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文檔簡介

1、LOGO * 目錄(ml)頁為何要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟第1頁/共37頁第一頁,共37頁。LOGO * 過渡(gud)頁第一章為何(wih)要制定計劃請思考(sko):不制定計劃會怎樣?第2頁/共37頁第二頁,共37頁。LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識(zh shi)概述制定計劃步驟夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負見矣。孫子兵法計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。哈羅德孔茨第3頁/共37頁第三頁,共37頁。LOGO正文(zhng

2、wn) 第一章 * 為何(wih)要制定計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟古人講:“凡事預則立,不預則廢。” 在日常學習或工作中,計劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動,不管大小,重要與不重要,全局性的或是局部性的,都必須有計劃。計劃工作又是一切管理活動的前提,只有有了計劃以后,人們才能開展其他的管理活動。第4頁/共37頁第四頁,共37頁。LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識(zh shi)概述制定計劃步驟因此一日之計在于昨夜,而不是在于晨。今天晚上就應該寫好明天早上要做的事情。一月之計在于上個月底而不是這個月初。月底你就應該寫好下個月你要做的一

3、切事情。一年之計在于去年底,而不是今年年初。今年年底你就應該寫好一切明年要做的事情。第5頁/共37頁第五頁,共37頁。LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識(zh shi)概述制定計劃步驟0101為什么常常不制定計劃沒有習慣;習慣決定性格,性格決定命運。做了也完成不了;說明計劃不科學,或缺乏控制。沒有時間;如果你如果沒有時間去籌劃,就只有時間去后悔了。計劃不如變化快;做計劃正是為了應對變化,提高預見性。知難行易;正是檢視自己執(zhí)行力的時候。不知如何做;本課程教你。保持對付上司的彈性。這太陰險了吧。第6頁/共37頁第六頁,共37頁。0202制定(zhdng)

4、計劃有什么好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識概述制定計劃步驟1)預測未來,指明方向有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。第7頁/共37頁第七頁,共37頁。0202制定計劃有什么(shn me)好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟2)提高成功的可能性計劃為目標的具體實現(xiàn)提供切實可行的方案,因此按照計劃實施,則成功完成預期目標的可能性大大地提高。第8頁/共37頁第八頁,共37頁。0202制定計劃有什么(shn me

5、)好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟3)提高工作效率通過計劃,實現(xiàn)對工作的輕重緩急進行安排,使得工作更加有效率。 第9頁/共37頁第九頁,共37頁。0202制定(zhdng)計劃有什么好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識概述制定計劃步驟4)減少變化的沖擊未來是不斷變化的,計劃是預測這種變化并且設法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。計劃可以減少不確定性,使我們預見到行動的結果。第10頁/共37頁第十頁,共37頁。0202制定計劃有什么(shn me)好處LOGO正文(zhngwn)

6、第一章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識概述制定計劃步驟5)整合資源,減少浪費制定計劃時,通過各種方案的分析,選擇最有效的方案用于實施,使有限的資源得到合理的配置,從而減少資源浪費,提高效益。第11頁/共37頁第十一頁,共37頁。0202制定計劃有什么(shn me)好處LOGO正文(zhngwn) 第一章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟6)有利于進行控制計劃所設立的目標、責任人、時限等便于對作進度和質量的考核,對計劃的執(zhí)行者有較強的約束和督促作用。第12頁/共37頁第十二頁,共37頁。LOGO * 過渡(gud)頁第二章計劃(jhu)知識概述- 什么是計劃- 計

7、劃的特點(tdin)- 計劃的分類- 制定計劃的原則第13頁/共37頁第十三頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識(zh shi)概述制定計劃步驟LOGO0101什么是計劃即,計劃是為完成一定的目標而事前對措施和步驟作出的部署,即計劃是實現(xiàn)目標的方案途徑。計劃是一個統(tǒng)稱,涵蓋常見的規(guī)劃、方案、安排、設想、打算、要點等。圍繞目標,要分析一下怎么能達成?通過什么路徑、什么方法、什么資源、什么時間來達成?預達成目標,我該分階段做些什么?這實際上就是計劃!第14頁/共37頁第十四頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知

