【精品】招聘的概述

1、【精品】招聘的概述第一章第一章招聘概述招聘概述【精品】招聘的概述世界上的任何組織，無論大小，也無論其所處何處，若想維系其生存與發(fā)展，就必須不斷與周圍環(huán)境、組織和社會進行物質、能量和信息的交換，其作用就如同我們身體里的“血液”一樣?！揪贰空衅傅母攀稣衅噶瞬辉撜衅傅娜耍芙^了不該拒絕的人?！揪贰空衅傅母攀鰧W習內(nèi)容：學習內(nèi)容：1、了解人員招聘的概念、原則和意義、了解人員招聘的概念、原則和意義；（人力招聘）；（人力招聘）2、了解招聘的影響因素；、了解招聘的影響因素；3、掌握招聘的過程及管理；、掌握招聘的過程及管理；【精品】招聘的概述第一節(jié)第一節(jié) 招聘的概念、意義與原則招聘的概念、意義與原則殷商時期

2、商湯王五次以幣聘伊尹輔治國政；周朝每年三月“聘名士，禮賢者”；曹操“求賢會”；朱元璋的“招賢榜” 以上無不說明招聘在我國的悠久歷史。但將招聘作為一門學科加以研究卻是從泰羅的科學管理時代開始的，從那時起，招聘便具有了不同以往的科學含義。【精品】招聘的概述一、招聘的概念一、招聘的概念圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，以企業(yè)人圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，以企業(yè)人力資源規(guī)劃和工作崗位分析為基礎，力資源規(guī)劃和工作崗位分析為基礎，借助各種信息發(fā)布，通過一定的渠道借助各種信息發(fā)布，通過一定的渠道吸引具備任職資格和條件的求職者，吸引具備任職資格和條件的求職者，并采取科學適用的方法從中甄選和確并采取科學適用的方法從中甄選和確

3、定定合適合適的候選者予以聘用。（人力資的候選者予以聘用。（人力資源招聘）源招聘）【精品】招聘的概述 申請者申請者職位匹配職位匹配申請者申請者組織匹配組織匹配合適候選人標準合適候選人標準【精品】招聘的概述招聘概念的理解：招聘概念的理解：1、招聘工作與其他人力資源管理職能、招聘工作與其他人力資源管理職能關系密切。關系密切。2、招聘工作細節(jié)的制定基于企業(yè)戰(zhàn)略、招聘工作細節(jié)的制定基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要。發(fā)展需要。制定招聘計劃時必須充分考慮到企業(yè)制定招聘計劃時必須充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略的戰(zhàn)略【精品】招聘的概述與企業(yè)戰(zhàn)略有關的與企業(yè)戰(zhàn)略有關的我們的企業(yè)戰(zhàn)略是什么？我們的企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展的目標是什么？我們在哪

4、些市場、哪些業(yè)務以及哪些地理區(qū)域，與競爭對手進行競爭？我們與競爭對手相比，競爭力體現(xiàn)在哪里？【精品】招聘的概述3、發(fā)起招聘應當慎重、發(fā)起招聘應當慎重主要表現(xiàn)在兩個方面：主要表現(xiàn)在兩個方面：招聘的可能性；招聘的可能性；招聘的成本；招聘的成本；招錯人后各企業(yè)帶來的消極影響；招錯人后各企業(yè)帶來的消極影響；【精品】招聘的概述二、招聘的意義二、招聘的意義1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標；、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標；2、確保錄用人員的質量，提高企業(yè)核心競、確保錄用人員的質量，提高企業(yè)核心競爭力爭力3、降低招聘成本，提高招聘的工作效率、降低招聘成本，提高招聘的工作效率4、為企業(yè)注入新的活力，增強企業(yè)創(chuàng)新力、為企業(yè)注入新的活力，

5、增強企業(yè)創(chuàng)新力5、擴大企業(yè)知名度，樹立企業(yè)良好形象、擴大企業(yè)知名度，樹立企業(yè)良好形象6、減少離職，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚、減少離職，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚7、有利于人力資源的合理流動，提高人力、有利于人力資源的合理流動，提高人力資源潛能發(fā)揮的水平資源潛能發(fā)揮的水平【精品】招聘的概述三、招聘的基本原則三、招聘的基本原則1、公平競爭原則、公平競爭原則“三公三公”：招聘信息公開；招聘程序：招聘信息公開；招聘程序公平；招聘內(nèi)容公正；公平；招聘內(nèi)容公正；2、效率優(yōu)先原則、效率優(yōu)先原則招聘成本的存在；招聘成本的存在；3、雙向選擇原則、雙向選擇原則企業(yè)在選擇招聘者的同時，招聘者也企業(yè)在選擇招聘者的同時，招聘者也可以

