如何致歡迎詞—教學(xué)設(shè)計(jì)

1、精品文檔2013年11月模擬導(dǎo)游課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)致歡迎詞一、教案頭重點(diǎn)2、歡迎詞的五部分內(nèi)容本單元標(biāo)題致歡迎詞專業(yè)旅游服務(wù)與管理授課班級(jí)學(xué)生人數(shù)授課時(shí)間1課時(shí)授課類型新授課教材模擬導(dǎo)游（第二版）高等教育出版社教具擴(kuò)音器、多媒體教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1、了解規(guī)范的儀容儀表；2、掌握講解站姿的基本要求；3、掌握歡迎詞的講解技巧，熟知?dú)g迎詞包含的五音B分內(nèi)容能力目標(biāo)1、能運(yùn)用止確的站姿熟練的講解教師給出的歡迎詞；2、能根據(jù)游客及景點(diǎn)的不同致歡迎詞；德育目標(biāo)讓學(xué)生明白導(dǎo)游規(guī)范的儀容儀表和高雅的姿態(tài)神態(tài)是對(duì)游客的尊重和較高職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。教學(xué) 1、致歡迎詞時(shí)正確的姿態(tài)和神態(tài)隨意編輯教學(xué)根據(jù)游客及景點(diǎn)的不同致歡

2、迎詞難點(diǎn)關(guān)鍵儀態(tài)大方、得體，致歡迎詞流暢、恰當(dāng)教學(xué)激趣：創(chuàng)設(shè)情境法方法知趣：視頻演示法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法拓趣：總結(jié)拓展法二、教學(xué)設(shè)計(jì)【教學(xué)步驟及設(shè)計(jì)意圖】【課前準(zhǔn)備】1、學(xué)生利用隨書附贈(zèng)教學(xué)光盤預(yù)習(xí)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容。2、從班級(jí)群共享里下載導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)講解視頻進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。一、情景導(dǎo)入（6分鐘）【教師活動(dòng)】：設(shè)置情景：金秋十月，秋高氣爽，在煙臺(tái)火車站，導(dǎo)游小柳迎來了來自博州的旅游團(tuán)。看到躍躍欲試、滿懷期待的游客，小柳做了簡(jiǎn)單的問候之后，立即安排游客有序地上車等游客坐穩(wěn)以后，小柳手持麥克風(fēng)，精神抖擻、熱情洋溢地說了一段話?！窘處熢O(shè)問】：你認(rèn)為小柳應(yīng)該說了什么話？【學(xué)生活動(dòng)】：開動(dòng)腦筋并暢所欲言【設(shè)

3、計(jì)意圖】：采用創(chuàng)設(shè)情境法激趣、激發(fā)學(xué)生想象，很自然的引入新課，水到渠成。學(xué)生會(huì)說出各種各樣的結(jié)果，也期待得到教師的答案，這樣聚焦學(xué)生的注意力，使學(xué)生很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)?！窘處熢O(shè)問】：小柳到底說了什么話？并播放視頻【學(xué)生活動(dòng)】：觀看視頻，并總結(jié)小柳講解的主要內(nèi)容、觀察神態(tài)?！窘處熆偨Y(jié)】小柳這段話就是歡迎詞，也是我們今天要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。二、新課學(xué)習(xí)（12分鐘）【教師設(shè)問】1、在致歡迎詞時(shí)導(dǎo)游應(yīng)保持怎樣的姿態(tài)？ 2、歡迎詞包含哪幾方面的內(nèi)容?【學(xué)生活動(dòng)】：分組討論并回答問題注意：學(xué)生討論確實(shí)很能激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情， 但也容易造成探討的無序和過激,所以需要進(jìn)行有效的控制；【師生互動(dòng)】：共同總結(jié)(一)

4、、致歡迎詞時(shí)的姿態(tài)1、儀容儀表：面容衣著整潔；彩妝自然；兩眼平視，面帶微笑2、站姿：面對(duì)客人站立，挺胸、收腹、身體重心落于前腳掌(二)、歡迎詞的內(nèi)容：1、對(duì)游客的到來表示歡迎2、介紹自己及所在旅行社3、介紹司機(jī)4、表達(dá)提供服務(wù)的誠摯愿望5、預(yù)祝旅途愉快(三)、致歡迎詞的技巧注息要點(diǎn)技巧要求儀容儀表著裝適當(dāng)、容貌整潔、發(fā)型規(guī)范姿態(tài)神態(tài)站姿止確、手勢(shì)、目光、微笑恰到好處核心講解內(nèi)容(1)對(duì)游客的到來表示歡迎(2)介紹自己及所在旅行社(3)介紹司機(jī)(4)表達(dá)提供服務(wù)的誠摯愿望(5)預(yù)祝旅途愉快【設(shè)計(jì)意圖】：1、內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，學(xué)生在教師引導(dǎo)下通過討論能順利的完成任務(wù)。2、先學(xué)后教小組討論式學(xué)習(xí)使學(xué)生從

