杭州淘寶美工培訓學校

1、【淘寶美工培訓】做淘寶美工必須要會看數(shù)字！互聯(lián)網 時代是靠數(shù)字來飛速發(fā)展的，在互聯(lián)網上可以通過數(shù)據(jù)直觀的檢測到 我們的設計所產生的價值，而這也是做電商設計的和做傳統(tǒng)平面設計最大的區(qū) 別。對于一個專業(yè)的淘寶美工來說，必須要學會看數(shù)字！首先從哪里獲取與我們相關的數(shù)據(jù)？在電子商務里，數(shù)據(jù)的獲取有自己的渠道，一般分為付費和收費兩種，而作為專 業(yè)美工師，免費數(shù)據(jù)工具是必須掌握的，是電商設計的基礎，而對于一些付費工 具可以根據(jù)自己的工作需要來選擇性、 針對性學習。下面先說說我們的免費工具： 工具一：量子恒道（免費版）量子恒道-淘寶官方的數(shù)據(jù)工具之一凡是做過淘寶，進入過電商行業(yè)的人，不管你是企業(yè)型的電商公司

2、， 還是單純的C店店主，對這個肯定不會陌生。量子恒道可以給予我們很全面的數(shù)據(jù)，但是他 有一個很大的缺陷，那就是數(shù)據(jù)不準確！不知道是因為他統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方式不同還 是排除了老顧客的數(shù)據(jù)，總之量子恒道僅供參考，作為綜合指標的參考。不建議 做詳細數(shù)據(jù)報告，因為它自己跟自己的數(shù)據(jù)都有點沖突。工具二：商家中心體檢報告（天貓獨有）成長報告-天貓官方的體檢報告這個大家可能比較陌生，這是一個天貓獨有的數(shù)據(jù)體檢中心。如果你是C店，那么你趁早放棄吧。在這里你可以獲得每個星期或每個月或每個季度的數(shù)據(jù)報告。并且完全給你分類好了數(shù)據(jù)，無需你自己查找。這里你可以了解你的首頁基本數(shù) 據(jù)情況。不過這個也有一個大的缺點：他的月度報

3、告里面必定會少一個星期的數(shù) 據(jù),而你在查找歷史的時候那一周的數(shù)據(jù)也會丟失。工具三：生意參謀（免費版）生意參謀豪華版-你的詳情設計好助手。這個大家可能比較陌生，這是一個淘寶/ 天貓店均有的后臺，一款免費的數(shù)據(jù)來源和店鋪運營分析平臺。這一個工具主要 的用途是了解和知曉你的店鋪詳情的數(shù)據(jù)以及店鋪無線端的具體數(shù)據(jù)。 當然首頁 也可以看得到，它會以較為直接的方法給予展示在你的眼前，詳情無線端專用。工具四：淘寶指數(shù)這是一個免費的歷史數(shù)據(jù)以及實時數(shù)據(jù)獲取點， 你可以通過關鍵字進行分析你這 個行業(yè)最近的趨勢以及買家的行為。還可以獲得去年同期的數(shù)據(jù)報告 .可以說這 個指數(shù)在對于你們做規(guī)劃的時候有著十分大的幫助。

4、當然它最關鍵的不是歷史的數(shù)據(jù)報告，而是對于你這個詞條的詳細分析：從搜索指數(shù)/成交指數(shù)/指數(shù)對比/地域細分/人群定位/趨勢報告等等。這將會是我們對 于店鋪的整改方向以及運營思路調整的最重要的一個指標！以上的四個免費數(shù)據(jù)獲取入口均為淘寶官方工具，并且完全免費。下面我給大家稍微提及一下收費的數(shù)據(jù)來源：量子恒道-裝修分析這個是一個量子恒道其中一個收費的插件。 它的功能大家自己權衡是否需要，具 有免費的試用期限。裝修分析分為2個子功能：第一個是裝修熱力圖，他就好比人體遠紅外線探測儀一樣，進行掃描你的店鋪?？梢宰屇阒滥愕馁I家都點了你某個頁面的哪些地方。 特別適用于在優(yōu)化首頁的 時候以及優(yōu)化詳情關聯(lián)的時候

5、?？梢圆榭茨愕脑O計哪里被買家點擊了， 從而摸索 買家的行為習慣!第二個是裝修趨勢圖，他可以讓你以曲線圖的形式了解你每次裝修之后所帶來的正負面效果。從而了解你的頁面裝修如何才能夠做到數(shù)據(jù)上的盡善盡美。因為不論作圖還是直通車還是各種活動， 我們最后只想得到的也只是一段數(shù)據(jù)：銷售額! 另外生E經，和數(shù)據(jù)魔方也是常見的收費數(shù)據(jù)軟件， 是一般公司里做運營的必備 軟件。美工的話也就用來分析下消費者需求。最后了解一下五大關鍵數(shù)據(jù)！首頁停留時間|首頁點擊次數(shù)|店鋪訪問深度|店鋪|詳情跳失率|靜默轉化率每一個數(shù)據(jù)都不是獨立存在的，他們互相影響互相制衡我們可以通過一個數(shù)據(jù)的 對比以及數(shù)據(jù)的研究可以獲得你的店鋪是否

