海信發(fā)展戰(zhàn)略分析

1、海信發(fā)展戰(zhàn)略分析一、企業(yè)基本情況（一）海信集團(tuán)簡(jiǎn)介1、企業(yè)基本情況海信集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，成立于1969 年。海信堅(jiān)持“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)入21 世紀(jì)，海信以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)為支撐，加快了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的速度， 已形成了以數(shù)字多媒體技術(shù)、 現(xiàn)代通信技術(shù)和智能信息系統(tǒng)技術(shù)為支撐，涵蓋多媒體、家電、通信、智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代地產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局。2011 年海信實(shí)現(xiàn)銷售收入716 億元，在中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列前茅。海信擁有海信電器（ 600060）和海信科龍電器（ 000

2、921）兩家在滬、深、港三地的上市公司， 同時(shí)成為國(guó)內(nèi)唯一一家持有海信 （hisense ） 、科龍（kelon）和容聲（ ronshen ）三個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)。海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱、海信手機(jī)、科龍空調(diào)、容聲冰箱全部當(dāng)選中國(guó)名牌，海信電視、 海信空調(diào)、海信冰箱全部被評(píng)為國(guó)家免檢產(chǎn)品，海信電視首批獲得國(guó)家出口免檢資格。初步確立的全球關(guān)鍵研發(fā)層次和科學(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系，使海信的技術(shù)創(chuàng)新工作始終走在國(guó)內(nèi)同行的前列。 目前，海信在海外擁有生產(chǎn)基地和分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷 130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2、海信企業(yè)文化：團(tuán)結(jié)協(xié)作榮辱與共 眾志成城海信格言：如果不掌握技術(shù)創(chuàng)新的主動(dòng)權(quán)， 在大開放的市

3、場(chǎng)就只能拿到 “微利” ；要想拿到“厚利”，就必須加大技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期投入。推動(dòng)海信前進(jìn)的最根本動(dòng)力是我們自己， 阻礙海信前進(jìn)的罪魁禍?zhǔn)资俏覀児什阶苑?、妄自尊大、不思進(jìn)取的惰性。海信理念：企業(yè)愿景：建百年海信，創(chuàng)國(guó)際名牌。企業(yè)使命：致力于電子信息技術(shù)的研究與應(yīng)用，以卓越的產(chǎn)品與服務(wù)滿足顧 企業(yè)品格：誠(chéng)實(shí)、正直。企業(yè)精神：敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效。企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)格要求，雷厲風(fēng)行。品牌理念：品牌核心價(jià)值是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求 國(guó)際化理念：思維國(guó)際化、品牌國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際化服務(wù)承諾：一日承諾，立信百年價(jià)值觀念：核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)、正直、務(wù)實(shí)、向上。團(tuán)隊(duì)意識(shí)：企業(yè)是職工的，海信的興衰與每一個(gè)員工的

4、切身利益休戚相關(guān)。二、戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)宏觀環(huán)境分析(pest ）1、p政治環(huán)境加入 wto后，進(jìn)口產(chǎn)品整體關(guān)稅下降，將有利于企業(yè)降低采購(gòu)原輔料和零部件的成本， 從而使企業(yè)可以把資金更多地投入到技術(shù)進(jìn)步和拳頭產(chǎn)呂的技術(shù)升級(jí)中。 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求趨勢(shì)將促進(jìn)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新力度。 隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高， 消費(fèi)者追求家電產(chǎn)品的個(gè)性化、多功能、易操作和整體性，同時(shí)也對(duì)家電產(chǎn)品的環(huán)保、節(jié)水、節(jié)電、降噪、外部設(shè)計(jì)的藝術(shù)性提出更高要求。這一切要求企業(yè)不斷開發(fā)和創(chuàng)新自己的產(chǎn)品， 主動(dòng)滿足市場(chǎng)的需求， 并促使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入更高層次， 加快行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。 現(xiàn)在是中國(guó)家電工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的活躍期。

