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1、LOGO * 目錄(ml)頁為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟第1頁/共37頁第一頁,共37頁。LOGO * 過渡(gud)頁第一章為何(wih)要制定計(jì)劃請(qǐng)思考(sko):不制定計(jì)劃會(huì)怎樣?第2頁/共37頁第二頁,共37頁。LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)(zh shi)概述制定計(jì)劃步驟夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣。孫子兵法計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。哈羅德孔茨第3頁/共37頁第三頁,共37頁。LOGO正文(zhng
2、wn) 第一章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟古人講:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。” 在日常學(xué)習(xí)或工作中,計(jì)劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動(dòng),不管大小,重要與不重要,全局性的或是局部性的,都必須有計(jì)劃。計(jì)劃工作又是一切管理活動(dòng)的前提,只有有了計(jì)劃以后,人們才能開展其他的管理活動(dòng)。第4頁/共37頁第四頁,共37頁。LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)(zh shi)概述制定計(jì)劃步驟因此一日之計(jì)在于昨夜,而不是在于晨。今天晚上就應(yīng)該寫好明天早上要做的事情。一月之計(jì)在于上個(gè)月底而不是這個(gè)月初。月底你就應(yīng)該寫好下個(gè)月你要做的一
3、切事情。一年之計(jì)在于去年底,而不是今年年初。今年年底你就應(yīng)該寫好一切明年要做的事情。第5頁/共37頁第五頁,共37頁。LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)(zh shi)概述制定計(jì)劃步驟0101為什么常常不制定計(jì)劃沒有習(xí)慣;習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。做了也完成不了;說明計(jì)劃不科學(xué),或缺乏控制。沒有時(shí)間;如果你如果沒有時(shí)間去籌劃,就只有時(shí)間去后悔了。計(jì)劃不如變化快;做計(jì)劃正是為了應(yīng)對(duì)變化,提高預(yù)見性。知難行易;正是檢視自己執(zhí)行力的時(shí)候。不知如何做;本課程教你。保持對(duì)付上司的彈性。這太陰險(xiǎn)了吧。第6頁/共37頁第六頁,共37頁。0202制定(zhdng)
4、計(jì)劃有什么好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟1)預(yù)測(cè)未來,指明方向有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。第7頁/共37頁第七頁,共37頁。0202制定計(jì)劃有什么(shn me)好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟2)提高成功的可能性計(jì)劃為目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)提供切實(shí)可行的方案,因此按照計(jì)劃實(shí)施,則成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性大大地提高。第8頁/共37頁第八頁,共37頁。0202制定計(jì)劃有什么(shn me
5、)好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟3)提高工作效率通過計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的輕重緩急進(jìn)行安排,使得工作更加有效率。 第9頁/共37頁第九頁,共37頁。0202制定(zhdng)計(jì)劃有什么好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟4)減少變化的沖擊未來是不斷變化的,計(jì)劃是預(yù)測(cè)這種變化并且設(shè)法消除變化對(duì)組織造成不良影響的一種有效手段。計(jì)劃可以減少不確定性,使我們預(yù)見到行動(dòng)的結(jié)果。第10頁/共37頁第十頁,共37頁。0202制定計(jì)劃有什么(shn me)好處LOGO正文(zhngwn)
6、第一章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟5)整合資源,減少浪費(fèi)制定計(jì)劃時(shí),通過各種方案的分析,選擇最有效的方案用于實(shí)施,使有限的資源得到合理的配置,從而減少資源浪費(fèi),提高效益。第11頁/共37頁第十一頁,共37頁。0202制定計(jì)劃有什么(shn me)好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟6)有利于進(jìn)行控制計(jì)劃所設(shè)立的目標(biāo)、責(zé)任人、時(shí)限等便于對(duì)作進(jìn)度和質(zhì)量的考核,對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行者有較強(qiáng)的約束和督促作用。第12頁/共37頁第十二頁,共37頁。LOGO * 過渡(gud)頁第二章計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述- 什么是計(jì)劃- 計(jì)
7、劃的特點(diǎn)(tdin)- 計(jì)劃的分類- 制定計(jì)劃的原則第13頁/共37頁第十三頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)(zh shi)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0101什么是計(jì)劃即,計(jì)劃是為完成一定的目標(biāo)而事前對(duì)措施和步驟作出的部署,即計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱,涵蓋常見的規(guī)劃、方案、安排、設(shè)想、打算、要點(diǎn)等。圍繞目標(biāo),要分析一下怎么能達(dá)成?通過什么路徑、什么方法、什么資源、什么時(shí)間來達(dá)成?預(yù)達(dá)成目標(biāo),我該分階段做些什么?這實(shí)際上就是計(jì)劃!第14頁/共37頁第十四頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知