6、自由選擇企業(yè)；可以自由選擇企業(yè)；【精品】招聘的概述4、才能匹配原則、才能匹配原則應聘者的能力必須要和崗位要求相結應聘者的能力必須要和崗位要求相結合、相匹配。合、相匹配。5、系統(tǒng)性原則、系統(tǒng)性原則招聘活動本身安排要有科學性，同時招聘活動本身安排要有科學性，同時與人力資源管理其他環(huán)節(jié)也要緊密結與人力資源管理其他環(huán)節(jié)也要緊密結合起來。合起來?！揪贰空衅傅母攀龅诙?jié)第二節(jié) 招聘的階段和流程招聘的階段和流程一、招聘的階段一、招聘的階段按照招聘活動的先后順序，可以將招按照招聘活動的先后順序，可以將招聘劃分為三個階段：聘劃分為三個階段：（一）準備階段（一）準備階段準備階段主要做好三件事：需求分析準備階段主

7、要做好三件事：需求分析；工作分析；制定招聘計劃。；工作分析；制定招聘計劃。1、招聘需求分析、招聘需求分析主要確定是否需要招聘？如果需要，主要確定是否需要招聘？如果需要，怎么樣確定招聘的類別？怎么樣確定招聘的類別？【精品】招聘的概述首先，要確定招聘的必要性。首先，要確定招聘的必要性。（1 1）我們到底需不需要招聘人員）我們到底需不需要招聘人員（2 2）招聘來的人員是為了填補某些離）招聘來的人員是為了填補某些離職人員留下的空缺還是某項新業(yè)務的職人員留下的空缺還是某項新業(yè)務的需要需要（3 3）除了通過招聘新的人員來保證完）除了通過招聘新的人員來保證完成工作外，我們還可以做什么成工作外，我們還可以做什

8、么？【精品】招聘的概述對現(xiàn)有的組織結構和人員進行合理調對現(xiàn)有的組織結構和人員進行合理調配。配。成立臨時性團隊或特別任務小組。成立臨時性團隊或特別任務小組。業(yè)務外包，請外部的專業(yè)人士完成該業(yè)務外包，請外部的專業(yè)人士完成該工作任務。工作任務。采取措施保留人才，減少人才流失。采取措施保留人才，減少人才流失。通過培訓獲得相應的工作能力。通過培訓獲得相應的工作能力?！揪贰空衅傅母攀銎浯?，確定需要招聘的人員要求。其次，確定需要招聘的人員要求。主要是通過對組織內(nèi)外環(huán)境分析來確主要是通過對組織內(nèi)外環(huán)境分析來確定。定。（人們對產(chǎn)品及服務需求（人們對產(chǎn)品及服務需求量的增減等影響）量的增減等影響）（勞動力數(shù)量及素

9、質（勞動力數(shù)量及素質影響）影響）（熟悉國家及地方法律（熟悉國家及地方法律法規(guī)，避免或減少企業(yè)損傷）法規(guī)，避免或減少企業(yè)損傷）【精品】招聘的概述【精品】招聘的概述【精品】招聘的概述3、制定招聘計劃、制定招聘計劃招聘計劃包括以下內(nèi)容：招聘計劃包括以下內(nèi)容：招聘的目的；招聘的目的；招聘人員數(shù)量、類型；招聘人員數(shù)量、類型；招聘信息發(fā)布渠道和方式；招聘信息發(fā)布渠道和方式；組織招聘人員的確定；組織招聘人員的確定；招聘時間；招聘時間；招聘預算；招聘預算；【精品】招聘的概述（二）實施階段（二）實施階段實施階段也由三個環(huán)節(jié)構成：招募階實施階段也由三個環(huán)節(jié)構成：招募階段；甄選階段；錄用階段；段；甄選階段；錄用階段

10、；1、招募階段、招募階段主要工作就是接收來自應聘者的簡歷主要工作就是接收來自應聘者的簡歷。2、甄選階段、甄選階段也即是面試階段，主要是通過各種方也即是面試階段，主要是通過各種方法對應聘者進行辨識，以確保最適合法對應聘者進行辨識，以確保最適合的人才能夠錄用。的人才能夠錄用?！揪贰空衅傅母攀?、錄用階段、錄用階段通過甄選后，從應聘者中脫穎而出的通過甄選后，從應聘者中脫穎而出的人將會獲得職位，企業(yè)將會向其發(fā)出人將會獲得職位，企業(yè)將會向其發(fā)出錄用通知書，并告知相關事項。錄用通知書，并告知相關事項。（三）評估階段（三）評估階段對整個招聘活動進行總結性的評價，對整個招聘活動進行總結性的評價，總結經(jīng)驗教訓