8、識(zh shi)概述制定計劃步驟LOGO0101什么是計劃規(guī)劃:是具有全局性的、較長時期的長遠設想。 方案:是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對專項工作做出全面部署與安排的計劃。安排:是對短期工作進行具體布置的計劃。 設想:是初步的草案性計劃。 打算:是短期內工作要點式計劃。 要點:是列出工作主要目標的計劃。第15頁/共37頁第十五頁,共37頁。0202計劃(jhu)的特點正文(zhngwn) 第二章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識概述制定計劃步驟LOGO1、普遍性由于人的能力是有限的,現(xiàn)代組織中的工作是如此復雜,即使是最聰明最能干的領導人,也不可能包攬全部計劃工作。因此,實

9、際的計劃工作涉及到組織或企業(yè)中的每一位管理者及員工,上至高層管理者,下至基層管理者及員工。一個組織的總目標確定后,各級管理人員為了實現(xiàn)組織目標,使本層次的組織工作得以順利進行,都需要制定相應的分目標和分計劃。這些具有不同廣度和深度的計劃有機地結合在一起,便形成了一個多層次計劃系統(tǒng)。因此,計劃具有普遍性。第16頁/共37頁第十六頁,共37頁。0202計劃(jhu)的特點正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟LOGO2)預見性這是計劃最明顯的特點之一。計劃不是對已經形成的事實和狀況的描述,而是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所做出的預見性確認。但

10、這種預想不是盲目的、空想的,而是以為未來工作目標或實踐活動為導向,以現(xiàn)有的條件為基礎,以過去的成績?yōu)橐罁?jù),對對今后的發(fā)展趨勢作出科學預測之后制定的。第17頁/共37頁第十七頁,共37頁。0202計劃(jhu)的特點正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟LOGO3)可行性可行性是和預見性是緊密聯(lián)系在一起的,預見準確的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。因此,對未來的預測,應建立在客觀實際的基礎上,以現(xiàn)有的條件為基礎,以過去的成績?yōu)橐罁?jù)來做出預測,并切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計劃。這樣才能使計劃有可行性。第18頁/共37頁第十八頁,共37頁。0202計劃(jhu)的

11、特點正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟LOGO4)指導性制定任何一項計劃,必須明確在一定的時間內完成什么任務,獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)。第19頁/共37頁第十九頁,共37頁。0202計劃(jhu)的特點正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟LOGO5)約束性計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。第20頁/共37頁第二十頁,共37頁。0202計劃(jhu)的特點正文(zhngwn) 第二

12、章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識概述制定計劃步驟LOGO6)可變性所以,“計劃沒有變化快”這句話很有它的道理,但是它的意義不是叫你不要做計劃,而是叫你做多套計劃。以備選擇。正所謂:計劃并不能保證你成功,但能讓你為將來作好準備。如果在計劃執(zhí)行過程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時地予以修訂。所以計劃既有指導性,也有可變性。同時,考慮到未來的變化,計劃的制定還應有彈性,可以預測未來可能的變化,輔以備選的多套計劃。第21頁/共37頁第二十一頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何(wih)要制定計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟LOGO0303計劃的分類計劃的分類按時間跨度

13、,可以分為:長期計劃、中期計劃和短期計劃。比如,一年計劃、三年計劃、五年計劃等等。按范圍分,有國家計劃、地區(qū)計劃、行業(yè)計劃、部門計劃、單位計劃、班組計劃、個人計劃等。如、人力資源部年度培訓計劃按內容分,有招聘計劃、銷售計劃、生產計劃、新產品開發(fā)計劃、融資計劃、品牌推廣計劃等。按寫法分,有文字式計劃、圖表式計劃、文字圖表結合式計劃。第22頁/共37頁第二十二頁,共37頁。正文(zhngwn) 第二章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識(zh shi)概述制定計劃步驟LOGO0404制定計劃的原則關注核心要素輔以備用計劃做好細節(jié)工作應表述清楚具體實施過程的每一個要素(5W2H)。應對未來的不

14、確定性,甚至要輔以其他備用計劃。舉大而不遺細,謀遠而不棄近。切莫忽略細節(jié)。第23頁/共37頁第二十三頁,共37頁。LOGO * 過渡(gud)頁第三章制定計劃(jhu)步驟- 目標分解(fnji)- 事項/任務排序- 確定行動方案- 撰寫計劃書第24頁/共37頁第二十四頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃知識(zh shi)概述制定計劃步驟LOGO目標分解制定計劃的步驟任務排序撰寫計劃確定方案從目標到計劃,如何切入?第25頁/共37頁第二十五頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟

15、LOGO0101目標分解計劃的制定是為了完成具體的目標,而根據(jù)目標的時間跨度和范圍不同,要將目標進行分解。即,若是長期目標,需要分成若干個短期目標;將大的團隊目標分解成小的個人目標。這樣,分解后的目標就為具體計劃的制定提供坐標。第26頁/共37頁第二十六頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟LOGO0202事項/任務排序另外,他當天還有其他事情要處理,比如與其他客戶對賬、敦促公司發(fā)貨以及個人手機話費充值等等。而這些事項,需要進行適當?shù)呐判?,以促使當天的任務能夠妥善完成。為完成一項目標,均對應著具體的工作事項或任務。如,銷售

16、業(yè)務員一天需跑完兩個客戶,他需要完成電話預約、查詢路線、準備出差資料、拜訪客戶、填寫差旅或交通發(fā)票、撰寫日程日志等事項。第27頁/共37頁第二十七頁,共37頁。LOGO * 臨時(ln sh)頁0202緊急(jnj)重要(zhngyo)并不重要的電話或信件無謂的交際應酬個人嗜好的沉迷點滴時間浪費發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關系 發(fā)掘新機會防患未然(鍛煉、防火)設備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業(yè)務有期限壓力的計劃危機(看病、救火)定出時間待會做這類事務看起來一點都不急迫,可以從容地去做,但卻是管理者要下苦功夫、花大精

17、力去做的事,是管理者的第一要務。打發(fā)時間時做先想一想:這件事如果根本不去理會,會出現(xiàn)什么情況呢?如果答案是“什么事都沒發(fā)生?!蹦蔷蛻摿⒓赐V棺鲞@些事。立即去做非常重視,并立即去做,直到問題解決或任務完成時止。授權別人去做這類事務也需要管理者趕快處理,但不宜花去過多的時間,最好是授權處理或另約時間。事項/任務排序1)輕重緩急,要事第一第28頁/共37頁第二十八頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何(wih)要制定計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟LOGO0202事項/任務排序 2)追求效率,統(tǒng)籌安排我們都知道一個“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量”的模型。類比到時間的

18、統(tǒng)籌安排上,則就是利用大塊的時間處理“大塊”的事情,利用瑣碎的時間處理瑣碎的事情,利用等待的事件兼做別的事情(比如在旅途中可以打電話或者構思計劃)。同樣是一天,同樣是一樣的工作目標,有的人完成的就比別人的好,比別人的快,這是為什么呢?除了工作技能的嫻熟之外,很重要的一個方面,就是高效率的人懂得統(tǒng)籌安排。第29頁/共37頁第二十九頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何(wih)要制定計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟LOGO0303確定行動方案對事項/任務排序以后,要對每個事項擬定具體、清晰的行動方案。行動方案的七大要素為“5W2H”,一般可以采用行動方案表的方式簡要描述。Wh

19、at 做什么?事項清單?Why 為什么做?目的是?Who 誰去做?聯(lián)系誰?Where 何地做?When何時做?何時完成?How 怎樣做?實施戰(zhàn)術?How much所需資源?需多大代價?第30頁/共37頁第三十頁,共37頁。LOGO * 臨時(ln sh)頁0303確定行動(xngdng)方案序號No.事項名稱What目的Why相關人Who地點Where完場時限When怎樣做How所需資源How Much備注 行動(xngdng)方案表注:此表中,也有的要素可以適當省略,如“Why”。但也可以根據(jù)計劃追蹤的要求,再增加一欄“執(zhí)行反饋”。第31頁/共37頁第三十一頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟LOGO0404撰寫計劃書根據(jù)計劃的重視程度不同,需要撰寫不同類型的計劃書。比如,簡單的計劃書,只需要上述的一個excel表即可,而正規(guī)一點計劃書,通常都包括三部分:標題 、正文、落款。第32頁/共37頁第三十二頁,共37頁。正文(zhngwn) 第三章 * 為何要制定(zhdng)計劃計劃(jhu)知識概述制定計劃步驟LOGO0404撰寫計劃書 1)標題全稱標題包括以下四項:制定計劃的單位名稱、計劃的適用時間、計劃的內容范圍和計劃的種類。如公司部門年營銷工作計劃。全稱標題的簡略。有的

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