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1、發(fā)票認(rèn)證是財(cái)務(wù)工作總結(jié)第1篇:認(rèn)證工作總結(jié) 尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo):iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平,促進(jìn)科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué),更規(guī)范方向邁進(jìn),無(wú)疑是非常重要和非常必要的,在*領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下,體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致,作為一個(gè)基層服務(wù)單位*科,在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時(shí),以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握了解關(guān)于體系過(guò)程中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和概念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo),通過(guò)體系一年來(lái)的運(yùn)行,我的感覺(jué)是促進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn),提高了工作效率,在學(xué)體系,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)
2、體系的氛圍中,努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對(duì)9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié): 1、規(guī)范文件管理的記錄控制。按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求,對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂,所有受控文件進(jìn)行定置管理,嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù),涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行記錄控制程序記錄填寫做到及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整,字跡清晰,而且不得隨意涂改,本單位責(zé)成專人對(duì)所有受控文件及記錄進(jìn)行保管,不得隨意傳閱,需要是履行相關(guān)手續(xù)。 2、按標(biāo)準(zhǔn) 55、3加強(qiáng)內(nèi)部溝通。*科負(fù)責(zé)*生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,針對(duì)體系的要求,及時(shí)處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的
3、各種矛盾,有效地協(xié)調(diào)處理,保證質(zhì)量管理體系在*的有效運(yùn)行,保證生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)良性運(yùn)行。 3、按標(biāo)準(zhǔn) 7、 5、1進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。本部門嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序,*的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科,但*科仍然能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué),充分發(fā)揮部門的職能,*生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程都得到有效控制。 4、實(shí)現(xiàn)條款 8、 5、1要求,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn),不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神,如為使信息的溝通更具時(shí)效性,制定了*科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄,通過(guò)一年的運(yùn)行,起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔谩kS著認(rèn)證工作的不斷深
4、入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,在全員參與的精神下將會(huì)做得更好。第2篇:認(rèn)證工作總結(jié) 工作總結(jié) 企劃部 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 自我公司開(kāi)展質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系以來(lái),歷經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間,我們完成了此次體系認(rèn)證的所有內(nèi)容。三體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平,促進(jìn)各部門基礎(chǔ)管理向更科學(xué),更規(guī)范的方向邁進(jìn),無(wú)疑是非常重要和必要的。我公司依據(jù)iso9001/iso14001/ohsmsi18001標(biāo)準(zhǔn)編制質(zhì)量/安全/職業(yè)健康安全體系各程序文件,通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握了解關(guān)于體系過(guò)程中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和概念,并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在
5、各部門的分解目標(biāo)。下面我將根據(jù)此次三體系認(rèn)證學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)本部門的工作做如下總結(jié): 德泓(寧夏)國(guó)際紡織有限公司企劃部是公司發(fā)展規(guī)劃制定、形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、對(duì)外宣傳、市場(chǎng)調(diào)研的職能部門,在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。主要職責(zé)是收集、調(diào)查、了解并分析國(guó)際、國(guó)內(nèi)、行業(yè)市場(chǎng)等方面的發(fā)展趨勢(shì)、最新動(dòng)態(tài)和重要信息;公司形象的宣傳、推廣;政府及外來(lái)參觀人員的組織接待等工作。 1、嚴(yán)格執(zhí)行體系認(rèn)證規(guī)程 本部門嚴(yán)格執(zhí)行體系認(rèn)證規(guī)程,完成本部門各項(xiàng)工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)各部門之間的工作的正常運(yùn)作,充分發(fā)揮本部門職能,質(zhì)量和環(huán)境都在逐步項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)靠攏,各項(xiàng)工作過(guò)程都得到有效控制。 2、規(guī)范本部門文件、記錄管理。 按照文件控制程序和
