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文檔簡介

1、精選物業(yè)工作計劃三篇物業(yè)工作計劃 篇1現(xiàn)在的我已經(jīng)在物業(yè)公司工作了數(shù)年之久了,自從大學畢業(yè)之后,我就一直在物業(yè)公司工作。我已經(jīng)由物業(yè)公司的一名普通的工作人員成為公司的物業(yè)總監(jiān)了。其中的成長路程只有自己知曉。以后的路還有很長,我將慢慢走過。20xx年,我將繼續(xù)主持小區(qū)物業(yè)工作,我會在經(jīng)過自己的調(diào)查后,寫出自己的工作思路。為了有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:一、xx項目1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。

2、4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。7、督促做好各種費用的追收。8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。二、三個小區(qū)公共事務方面1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進

3、展。2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習各種費用追繳工作流程。3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習案例通報管理制度、案例通報操作流程圖及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。4、制定保安器材管理規(guī)定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。三、xx華庭項目1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主

4、滿意。2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"

5、工作打好基礎。四、xx居項目1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的.屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。五、其它事項1、xx"士

6、多"招商登記等工作配合。2、按公司議事日程要求開展各項日常工作。3、協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。當然,我的工作計劃還是存在著這樣那樣的問題的,不過相信只要我在工作中盡量避免錯誤,由我?guī)ьI我的員工的努力工作,相信一定能夠?qū)⑿^(qū)物業(yè)工作做好的。小區(qū)物業(yè)工作就是瑣碎,沒有什么特別大的事情,我想只要我們做到服務第一,我們物業(yè)公司的工作就好做了,我的物業(yè)總監(jiān)的工作也好做,大家都舒服,我相信20xx年,我們將走的更好!物業(yè)工作計劃 篇2在公司領導的帶領及各位同事的協(xié)助下,順利的完成了20xx年的工作。展望新的一年,新的一年充滿了機遇和挑戰(zhàn)。下面,我將自己新的做一下具體的計劃。行政事務1、加強

7、溝通,密切各部門工作關系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和其他各部門的觀點很好的傳達給上級。與其他部門溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理其他部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。2、培育和傳播企業(yè)文化。主要包括以下兩個方面:組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。注重企業(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體

8、員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,屆時將配合公司領導不定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。3、強化公司相關制度,以及相關使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,唯有強化制度,才能減少工作中的矛盾與弊端。文件管理:(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,及政府相關文件的存檔工作;(二)規(guī)范公司行政、人事、合同、等各類檔案文件的管理;統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。(三)進一步規(guī)范公司證照、公章使用的管理,及時完成公司證照的變更及年檢工作;勞資管理:(一)做好人才儲備工

9、作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;(二)完善公司人力資源的檔案管理工作。切實做好考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范化、解決員工的后顧之憂??倓展ぷ鳎海ㄒ唬┳龊密囕v安排和管理工作,做好后勤保障工作;根據(jù)公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業(yè)務正常用車,做好公車的日常使用登記管理工作。車輛的管理情況復雜,牽扯的方面較多,包括日常使用、維護保養(yǎng)、加 油、等等。嚴格做好使用登記工作,出現(xiàn)問題有利于追究責任。(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;(三)做好公司突發(fā)應急事件的處理保障工作。法務工作:(一)組織公司的合同、協(xié)議

10、審核,并負責公司法律事務咨詢,處理相應的法律事務及組織公司相關法律培訓;(二)協(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。統(tǒng)計工作:認真配合上級主管部門做好杭州旅游統(tǒng)計上報系統(tǒng)月、黃金周報以及國家旅游局統(tǒng)計上報系統(tǒng)季報以及年度的統(tǒng)計上報工作。其他工作:1、規(guī)范公司的會議管理,實行會議簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。2、做好公司內(nèi)部每月水電、電話費、快遞費、意外險等各項費用的清單并仔細核對,做好各項費用控制的同時做好宣傳指導工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風。3、配合上級旅游局做好旅游及日常安全方面的各項工作,及時向公司領導傳遞上級部主管門的各項指令文件

11、。4、積極配合財務部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。5、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。6、安保方面重點就是做好辦公室的鑰匙保管,同物業(yè)公司配合做好三防工作,落實最后一個離開公司的人員必須檢查一下電器是否關閉以及鎖好大門。7、完善福利項目與激勵政策;全勤獎,工齡工資、出差補貼、節(jié)假日福利發(fā)放等,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。8、完成公司領導交代的其他日常工作,認真做好領導的助手。物業(yè)工作計劃 篇3尊敬的業(yè)戶:您好!為提升物業(yè)服務分公司的服務品質(zhì),促進業(yè)主對物業(yè)服務公司服務工作的認知度,保障

12、業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權、監(jiān)督權,現(xiàn)公布我司一月份工作總結和二月份工作計劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。一月工作總結一、物業(yè)管理服務部1、高層區(qū)地鎖的安裝;2、檢查苑區(qū)進出車輛物品,對裝修車輛的管控;3、苑區(qū)大除雪,為業(yè)主出行提供便利;工程維修服務組1、檢查弱電箱線路;2、為業(yè)主家檢修電子設備;3、為業(yè)主搬運大件物品;4、定期檢查電梯運行狀況及衛(wèi)生情況。環(huán)境管理服務組1、雨雪天氣過后及時清理道路及游樂園的積雪;2、清洗苑區(qū)路牙石,及時清理下水道內(nèi)的雜物;3、為抵抗暴雪全員行動,清理、撒鹽,為業(yè)主出行提供便利。物業(yè)服務中心1、日常業(yè)務受理,跟進處理業(yè)戶訴求并及時回訪;2、日常巡查公區(qū)樓棟及

13、苑區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時處理;3、物業(yè)費催收,業(yè)戶電話及上門拜訪;4、舉辦社區(qū)文化活動-“趣味套圈圈”、“臘八節(jié)送臘八粥”。二月工作計劃物業(yè)管理服務部1、苑區(qū)日常檢查、裝修跟進巡查、春節(jié)期間機動車位及非機動車有序停放管理;2、地庫及樓層亂放物品巡查管理;車輛進出管控;3、日常為業(yè)主提供幫助,規(guī)范各類標志標識;4、節(jié)前各項安全大檢查,為安全春節(jié)做好保障。工程維修服務組1、節(jié)前各項設施設備安全大檢查,苑區(qū)節(jié)日裝飾布置;2、地庫排污泵翻新,地庫燈具維修;3、苑區(qū)設備設施維護保養(yǎng),日常公區(qū)維修。環(huán)境管理服務組1、清洗商業(yè)街、廣場、苑區(qū)地面;2、監(jiān)管苑區(qū)公區(qū)衛(wèi)生清潔,地下車庫及地面車位清潔;3、路燈、監(jiān)控燈、垃圾桶清潔消毒、游樂設施擦拭、電梯轎廂保養(yǎng)清潔等;4、節(jié)前苑區(qū)大掃除,清理各個死角。物業(yè)服務中心1、日常業(yè)戶訴求受理,跟進處理,做好日常服務工

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