淺談移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理

1、淺談移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司東莞分公司523000摘要：移動通信網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)移動用戶與移動用戶或者移動用戶與固定 點用戶之間的溝通交流，從1g發(fā)展到現(xiàn)在的4g通信網(wǎng)絡(luò)，乃至正在計劃的5g 通信網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)代社會的發(fā)展越來越離不開移動通信網(wǎng)絡(luò)。移動通信中的設(shè)備是通 信網(wǎng)絡(luò)建立的基礎(chǔ)設(shè)施，對這些通信設(shè)備狀態(tài)的檢測和舊設(shè)備更新在整個通信維 護(hù)和管理中有重要作用。關(guān)鍵詞：移動通信；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；存在問題0引言自從上世紀(jì)70年代美國推出了世界第一個1g移動通信系統(tǒng)一amps 移動通信網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過不斷地發(fā)展，先后推出了 2g、2.5g、3g移動通信系統(tǒng)，目 前最新推出的4g移動通信網(wǎng)絡(luò)具

2、有20mps的用戶速率、支持交互多媒體業(yè)務(wù)、 支持傳輸高質(zhì)量影像以及接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)，因此被稱為真正意義上的高速移動通 信系統(tǒng)。當(dāng)前移動通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正朝著數(shù)字化、小型化以及綜合化的方向發(fā)展， 逐步改變著人們生活方式、經(jīng)濟發(fā)展理念，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)， 同時人們?nèi)找嬖黾拥呐；钯|(zhì)量要求不斷地促進(jìn)移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和進(jìn)步。由于移 動通信網(wǎng)絡(luò)靠無線通信或者無線與有線通信的結(jié)合進(jìn)行傳播信息，在復(fù)雜的城市 環(huán)境中，電磁波的傳播容易受到干擾，另外組建多用戶使用的移動通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 既要保證各用戶間互不干擾乂能與衛(wèi)星等互連，這會是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因 此移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作重要性不言而喻，對現(xiàn)代社

3、會的發(fā)展起著非常重要 的作用。1移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理較常見的問題1.1從業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)有高有低作為一項服務(wù)行業(yè)，移動通信企業(yè)給顧客提供什么樣的服務(wù)，對企業(yè)的 發(fā)展有著重要作用。但企業(yè)中工作人員的專業(yè)水平和個人素質(zhì)存在著高低不平的 問題，這種現(xiàn)象在一定程度上對企業(yè)生存和發(fā)展造成一定困擾。特別是網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 人員素質(zhì)狀況，對企業(yè)的影響更大。因為這類人員是與顧客交往最為頻繁的員工， 維護(hù)類人員的專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況，會給顧客產(chǎn)生正面或是負(fù) 面的影響。因此，在對顧客提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)吋，要特別注意維護(hù)人員的專業(yè)水 平和專業(yè)素質(zhì)上的問題。1.2對移動通信設(shè)備維護(hù)與管理不到位移動通信設(shè)備是將傳輸相

4、關(guān)通訊類信息傳輸給用戶的一個中介平臺，發(fā) 揮著重要的作用。但在對這類移動通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理的過程中出現(xiàn)了一些 問題，限制了通信設(shè)備的功能發(fā)揮。例如在對移動通信設(shè)備的運行狀態(tài)進(jìn)行維護(hù) 時，不夠認(rèn)真和及吋，沒能借助一些科學(xué)的計算方法查找潛伏在設(shè)備中的一些問 題，直到設(shè)備發(fā)出警告吋，才找到病因所在，未能夠做到防患于未然。在設(shè)備出 現(xiàn)故障后再對其進(jìn)行維護(hù)的成本和精力就會大很多。1.3對移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理質(zhì)量差移動通信網(wǎng)絡(luò)是一個結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能龐大、技術(shù)要求極高的巨系統(tǒng)，雖 然移動通信網(wǎng)絡(luò)在研發(fā)上取得了較為優(yōu)異的成績，但在解決移動通信網(wǎng)絡(luò)運行中 存在的漏洞方面要明顯落后很多。特別是在對該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行