6、記錄控制程序的要求,本部門對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行記錄控制程序記錄填寫做到及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整,字跡清晰,且無(wú)隨意涂改的現(xiàn)象,本部門有專人對(duì)所有文件及記錄進(jìn)行保管,需要時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)程履行相關(guān)手續(xù)。 3、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。 企劃部協(xié)助負(fù)責(zé)供銷部紗線出入庫(kù)和工程部文件管理工作,針對(duì)體系的要求,及時(shí)、有效地協(xié)調(diào)處理各部門之間的事務(wù),保證質(zhì)量管理體系在各部門的有效運(yùn)行,保證工作進(jìn)程持續(xù)良性運(yùn)行。 通過(guò)此次質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的制定,我的感覺(jué)是促進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn),提高了工作效率,并清晰的完成了本部門的職責(zé)目標(biāo)。本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作要求,不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標(biāo)
7、準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神,使信息的溝通更具時(shí)效性,起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔谩?隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,在全體職工參與的精神下將會(huì)做得更好。第3篇:認(rèn)證工作總結(jié) 認(rèn)證工作總結(jié) 認(rèn)證工作總結(jié)2007-12-07 09:51:12第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)認(rèn)證工作總結(jié)尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo):iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平,促進(jìn)科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué),更規(guī)范方向邁進(jìn),無(wú)疑是非常重要和非常必要的,在*領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下,體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致,作為一個(gè)基層服務(wù)單位*
8、科,在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時(shí),以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握了解關(guān)于體系過(guò)程中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和概念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo),通過(guò)體系一年來(lái)的運(yùn)行,我的感覺(jué)是促進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn),提高 了工作效率,在學(xué)體系,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)體系的氛圍中,努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對(duì)9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié): 1、規(guī)范文件管理的記錄控制。按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求,對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂,所有受控文件進(jìn)行定置管理,嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù),涉及
9、到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行記錄控制程序記錄填寫做到及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整,字跡清晰,而且不得隨意涂改,本單位責(zé)成專人對(duì)所有受控文件及記錄進(jìn)行保管,不得隨意傳閱,需要是履行相關(guān)手續(xù)。 2、按標(biāo)準(zhǔn) 55、3加強(qiáng)內(nèi)部溝通。*科負(fù)責(zé)*生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,針對(duì)體系的要求,及時(shí)處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾,有效地協(xié)調(diào)處理,保證質(zhì)量管理體系在*的有效運(yùn)行,保證生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)良性運(yùn)行。 3、按標(biāo)準(zhǔn) 7、 5、1進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控 制。本部門嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序,*的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科,但*科仍然能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué),充分發(fā)揮部門的職能,*生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)
10、準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程都得到有效控制。 4、實(shí)現(xiàn)條款 8、 5、1要求,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn),不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神,如為使信息的溝通更具時(shí)效性,制定了*科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄,通過(guò)一年的運(yùn)行,起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔?。隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,在全員參與的精神下將會(huì)做得更好。*科 認(rèn)證工作總結(jié)第4篇:認(rèn)證工作總結(jié) 熱烈祝賀公司順利通過(guò) iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 為規(guī)范公司管理制度、增進(jìn)內(nèi)部溝通、增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)安糧實(shí)業(yè)向更高的目標(biāo)發(fā)展。經(jīng)石
