng)：公共 圖書館系統(tǒng)、高等學(xué)校圖書館系統(tǒng)、科學(xué)院圖書館系統(tǒng)、外 加軍事院校圖書館系統(tǒng)，各有各的館藏體系和文獻信息資源 建設(shè)重點與應(yīng)用方向。根據(jù)

7、長安大學(xué)圖書館的信息資源建設(shè) 及應(yīng)用工作的發(fā)展與變化，本人認為不論是哪一個圖書館系 統(tǒng)，都應(yīng)該結(jié)合本圖書館的服務(wù)對象，利用新媒體時代各類 信息的高速發(fā)布技術(shù)，開展具有針對性的信息資源建設(shè)及應(yīng) 用工作。例如，高校圖書館應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科專業(yè)的設(shè)置，教 學(xué)與科研的需求，利用各種信息發(fā)布集散技術(shù)，提高信息資 源的購置和推送速度，爭取在盡量短的時間內(nèi)與教師學(xué)生見 面。公共圖書館則應(yīng)利用新媒體時代各類信息的高速發(fā)布集 散技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從開展全民教育、提高人文修 養(yǎng)素質(zhì)的角度，開展普及型信息資源的推廣宣傳工作。科學(xué) 院圖書館則應(yīng)利用新媒體時代各類信息的高速發(fā)布集散技 術(shù)，重點開展與本院（所）科研方向

8、相關(guān)的專業(yè)信息資源的 收集整理工作，以推動提高本院（所）科研人員的專業(yè)理論 基礎(chǔ)和實際工作能力。而軍事院校圖書館則應(yīng)從推動國防和 軍隊建設(shè)出發(fā)，在保密的前提下，結(jié)合本校專業(yè)方向，利用 各種信息發(fā)布集散技術(shù)，收集整理國防軍事高科技的基礎(chǔ)與 前沿技術(shù)文獻信息資源。記者：有人說，當前，信息公開是一根刺，您對圖書館 信息公開有什么看法？圖書館信息安全工作應(yīng)如何開展 呢？劉壯生：信息公開是一根刺，那要看這根刺扎到什么地 方，如果扎的巧妙、合適、準確，國家的經(jīng)濟科技教育軍事 等諸多領(lǐng)域都會有較好的發(fā)展與鞏固，尤其是涉及國家政權(quán) 穩(wěn)固與否的人文政治法律領(lǐng)域，信息公開將成為最好的監(jiān)督 工具。至于說到圖書館的信

9、息公開，文獻信息資源是全世界 所有社會成員的文化財富，除了有關(guān)政治、國防、軍事、航 空航天等涉及國家安全方面的高科技信息資源有所保留外， 應(yīng)該對社會上所有成員公開。我認為，圖書館的信息安全工作應(yīng)該從以下三個方面開 展：1.圍繞國家社會政治經(jīng)濟發(fā)展趨勢，開展防范打擊危害國家政治、經(jīng)濟、文化體制的各種歪門邪道的信息宣 傳。圖書館應(yīng)該確保與文化科學(xué)教育無關(guān)且混淆大眾視聽、 損害國家和個人利益、危害國家安全的的各種信息，不通過 圖書館的集散渠道收集加工存留與對外發(fā)布和利用。2搞好圖書館自動化管理軟硬件設(shè)備的安全管理工作。 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新速 度越來越快，各種網(wǎng)絡(luò)病毒也

10、層出不窮。據(jù)統(tǒng)計，個人pc 兩到三年就要更新?lián)Q代，網(wǎng)絡(luò)存貯設(shè)備的壽命也就是三到五 年，因此現(xiàn)代化圖書館所依托的網(wǎng)絡(luò)存貯系統(tǒng)的安全運行是 至關(guān)重要的。同時由于門戶網(wǎng)站和網(wǎng)頁是數(shù)字化圖書館的用 戶接口和界面，是現(xiàn)代化圖書館全部功能和服務(wù)的直接展 現(xiàn)，它緊密聯(lián)系著現(xiàn)代化圖書館的方方面面，諸如分布式超 大規(guī)模內(nèi)容和數(shù)據(jù)的組織、存儲、調(diào)度、查詢與檢索，智能 化數(shù)據(jù)采集、加工、標引、檢索，信息內(nèi)容的數(shù)據(jù)挖掘，多 媒體內(nèi)容的查詢，個性化主動信息服務(wù)，面向?qū)ο蟮能浖?術(shù)，多平臺的互操作性，版權(quán)問題，系統(tǒng)安全問題等等，因 此，技術(shù)管理人員除定時定期對網(wǎng)絡(luò)存貯設(shè)備進行檢查維修 和更新外，還應(yīng)對網(wǎng)站、網(wǎng)頁（包括主