5、世界經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)內(nèi)需的增長(zhǎng)會(huì)促進(jìn)我國(guó)家電業(yè)技術(shù)升級(jí)。另外，在使用新型材料、智能化技術(shù)和理念化設(shè)計(jì)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品方面還有較大差距。 面對(duì)日益嚴(yán)重資源緊張的現(xiàn)實(shí)，中國(guó)政府迫切地感到了走循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要性。家用電器是資源消耗品， 社會(huì)保有量巨大， 中國(guó)作為世界家電最大的消費(fèi)市場(chǎng)，節(jié)能和廢舊物處理問題顯得非常突出。近些年來政府在家用電器行業(yè)推出了一系列涉及環(huán)境保護(hù)、資源利用方面的管理規(guī)定和技術(shù)法規(guī)，其必將影響到家用電器行業(yè)未來的發(fā)展方向。由于全國(guó)性的能源緊張， 中國(guó)政府通過制定能效標(biāo)準(zhǔn)、能效標(biāo)識(shí)等政策措施來推動(dòng)家用電器的節(jié)能工作，以達(dá)到節(jié)約能源，保護(hù)環(huán)境的目的，這也在一定程

6、度上左右了相關(guān)成本。2、 e經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析中國(guó)家電產(chǎn)品出口將保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。家電產(chǎn)品中空調(diào)器和微波爐將在世界市場(chǎng)上占有大的份額。內(nèi)需增長(zhǎng)仍然是中國(guó)家電發(fā)展的動(dòng)力城市市場(chǎng)下階段的發(fā)展特點(diǎn)：一是廚衛(wèi)革命帶動(dòng)相關(guān)家電產(chǎn)品需求的增長(zhǎng)。二是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活觀念的改變，中國(guó)家庭的結(jié)構(gòu)開始變小，婚育年齡不斷推遲，更多的年輕人將提前離開家許， 使家庭數(shù)量增多， 產(chǎn)品需求增多并影響到產(chǎn)品需求的變化，小型化、簡(jiǎn)單化、個(gè)性化的冰箱，洗衣機(jī)將會(huì)有更大需求。三是居民更加重視綜合生活質(zhì)量的提高，收入的持續(xù)增加必然導(dǎo)致人們更重視生活質(zhì)量的提高， 家電服務(wù)質(zhì)量和自然環(huán)保的消費(fèi)理念跟能吸引顧客。 同時(shí)農(nóng)村市場(chǎng)是我國(guó)改革開放

7、中變化最深刻的市場(chǎng)，盡管當(dāng)前農(nóng)村家電產(chǎn)品普及率還不高，但這是一個(gè)擁有巨大潛力的市場(chǎng)。3、s社會(huì)文化環(huán)境分析從市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，隨著各地區(qū)、各部門、各行業(yè)、各階層收入水平的差距越來越明顯， 消費(fèi)層次的差別也越來越大， 市場(chǎng)商品銷售出現(xiàn)層次化越來越清晰的趨勢(shì)，高、中低檔商品有不同的消費(fèi)群體，消費(fèi)熱點(diǎn)難以集中； 在消費(fèi)行為上， 居民消費(fèi)由消費(fèi)型向資產(chǎn)積累型和儲(chǔ)備型轉(zhuǎn)化，商品性支出緩慢，非商品性支出增長(zhǎng)快，即期消費(fèi)更理智，遠(yuǎn)期儲(chǔ)備消費(fèi)加強(qiáng)，居民的家庭資產(chǎn)正從貨幣形式向不動(dòng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移；從總體上看，居民收入差異及城鄉(xiāng)差距形成的消費(fèi)斷層在短期內(nèi)尚難耦合，消費(fèi)結(jié)構(gòu)已到了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。消費(fèi)檔次明顯拉開，產(chǎn)銷的脫節(jié)造