11、紅總經(jīng)理提議,2008年年底公司成立伊始即著手開(kāi)展iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。 公司的質(zhì)量管理體系經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的運(yùn)行,在全體員工的共同努力下,經(jīng)過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心的認(rèn)證審核,確認(rèn)了我公司質(zhì)量管理體系符合gb/t19001-2008 idt iso 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。2009年8月21日,公司獲得了由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。 一、質(zhì)量管理體系的建立和文件的發(fā)布 為建立質(zhì)量管理體系,公司成立了由6人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。建立質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)全新的工作,從2008年12月份開(kāi)始,在認(rèn)真學(xué)習(xí)了iso9001標(biāo)準(zhǔn)和
12、有關(guān)的法律、法規(guī)后,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)按照體系標(biāo)準(zhǔn)的要求先后編寫了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。之后總經(jīng)辦又根據(jù)公司現(xiàn)狀對(duì)原有的各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行了修改,形成了一套新的作業(yè)文件。質(zhì)量管理體系文件于2009年 3月11日正式頒布,至此,公司的質(zhì)量管理體系基本建立并開(kāi)始運(yùn)行。質(zhì)量管理體系文件充分覆蓋了我公司業(yè)務(wù)流程的全部要素,為體系的正常有效運(yùn)行提供了保證。 二、全員參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)文件 公司邀請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心的李老師對(duì)全體員工進(jìn)行了iso9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),使大家了解了質(zhì)量管理要求、原則和重要性。全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了質(zhì)量手冊(cè),同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù),就公司建立質(zhì)量管理體系的必要性和管理體系的基本知識(shí)進(jìn)
13、行了學(xué)習(xí)和討論,提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)。此外,公司還委派方嘉亮、楊小宇、孫永梅3位員工參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心組織的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),獲得了內(nèi)審員資格。 三、質(zhì)量意識(shí)的提高和加強(qiáng) 通過(guò)8個(gè)月的宣傳培訓(xùn)、學(xué)習(xí)討論以及質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,公司全體員工對(duì)“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”的認(rèn)識(shí)有了很大的提高,質(zhì)量意識(shí)得到明顯加強(qiáng)。質(zhì)量管理體系的建立,使全體員工進(jìn)一步理解了公司質(zhì)量管理方針的內(nèi)涵,明確了公司的質(zhì)量目標(biāo),努力將各項(xiàng)日常工作融入到質(zhì)量管理體系中,使質(zhì)量意識(shí)成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。在體系貫徹過(guò)程中,公司管理層還根據(jù)各部門工作實(shí)際,對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了分解,制定了2009年公司
14、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦、單證儲(chǔ)運(yùn)部、企業(yè)發(fā)展部和總務(wù)部的質(zhì)量目標(biāo)分解書,使之更具體、更明確,有效地提高了大家在實(shí)施質(zhì)量管理體系中的責(zé)任感和緊迫感。 四、質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)和提高 認(rèn)證實(shí)際上是一種先進(jìn)的管理理念和管理方法,是對(duì)原有管理模式的進(jìn)一步規(guī)范和提升。在體系運(yùn)行中,公司始終實(shí)施規(guī)范化、程序化和文件化管理,嚴(yán)格過(guò)程控制,強(qiáng)化監(jiān)督和檢查,使客戶的要求得到滿足,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)得到保證,法律法規(guī)得到執(zhí)行,工作效率得到提高。 為促進(jìn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn),公司于2009年8月7日至8日進(jìn)行了內(nèi)部審核,這次內(nèi)審是嚴(yán)肅認(rèn)真的,全體人員進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,內(nèi)審員從嚴(yán)要求,共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)2個(gè): 1、內(nèi)貿(mào)二部未能提供對(duì)供方
15、進(jìn)行評(píng)價(jià)的證據(jù),不符合采購(gòu)過(guò)程控制細(xì)則的規(guī)定,也不符合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)7.4.1的要求 2、罐頭二部未能出示客戶意見(jiàn)回執(zhí)、客戶滿意度調(diào)查表。不符合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)8.2.1的規(guī)定。 對(duì)存在問(wèn)題,內(nèi)審員協(xié)同責(zé)任部門將不符合項(xiàng)原因一一分析,并采取了糾正和預(yù)防措施,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加以落實(shí)。達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極整改、迅速提高的目的。 五、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的成效 通過(guò)內(nèi)審和整改,公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行已經(jīng)初顯成效,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、全體員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),員工自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)規(guī)定、持續(xù)改進(jìn)觀念有了進(jìn)一步提高: (1) 強(qiáng)化了關(guān)注客戶滿意度的認(rèn)識(shí); (2) 加強(qiáng)