8、識(shí)(zh shi)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0101什么是計(jì)劃規(guī)劃:是具有全局性的、較長(zhǎng)時(shí)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)想。 方案:是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對(duì)專項(xiàng)工作做出全面部署與安排的計(jì)劃。安排:是對(duì)短期工作進(jìn)行具體布置的計(jì)劃。 設(shè)想:是初步的草案性計(jì)劃。 打算:是短期內(nèi)工作要點(diǎn)式計(jì)劃。 要點(diǎn):是列出工作主要目標(biāo)的計(jì)劃。第15頁/共37頁第十五頁,共37頁。0202計(jì)劃(jhu)的特點(diǎn)正文(zhngwn) 第二章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO1、普遍性由于人的能力是有限的,現(xiàn)代組織中的工作是如此復(fù)雜,即使是最聰明最能干的領(lǐng)導(dǎo)人,也不可能包攬全部計(jì)劃工作。因此,實(shí)
9、際的計(jì)劃工作涉及到組織或企業(yè)中的每一位管理者及員工,上至高層管理者,下至基層管理者及員工。一個(gè)組織的總目標(biāo)確定后,各級(jí)管理人員為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),使本層次的組織工作得以順利進(jìn)行,都需要制定相應(yīng)的分目標(biāo)和分計(jì)劃。這些具有不同廣度和深度的計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合在一起,便形成了一個(gè)多層次計(jì)劃系統(tǒng)。因此,計(jì)劃具有普遍性。第16頁/共37頁第十六頁,共37頁。0202計(jì)劃(jhu)的特點(diǎn)正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO2)預(yù)見性這是計(jì)劃最明顯的特點(diǎn)之一。計(jì)劃不是對(duì)已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述,而是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所做出的預(yù)見性確認(rèn)。但
10、這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以為未來工作目標(biāo)或?qū)嵺`活動(dòng)為導(dǎo)向,以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ),以過去的成績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)對(duì)今后的發(fā)展趨勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)之后制定的。第17頁/共37頁第十七頁,共37頁。0202計(jì)劃(jhu)的特點(diǎn)正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO3)可行性可行性是和預(yù)見性是緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。因此,對(duì)未來的預(yù)測(cè),應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ),以過去的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)來做出預(yù)測(cè),并切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。第18頁/共37頁第十八頁,共37頁。0202計(jì)劃(jhu)的
11、特點(diǎn)正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO4)指導(dǎo)性制定任何一項(xiàng)計(jì)劃,必須明確在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù),獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)。第19頁/共37頁第十九頁,共37頁。0202計(jì)劃(jhu)的特點(diǎn)正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO5)約束性計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。第20頁/共37頁第二十頁,共37頁。0202計(jì)劃(jhu)的特點(diǎn)正文(zhngwn) 第二
12、章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO6)可變性所以,“計(jì)劃沒有變化快”這句話很有它的道理,但是它的意義不是叫你不要做計(jì)劃,而是叫你做多套計(jì)劃。以備選擇。正所謂:計(jì)劃并不能保證你成功,但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。如果在計(jì)劃執(zhí)行過程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性,也有可變性。同時(shí),考慮到未來的變化,計(jì)劃的制定還應(yīng)有彈性,可以預(yù)測(cè)未來可能的變化,輔以備選的多套計(jì)劃。第21頁/共37頁第二十一頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0303計(jì)劃的分類計(jì)劃的分類按時(shí)間跨度
13、,可以分為:長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。比如,一年計(jì)劃、三年計(jì)劃、五年計(jì)劃等等。按范圍分,有國家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、行業(yè)計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。如、人力資源部年度培訓(xùn)計(jì)劃按內(nèi)容分,有招聘計(jì)劃、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、融資計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃等。按寫法分,有文字式計(jì)劃、圖表式計(jì)劃、文字圖表結(jié)合式計(jì)劃。第22頁/共37頁第二十二頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)(zh shi)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0404制定計(jì)劃的原則關(guān)注核心要素輔以備用計(jì)劃做好細(xì)節(jié)工作應(yīng)表述清楚具體實(shí)施過程的每一個(gè)要素(5W2H)。應(yīng)對(duì)未來的不
