外貿(mào)公司實(shí)習(xí)心得與外貿(mào)公司實(shí)習(xí)總結(jié)合集

1、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)心得與外貿(mào)公司實(shí)習(xí)總結(jié)合集有限公司。公司成立于*年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系 列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識的眼光洞察未來， 以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會勾畫 一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以 “優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神， “雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績。實(shí)習(xí)意義三年的 系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報 關(guān)，報檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如

2、果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己 所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通 過一段時間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問 題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)習(xí)初期公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩 個前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之 前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能 靠自己，遇到不懂的就問。第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為 嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公 司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打

3、印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了 解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈 重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚 楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí) 物，增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤 及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不 少客戶回復(fù)。實(shí)習(xí)中期實(shí)習(xí)將近10天，對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站，也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺，并不 是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺

4、上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門，也 知道了如何在社區(qū)中結(jié)識的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學(xué)到知識，如何利用網(wǎng) 商博客贏得關(guān)注不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。 在平臺上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動，尤其 是客戶問產(chǎn)品價格時，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣 反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報價上的失 誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使 得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要 看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，

5、之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看 淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)給他報價時要看他有沒有想合作 的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報 價。我想，報價應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)后期實(shí)習(xí)最后幾 天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會回來，之后除了與廣交會上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外， 還要對之前的客戶進(jìn)一步開發(fā)，對現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤。通過最后這段時間的實(shí)習(xí)，使 我熟悉了整個外貿(mào)的實(shí)際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個流 程。同時針對在實(shí)際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。實(shí)習(xí)小 結(jié)為期兩個月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這

6、兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng) 對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R都源 于實(shí)踐，所以需要這段時間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。 然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后 如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)1.基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對 待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才 能學(xué)到東西，一步一個腳印才能成功。工作中如果有耐心教自己的同事是一種福 氣，當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到

7、到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那 么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自 己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因?yàn)闀r候需要幫助的是我們。要眼觀 六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工 廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告有時從他們的 談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說 什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。12 內(nèi)容。外貿(mào)公司實(shí)習(xí)總結(jié)一、國際貿(mào)易國際貿(mào)易亦稱“世

8、界貿(mào)易”，泛指國際間的商品和勞務(wù)的交換。 它由各國的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建 社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具 有世界性。二、對外貿(mào)易對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個國家與 另一個國家之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。對運(yùn)進(jìn) 商品或勞務(wù)的國家來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家來說，就是出口。這在 奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和 作用由不同的社會制度所決定。三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進(jìn)出

9、 口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個進(jìn)出口貿(mào)易額之 比，以份額表示。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個 國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比，以 比重表示。為便于分析比較，世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分 類公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以 反映出該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可 以反映出整個世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量：、對外貿(mào)易值 對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易 金額。一定時期內(nèi)一國

10、從國外進(jìn)口的商品的全部價值，稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總 額；一定時期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。 兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指 標(biāo)。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的 世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際 貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進(jìn)口，如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿(mào)易總 值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國進(jìn)出口值相加，作為國際貿(mào)易值。由于各國一 般都是按離岸價格計(jì)算出口額，按到岸價格計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世 界進(jìn)口總額。、對外貿(mào)易量以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價格變動的影響， 因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時期的對外貿(mào)易值直接 比較。為了