16、了對(duì)遵守法律法規(guī)的重要性的認(rèn)識(shí); (3) 工作方法得到改善,工作效率得到提高; (4) 與客戶之間的溝通更加充分與和諧。 2、全體員工對(duì)管理方針、管理目標(biāo)、崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)有明顯提高: (1) 工作責(zé)任心得到加強(qiáng); (2) 業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)和規(guī)范; (3) 各類記錄完整、真實(shí)和有效; 3、管理制度和體系文件進(jìn)一步完善,文件能夠滿足指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范的作用。并得到貫徹落實(shí)和有效運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題各部門能夠積極主動(dòng)地采取預(yù)防和糾正措施。 (1) 嚴(yán)格遵守和執(zhí)行管理制度; (2) 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題; (3) 建立了持續(xù)改進(jìn)的自我完善機(jī)制。 4、進(jìn)一步明確了各部門職責(zé),理順了內(nèi)部管理關(guān)系,使各管理層面、
17、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)既緊密聯(lián)系又互相制約,克服了以往工作中各部門之間存在的一些職責(zé)不清,推諉扯皮的現(xiàn)象。 iso9001質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來(lái),全體員工克服困難,團(tuán)結(jié)拼搏,順利完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這和各部門根據(jù)體系的有關(guān)要求,立足崗位、盡職盡責(zé)是分不開(kāi)的:業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)都在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的非常時(shí)期穩(wěn)中求進(jìn);總經(jīng)辦圍繞公司的中心工作和集團(tuán)下達(dá)的年度目標(biāo),積極協(xié)調(diào),嚴(yán)格監(jiān)督,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,并且制定了2009年度培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真抓好績(jī)效考核及人才引進(jìn)等工作;財(cái)務(wù)部的賬目工作準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)100%,另一方面妥善安排公司資金的使用,開(kāi)辟了多方面的投資渠道;單證儲(chǔ)運(yùn)部快速準(zhǔn)確的審單、核證,對(duì)貨物運(yùn)輸工
18、作安排得當(dāng),同時(shí)保證了公司的倉(cāng)儲(chǔ)貨物安全;企業(yè)發(fā)展部對(duì)各控股、參股子公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行了有效的管控,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各直屬企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展出謀劃策;總務(wù)部負(fù)責(zé)的維護(hù)各部門的工作環(huán)境,公司的消防和安全保障工作達(dá)到零事故。 六、質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題 公司質(zhì)量管理體系從建立到實(shí)施,雖然取得了明顯的成效,但還存在一些問(wèn)題,主要有: 1、在體系運(yùn)行過(guò)程中,雖然公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作予以了高度重視,但就全體員工來(lái)看,質(zhì)量手冊(cè)的學(xué)習(xí)還較膚淺,認(rèn)識(shí)的深度也還不夠。 2、如何將公司的業(yè)務(wù)規(guī)定與質(zhì)量管理體系有機(jī)結(jié)合起來(lái),如何將公司的日常工作與質(zhì)量管理體系的運(yùn)行有機(jī)結(jié)合起來(lái),還有許多需要改進(jìn)和完善的地
19、方。 3、在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行中,質(zhì)量目標(biāo)的考核、客戶滿意度的測(cè)評(píng)等,還缺少科學(xué)的方法和考核指標(biāo),定性的東西多,定量的東西少。 4、在規(guī)范操作,嚴(yán)格按程序執(zhí)行方面總體上做得較好,但一些細(xì)節(jié)的處理、環(huán)節(jié)的銜接等小的方面不夠嚴(yán)謹(jǐn),重視度也不夠。 結(jié)語(yǔ) 獲得證書不是目的,持續(xù)改進(jìn),不斷完善才是安糧實(shí)業(yè)永遠(yuǎn)的追求。正如周洪副總經(jīng)理在外審工作總結(jié)會(huì)議上說(shuō)的那樣:“質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的獲得只是我們?cè)谔岣哔|(zhì)量管理水平的道路上邁出的可喜的第一步,既是里程碑更是起點(diǎn),以后的路還很長(zhǎng),需要我們大家繼續(xù)努力,才能使安糧實(shí)業(yè)朝著跨越式發(fā)展的方向大步邁進(jìn)?!?。第5篇:認(rèn)證工作總結(jié) 熱烈祝賀公司順利通過(guò) iso900
20、0質(zhì)量管理體系認(rèn)證 為規(guī)范公司管理制度、增進(jìn)內(nèi)部溝通、增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)安糧實(shí)業(yè)向更高的目標(biāo)發(fā)展。經(jīng)石紅總經(jīng)理提議,2008年年底公司成立伊始即著手開(kāi)展iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。 公司的質(zhì)量管理體系經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的運(yùn)行,在全體員工的共同努力下,經(jīng)過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心的認(rèn)證審核,確認(rèn)了我公司質(zhì)量管理體系符合gb/t19001-2008 idt iso 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。2009年8月21日,公司獲得了由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。 一、質(zhì)量管理體系的建立和文件的發(fā)布 為建立質(zhì)量管理體系,公司成立了由6人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,