11、，不斷完善企業(yè)的招聘總結經(jīng)驗教訓，不斷完善企業(yè)的招聘活動?；顒印！揪贰空衅傅母攀龆⒄衅傅幕玖鞒潭?、招聘的基本流程準備階段招募階段甄選階段錄用階段招聘的基本流程圖43215評估階段【精品】招聘的概述第三節(jié)第三節(jié) 招聘的過程管理招聘的過程管理一、招聘人的選擇一、招聘人的選擇（一）招聘人員的選擇（一）招聘人員的選擇也即是誰來負責招聘。也即是誰來負責招聘。一般而言，由組織中專門負責招聘的一般而言，由組織中專門負責招聘的人員（招聘專員）來負責，特殊情況人員（招聘專員）來負責，特殊情況下也可以聘請外部專家負責招聘。下也可以聘請外部專家負責招聘。（二）應聘人員選擇（二）應聘人員選擇主要是與招聘職位的基

12、本要求相結合主要是與招聘職位的基本要求相結合?！揪贰空衅傅母攀龆?、招聘策略的選擇二、招聘策略的選擇主要包括：招聘時間的確定、招聘地點主要包括：招聘時間的確定、招聘地點的選擇以及招聘信息的發(fā)布渠道等。的選擇以及招聘信息的發(fā)布渠道等。（一）招聘地點的選擇策略（一）招聘地點的選擇策略一般根據(jù)招聘崗位的要求確定，當然招一般根據(jù)招聘崗位的要求確定，當然招聘的地理范圍盡量要廣一些，這樣便于聘的地理范圍盡量要廣一些，這樣便于吸引更多優(yōu)秀的人來應聘。吸引更多優(yōu)秀的人來應聘?！揪贰空衅傅母攀隼妆渍衅笍V告招聘廣告覆蓋面廣，自我宣覆蓋面廣，自我宣傳傳成本較高，針成本較高，針對性較差對性較差人人才才中中介介機

13、機構構勞動力勞動力市場、市場、職介所職介所時間集中，成本低，時間集中，成本低，申請者多，及時性申請者多，及時性較強較強專業(yè)性較差，專業(yè)性較差，人員素質不太人員素質不太高高獵頭公獵頭公司司較適合招聘高級管較適合招聘高級管理人才和專業(yè)技術理人才和專業(yè)技術人才人才費用高，信譽費用高，信譽及水平需調查及水平需調查【精品】招聘的概述利利弊弊校園招聘校園招聘用于補充后備力量和用于補充后備力量和專業(yè)人才專業(yè)人才缺乏經(jīng)驗，需大量缺乏經(jīng)驗，需大量培訓，不夠穩(wěn)定，培訓，不夠穩(wěn)定，較昂貴較昂貴招聘會招聘會直接面對，效率較高直接面對，效率較高質量較難保證，持質量較難保證，持續(xù)時間短續(xù)時間短互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)信息量大，傳播廣

14、，信息量大，傳播廣，時效性長時效性長虛假信息較多虛假信息較多自薦自薦減少廣告費和代理費，減少廣告費和代理費，成本較低成本較低非正式性，不確定非正式性，不確定性性熟人推薦熟人推薦速度快，成本低，通速度快，成本低，通用面廣用面廣易形成裙帶關系，易形成裙帶關系，選擇面較窄，妨礙選擇面較窄，妨礙平等就業(yè)平等就業(yè)【精品】招聘的概述（二）招聘時間的確定策略（二）招聘時間的確定策略招聘時間的計算往往從招聘信息發(fā)布招聘時間的計算往往從招聘信息發(fā)布到崗位人員的確定這一過程中。到崗位人員的確定這一過程中。一般而言，招聘時間的確定會根據(jù)一般而言，招聘時間的確定會根據(jù)空空缺崗位人員補充的緊迫性缺崗位人員補充的緊迫性或

15、者或者職位的職位的重要性重要性來確定。來確定。【精品】招聘的概述招聘招聘會會/申申請表請表派發(fā)派發(fā)3040分分鐘鐘65分分鐘鐘2小小時時60分分鐘鐘【精品】招聘的概述（三）招聘的宣傳策略（三）招聘的宣傳策略主要涉及到招聘廣告的涉及問題。主要涉及到招聘廣告的涉及問題。宣傳的效果將會影響到應聘者的人數(shù)宣傳的效果將會影響到應聘者的人數(shù)以及企業(yè)的社會形象。以及企業(yè)的社會形象。招聘廣告的基本要求：語言簡介但內(nèi)招聘廣告的基本要求：語言簡介但內(nèi)容全面；外觀設計美觀但不浮夸。容全面；外觀設計美觀但不浮夸?！揪贰空衅傅母攀鋈?、招聘風險控制三、招聘風險控制（一）招聘風險產(chǎn)生的原因（一）招聘風險產(chǎn)生的原因1、工作