14、確定性,甚至要輔以其他備用計(jì)劃。舉大而不遺細(xì),謀遠(yuǎn)而不棄近。切莫忽略細(xì)節(jié)。第23頁/共37頁第二十三頁,共37頁。LOGO * 過渡(gud)頁第三章制定計(jì)劃(jhu)步驟- 目標(biāo)分解(fnji)- 事項(xiàng)/任務(wù)排序- 確定行動(dòng)方案- 撰寫計(jì)劃書第24頁/共37頁第二十四頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)(zh shi)概述制定計(jì)劃步驟LOGO目標(biāo)分解制定計(jì)劃的步驟任務(wù)排序撰寫計(jì)劃確定方案從目標(biāo)到計(jì)劃,如何切入?第25頁/共37頁第二十五頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟
15、LOGO0101目標(biāo)分解計(jì)劃的制定是為了完成具體的目標(biāo),而根據(jù)目標(biāo)的時(shí)間跨度和范圍不同,要將目標(biāo)進(jìn)行分解。即,若是長(zhǎng)期目標(biāo),需要分成若干個(gè)短期目標(biāo);將大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解成小的個(gè)人目標(biāo)。這樣,分解后的目標(biāo)就為具體計(jì)劃的制定提供坐標(biāo)。第26頁/共37頁第二十六頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0202事項(xiàng)/任務(wù)排序另外,他當(dāng)天還有其他事情要處理,比如與其他客戶對(duì)賬、敦促公司發(fā)貨以及個(gè)人手機(jī)話費(fèi)充值等等。而這些事項(xiàng),需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐判?,以促使?dāng)天的任務(wù)能夠妥善完成。為完成一項(xiàng)目標(biāo),均對(duì)應(yīng)著具體的工作事項(xiàng)或任務(wù)。如,銷售
16、業(yè)務(wù)員一天需跑完兩個(gè)客戶,他需要完成電話預(yù)約、查詢路線、準(zhǔn)備出差資料、拜訪客戶、填寫差旅或交通發(fā)票、撰寫日程日志等事項(xiàng)。第27頁/共37頁第二十七頁,共37頁。LOGO * 臨時(shí)(ln sh)頁0202緊急(jnj)重要(zhngyo)并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個(gè)人嗜好的沉迷點(diǎn)滴時(shí)間浪費(fèi)發(fā)呆、拖延下屬請(qǐng)示、匯報(bào)臨時(shí)會(huì)議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會(huì)防患未然(鍛煉、防火)設(shè)備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業(yè)務(wù)有期限壓力的計(jì)劃危機(jī)(看病、救火)定出時(shí)間待會(huì)做這類事務(wù)看起來一點(diǎn)都不急迫,可以從容地去做,但卻是管理者要下苦功夫、花大精
17、力去做的事,是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。打發(fā)時(shí)間時(shí)做先想一想:這件事如果根本不去理會(huì),會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?如果答案是“什么事都沒發(fā)生?!蹦蔷蛻?yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視,并立即去做,直到問題解決或任務(wù)完成時(shí)止。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理,但不宜花去過多的時(shí)間,最好是授權(quán)處理或另約時(shí)間。事項(xiàng)/任務(wù)排序1)輕重緩急,要事第一第28頁/共37頁第二十八頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0202事項(xiàng)/任務(wù)排序 2)追求效率,統(tǒng)籌安排我們都知道一個(gè)“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量”的模型。類比到時(shí)間的
18、統(tǒng)籌安排上,則就是利用大塊的時(shí)間處理“大塊”的事情,利用瑣碎的時(shí)間處理瑣碎的事情,利用等待的事件兼做別的事情(比如在旅途中可以打電話或者構(gòu)思計(jì)劃)。同樣是一天,同樣是一樣的工作目標(biāo),有的人完成的就比別人的好,比別人的快,這是為什么呢?除了工作技能的嫻熟之外,很重要的一個(gè)方面,就是高效率的人懂得統(tǒng)籌安排。第29頁/共37頁第二十九頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何(wih)要制定計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0303確定行動(dòng)方案對(duì)事項(xiàng)/任務(wù)排序以后,要對(duì)每個(gè)事項(xiàng)擬定具體、清晰的行動(dòng)方案。行動(dòng)方案的七大要素為“5W2H”,一般可以采用行動(dòng)方案表的方式簡(jiǎn)要描述。Wh
19、at 做什么?事項(xiàng)清單?Why 為什么做?目的是?Who 誰去做?聯(lián)系誰?Where 何地做?When何時(shí)做?何時(shí)完成?How 怎樣做?實(shí)施戰(zhàn)術(shù)?How much所需資源?需多大代價(jià)?第30頁/共37頁第三十頁,共37頁。LOGO * 臨時(shí)(ln sh)頁0303確定行動(dòng)(xngdng)方案序號(hào)No.事項(xiàng)名稱What目的Why相關(guān)人Who地點(diǎn)Where完場(chǎng)時(shí)限When怎樣做How所需資源How Much備注 行動(dòng)(xngdng)方案表注:此表中,也有的要素可以適當(dāng)省略,如“Why”。但也可以根據(jù)計(jì)劃追蹤的要求,再增加一欄“執(zhí)行反饋”。第31頁/共37頁第三十一頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0404撰寫計(jì)劃書根據(jù)計(jì)劃的重視程度不同,需要撰寫不同類型的計(jì)劃書。比如,簡(jiǎn)單的計(jì)劃書,只需要上述的一個(gè)excel表即可,而正規(guī)一點(diǎn)計(jì)劃書,通常都包括三部分:標(biāo)題 、正文、落款。第32頁/共37頁第三十二頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計(jì)劃計(jì)劃(jhu)知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟LOGO0404撰寫計(jì)劃書 1)標(biāo)題全稱標(biāo)題包括以下四項(xiàng):制定計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃的適用時(shí)間、計(jì)劃的內(nèi)容范圍和計(jì)劃的種類。如公司部門年?duì)I銷工作計(jì)劃。全稱標(biāo)題的簡(jiǎn)略。有的
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