21、具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。建立質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)全新的工作,從2008年12月份開(kāi)始,在認(rèn)真學(xué)習(xí)了iso9001標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的法律、法規(guī)后,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)按照體系標(biāo)準(zhǔn)的要求先后編寫了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。之后總經(jīng)辦又根據(jù)公司現(xiàn)狀對(duì)原有的各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行了修改,形成了一套新的作業(yè)文件。質(zhì)量管理體系文件于2009年 3月11日正式頒布,至此,公司的質(zhì)量管理體系基本建立并開(kāi)始運(yùn)行。質(zhì)量管理體系文件充分覆蓋了我公司業(yè)務(wù)流程的全部要素,為體系的正常有效運(yùn)行提供了保證。 二、全員參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)文件 公司邀請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心的李老師對(duì)全體員工進(jìn)行了iso9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),使大家了解了質(zhì)量管理要
22、求、原則和重要性。全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了質(zhì)量手冊(cè),同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù),就公司建立質(zhì)量管理體系的必要性和管理體系的基本知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論,提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)。此外,公司還委派方嘉亮、楊小宇、孫永梅3位員工參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心組織的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),獲得了內(nèi)審員資格。 三、質(zhì)量意識(shí)的提高和加強(qiáng) 通過(guò)8個(gè)月的宣傳培訓(xùn)、學(xué)習(xí)討論以及質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,公司全體員工對(duì)“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”的認(rèn)識(shí)有了很大的提高,質(zhì)量意識(shí)得到明顯加強(qiáng)。質(zhì)量管理體系的建立,使全體員工進(jìn)一步理解了公司質(zhì)量管理方針的內(nèi)涵,明確了公司的質(zhì)量目標(biāo),努力將各項(xiàng)日常工作融入到質(zhì)量管理體系中,使質(zhì)量意識(shí)成
23、為大家的自覺(jué)行動(dòng)。在體系貫徹過(guò)程中,公司管理層還根據(jù)各部門工作實(shí)際,對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了分解,制定了2009年公司業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦、單證儲(chǔ)運(yùn)部、企業(yè)發(fā)展部和總務(wù)部的質(zhì)量目標(biāo)分解書,使之更具體、更明確,有效地提高了大家在實(shí)施質(zhì)量管理體系中的責(zé)任感和緊迫感。 四、質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)和提高 認(rèn)證實(shí)際上是一種先進(jìn)的管理理念和管理方法,是對(duì)原有管理模式的進(jìn)一步規(guī)范和提升。在體系運(yùn)行中,公司始終實(shí)施規(guī)范化、程序化和文件化管理,嚴(yán)格過(guò)程控制,強(qiáng)化監(jiān)督和檢查,使客戶的要求得到滿足,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)得到保證,法律法規(guī)得到執(zhí)行,工作效率得到提高。 為促進(jìn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn),公司于2009年8月7日至8日進(jìn)行了內(nèi)部審
24、核,這次內(nèi)審是嚴(yán)肅認(rèn)真的,全體人員進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,內(nèi)審員從嚴(yán)要求,共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)2個(gè): 1、內(nèi)貿(mào)二部未能提供對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)的證據(jù),不符合采購(gòu)過(guò)程控制細(xì)則的規(guī)定,也不符合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)7.4.1的要求 2、罐頭二部未能出示客戶意見(jiàn)回執(zhí)、客戶滿意度調(diào)查表。不符合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)8.2.1的規(guī)定。 對(duì)存在問(wèn)題,內(nèi)審員協(xié)同責(zé)任部門將不符合項(xiàng)原因一一分析,并采取了糾正和預(yù)防措施,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加以落實(shí)。達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極整改、迅速提高的目的。 五、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的成效 通過(guò)內(nèi)審和整改,公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行已經(jīng)初顯成效,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、全體員工的質(zhì)量意識(shí)得
25、到進(jìn)一步加強(qiáng),員工自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)規(guī)定、持續(xù)改進(jìn)觀念有了進(jìn)一步提高: (1) 強(qiáng)化了關(guān)注客戶滿意度的認(rèn)識(shí); (2) 加強(qiáng)了對(duì)遵守法律法規(guī)的重要性的認(rèn)識(shí); (3) 工作方法得到改善,工作效率得到提高; (4) 與客戶之間的溝通更加充分與和諧。 2、全體員工對(duì)管理方針、管理目標(biāo)、崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)有明顯提高: (1) 工作責(zé)任心得到加強(qiáng); (2) 業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)和規(guī)范; (3) 各類記錄完整、真實(shí)和有效; 3、管理制度和體系文件進(jìn)一步完善,文件能夠滿足指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范的作用。并得到貫徹落實(shí)和有效運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題各部門能夠積極主動(dòng)地采取預(yù)防和糾正措施。 (1) 嚴(yán)格遵守和執(zhí)行管理制度; (2) 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
