寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-演示文稿

1、寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-寵物店寵物店第一部分背景o 在分析了昆明目前的休閑娛樂產(chǎn)物和市場(chǎng)后，提出了“寵物用品專賣店”的項(xiàng)目創(chuàng)意，以充分滿足各位寵物愛好者的要求。本創(chuàng)意簡(jiǎn)單地表述為：以寵物美容為主，同時(shí)提供包孕寵物用品超市、寵物銷售、寵物醫(yī)療、寵物寄養(yǎng)等多項(xiàng)服務(wù)。隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，人們對(duì)寵物也不再只逗留在給它們吃喝上，我們提供寵物服裝，有帶帽防御寒冷服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等。還有寵物用品，如寵物房間、寵物玩具、寵物服裝、食具水具、頸帶牽帶，修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷兒牙膏，有洗澡用的沐浴液。第二部分 項(xiàng)目介紹 v1.店面的選址 我們選擇位置比較空曠的地段開寵物用品店

2、，緣故原由起首，可以讓寵物們有充足的活動(dòng)空間；其次，因?yàn)閷櫸锛议L(zhǎng)們?nèi)绻菐е鴮櫸?，大多都是開車來的，空曠的地段能提供充足的停車位。三是如果店址選擇在人流浩繁的鬧市區(qū)，交通利便了，但會(huì)給寵物帶來一些不必要的危險(xiǎn)，一旦貓貓狗狗在美容或等待的時(shí)候從店內(nèi)逃走，很容易造成傷害。而且把店開在市中心或繁華地段也會(huì)對(duì)周圍的居民造成影響。另外，非繁華地段開店，空氣會(huì)相對(duì)清新一些，噪音也很低，可以讓寵物更好地接受美容和服務(wù)。 競(jìng)爭(zhēng)力 1.對(duì)店員的要求和提供的培養(yǎng)訓(xùn)練 聘用的店員熱烈地愛寵物，而且有責(zé)任感。員工在上崗之前，要經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)訓(xùn)練。培養(yǎng)訓(xùn)練的內(nèi)容包孕：起首是，識(shí)別各種寵物的品種。狗的品種包孕100多

3、種，貓的品種大概七八十種。員工能識(shí)別寵物的品種也是一個(gè)基本的前提。如果某天店內(nèi)來了一只稀有的狗，員工都能認(rèn)出來，如許更能增進(jìn)客戶內(nèi)心對(duì)這家店的認(rèn)同感、親切感。其次，員工必須要對(duì)店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息洞若觀火，在商品選購(gòu)上，能針對(duì)不同類型的犬貓等寵物提出本身的建議。此外，員工還需要接受一些傳統(tǒng)貿(mào)易模式的培養(yǎng)訓(xùn)練，包孕一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。 2.貨品選擇 l先期工作做好后，店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)物要全面，有國(guó)內(nèi)的也有外洋的品牌。如果是國(guó)內(nèi)采集購(gòu)買，要選擇一些歷史悠久的老牌生產(chǎn)企業(yè)，有時(shí)候可以委托他們加工生產(chǎn)，保證產(chǎn)物的品質(zhì)和技倆。技術(shù)含量比較高的產(chǎn)物，選擇外洋的品牌。在選擇進(jìn)口商

4、品的時(shí)候，要堅(jiān)持原則：沒有正規(guī)進(jìn)口手續(xù)的堅(jiān)決不要。我們堅(jiān)持保證品質(zhì)和技倆。 3、客源與服務(wù) l留住客戶是成功之本寵物用品店是服務(wù)類的行業(yè)，我們要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會(huì)，能為店內(nèi)的客戶提供一定的咨詢服務(wù)。除此之外，每個(gè)月出臺(tái)一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當(dāng)時(shí)候可以成立會(huì)員制，成為會(huì)員能享受更多的回饋和升值服務(wù)。每一年可組織幾次戶外寵物出行活動(dòng)，以拉近和客戶們的距離。 對(duì)于經(jīng)營(yíng)寵物美容而言，其實(shí)不要求有大好的流動(dòng)客源，它的主要客戶都是一些時(shí)間和地點(diǎn)固定的老客戶，基本上都是定期一個(gè)月做一次的。我們可以上門服務(wù)，他們也可以帶寵物來我們店，具體時(shí)間也都比較紀(jì)律，他們每次來都要非常認(rèn)真地對(duì)待，就像第

5、一次一樣，因?yàn)閷櫸锏甑慕?jīng)營(yíng)需要口碑和信譽(yù)，客人如果滿意了，就會(huì)把本身的朋友介紹過來，成為你的朋友，如許客人就會(huì)越來越多，就不用擔(dān)心沒有客人了。寵物的美容也會(huì)相應(yīng)帶動(dòng)我們相關(guān)產(chǎn)物的銷售，我們的銷售情況相對(duì)穩(wěn)定。 第三部分 組織與管理 l一.企業(yè)基本情況： 本公司主要以寵物美容為主，同時(shí)提供包孕寵物用品超市、寵物銷售、寵物寄養(yǎng)等多項(xiàng)服務(wù)，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。 二工作職員二工作職員l寵物店長(zhǎng)工作職務(wù)和責(zé)任要求寵物店長(zhǎng)工作職務(wù)和責(zé)任要求 ：全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)謀的實(shí)施； 執(zhí)行總部屬達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；執(zhí)行總部屬達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)； 1、 做好

6、門店各個(gè)部門的分工管理工作； 2、 監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)； 3、 監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度； 4、 掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)； 5、 監(jiān)督門店表里的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理； 6、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種抵牾； 7、 負(fù)責(zé)對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練教育。 第五部分 營(yíng)銷計(jì)謀l超市概念吸引顧客 傳統(tǒng)的寵物店，空間狹窄，專賣一種動(dòng)物及其產(chǎn)物，而且地方多為屋苑附近，熟旅居多。我們經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代寵物店則以超市銷售情勢(shì)為概念，以多項(xiàng)選擇吸引顧客，多數(shù)顧客在這里都可以找到需要的產(chǎn)物。 取名添娛樂性 說到行銷計(jì)謀，其實(shí)店的取名也是其一，我們打破傳統(tǒng)，不在店名中使用“寵物店”三個(gè)字。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的“寵物店，令人感覺悶氣，要跳出框框，起的名兒既要容易讓消費(fèi)者記憶，我們一卡通片“麥兜”里的動(dòng)物幼兒園“春田花花同學(xué)會(huì)”為名，既具有娛樂趣味，又有一定的新意，店名另顧客眼前一亮。同時(shí)也能展示我們這家店的投資者具人具有童喜愛心的特質(zhì)，符合這個(gè)行業(yè)的要求。這個(gè)行銷手法有好處于增加了產(chǎn)物的競(jìng)爭(zhēng)力。 辦活動(dòng)吸引潛在客戶，積分制留住客人 每個(gè)月出臺(tái)一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當(dāng)時(shí)候可以成立會(huì)員制，成為會(huì)員能享受更多的回饋和升值服務(wù)。每一年可組織幾次戶外寵物出行活動(dòng)， 開設(shè)寵物店同時(shí)要配備布置退還機(jī)制經(jīng)營(yíng)，