8、成消費(fèi)的斷層。總之，價(jià)格的漲與跌受到價(jià)格規(guī)律和市場(chǎng)供求的影響，但某些人為的靠壟斷價(jià)格過日子的產(chǎn)品確實(shí)應(yīng)該把高抬的價(jià)格降下來，才能穩(wěn)住市場(chǎng)。對(duì)于決策者和主管部門，當(dāng)務(wù)之急是對(duì)有些消費(fèi)性明顯、對(duì)整體價(jià)格走勢(shì)影響大的產(chǎn)品， 實(shí)行更嚴(yán)厲的壓縮與淘汰過剩生產(chǎn)能力的政策。4、t技術(shù)環(huán)境分析海信以“技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)”、“原創(chuàng)確保優(yōu)勢(shì)”、“科技服務(wù)人性”為宗旨。從海信自主研制了高清晰、 高畫質(zhì)數(shù)字視頻媒體處理芯片“信芯” （hiview） ，徹底打破了中國(guó)彩電核心技術(shù)被國(guó)外壟斷的歷史，并開始大批量生產(chǎn)。2004 年，海信成為首批國(guó)家創(chuàng)新體系企業(yè)研發(fā)中心試點(diǎn)建設(shè)單位；2008 年 7 月，海信被中國(guó)科技部、國(guó)務(wù)院國(guó)

9、資委和中華全國(guó)總工會(huì)命名為首批“創(chuàng)新型企業(yè)” 。海信研發(fā)中心承擔(dān)著海信核心技術(shù)與前端技術(shù)的研發(fā)、新產(chǎn)品的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)， 以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重任。海信歷來重視研發(fā)投入， 每年投入的研究與發(fā)展經(jīng)費(fèi)占產(chǎn)品銷售收入的 5%以上。未來，海信將繼續(xù)加大研發(fā)投入，完善技術(shù)創(chuàng)新體系，向著世界級(jí)水平研發(fā)中心的目標(biāo)邁進(jìn)。海信具有眾多的科技成果和完善的科技基地。海信在技術(shù)研發(fā)上舍得投入，并基本形成一系列的研發(fā)體系。目前，海信平板電視已經(jīng)進(jìn)入法國(guó)、 意大利、德國(guó)等國(guó)的一些著名連鎖超市進(jìn)行銷售，并成為法國(guó)銷量最大的平板電視品牌。已有相當(dāng)多研發(fā)項(xiàng)目達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。 海信電器股份有限公司總經(jīng)理湯業(yè)國(guó)講： “彩電市場(chǎng)競(jìng)

10、爭(zhēng)空前激烈， 海信取得大幅度增長(zhǎng)與堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新是分不開的，技術(shù)創(chuàng)新使海信跑贏了國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)?！贝蛟臁凹夹g(shù)海信”。（二）企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析（五力模型）買方討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買者能夠強(qiáng)行壓低價(jià)格，或要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)。為達(dá)到這一點(diǎn)，他們可能使生產(chǎn)者互相競(jìng)爭(zhēng)， 或者不從任何單個(gè)生產(chǎn)者那里購(gòu)買商品。與第一條相反，面對(duì)消費(fèi)者我們成了供應(yīng)商，基于同樣的原因，目前彩電產(chǎn)能絕對(duì)過剩，成了完全的買方市場(chǎng)。加上連鎖家電賣場(chǎng)的加入， 并在消費(fèi)者中得到越來越多的認(rèn)同，以往那種面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的傲氣不得不換成了面對(duì)強(qiáng)大購(gòu)買者的低聲下氣，購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力已經(jīng)成了決定性的因素之一。消費(fèi)者是上帝， 我們每天的日常工作