11、頁及各個下層網(wǎng)頁） 進行定時定期的檢查和更新，這是保證各種數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資 源能夠正常（7x24）使用的必要條件。3.館藏電子文獻信息資源的安全管理工作有以下四方 面：（1）館藏紙質(zhì)文獻信息資源的機讀目錄檢索系統(tǒng)。（2） 圖書館自建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（3）外購的中外文數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（4） 與學(xué)校學(xué)科專業(yè)相關(guān)，由圖書館進行集散的各種免費的公共 信息資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這四大類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)構(gòu)成圖書館信息 服務(wù)資源的95%以上，其中，第四種，以各種信息抓取軟件 在網(wǎng)上獲取的，與高校學(xué)科專業(yè)相關(guān)的免費信息資源構(gòu)成的 專業(yè)信息資源數(shù)據(jù)庫，在分類歸檔整合的構(gòu)建過程中，尤其 要注意各種惡意軟件信息代碼的插入，對于前三種數(shù)據(jù)

12、庫系統(tǒng)，信息安全管理的注意力則應(yīng)集中在防范底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的 惡意破壞方面。記者：依您對我國相關(guān)高校圖書館的了解，可否談?wù)勎?國髙校的圖書館信息管理目前還存在哪些普遍性的問題？ 如何解決？劉壯生：我認為，經(jīng)費不足是影響高校圖書館信息管理 工作的普遍性問題之一。按中國高等學(xué)校圖書館條例規(guī) 定，高校圖書館每年的購置經(jīng)費應(yīng)該達到當年學(xué)?？偨?jīng)費的 5%,但實際上大多數(shù)高校是達不到的，雖然這其中的原因是 各種各樣的，而經(jīng)費不足導(dǎo)致紙質(zhì)和電子文獻資源從質(zhì)量到 數(shù)量都達不到一定層次，從而制約了文獻信息資源利用率的 提高。而要克服經(jīng)費短缺問題，首先，應(yīng)該借國家免費開放 要求的“東風”,擴大教育部門和高校各級決策者

13、的遠見視野，加大文獻建設(shè)資金投入，并擴大高校圖書館對校外（社會）的開放范其次，可通過政府公共財政以對高校文獻建設(shè)補貼的名義，如部校聯(lián)建、省校聯(lián)建等聯(lián)合辦學(xué)方式對 圖書館給予一定的經(jīng)費補貼。如長安大學(xué)目前正在與陜西 省、交通運輸部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國土資源部開展聯(lián)建 工作，對圖書館各方面的工作都有較大支持與幫助；第三， 圖書館可通過橫向聯(lián)合協(xié)作的方式，利用學(xué)校下?lián)艿礁鱾€專 業(yè)學(xué)院的文獻購置經(jīng)費，聯(lián)合采購各專業(yè)學(xué)院所需的學(xué)科專業(yè)文獻信息資源，這樣既可以彌補圖書館的經(jīng)費不足，進一 步擴大館藏文獻信息資源的質(zhì)量與數(shù)量，又可以建立一些具 有專業(yè)特色、針對性較強的的圖書館分館。圖書館信息管理問題另外一方

14、面，則是由于電子數(shù)據(jù)產(chǎn) 品生產(chǎn)銷售等產(chǎn)生的經(jīng)濟效益如何分配而造成的數(shù)據(jù)庫生 產(chǎn)商對數(shù)據(jù)庫在高校內(nèi)外的使用限制問題，版權(quán)問題僅是借 口。正是這一問題的存在，產(chǎn)生了高校電子文獻信息資源重 復(fù)購置問題。為解決數(shù)據(jù)庫使用范圍受限制的問題，國內(nèi)許 多省市的相關(guān)機構(gòu)牽頭，以個體高校數(shù)字化圖書館為基礎(chǔ)， 聯(lián)合一些數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商，開展并形成了地區(qū)橫向合作模式。 如陜西省高校圖工委與超星合建的陜西省高校文獻資源共 享與服務(wù)平臺，其運作方式是將省內(nèi)一些電子資源較為豐富 的高校圖書館通過該平臺集合在一起，既可查找本館文獻信 息資源，又可通過文獻傳遞的方式索取外館的所需文獻。由 陜西省科學(xué)技術(shù)情報所牽頭建立的snstl服務(wù)平臺也是以省 內(nèi)高校圖書館的電子特色文獻資源為主要核心數(shù)據(jù)源構(gòu)成 的，已經(jīng)初具地區(qū)性合作模式的雛形。而美國博碩士學(xué)位論 文全文數(shù)據(jù)庫（umi）,從構(gòu)建方式和貯存使用方式上，或多 或少地體現(xiàn)了在全國范圍內(nèi)資源共享的精神。但上述服務(wù)平 臺都僅限于有特定ip地址的個人pc使用，因此要達到全社 會所有成員通過高校數(shù)字化圖書館接受社會教育與終身教 育的程度還有一定的差距。目前，超星集團推出一個文獻檢 索平臺（超星移動圖書館），該平臺可通過各種手持移動通訊設(shè)備，用教工、學(xué)生的一卡通號注冊后，在任何地點和