6、存在問題.而數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性是我們研究數(shù)據(jù)時必須要懂得和了解的就好比偵探在偵破案件的時候對于每一個線 索的研究一樣，真相只有一個！那就是數(shù)據(jù)！首頁停留時間，這個數(shù)據(jù)你做的首頁好壞程度重要指標之一：一個好的首頁必備因素：A. 良好的整體視覺效果（設計搭配/首頁布局）B. 優(yōu)秀的文案搭配（文案質量/設計搭配）C. 恰到好處的突出你的產品和賣點（客戶體驗/產品關聯(lián)度/首頁布局/設計搭配）D. 讓顧客有閱讀的欲望點擊的心理（性價比/客戶體驗/設計搭配）如果首頁停留時間長，那么代表你的首頁顧客體驗做的十分的優(yōu)秀，讓買家有閱讀 的欲望。那么你就是成功的！首頁人均點擊次數(shù)，這個數(shù)據(jù)可以基本測算出你首頁的吸引

7、力程度。當你的首頁人均點擊次數(shù)達到1.5左右則是良好的范疇，若是你的首頁點擊低于1則為較差狀態(tài)需要你仔細優(yōu)化首頁。（次數(shù)僅供參考，具體視行業(yè)情況而定）而提升這一個數(shù)字的最直接方式A. 優(yōu)秀的創(chuàng)意設計，一個優(yōu)秀的創(chuàng)意設計作品，必須要做到吸引買家。我們是 一個素描畫家而不是一個抽象派畫家。我們需要做的是讓顧客和作品產生共鳴， 而不是純藝術。我們是搞營銷的，設計最終的目的是賣產品。B. 優(yōu)秀的文案，一個好的美工必須要有基本的文案功底，也需要一個固定的準 確的了解產品的文案來源。只有了解產品，你才能最好的表現(xiàn)產品。C. 合理的版面規(guī)劃，你的配色你的構圖都決定了你整個首頁的質量，為什么淘 寶網的顏色是橙

8、色。而天貓的是紅色，為什么京東的也是紅色，為什么天貓電器 城是藍，為什么品牌街永遠個性十足，這就是版面規(guī)劃。D. 設計的小技巧，一些設計的小技巧可以讓你的這個數(shù)據(jù)倍增。比如在店招做 一些較為誘惑力的圖，亦或者在首頁一些點擊度高的位置加入，點擊購買之類的 設計。店鋪訪問深度，這個數(shù)值可以很直接的反映出你所做的店鋪每個產品或者頁面之 間的關聯(lián)度。電商的設計理念：吸引顧客進店（點擊率）-不讓顧客走（停留時間/關聯(lián)程度）-讓顧 客買（轉化率）而訪問深度就是"不讓顧客走"這一環(huán)節(jié)的重要定律如果你店鋪之間所做的關聯(lián) 度高，那么顧客就會一層一層的點擊下去，最后自然會跳轉到詳情頁，若是購買

9、 即可結束，如果不買，再通過設計讓她跳轉到其他頁面繼續(xù)瀏覽， 如此無限循環(huán) 是最理想的設計方式，但是人不是神無法達到理想化。跳失率，這是一個嚴肅而謹慎的數(shù)值。跳失率高不能怪我們 ，同時優(yōu)秀也不是我 們一個人的功勞電子商務這一行不是一個人能夠做出來的，而是一個緊密且齊心 的團隊才可以做得漂亮。運營不是天，老板不是神，客服不是受氣包，倉管不是苦力, 同時我們（設計師）不是必不可少的一個。我們都是合作伙伴，朝著一個目標奮斗的 隊友。跳失率的增加需要優(yōu)化的地方有很多：設計I定位I服務I產品因而每個行業(yè)的跳失率均有不同，所以我不把每一個跳失率都說出一個絕對值。跳失率分為很多種：首頁跳失率，寶貝詳情跳失率

10、，店鋪平均跳失率等等。我們可以 根據(jù)行業(yè)的標準來區(qū)分我們現(xiàn)在的跳失率是否正常。至于如何區(qū)分行業(yè)標準，有很多辦法：1. 找同類目的朋友咨詢；2. 根據(jù)經驗或以往（上個月上一年）的數(shù)據(jù)報告進行分析；3. 通過一些工具得到（這個具體可以咨詢你們的運營）。靜默轉化率，這個數(shù)值可以體現(xiàn)出你在這個店鋪所做的設計是否合格。當你的靜默高，毋庸置疑你做了一個優(yōu)秀的電商作品。如果低于行業(yè)均值，你也不必要一味的自責，自省是對的，但是靜默與其他的客觀因素還是有關的：1價格：你的產品定價是否符合你這個產品市場大眾所需，一件線上品牌的T恤, 你賣3999元靜默如何能高。而在高客單價的店鋪中，靜默也是很艱難達到的；而 你的競爭對手是否降價或做活動也是一個客觀價格因素。2. 店鋪形象：這