16、分析不能真實反映崗位要求、工作分析不能真實反映崗位要求2、人力資源規(guī)劃不準確、人力資源規(guī)劃不準確3、招聘過程中的風險、招聘過程中的風險如招聘渠道的選擇以及招聘人員自身如招聘渠道的選擇以及招聘人員自身的原因都會影響招聘結果。的原因都會影響招聘結果。4、人力資源管理其他環(huán)節(jié)、人力資源管理其他環(huán)節(jié)如薪酬、職業(yè)規(guī)劃、勞動關系等如薪酬、職業(yè)規(guī)劃、勞動關系等【精品】招聘的概述招聘人員應有的理念招聘人員應有的理念（一）沒有最好的，只有最適合的人才（一）沒有最好的，只有最適合的人才（二）堅持用人所長原則（二）堅持用人所長原則（三）看學歷、重能力（三）看學歷、重能力（四）經(jīng)歷不等于經(jīng)驗（四）經(jīng)歷不等于經(jīng)驗（五）

17、應聘者能否融入企業(yè)文化（五）應聘者能否融入企業(yè)文化（六）招聘工作也是推銷工作（六）招聘工作也是推銷工作（七）對應聘者坦誠相見（七）對應聘者坦誠相見【精品】招聘的概述（二）控制招聘風險的方法（二）控制招聘風險的方法1、增加信息的透明度、增加信息的透明度2、科學的人力資源規(guī)劃、科學的人力資源規(guī)劃3、有效的工作分析、有效的工作分析4、對新員工進行培訓、對新員工進行培訓5、強化對招聘的評估、強化對招聘的評估【精品】招聘的概述第四節(jié)第四節(jié) 招聘的影響因素招聘的影響因素一、宏觀因素一、宏觀因素（一）國家政策法規(guī)（一）國家政策法規(guī)（二）社會經(jīng)濟制度（二）社會經(jīng)濟制度（三）宏觀經(jīng)濟形勢（三）宏觀經(jīng)濟形勢（四）

18、知識創(chuàng)新與技術進步（四）知識創(chuàng)新與技術進步（五）勞動力市場狀況（五）勞動力市場狀況（六）產(chǎn)品市場的條件（六）產(chǎn)品市場的條件（七）社會文化環(huán)境（七）社會文化環(huán)境（八）社會政治環(huán)境（八）社會政治環(huán)境（九）社會生活方式的變化（九）社會生活方式的變化【精品】招聘的概述二、微觀因素二、微觀因素（一）職位的性質（一）職位的性質（二）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（二）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（三）組織的經(jīng)營狀況（三）組織的經(jīng)營狀況（四）企業(yè)的形象和聲望（四）企業(yè)的形象和聲望（五）企業(yè)生命周期（五）企業(yè)生命周期（六）企業(yè)的管理水平和組織結構（六）企業(yè)的管理水平和組織結構【精品】招聘的概述（七）企業(yè)的報酬、福利待遇及發(fā)展（七）企業(yè)的報

19、酬、福利待遇及發(fā)展機遇機遇（八）企業(yè)的地理位置（八）企業(yè)的地理位置（九）企業(yè)的人才理念及用人政策（九）企業(yè)的人才理念及用人政策 （十）企業(yè)的組織文化（十）企業(yè)的組織文化（十一）企業(yè)的招聘成本（十一）企業(yè)的招聘成本【精品】招聘的概述三、個人因素三、個人因素（一）應聘者個人因素（一）應聘者個人因素 1、求職強度、求職強度求職強度對個人應聘具有重要影響，求職強度對個人應聘具有重要影響，不同的求職強度在很大程度上決定應不同的求職強度在很大程度上決定應聘者個人的求職活動以及求職的成功聘者個人的求職活動以及求職的成功概率（啃老族現(xiàn)象）概率（啃老族現(xiàn)象） 【精品】招聘的概述2、職業(yè)錨、職業(yè)錨不同的職業(yè)興趣和職業(yè)定位對招聘工不同的職業(yè)興趣和職業(yè)定位對招聘工作的影響是明顯的，因為職業(yè)興趣對作的影響是明顯的，因為職業(yè)興趣對個人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要影響，個人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要影響，企業(yè)招聘顯然應當招聘那些具有職業(yè)企業(yè)招聘顯然應當招聘那些具