26、,解決問(wèn)題; (3) 建立了持續(xù)改進(jìn)的自我完善機(jī)制。 4、進(jìn)一步明確了各部門職責(zé),理順了內(nèi)部管理關(guān)系,使各管理層面、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)既緊密聯(lián)系又互相制約,克服了以往工作中各部門之間存在的一些職責(zé)不清,推諉扯皮的現(xiàn)象。 iso9001質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來(lái),全體員工克服困難,團(tuán)結(jié)拼搏,順利完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這和各部門根據(jù)體系的有關(guān)要求,立足崗位、盡職盡責(zé)是分不開(kāi)的:業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)都在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的非常時(shí)期穩(wěn)中求進(jìn);總經(jīng)辦圍繞公司的中心工作和集團(tuán)下達(dá)的年度目標(biāo),積極協(xié)調(diào),嚴(yán)格監(jiān)督,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,并且制定了2009年度培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真抓好績(jī)效考核及人才引進(jìn)等工作;財(cái)務(wù)部的賬目工作準(zhǔn)確
27、率實(shí)現(xiàn)100%,另一方面妥善安排公司資金的使用,開(kāi)辟了多方面的投資渠道;單證儲(chǔ)運(yùn)部快速準(zhǔn)確的審單、核證,對(duì)貨物運(yùn)輸工作安排得當(dāng),同時(shí)保證了公司的倉(cāng)儲(chǔ)貨物安全;企業(yè)發(fā)展部對(duì)各控股、參股子公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行了有效的管控,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各直屬企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展出謀劃策;總務(wù)部負(fù)責(zé)的維護(hù)各部門的工作環(huán)境,公司的消防和安全保障工作達(dá)到零事故。 六、質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題 公司質(zhì)量管理體系從建立到實(shí)施,雖然取得了明顯的成效,但還存在一些問(wèn)題,主要有: 1、在體系運(yùn)行過(guò)程中,雖然公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作予以了高度重視,但就全體員工來(lái)看,質(zhì)量手冊(cè)的學(xué)習(xí)還較膚淺,認(rèn)識(shí)的深度也還不夠。 2、如何將公司的
28、業(yè)務(wù)規(guī)定與質(zhì)量管理體系有機(jī)結(jié)合起來(lái),如何將公司的日常工作與質(zhì)量管理體系的運(yùn)行有機(jī)結(jié)合起來(lái),還有許多需要改進(jìn)和完善的地方。 3、在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行中,質(zhì)量目標(biāo)的考核、客戶滿意度的測(cè)評(píng)等,還缺少科學(xué)的方法和考核指標(biāo),定性的東西多,定量的東西少。 4、在規(guī)范操作,嚴(yán)格按程序執(zhí)行方面總體上做得較好,但一些細(xì)節(jié)的處理、環(huán)節(jié)的銜接等小的方面不夠嚴(yán)謹(jǐn),重視度也不夠。 結(jié)語(yǔ) 獲得證書不是目的,持續(xù)改進(jìn),不斷完善才是安糧實(shí)業(yè)永遠(yuǎn)的追求。正如周洪副總經(jīng)理在外審工作總結(jié)會(huì)議上說(shuō)的那樣:“質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的獲得只是我們?cè)谔岣哔|(zhì)量管理水平的道路上邁出的可喜的第一步,既是里程碑更是起點(diǎn),以后的路還很長(zhǎng),需要我們大家
29、繼續(xù)努力,才能使安糧實(shí)業(yè)朝著跨越式發(fā)展的方向大步邁進(jìn)?!?愛(ài)蓮說(shuō) .周敦頤 水陸草木之花,可愛(ài)者甚藩(fán)。晉陶淵明獨(dú)愛(ài)菊。自李唐來(lái),世人甚愛(ài)牡丹。予獨(dú)愛(ài)蓮之出淤泥而不染,濯清漣而不妖,中通外直,不蔓不枝,香遠(yuǎn)益清,亭亭凈植,可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉。 予謂菊,花之隱逸者也;牡丹,花之富貴者也;蓮,花之君子者也。噫!菊之愛(ài),陶后鮮有聞。蓮之愛(ài),同予者何人?牡丹之愛(ài),宜乎眾矣!第6篇:認(rèn)證工作總結(jié) 感謝您的閱讀,希望能幫助到您。 認(rèn)證工作總結(jié) 導(dǎo)讀:本文是關(guān)于認(rèn)證工作總結(jié),希望能幫助到您! 尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo): iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平,促
30、進(jìn)科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué),更規(guī)范方向邁進(jìn),無(wú)疑是非常重要和非常必要的,在*領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下,體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致,作為一個(gè)基層服務(wù)單位*科,在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時(shí),以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握了解關(guān)于體系過(guò)程中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和概念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo),通過(guò)體系一年來(lái)的運(yùn)行,我的感覺(jué)是促進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn),提高了工作效率,在學(xué)體系,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)體系的氛圍中,努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對(duì)9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié): 1、規(guī)范文件管理的記錄控制。 按照體系二層
