企業(yè)標準化培訓(xùn)案例

1、企業(yè)標準化 2021-11-261目目 錄錄2021-11-262引言引言標準時代標準時代標準與標準化標準與標準化企業(yè)與產(chǎn)品標準企業(yè)與產(chǎn)品標準企業(yè)與管理標準企業(yè)與管理標準標準與企業(yè)創(chuàng)新標準與企業(yè)創(chuàng)新2021-11-263l 標準（標準（GBGB）是“為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,以科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)公認機構(gòu)批準，共同使用共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性的文件文件”l 標準（標準（WTOWTO）是“ 被公認機構(gòu)公認機構(gòu)批準，非強制性非強制性的，為了通用或反復(fù)使用，為產(chǎn)品、加工、生產(chǎn)方法提供規(guī)則、指南或特性的文件文件”l 標準化標準化“為在一定范圍內(nèi)獲得

2、最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動”l 企業(yè)標準化企業(yè)標準化“以提高經(jīng)濟效益為目標，對生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷制定、貫徹和維護標準的活動2021-11-2642021-11-265近代大機器工業(yè)時代近代大機器工業(yè)時代u提高生產(chǎn)率提高生產(chǎn)率 惠特尼互換性零件；英國公差標準；泰勒；福特u擴大市場的需要擴大市場的需要u調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)生產(chǎn)合理化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)生產(chǎn)合理化 窗用平板玻璃與鋼窗尺寸u系統(tǒng)性系統(tǒng)性 產(chǎn)品和生產(chǎn)過程綜合化 復(fù)雜化u國際性國際性 全球化，貿(mào)易壁壘u時代性時代性 環(huán)境與人，高新技術(shù)發(fā)展信息和全球化時代信息和全球化時代 按制定主體按制定主體

3、國際標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)標準和地方標準企業(yè)標準 按內(nèi)容按內(nèi)容 技術(shù)標準、管理標準（流程、工作、體系） 按制定目的按制定目的 公標準、 私標準 2021-11-261.獨占性和不公開性2.吸收專利3.為市場競爭服務(wù)4.獨立性6企業(yè)與產(chǎn)品標準n 制訂好產(chǎn)品標準是企業(yè)標準化的第一步制訂好產(chǎn)品標準是企業(yè)標準化的第一步產(chǎn)品質(zhì)量符合標準，但標準不一定符合市場，不一定能滿足顧客的要求由誰給質(zhì)量下定義n 形成標準體系是企業(yè)標準化的第二步形成標準體系是企業(yè)標準化的第二步n 產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)領(lǐng)域是企業(yè)標準化的制高點產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)領(lǐng)域是企業(yè)標準化的制高點大規(guī)模定制時代，使用模塊化、系列化、組合化開發(fā)新產(chǎn)品202

4、1-11-267 如何制定產(chǎn)品標準？標準信息收集。來源，數(shù)量，質(zhì)量如何將信息轉(zhuǎn)換為標準的技術(shù)要求或者質(zhì)量特性 彩電標準： MTBF平均故障時間下限15000h,直通率90% 選定產(chǎn)品標準后開始分解標準2021-11-268企業(yè)與產(chǎn)品標準企業(yè)為什么需要管理標準？2021-11-269他走了怎么辦拿我怎么樣跟你說了多少次。構(gòu)建企業(yè)標準化管理體系構(gòu)建企業(yè)標準化管理體系1234組織標準化質(zhì)量標準化流程標準化作業(yè)標準化企業(yè)哪企業(yè)哪些方面些方面需要做需要做標準標準？誰來做？怎么做？具體怎么做？制度標準化做好/壞了怎么樣？做到什么程度？5102021-11-2610標準 應(yīng)該應(yīng)該 能為企業(yè)帶來什么？1 1、

5、降低成本2 2、保障穩(wěn)定性3 3、技術(shù)積累、知識共享4 4、明確責(zé)任5 5、通用性6 6、獲得最佳的協(xié)調(diào)效果7、壟斷利潤。 2021-11-2611 實際做法實際做法2021-11-2612所導(dǎo)致的實際問題所導(dǎo)致的實際問題 1 1）沒有目標或目標不明確沒有目標或目標不明確 2 2）與現(xiàn)實）與現(xiàn)實脫節(jié)，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值脫節(jié)，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值 3 3）抽象不）抽象不具體，不能量化具體，不能量化 4 4）標準沒）標準沒有系統(tǒng)，邏輯不清晰有系統(tǒng)，邏輯不清晰 -下面是國內(nèi)某企業(yè)的空氣壓縮機操作規(guī)程，你能發(fā)現(xiàn)其中的問題嗎？1）操作人員應(yīng)熟悉操作指南，開機前應(yīng)檢查油位、油位計。 2）檢查設(shè)定值，將壓縮機

6、運行幾分鐘，檢查是否正常工作。 3）定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息。 4）檢查加載過程中冷凝液的排放情況，檢查空氣過濾器，保養(yǎng)指示器，停機后排放冷凝液 5）當壓力低于或高于主要參數(shù)表中限定值時，機組不能運行。 案例案例2021-11-26132021-11-2614企業(yè)應(yīng)該怎么做標準化？p 麥當勞員工可以在在作業(yè)手冊中可以查到麥當勞所有的工作細節(jié)p 給加盟者的手冊內(nèi)容包括：如何追蹤存貨，如何準備現(xiàn)金報表及其他財務(wù)報告，如何預(yù)測營業(yè)額及如何制定工作進度表等。甚至可以在手冊中查到如何判斷盈虧情況，了解營業(yè)額中有多大比例用于雇用人員、有多用于進貨、又有多少是辦公費每個加盟者在根據(jù)手冊計算出自己的結(jié)果后，可以與其他加盟店的結(jié)果比較，這樣就便可立即發(fā)現(xiàn)問題。2021-11-2615標準與企業(yè)創(chuàng)新2021-11-2616協(xié)同創(chuàng)新協(xié)同創(chuàng)新Columbia, Disney ,20th Fox ,MGM Warner ,Universal ParamoutDell, HP, Lenovo, Acer Intel Microsoft Wall-Mart聯(lián)盟標準聯(lián)盟標準標準與企業(yè)創(chuàng)新2021-11-2617模塊：半自律的子系統(tǒng)模塊既能滿足市場多樣化需求，又能滿足內(nèi)部產(chǎn)品標準的簡化核心的問題是接口兼容標準化降低成本，提高效益；促進創(chuàng)新標準與企業(yè)創(chuàng)新2021-11-26