企業(yè)推行卓越績效模式的作用和意義知識交流

1、此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除企業(yè)推行卓越績效模式的作用和意義企業(yè)推行卓越績效模式具有以下幾方面的重要意義：（一）、對更新管理理念、步入現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)行列具有重要意義。卓越績效模式是世界成功企業(yè)管理經(jīng)驗的結(jié)晶和我國優(yōu)秀企業(yè)的共同追求，也是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要途徑。 通過對于卓越績效模式的導(dǎo)入， 可實現(xiàn)公司與世界一流的管理模式迅速接軌， 成功借鑒世界一流公司的管理經(jīng)驗。（二）、對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標具有重要意義。通過推行卓越績效模式，建立完善的標桿管理體系并實施推進，對提升公司綜合競爭力將起到積極的作用。（三）、對優(yōu)化內(nèi)部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善績效評價具有重要意義

2、。（四）、爭創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎，樹立卓越品牌形象，具有重要意義。只供學(xué)習(xí)與交流此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除實施卓越績效模式對企業(yè)的作用和意義“卓越績效標準” 是一種實現(xiàn)企業(yè)卓越績效的系統(tǒng)方法，它被國際上稱為“企業(yè)成功的路線圖”。實施卓越績效模式對企業(yè)的作用和意義在于以下幾個方面。1引導(dǎo)企業(yè)以系統(tǒng)的方法進行經(jīng)營管理“卓越績效標準”內(nèi)容包括七大方面：（1）領(lǐng)導(dǎo)、（ 2）戰(zhàn)略、（ 3）顧客和市場、（4）資源、（5）過程管理、（6）測量分析改進、（ 7）經(jīng)營結(jié)果。前面六大內(nèi)容，是企業(yè)經(jīng)營管理的六大“過程”，標準對其均提出了明確的要求， 這些要求體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的系統(tǒng)性，只有全面滿足了這

3、些要求，企業(yè)才會有卓越的“經(jīng)營結(jié)果”。2促進企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是卓越績效模式的核心價值觀之一。 創(chuàng)新不僅僅在于研發(fā)和技術(shù)部門，同樣適用于戰(zhàn)略、人力資源、市場營銷等管理領(lǐng)域?！白吭娇冃藴省?的各項要求充分體現(xiàn)了管理也是生產(chǎn)力的思想， 并要求將管理創(chuàng)新融入到企業(yè)文化和日常工作中。3促使企業(yè)不斷改進，保持和提升競爭能力“卓越績效標準” 的條款都突出了改進、標桿管理的思想，以促使企業(yè)不斷提升自身的競爭力。 標準采用了獨特的 A-D-L-I 成熟度評價方法，即：“方法”（ Approach），評價企業(yè)在六大管理要素方面采用的方式方法，以及這些方法的適宜性、有效性和可重復(fù)性； “展開”（Deplo

4、yment），評價企業(yè)以上方法的展開程度，即方法是否持只供學(xué)習(xí)與交流此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除續(xù)使用、方法是否使用于所有適用的部門等；“學(xué)習(xí)”（Learning）,評價企業(yè)對方法的改進和完善情況，鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性改變，以及在企業(yè)各相關(guān)部門和過程中分享方法的改進和創(chuàng)新；“整合”（ Integration）,評價企業(yè)在六大管理過程所有方法的協(xié)調(diào)性和一致性，以及各個部門在測量、 分析和改進系統(tǒng)方面的相互融合、補充。通過成熟度的評價， 找出企業(yè)管理的短板并加以改進，促進企業(yè)整體管理水平的提升。4培養(yǎng)企業(yè)的管理人才，確保企業(yè)基業(yè)常青卓越績效模式的引入過程也是公司培養(yǎng)自有人才

5、的一個絕佳機會。根據(jù)許多企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式的經(jīng)驗，凡是高層領(lǐng)導(dǎo)重視、中層領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干廣泛參與、培訓(xùn)輔導(dǎo)老師盡職盡責(zé)的企業(yè)，在項目完成后，企業(yè)參與人員的管理知識和能力通常會有快速提升，涌現(xiàn)出一批在戰(zhàn)略、人力資源管理、財務(wù)、市場及流程管理方面的專業(yè)管理人才。5成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的標桿，提高企業(yè)的知名度成功導(dǎo)入卓越績效模式管理， 進而獲得各級政府質(zhì)量獎或全國質(zhì)量獎，企業(yè)將作為行業(yè)的標桿供其他企業(yè)學(xué)習(xí)， 這對企業(yè)品牌是極佳的宣傳，進而可以大幅度提高本企業(yè)的知名度， 也將幫助企業(yè)在市場上取得更大的成功。只供學(xué)習(xí)與交流此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除對于企業(yè)而言，導(dǎo)入卓越績效模式的作用主要體