5、維護(hù)和管理方面的工作, 問題更多。在對網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常涉及到的網(wǎng)元的管理工作較為混亂。因為網(wǎng)絡(luò)中需要 的網(wǎng)元數(shù)量較大，種類較多，而且網(wǎng)元自身較為脆弱,對周圍環(huán)境要求較為嚴(yán)格。 因此，當(dāng)這類部件出現(xiàn)問題問題，后，對其進(jìn)行維護(hù)比較困難，從而導(dǎo)致維護(hù)質(zhì) 量很難得到有效提高。在對這類部件進(jìn)行管理時，同樣會因管理的復(fù)雜性和困難性而導(dǎo)致管理質(zhì)量低下 等問題。2移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理策略2.1提升管理隊伍專業(yè)技能和綜合素質(zhì)21世紀(jì)是信息化和科技化的時代，新設(shè)備和新技術(shù)的更新周期變得越 來越短，其推廣的速度也變得突飛猛進(jìn)。許多新設(shè)備逐漸走進(jìn)了移動通信網(wǎng)絡(luò)中, 新設(shè)備及老設(shè)備需要更替。因此，移動通信運營企業(yè)要定期開展網(wǎng)

6、絡(luò)管理維護(hù)工 作者一專多能的專業(yè)化培訓(xùn)，更好地解決通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作者的技術(shù)含金量，以 及維護(hù)人員的短缺問題。培訓(xùn)方式要盡可能多樣化，運用針對性策略，培訓(xùn)內(nèi)容 和強度要循序漸進(jìn)，由初級培訓(xùn)向高級培訓(xùn)逐漸過渡。另外，大力開展技術(shù)經(jīng)驗 交流論壇，大量培養(yǎng)專業(yè)型技術(shù)專業(yè)人才。同吋，也可以對外招聘一些經(jīng)驗豐富 的技術(shù)型人才，進(jìn)一步擴大通信維護(hù)大團(tuán)隊。2.2打造科學(xué)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的可用性以及可維護(hù)性是決定打造科學(xué)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的重要保證，同 時還要實現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)移動通信網(wǎng)絡(luò)工作。必須要定期地分析移動通信網(wǎng)絡(luò)中 即將出現(xiàn)的問題，以便及吋地發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。保證網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定運行的同 吋確保安全又高效。根據(jù)維護(hù)的

7、基本需求，必須要構(gòu)建配件庫、維修與更換有 故障的元器件、故障單元盤以及線纜等維護(hù)工具及材料，以減少設(shè)備故障給傳輸 網(wǎng)絡(luò)所帶來的影響。2.3推行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度化對運行狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，以優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡(luò)，查明影響網(wǎng)絡(luò)運行 障礙的因素。調(diào)整網(wǎng)絡(luò)動態(tài)性和系統(tǒng)性，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的資源配置，并保證網(wǎng) 絡(luò)在運行吋一直處于最佳狀態(tài)，以提高移動通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平。2.4提升傳輸線路設(shè)備管理維護(hù)水平移動通信運營企業(yè)自身建設(shè)的移動通信傳輸線路設(shè)備的維護(hù)由外包線 路維護(hù)單位承擔(dān)。在維護(hù)初期，需要落實傳輸線路設(shè)備的所有產(chǎn)權(quán)以及維護(hù)等問 題。并且要高度重視外包線路維護(hù)單位管理和考核工作，以便更好地開展線路預(yù) 防性維