31、文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求,對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂,所有受控文件進(jìn)行定置管理,嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù),涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行記錄控制程序記錄填寫做到及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整,字跡清晰,而且不得隨意涂改,本單位責(zé)成專人對(duì)所有受控文件及記錄進(jìn)行保管,不得隨意傳閱,需要是履行相關(guān)手續(xù)。 感謝您的閱讀,希望能幫助到您。 2、按標(biāo)準(zhǔn)55、3加強(qiáng)內(nèi)部溝通。 *科負(fù)責(zé)*生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,針對(duì)體系的要求,及時(shí)處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾,有效地協(xié)調(diào)處理,保證質(zhì)量管理體系在*的有效運(yùn)行,保證生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)良性運(yùn)行。 3、按標(biāo)準(zhǔn)7、5、1
32、進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。 本部門嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序,*的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科,但*科仍然能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué),充分發(fā)揮部門的職能,*生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程都得到有效控制。 4、實(shí)現(xiàn)條款8、5、1要求,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn),不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神,如為使信息的溝通更具時(shí)效性,制定了*科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄,通過(guò)一年的運(yùn)行,起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔谩?隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,在全員參與的精神下將會(huì)做
33、得更好。 *科 2004.10.15第7篇:認(rèn)證工作總結(jié) 認(rèn)證工作總結(jié) 認(rèn)證工作總結(jié) 認(rèn)證工作總結(jié)尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo)iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平,促進(jìn)科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué),更規(guī)范方向邁進(jìn),無(wú)疑是非常重要和非常必要的,在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下,體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致,作為一個(gè)基層服務(wù)單位科,在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時(shí),以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握了解關(guān)于體系過(guò)程中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和概念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo),通過(guò)體系一年來(lái)的運(yùn)行,我的感覺(jué)是促進(jìn)了各方面工作的向前
34、邁進(jìn),提高了工作效率,在學(xué)體系,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)體系的氛圍中,努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對(duì)9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié)1、規(guī)件管理的記錄控制。按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求,對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂,所有受控文件進(jìn)行定置管理,嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù),涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行記錄控制程序記錄填寫做到及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整,字跡清晰,而且不得隨意涂改,本單位責(zé)成專人對(duì)所有受控文件及記錄進(jìn)行保管,不得隨意傳閱,需要是履行相關(guān)手續(xù)。2、按標(biāo)準(zhǔn)55、3加強(qiáng)內(nèi)部溝通??曝?fù)責(zé)生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,針對(duì)體系的
35、要求,及時(shí)處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾,有效地協(xié)調(diào)處理,保證質(zhì)量管理體系在的有效運(yùn)行,保證生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)良性運(yùn)行。3、按標(biāo)準(zhǔn)7、5、1進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。本部門嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序,的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科,但科仍然能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作 學(xué),充分發(fā)揮部門的職能,生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程都得到有效控制。4、實(shí)現(xiàn)條款8、5、1要求,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn),不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神,如為使信息的溝通更具時(shí)效性,制定了科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄,通過(guò)一年的運(yùn)行,起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔谩kS著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,在全員參與的精神下將會(huì)做得更好。 科 12下一頁(yè) 認(rèn)證工作總結(jié) 2004.10.15 第8篇:認(rèn)證工作總結(jié) 認(rèn)證工作總結(jié) 認(rèn)證工作總結(jié)2007-12-07 09:51:12第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)認(rèn)證工作總結(jié)尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo):iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)
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