11、都在圍繞這一點(diǎn)來進(jìn)行。賣方討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商影響一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的主要方式是提高元器件價(jià)格，或降低所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下面，到處都充斥著資本過剩、產(chǎn)品過剩，再加上經(jīng)過長(zhǎng)期的殘酷競(jìng)爭(zhēng)過后，彩電行業(yè)剩下的都是一些比較優(yōu)秀的企業(yè)，其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)已相對(duì)完善，除非碰到一些突發(fā)事件， 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力已經(jīng)構(gòu)不成威脅了。替代品的威脅力隨著世界信息化的發(fā)展， 電腦和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展， 已經(jīng)有一大部分信息市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展勢(shì)必影響彩電的市場(chǎng)份額。電腦業(yè)的迅猛發(fā)展，有很強(qiáng)的盈利能力，使電腦業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得了豐厚的利潤(rùn)。 “在 2010年以后，在美國(guó)所使用的個(gè)人電腦數(shù)量將會(huì)達(dá)到3 億多臺(tái)

12、，達(dá)到飽和狀態(tài)。不過，由于大部分用戶每隔5 年將會(huì)更新一次電腦，因此在2010年以后， 每年的個(gè)人電腦銷量將會(huì)達(dá)到約6000萬臺(tái)”（cia公司，egil juliusse ） 。估計(jì) 2015 年以后，全球市場(chǎng)將會(huì)達(dá)到飽和狀態(tài)。屆時(shí)所使用的個(gè)人電腦數(shù)量將會(huì)達(dá)到17 億臺(tái)。一方面為了增加市場(chǎng)份額，廠商可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，另一方面，按需選購(gòu)成為購(gòu)物主流，使降價(jià)銷售逐漸失去吸引力，近幾年，城鎮(zhèn)居民生活水平的不斷提高， 多數(shù)居民對(duì)價(jià)格的漲跌變化已有較強(qiáng)的承受能力，不少居民已能較為理智地選購(gòu)所需商品，居民消費(fèi)雷同現(xiàn)象已經(jīng)消失，正向消費(fèi)多元化發(fā)展， 昔日的盲目搶購(gòu)和攀比消費(fèi)已不可能重現(xiàn)。世界電腦數(shù)量的飛速

13、增加，給彩電業(yè)帶來了不小沖擊，電腦在功能上對(duì)彩電有很大替代性。潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅力此時(shí)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)限制了任何主要競(jìng)爭(zhēng)者加入家電行業(yè)，由于技術(shù)的要求的加大， 家電生產(chǎn)的資金也不斷的增長(zhǎng)，使得新進(jìn)入市場(chǎng)的可能性越來越小。生產(chǎn)需要自動(dòng)化技術(shù)不斷加強(qiáng)，然而，開發(fā)和實(shí)施這些自動(dòng)化技術(shù)需要巨大的先進(jìn)項(xiàng)目， 研究開發(fā)這些項(xiàng)目需要比較高精尖的技術(shù)性人才。進(jìn)入家電行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高,所以說新進(jìn)入者進(jìn)入的難度加大 ,潛在行業(yè)新進(jìn)入者的威脅相對(duì)小些。行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他現(xiàn)存企業(yè)爭(zhēng)奪顧客， 是企業(yè)感受到的最直接的競(jìng)爭(zhēng)壓力。競(jìng)爭(zhēng)總是會(huì)帶來向營(yíng)銷、 研發(fā)進(jìn)行投資的必要， 或者使降價(jià)勢(shì)在必行，這些都會(huì)降低利潤(rùn)。 這樣

14、的競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)形式一般有價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)或開發(fā)新產(chǎn)品等。 目前的彩電產(chǎn)業(yè)處于過度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，雖然產(chǎn)業(yè)內(nèi)的主要企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到再要大幅度提高自己的市場(chǎng)份額已不太可能，所以大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)比較少見。 但是國(guó)內(nèi)連鎖家電賣場(chǎng)還在處于成長(zhǎng)期，他們之間對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪正在白熱化之中，由于他們對(duì)彩電生產(chǎn)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力不斷增強(qiáng)，并由此裹挾彩電生產(chǎn)企業(yè)發(fā)起一輪又一輪的降價(jià)風(fēng)潮。（三）企業(yè)內(nèi)部分析1、海信集團(tuán)組織體系及架構(gòu)分析海信集團(tuán)成立至今，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域。海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán) .創(chuàng)業(yè)三十多年 ,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠

15、 ,海信電器公司 ,發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán). 目前，通過收購(gòu)科龍，海信已經(jīng)擁海信電器（600060）和科龍電器（ 000921）兩家在滬、深、港三地的上市公司，并對(duì)科龍人事做重大調(diào)整。海信集團(tuán)將全面入主科龍電器其中執(zhí)行董事幾乎全部來自于海信方面。2011 年 11 月 11 日， 第七屆中國(guó)證券市場(chǎng)年會(huì)總評(píng)榜在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館揭曉，海信電器（600060.sh ）憑借良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、突出的技術(shù)創(chuàng)新能力和卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)， 贏得了代表上市公司最佳成長(zhǎng)性的金鷹獎(jiǎng)，也是彩電類上市公司中唯一獲此殊榮的企業(yè)。自2008 年以來，海信電器已經(jīng)連續(xù)4 年蟬聯(lián)金鷹獎(jiǎng)，成為中國(guó)最具成長(zhǎng)性的優(yōu)秀上市

16、公司之一。 這次關(guān)于海信集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)部分析我組將依據(jù)其擁有上市的海信電器（ 600060）最近股市信息進(jìn)行分析說明。2、海信集團(tuán)能力與資源分析市場(chǎng)營(yíng)銷據(jù)中國(guó)證券報(bào)統(tǒng)計(jì)， 今年前兩個(gè)月海信電器 （600060）不斷創(chuàng)新智能電視產(chǎn)品，海信智能電視以18.81% 的市場(chǎng)占有率繼續(xù)保持第一。公司總經(jīng)理劉洪新表示， 智能時(shí)代，決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵首先在于顧客體驗(yàn)如何，海信的產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和市場(chǎng)推廣就是要與顧客的心理期望相吻合，不斷提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。公司表示追求顧客體驗(yàn)是公司智能化戰(zhàn)略的核心，同時(shí)成立了smart 信封團(tuán)的忠誠(chéng)顧客群，以獲取顧客對(duì)海信電視的第一手使用感受，便于及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。銷售

17、能力方面在海信營(yíng)銷的具體實(shí)務(wù)中它們又表現(xiàn)在三個(gè)層次上，即在上做品牌， 在中抓產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)， 在下重視服務(wù)營(yíng)銷及零售終端。如前所說，利潤(rùn)是一個(gè)企業(yè)之所以成為企業(yè)的必要條件之一，營(yíng)銷作為企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中重要的一部分，它的終極目的是不變的，惟有此營(yíng)銷才有其存在的意義。新產(chǎn)品研發(fā)能力方面， 海信擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，是全國(guó)高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新基地?？茖W(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系使海信的技術(shù)始終走在國(guó)內(nèi)同行的前列。市場(chǎng)決策能力方面， 為保證技術(shù)創(chuàng)新決策的科學(xué)性與權(quán)威性，海信建立了一個(gè)由決策層、 決策咨詢層和管理執(zhí)行層構(gòu)成的技術(shù)創(chuàng)新決策與管理系統(tǒng)?？傊Ｐ烹娖骼^續(xù)

18、保持第一的市場(chǎng)占有率，同時(shí)在銷售能力、 新產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)決策能力方面具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)力和明顯的優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)管理 （1）生產(chǎn)情況海信集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)商業(yè)等領(lǐng)域。并且在2004 年，海信的“ 77”系列作為國(guó)禮贈(zèng)送給副總統(tǒng)祖馬。 除此之外，海信自主研發(fā)的核心部件也受到了國(guó)際上極大認(rèn)可， 我國(guó)唯一一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的芯片，需要年產(chǎn)7200 萬個(gè)來滿足市場(chǎng)需求。如今，全球正在涌動(dòng)著一股強(qiáng)大的“中國(guó)潮” 。同樣，一股曾經(jīng)暗涌的“中國(guó)家電潮” ，也形成了蓬勃的海浪正在擊打著世界各國(guó)的海岸，而海信就是推動(dòng)海浪的主力之一。海信的零庫(kù)存管理是建立在整個(gè)企業(yè)數(shù)字化

