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1、年煙草維穩(wěn)信訪工作總結 xx年煙草維穩(wěn)信訪工作總結 撰寫人: 日 期: xx年煙草維穩(wěn)信訪工作總結 1、完善制度,落實責任。 一是實行信訪問題專報督察制。 由綜合辦對發(fā)生的信訪問題進行排查疏理,并及時報主要領導和分管領導,對領導批示件再由綜合辦進行督查督辦,限期解決。對信訪問題轉報中反映的問題,主要領導每期都作了明確批示,責任到人。綜合辦對領導批示件也分別采取 催辦、實地調查協(xié)調、限期解決等措施,進行督查督辦,從而使許多萌芽問題得到有效解決,大量的矛盾得到了及時的化解。到目前為止,沒有發(fā)生任何群體上訪事件。 二是建立效勞制度。 即:領導信訪值班制;重大問題召開黨組會集中研究制;信訪件處理督察督
2、辦制;來信來訪例會制;重大突發(fā)事件應急處理制;信訪動向信息快報制。 三是建立了信訪工作責任追究制。 研究制訂了縣煙草專賣局(分公司)信訪維穩(wěn)工作方案,進一步提高了責任單位、責任人的責任心,強化“分級負責,歸口辦理”和“誰主管,誰負責”的原那么,把群眾信訪落實到單位、責任到人。 四是推行領導信訪接待日制度,加大初信初訪的力度,提高信訪結案率。 2、深化舉措,整體推進。 開展重復訪、越級訪、集體訪專項治理活動。縣局(分公司)把xx月中、下旬作為集體訪、越級訪、重復訪專項治理時間,要求各部門要站在大局的高度來思考,站在開展的高度來處理問題。 對信訪案件,相關部門要認真對待,并落實好專人負責,采取一切
3、有利手段、方法、措施協(xié)調處理,并嚴格在督查督辦函限定時間內將結果報送綜合辦,加大信訪督察督辦力度。 對信訪問題處理情況的督察,不但綜合辦進行認真督察,并且把處理信訪問題當做檢驗部門負責人做工作能力上下的標準來考察。開展信訪大排查,組織各部門進行拉網式的排查,對信訪重點問題進行排查清理,進行處理落實,做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。對清理出來的,集中力量重點分析,研究處理所發(fā)生的重點信訪問題和疑難案件。 創(chuàng)新工作方法,對信訪案件原那么上實行屬地包干原那么,對確實協(xié)調不了的信訪問題,由主要領導親自參與,幫助協(xié)調,出面催促支持。對一些重大問題,充分發(fā)揮在當?shù)毓ぷ鬟^的老同志、知名人士、對當?shù)厝罕姼星樯畹耐镜淖饔?,請他們回去幫助做工作?3、強化領導,建立健全組織機制。 我縣為提高維穩(wěn)信訪工作質量,成立了維穩(wěn)信訪工作領導小組,由局長任組長,兩位分局(分公司)信訪維穩(wěn)工作方案,進一步提高了責任單位、責任人的責任心,強化“分級負責,歸口辦理”和“誰主管,誰負責”的原那么,把群眾信訪落實到單位、責任到人。推行領導信
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