8、護(hù)工作，從而提高針對傳輸線路預(yù)防性維護(hù)的質(zhì)量控制力度。而對于租用線路來說，強化相關(guān)出租單位的監(jiān)管力度，以提升對線路整 體質(zhì)量的監(jiān)控力度，保證線路的整體質(zhì)量。當(dāng)移動通信線路岀現(xiàn)故障的吋，要能 夠在第一時間修復(fù)存在故障的移動通信線路。2.5人力推進(jìn)新管理方式與新技術(shù)移動通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量決定了市場競爭的成敗。移動通信網(wǎng)絡(luò)的市場服務(wù) 水平制約著市場競爭的優(yōu)勢地位，即：強化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平獲取更大的市場份額。(1) 逐層覆蓋高層建筑。目前各地高層建筑數(shù)量急劇上升，優(yōu)化移動 網(wǎng)絡(luò)通信的關(guān)鍵點就是高層建筑網(wǎng)絡(luò)的覆蓋問題。而要解決這一關(guān)鍵點問題就是 小區(qū)分裂技術(shù)的運用，即把原有小區(qū)分裂為下層上區(qū)和上層小區(qū)，嚴(yán)格限制

9、上層 小區(qū)的active、idel、balist,把邏輯鄰區(qū)歸入到下層小區(qū)。另外，上層小區(qū) 和高層外部鄰小區(qū)實施單項切換，深入處理上層小區(qū)crh和cro,保證外部小 區(qū)的起呼以及登陸網(wǎng)絡(luò)迅速冋切，以占用室內(nèi)優(yōu)質(zhì)分布小區(qū)，更加方便有效地解 決高層房屋的信號覆蓋問題。(2) 運用egsm頻率。 應(yīng)急通信必不可少的設(shè)備就是應(yīng)急通信車, 它可有效提升應(yīng)急通信的容量。然而新基站的配置帶來基站分布密集度的提高, 從而一定程度上，影響了通話質(zhì)量。大量的現(xiàn)場分析數(shù)據(jù)和技術(shù)論證結(jié)果證明: 在應(yīng)急通訊車上，運用egsm頻點可大大提高移動通訊網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量。(3) 研發(fā)新式維護(hù)系統(tǒng)。 移動通信維護(hù)管理必須要有大量的

10、工作人 員和維修設(shè)備，即需要大量的人力、物力，光依靠人工管理信息根本無法滿足 基本要求。然而合理運用科學(xué)有效的專業(yè)工作人員管理以及設(shè)備管理模式，從而 更有效地提升公司的效能，增加用戶的滿意度。通常所使用的方法是研發(fā)移動通 信的維護(hù)系統(tǒng)。使用此系統(tǒng)進(jìn)一步實現(xiàn)信息的有效管理。移動通信運營企業(yè)需 要對通信維護(hù)設(shè)備和人員的管理方式進(jìn)行優(yōu)化，而實現(xiàn)優(yōu)化就需要研發(fā)移動通信 維護(hù)系統(tǒng)。移動通信維護(hù)系統(tǒng)有著如下優(yōu)勢：自動收集數(shù)據(jù)、維護(hù)有關(guān)設(shè)備、 制定網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)策略、管理相關(guān)人員、可以采用特定算法準(zhǔn)確預(yù)測設(shè)備損耗、 維護(hù)和管理擬與數(shù)字移動通訊網(wǎng)絡(luò)。因此，開發(fā)移動通信維護(hù)系統(tǒng)有著十分重大 的意義。3總結(jié)移動通信網(wǎng)絡(luò)這個新興事物，有著巨大的發(fā)展前景，給人們的生活帶來 了巨大的便利，是一個潛力非常大的行業(yè)。這類事物作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)今 社會各類行業(yè)中的發(fā)展勢頭較為強勢。作為一項新產(chǎn)業(yè)，移動通信網(wǎng)絡(luò)也存在一 定的不足和有待完善之處，需要對網(wǎng)絡(luò)運行的各個方面產(chǎn)生的問題進(jìn)行有效地維 護(hù)和管理，讓通信網(wǎng)絡(luò)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。參考文獻(xiàn)：劉文飛淺談移動通信網(wǎng)絡(luò)運維體