19、管理的基礎(chǔ)上的。它每年都要事先做好下一年的年度計(jì)劃， 如年度的銷售額，產(chǎn)量， 市場(chǎng)占有率，銷售網(wǎng)點(diǎn)，等等。 也正由于此，海信在價(jià)格戰(zhàn)中根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及自身實(shí)力做出相應(yīng)的調(diào)整。（2）人力資源海信的成功源于多個(gè)方面， 而作為第一戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略功不可沒。無論是招聘培訓(xùn)薪酬與績(jī)效還是企業(yè)文化建設(shè)，它們的每一項(xiàng)工作都緊僅圍繞“敬人”的核心理念展開，力求在細(xì)節(jié)上作到盡善盡美，作到執(zhí)行有力。按照它們自己的話說，那就是“大道無術(shù)，細(xì)節(jié)建功”?！熬慈恕笔呛Ｐ湃肆Y源理念的根本出發(fā)點(diǎn)，其精髓是厚德載物的仁愛思想和人本主義。在海信，人力資源部的角色定位為“服務(wù)”。對(duì)此，海信人力資源總監(jiān)顧鍇從三個(gè)方面作出了解釋：第

20、一，人力資源部作為公司戰(zhàn)略等方面參謀， 為公司的重大決策提供支持性服務(wù)；第二，為各部門直線經(jīng)理管理好員工、用好員工提供人力資源方面的支持性服務(wù)，包括工具與方法等； 第三，為員工工作、生活中遇到困難、疑惑提供服務(wù)，促進(jìn)員工關(guān)系，凝聚人心，從事業(yè)、待遇、氛圍三個(gè)方面留住優(yōu)秀人才。匯聚了全球?qū)Ｂ毤夹g(shù)開發(fā)人員2000 多人， 90%以上的研發(fā)人員在40 歲以下。財(cái)務(wù)管理【主要財(cái)務(wù)指標(biāo)】指標(biāo)含義：凈資產(chǎn)收益率：高 /低表明公司盈利能力強(qiáng) /弱。該指標(biāo)的最近一期行業(yè)平均值： 5.40% 凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率： 高/低表明公司增長(zhǎng)能力強(qiáng) /弱，前景好/差。該指標(biāo)的最近一期行業(yè)平均值： 126.37% 資產(chǎn)負(fù)債比率：

21、 高/低表明公司負(fù)債多 /少，償債壓力大 /小。該指標(biāo)的最近一期行業(yè)平均值： 60.96% 凈利潤(rùn)現(xiàn)金含量：高/低表明公司收益質(zhì)量良好/差，現(xiàn)金流動(dòng)性強(qiáng) /弱。該指標(biāo)的最近一期行業(yè)平均值：2.05% 從海信電器披露的財(cái)務(wù)信息來看該公司的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)（除資產(chǎn)負(fù)債比率外）均優(yōu)于相關(guān)的行業(yè)平均值，且有勢(shì)相當(dāng)突出。說明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好，增長(zhǎng)能力強(qiáng)盛，可持續(xù)發(fā)展水平高。在海信每月的干部講評(píng)會(huì)上， 一項(xiàng)主要內(nèi)容就是財(cái)務(wù)分析講評(píng)，各種主要產(chǎn)品的毛利率及其分布、新產(chǎn)品的試制、存貨周轉(zhuǎn)、應(yīng)收賬款賬齡分析、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款和鋪借產(chǎn)成品等指標(biāo)都在分析之列。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)而掌握財(cái)務(wù)狀況，分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

