2016年醫(yī)院護理部護理工作計劃

1、2016年醫(yī)院護理部護理工作計劃新的一年，新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)劃。一、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加加深護理理論的理解，加強強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。2、護士長提高思想政治素質(zhì)質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實實踐和管理科學(xué)知識，加強強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管管理水平和護理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改改善服務(wù)

2、態(tài)度。任何人任何何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負責(zé)一位手手術(shù)病人的術(shù)前訪視、接送送病人、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身身心護理。4、為每一位位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加自學(xué)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理理能力和水平。二、改善善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量量1、護理工作的對象從從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)設(shè)備人員。護士長每周下相相關(guān)科室至少一次，加強與與醫(yī)生的溝通，收集病人信信息，取得理解、信任和支支持，以更好配合手術(shù)。2、護理工作的性質(zhì)從針針對手術(shù)治療的護理延伸到到

3、病人身心的整體護理。隨隨時為病人著想，主動作好好病人的心理護理。嚴格執(zhí)執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病病人的病情、手術(shù)效果、手手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證證以最佳護理工作狀態(tài)為病病人服務(wù)，滿足病人一切合合理的需求，為病人創(chuàng)造溫溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到到滿意度 95%以上。3、護理工作的范圍從術(shù)中中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整整體護理。利用晨會、護士士例會、護理查房等各種形形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病病人打招呼，采用鼓勵性語語言，動作輕柔，使患者感感覺我們親人般的溫暖。圍圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達達100%。4、制定嚴嚴格的科室

4、規(guī)章制度及獎懲懲措施。科室與護理人員簽簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)責(zé)任狀。每月組織一次差錯錯事故討論分析，針對反復(fù)復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見見，杜絕差錯事故的發(fā)生。5、嚴格消毒隔離，消消毒隔離合格率達100%。擬申(請增購紫外線消消毒機、熏箱及高壓消毒鍋鍋，以保證消毒效果，及時時供應(yīng)術(shù)中物品。并由每月月一次的細菌培養(yǎng)增至半月月一次。進一步完善中班工工作制度，嚴格控制人員流流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技技術(shù)，對違反無菌原則的人人和事給予及時糾正，防止止院內(nèi)感染，確保無菌切口口感染率 0.5%。6、急救藥械完好率1000%，交接班時認真核對，接到急救病人，能在最短短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶搶救，搶救中能敏捷、靈活活、熟練地配合。7、合合理收費，遇有疑問及糾紛紛及時核查處理，定期對科科室醫(yī)療和辦公用品進行清清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能能及使用狀況心中有數(shù)，保保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的的護理評估，通過統(tǒng)計手術(shù)術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無無差錯疏忽及投訴、團隊精精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，同同時從中選拔優(yōu)秀人才、護護理骨干，評選最滿意護士士。三、鉆研護理科研，搞好護理教學(xué)認真組織織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練。開展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前，請?？漆t(yī)生講講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步步驟，以便熟練地配合新技技術(shù)的開展