6、現(xiàn)在三個方面一是提供管理框架作用。 可以為追求卓越績效的企業(yè)提供管理體系整合框架，按照評價準則內(nèi)容，融合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系、測量管理體系、能源管理體系等其他專業(yè)管理體系，還可將先進的管理方法及工具在準則評價過程中凸顯出來， 最終形成企業(yè)特有的綜合管理體系。二是提供“診斷測量儀”作用。卓越績效評價準則為組織提供了一個系統(tǒng)的“診斷測量儀”，在評價準則中分別從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進，經(jīng)營結(jié)果等7 個方面規(guī)定了“診斷測量”內(nèi)容及評分標準，并以評價分值展現(xiàn) “診斷結(jié)果”。在評價方式上，通過企業(yè)自我評價及第二方、第三方評價結(jié)果，識別企業(yè)管理優(yōu)勢和改進機會，

7、積極推進企業(yè)配置資源， 有的放矢組織改進和創(chuàng)新，不斷增強企業(yè)綜合競爭實力。三是可用于質(zhì)量獎的評價。卓越績效模式旨在通過卓越的過程獲得卓越的結(jié)果，并基于結(jié)果的測量、分析，推動過程的改進和創(chuàng)新。即：應(yīng)對評價準則的要求，確定、展開組織的方法，并定期評價、改進、創(chuàng)新和分享，使之達到系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)一致、融合互補，從而不斷提升組織的整體結(jié)果，趕超競爭對手和標桿，獲得卓越的績效，實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展和成功。只供學(xué)習(xí)與交流此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除組織導(dǎo)入卓越績效準則的意義1. 組織導(dǎo)入卓越績效標準的意義1.1時機：組織采用卓越績效準則永遠不會太早。1.2全面質(zhì)量管理（ TQM ）的一種實施細則

8、：卓越績效準則是對以往全面質(zhì)量管理實施活動的標準化、條理化和具體化，是“一種綜合的組織績效管理方式”。1.3一種“卓越績效”的設(shè)計圖：卓越績效評價標準為指導(dǎo)組織的計劃工作提供了一種框架，它是一種“卓越績效”的設(shè)計圖，為組織勾勒出了必須重視的各個主要方面。1.4一個聽診器或診療儀：它是使各種組織認清現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、找出不足并知己知彼的一個聽診器或診療儀，為組織提供了一個溝通的平臺，使得組織能夠用同一種語言來討論和溝通自身的經(jīng)營管理問題，促進組織之間及內(nèi)部的交流與共享；有助于組織認清自身強弱之所在及明確相對于他人（包括行業(yè)水平）的位置，以便實施改進。1.5一個儀表盤（ DASHBOARD ）：它是

9、組織駕馭復(fù)雜的管理系統(tǒng)的一個儀表盤， 組織是一個復(fù)雜的系統(tǒng)， 組織的管理也必須有一個系統(tǒng)的思路， 它有助于正確的評價、 引導(dǎo)和規(guī)范組織中各部門和全體成員的行為，使得組織管理層的努力能夠保持在企業(yè)成功和實現(xiàn)企業(yè)愿景的正確方向上來。1.6一個綜合的框架： 它能夠幫助組織協(xié)調(diào)使用資源與各種現(xiàn)代管理工具、方法，如ISO9000、精益生產(chǎn)、平衡計分卡、六西格只供學(xué)習(xí)與交流此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除瑪?shù)?，增進溝通，提高生產(chǎn)率和工作有效性，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。卓越績效模式可以發(fā)揮六大作用1、把握方向。通過各種戰(zhàn)略分析工具的應(yīng)用，使組織的戰(zhàn)略意識得到加強，戰(zhàn)略思路更加清晰，發(fā)展方向更加明確，卓越績效模式發(fā)揮了“方向盤”的作用。2、抓住關(guān)鍵。組織掌握了系統(tǒng)的管理方法，找到了管理抓手，抓住了經(jīng)營和管理的關(guān)鍵因素， 卓越績效模式發(fā)揮了 “診斷儀”的作用。3、凝心聚力。組織明確了愿景目標，明確了實施路徑，堅定了成為行業(yè)標桿的信心， 使全體成員團結(jié)一致向目標前進， 卓越績效模式發(fā)揮了“粘合劑”的作用。4、溝通平臺。組織掌握了自我評價方法， 可以與世界級企業(yè)用同一種思維方式進行對