22、，研究制定相應(yīng)的對(duì)策。根據(jù)幾天的實(shí)地探訪，這家老國(guó)有企業(yè)三十幾年來的經(jīng)驗(yàn)啟示我們，“保守”和“精細(xì)化”的財(cái)務(wù)管理是海信做大做強(qiáng)的兩大“法寶”。2012 年 4 月 10 日海信電器（ 600060）發(fā)布年報(bào)稱， 2011 年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 235 億元，同比增長(zhǎng) 10%，每股收益為 1.947 元。公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 16.89 億元，同比增長(zhǎng) 102%。青島市國(guó)資委旗下的彩電企業(yè)海信電器(600060)4月 9 日公布其 2011年年度財(cái)務(wù)報(bào)告。 2011 年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入235.2 億元，同比增長(zhǎng)10.63%，完成凈利潤(rùn) 16.9億元，同比增長(zhǎng) 102.31%，eps為 1.94 元。

23、報(bào)告稱，2011 年是海信電器的智能電視 元年。其電視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 213.41億元，同比增長(zhǎng) 10.68%。根據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)， 2011年海信電視銷售量占有率14.77%，銷售額占有率13.99%；lcd銷量占有率15.68%，lcd銷售額占有率 14.97% ，led銷量占有率 20.00%，led銷售額占有率 17.60%；3d電視銷量占有率 20.2%， 3d電視銷售額占有率 17.1%；智能電視銷售量占有率20.01%，排名第一，智能電視銷售額 20.66 占有率 %。均排名第一。2011 年第 4 季度，公司實(shí)現(xiàn)收入70.6 億元，同比上升 19%，環(huán)比上升 6%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 8

24、.03 億元，同比上升 113%，環(huán)比上升 118%。據(jù)valuetool 平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，至 4 季度，公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)連續(xù)三個(gè)季度持續(xù)上升，且創(chuàng)3 年新高。截至 4 季度，公司實(shí)現(xiàn)eps(ttm)1.94元，對(duì)應(yīng) roe水平為 24%。公司第四季度毛利率為23%，環(huán)比上升 4 個(gè)百分點(diǎn)，全年毛利率為20.87%，同比增長(zhǎng) 3.53個(gè)百分點(diǎn)。文化能力作為一家傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)， 海信能夠脫穎而出，海信能夠健康、持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展， 它的原動(dòng)力就是海信優(yōu)秀的企業(yè)文化。集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健認(rèn)為：企業(yè)文化是企業(yè)增長(zhǎng)力的源泉， 是企業(yè)取得成功的收獲土壤。企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)專家，也是文化專家。只有把文化融入企業(yè)，塑

25、造企業(yè)形象，光大企業(yè)精神，才有輝煌的未來。（四） swot分析1.、企業(yè)面臨的機(jī)遇（1）新市場(chǎng)空間巨大 , 加大 led電視的生產(chǎn)與開發(fā)。led電視以低碳、環(huán)保、亮度穩(wěn)定、色彩豐富的優(yōu)勢(shì)，深受消費(fèi)者的青睞，未來兩年將成為市場(chǎng)的主流。在led電視的生產(chǎn)與研發(fā)方面，海信一直走在世界同行的前列。2009 年，海信推出的藍(lán)媒 led 液晶電視涵蓋 19 英寸至 55 英寸共 10 個(gè)液晶電視尺寸規(guī)格，海信led液晶電視成為全球產(chǎn)品規(guī)格最多、產(chǎn)品線最完整的企業(yè)之一。（2）海信加強(qiáng) led液晶核心技術(shù)的研發(fā)， 同時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模， 2009年，建設(shè) 5 條采用 led背光源技術(shù)的液晶模組生產(chǎn)線，推動(dòng) led

26、 快速普及， led 液晶電視的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過 35%，位居第一。（3）抓住非洲大開發(fā)的良機(jī)，搶占高端電視市場(chǎng)。為抓住非洲大開發(fā)的良機(jī)， 搶得非洲電視市場(chǎng)的先機(jī)和主動(dòng)權(quán)，海信一直以來都把非洲作為品牌發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域。從1996 年開始，海信就在南非注冊(cè)公司、 建廠并積極開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)， 目前已經(jīng)擁有覆蓋南非全國(guó)的銷售、物流和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為當(dāng)?shù)刂放啤?2010年，海信在埃及海信推出了海信t28、t29超薄系列 19-55 寸全規(guī)格 led高端電視和最新款3d電視，成為埃及市場(chǎng)第一家推出3d電視，繼三星、 lg之后第三家推出led液晶電視的中國(guó)品牌。（4）以“家電下鄉(xiāng)”為契機(jī)，提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