5、消極的聽講者轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰詫W(xué)為主的探索者和思考者，對(duì)于知識(shí)的掌握更牢固，完成重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。三、實(shí)戰(zhàn)演練（20分鐘）【基礎(chǔ)任務(wù)】【教師活動(dòng)】將視頻中導(dǎo)游講的歡迎詞打印成文字，發(fā)給每個(gè)學(xué)生【學(xué)生活動(dòng)】小組成員之間相互指導(dǎo)并模仿練習(xí)（注意姿態(tài)、神態(tài)）【教師活動(dòng)】對(duì)個(gè)別學(xué)生單獨(dú)指導(dǎo)【拓展任務(wù)】【教師活動(dòng)】布置兩個(gè)選題1、煙臺(tái)的游客到博州來旅游，你作為地陪如何致歡迎詞？2、你作為全陪帶博州的游客到華東五市旅游，如何致歡迎詞？【學(xué)生活動(dòng)】：各組成員之間相互合作，從拓展任務(wù)中任選一題組織歡迎詞語言并選派 一名代表進(jìn)行比賽，其他小組成員觀摩學(xué)習(xí)。【設(shè)計(jì)意圖】：采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法“知趣”，任務(wù)設(shè)計(jì)由淺入深

6、，保證所有同 學(xué)都有能完成的任務(wù)。在完成基礎(chǔ)任務(wù)后，學(xué)生通過組內(nèi)討論、自我創(chuàng)新完成拓展任務(wù), 組間相互觀摩符合學(xué)生喜歡表現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，突破本節(jié)課的難點(diǎn)。四、課堂小結(jié)（4分鐘）【教師活動(dòng)】出示學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表內(nèi)容評(píng) 價(jià)學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)小組互評(píng)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握導(dǎo)游講解時(shí)正確的站姿、手勢(shì)Yes NoYes No掌握歡迎詞的內(nèi)容Yes NoYes No專 業(yè)能 力完成任務(wù)一的實(shí)例講解完成自選歡迎詞講解能夠按照要求，熟練致歡迎詞Yes NoYes No能運(yùn)用技巧，完成自選歡迎詞講解Yes NoYes No【學(xué)生活動(dòng)】：對(duì)照該表進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和小組互評(píng)【設(shè)計(jì)意圖】：學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表的設(shè)置是本節(jié)課的一個(gè)亮點(diǎn)。改

7、變了傳統(tǒng)的課堂小結(jié)的方式。學(xué)生通過自我評(píng)價(jià)和小組互評(píng)檢驗(yàn)自身的學(xué)習(xí)效果，找出課后努力的方向，達(dá)到鞏固新知識(shí)的目的。五、作業(yè)鞏固（3分鐘）【教師活動(dòng)】：布置作業(yè)，并示范1、任選一段歡迎詞并對(duì)照鏡子練習(xí)，注意講解時(shí)的姿態(tài)神態(tài)。（初級(jí)導(dǎo)游）2、選取自己最喜歡的一段歡迎詞，錄制成像上傳到班級(jí) QQ群和同學(xué)們分享。（中級(jí)導(dǎo)游）3、學(xué)習(xí)一段英語歡迎詞（高級(jí)導(dǎo)游）【學(xué)生活動(dòng)】：按照自己的能力，有選擇的完成作業(yè)。如果選擇中級(jí)導(dǎo)游就需要做前兩項(xiàng)作業(yè)，如果選擇高級(jí)導(dǎo)游，則三項(xiàng)作業(yè)都要完成?！驹O(shè)計(jì)意圖】：為了讓每個(gè)學(xué)生都能“吃的飽，吃的好”，我按照導(dǎo)游人員等級(jí)實(shí)行作業(yè)分層，難度逐級(jí)加深。高級(jí)導(dǎo)游作業(yè)采用教學(xué)方法中的“拓趣”，為了讓“拓趣”更直接，教師進(jìn)行示范。教學(xué)反思：從教改要求及學(xué)生的實(shí)際工作需要出發(fā)，運(yùn)用圖片、視頻等形式直觀的創(chuàng)設(shè)情境呈 現(xiàn)問題，使學(xué)生在自主探索、合作交流的過程中分析問題、解決問題并將結(jié)果應(yīng)用于實(shí) 踐。通過任務(wù)訓(xùn)練，使學(xué)生掌握重點(diǎn)突破難點(diǎn)，同時(shí)體現(xiàn)了學(xué)生在