場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)表

1、考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明分值權(quán)重考 核 頻 度目 標(biāo) 值考 核 方 法數(shù) 據(jù) 來(lái) 源財(cái)務(wù)績(jī)效部門(mén)預(yù)算 費(fèi)用執(zhí)行 情況本部門(mén)實(shí)際發(fā) 生的費(fèi)用及與 預(yù)算的差距5市場(chǎng)活動(dòng) 支出預(yù)算 控制市場(chǎng)活動(dòng)支岀 預(yù)算的編制與 控制5客戶、，卄滿意部門(mén)協(xié)作 滿意度與各職能部門(mén) 間的協(xié)作、配合 程度5市場(chǎng)活動(dòng) 相關(guān)單位 協(xié)作滿意 度提供的人力資 源相關(guān)服務(wù)是 否全面、態(tài)度如 何等5顧客滿意度各層次客戶對(duì) 市場(chǎng)推廣、調(diào)研 等活動(dòng)的反饋5內(nèi)部 管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 計(jì)劃與企 業(yè)經(jīng)營(yíng)目 標(biāo)的配合 度5市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度10營(yíng)銷(xiāo)信息 庫(kù)的建立 和日常維 護(hù)營(yíng)銷(xiāo)信息庫(kù)的 信息更新速度、 全面性等5消費(fèi)者心 理和行為 調(diào)查研究 情況調(diào)查

2、研究結(jié)果 的準(zhǔn)確性，是否 能為產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 和推廣提供依 據(jù)5消費(fèi)趨勢(shì) 分析準(zhǔn)確 度5企業(yè)品牌推廣效果市場(chǎng)活動(dòng)效果10競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 情況分析 與監(jiān)控5市場(chǎng)通路 調(diào)研和開(kāi) 拓、維護(hù)10新產(chǎn)品開(kāi) 發(fā)為技術(shù)開(kāi)發(fā)部 門(mén)提供市場(chǎng)數(shù) 據(jù)，引導(dǎo)和協(xié)助 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)5員 工 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展部門(mén)員工 流動(dòng)率員工離職、調(diào)動(dòng) 等比率5人均培訓(xùn)時(shí)間員工實(shí)際培訓(xùn) 時(shí)間之和與部 門(mén)員工人數(shù)比 例5員工滿意 度員工就公司、本 部門(mén)對(duì)員工培 養(yǎng)的投入、實(shí)際 效果以及員工 對(duì)本部門(mén)各項(xiàng) 工作的滿意度5合計(jì)100參考評(píng)分方法：1）滿分為5分的指標(biāo)項(xiàng)目，優(yōu)秀 5分，良好4分，一般3分，較差1分，差0分2） 滿分為10分的指標(biāo)項(xiàng)目，優(yōu)秀 10分，良好8分，一般5分，較差2分,差0分3）總分達(dá)到90分為優(yōu)秀，80分為良好，60分為合格，60分以下為不合格后面內(nèi)容直接刪除就行資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用致力于數(shù)據(jù)挖掘，合同簡(jiǎn)歷、論文寫(xiě)作、PPT設(shè)計(jì)、計(jì)劃書(shū)、策劃案、學(xué)習(xí)課件、各類模板等方方面面，打造全網(wǎng)一站式需求主要經(jīng)營(yíng)：網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)