27、占有率。2、企業(yè)面臨的威脅外資品牌的“價(jià)格戰(zhàn)” ，對(duì)海信構(gòu)成威脅。國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，三星、 lg和夏普等著名外資品牌，通過降低led電視的價(jià)格來增加市場(chǎng)占有率， 對(duì)海信電視造成沖擊。 當(dāng)外資品牌平板電視與國(guó)內(nèi)品牌的價(jià)差在 10%以內(nèi)時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一般都會(huì)選擇外資品牌。國(guó)產(chǎn)品牌的成本劣勢(shì)，在售價(jià)上得到了體現(xiàn)。led背光模組成本占led電視總體成本的 20%左右。目前，海信的led背光模組的自給率只有 40%左右。 外資品牌的“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)海信 led電視銷售造成威脅。3、企業(yè)優(yōu)勢(shì)（1）重視研發(fā)投入：海信集團(tuán)重視研發(fā)投入，每年投入的研究與發(fā)展經(jīng)費(fèi)占產(chǎn)品銷售收入的5%以上。海信除在中國(guó)本土設(shè)有研發(fā)

28、機(jī)構(gòu)外，在南非、美國(guó)、荷蘭也設(shè)有世界先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)機(jī)構(gòu)。據(jù)貝葉思調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，海信集團(tuán)從事電視研發(fā)的人員有640 人，其中博士10%，碩士 55%，學(xué)士 35%，90%以上的科研開發(fā)人員為40 歲以下的青年人。（2）擁有核心技術(shù)：在核心技術(shù)和自主研發(fā)方面有突破。海信是國(guó)內(nèi)最早涉足 led 研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，海信從2005 年開始研發(fā) led 背光組件關(guān)鍵技術(shù)，并獲得國(guó)家863 計(jì)劃的支持，目前在 led 背光技術(shù)方面已經(jīng)取得 50 多項(xiàng)技術(shù)專利，其中3 項(xiàng)為國(guó)外專利，有力地推動(dòng)了海信平板電視和模組產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（3）品牌知名度高：在國(guó)內(nèi)，海信電視在中國(guó)有較高的知名度，海信平板電視占有率連續(xù)七年穩(wěn)

29、居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的領(lǐng)先地位。在國(guó)際，海信在開拓國(guó)際市場(chǎng)上，品牌定位高端、產(chǎn)品針對(duì)高端消費(fèi)群體，加大國(guó)際高端產(chǎn)品的研發(fā)與銷售。目前，全世界82 個(gè)國(guó)家和地區(qū)都可以買到海信品牌的產(chǎn)品，品牌國(guó)際知名度逐漸提高。2009 年，海信電視成為惟一入圍“全球電視品牌top7”的中國(guó)品牌。4、企業(yè)劣勢(shì)液晶模組核心技術(shù)掌握在外資企業(yè)手中，led 背光模組的自給率不足。 目前液晶模組的核心技術(shù)和資源主要掌握在外資企業(yè)手中，海信雖然在國(guó)內(nèi)同行率先步入液晶模組產(chǎn)業(yè)，但 led背光模組的自給率只有 40%左右，在生產(chǎn)成本和核心技術(shù)方面處于劣勢(shì)。對(duì)海信發(fā)展戰(zhàn)略建議1、以技術(shù)開發(fā)為龍頭，制定產(chǎn)業(yè)資源整合戰(zhàn)略。 2、尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展多元化中場(chǎng)戰(zhàn)略。3、在資本、規(guī)模相對(duì)有限條件下，推行專業(yè)化市場(chǎng)戰(zhàn)略。 4、走