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1、電子商務(wù)開題報(bào)告我國(guó)電子商務(wù)相比于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚,但隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展和各項(xiàng)有利措施的不斷出臺(tái),我國(guó)網(wǎng)上交易已經(jīng)快速發(fā)展壯大起來(lái)。雖然電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展前景樂觀,但目前其發(fā)展還不夠完善和成熟。相比于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家, 我國(guó)的電子商務(wù)還存在一些亟待解決的問題,諸如安全、政策法規(guī)、觀念、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、交易成本等。本文就這些問題提出了一些相應(yīng)對(duì)策,對(duì)這些問題的逐步解決和我國(guó)電子商務(wù)必將走上健康的發(fā)展之路有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前看來(lái),有關(guān)電子商務(wù)(electroniccommerce,簡(jiǎn)稱 ec的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備,在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)正在到來(lái)。可以預(yù)期 , 已經(jīng)延續(xù)了幾千年
2、的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式, 都將在 21 世紀(jì)最初10 年發(fā)生革命性的改變。中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的7 大障礙 目前 , 中國(guó)的網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商城已開始營(yíng)運(yùn),但要大規(guī)模地推行電子商務(wù) , 至少在以下7 個(gè)方面還存在障礙。1、購(gòu)物觀念和方式陳舊在中國(guó) , 傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣使“眼看、手摸、耳聽、口嘗”, 公眾普遍感到網(wǎng)上購(gòu)物不直觀、不安全。據(jù)最新調(diào)查, 86的人表示不會(huì)以任何形式進(jìn)行網(wǎng)上金融交易, 88的人表示不打算在網(wǎng)上購(gòu)物。2、 缺乏電子商務(wù)的商業(yè)大環(huán)境目前, 中國(guó)的商業(yè)活動(dòng)基本上仍是手工作業(yè), 公眾對(duì)商家的交易頻率高但每筆交易額都很小,好像沒有必要在網(wǎng)上交易。3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備電子商務(wù)的
3、基礎(chǔ)是商業(yè)電子化和金融電子化。目前,全國(guó)性的金融網(wǎng)還未形成,金融業(yè)自身的電子化還未實(shí)現(xiàn),商業(yè)電子化又落后于 金融電子化,制約了電子商務(wù)的生存、發(fā)展空間。4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高推廣電子商務(wù)的技術(shù)障礙主要表現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和可靠性上。現(xiàn)行的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速度很低,常常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象,同時(shí)還 存在多種不可靠因素,包括軟件、線路、系統(tǒng)的不可靠。5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的詢價(jià)、成交、簽約,涉及許多商業(yè)秘密和公眾隱私。 1998 年初,有人利用在新聞組中查找到的普通技術(shù)手段, 輕易地從多個(gè)商業(yè)站點(diǎn)竊取到了80000 多個(gè)信用卡賬號(hào)和密碼。6、管理體制和運(yùn)行機(jī)制不順現(xiàn)行的信息產(chǎn)業(yè)管
4、理體制存在著嚴(yán)重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印,過(guò)度集中 和壟斷制約了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有礙電子商務(wù)在全社會(huì)的推廣應(yīng)用。資費(fèi)過(guò) 高仍然是廣大公眾享有電子商務(wù)的攔路虎。7、公眾缺乏電子商務(wù)的知識(shí)和技能我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,多數(shù)公眾文化素質(zhì)不高?,F(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,多數(shù)公眾難以跟上知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。中國(guó)政府可采取的7 項(xiàng)對(duì)策 政府在推動(dòng)電子商務(wù)中扮演著重要的、不可替代的角色。當(dāng)前,我國(guó)政府應(yīng)正確引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展,在指導(dǎo)思想上不要“一窩蜂”、“一刀切”,而要因地制宜、因事制宜、因時(shí)制宜,發(fā)達(dá)地區(qū)可以先行一步,欠發(fā)達(dá)地區(qū)則適時(shí)跟進(jìn)。要注重實(shí)效,避免大起大落,造成國(guó)家和社會(huì)資源的浪費(fèi)。為此,建議在以下7 個(gè)方面采取對(duì)
5、策:1、 建立中國(guó) ec促進(jìn)委員會(huì)”為了引導(dǎo)全社會(huì)的電子商務(wù)活動(dòng)健康、有序地發(fā)展,需要一個(gè)有代表性、有權(quán)威性的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),建立有主管副總理直接領(lǐng)導(dǎo)的包括政府、企業(yè)、消費(fèi)者社團(tuán)各方面人士組成的“中國(guó) ec 促進(jìn)委員會(huì)”及其 辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)、技術(shù)、政策、法律和國(guó)際合作等總體框架的協(xié)調(diào)和規(guī)劃的制定。2、創(chuàng)造良好的電子商務(wù)支撐環(huán)境以企業(yè)信息化和金融電子化為突破口,讓有條件的企業(yè)和專業(yè)銀行在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和人民銀行的支持下,完善內(nèi)部的支撐條件。在國(guó)家 宏觀層次上,信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)家信息化辦公室要繼續(xù)建設(shè)電子商務(wù)的政策、法規(guī)、法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等法治環(huán)境,特別是要保證網(wǎng)上交易的安全性和可靠性。3、運(yùn)行
6、網(wǎng)上安全認(rèn)證體系實(shí)施電子商務(wù)必須以網(wǎng)上安全支付為前提,建立安全認(rèn)證機(jī)制及系統(tǒng)十分必要。 ca 應(yīng)包括加密、驗(yàn)證、授權(quán)、抗否認(rèn)、自動(dòng)撤消檢查等基本功能,保障在網(wǎng)絡(luò)中交易的各方具有平等的安全地位。ca 應(yīng)由國(guó)家授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)擔(dān)任,推動(dòng)電子商務(wù)在法治化的安全、有序環(huán)境中運(yùn)行4、有重點(diǎn)地開展電子商務(wù)試點(diǎn)工作目前,中國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的積極性很高,北京、廣東、上海等信息化先導(dǎo)省市已經(jīng)邁出了電子商務(wù)的第一步。主管部門 要經(jīng)常跟蹤這些地區(qū)的電子商務(wù)活動(dòng),努力發(fā)掘經(jīng)驗(yàn),以供后走一步的城市和地區(qū)參考和借鑒。5、有選擇性地開展電子商務(wù)的科技預(yù)測(cè)和攻關(guān)電子商務(wù)在全球的發(fā)展方興未艾,許多新構(gòu)想、新技術(shù)、新裝備和新方案層出不窮。中國(guó)有限的科技力量和財(cái)力資源必須在充分論證和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上, 選擇有限目標(biāo), 集中優(yōu)勢(shì), 組織科技攻關(guān)。國(guó)家 863 計(jì)劃及國(guó)家創(chuàng)新計(jì)劃應(yīng)明確列入相應(yīng)的課題,努力把電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)掌握在本國(guó)科技人員手中,形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6、鼓勵(lì)在電子商務(wù)領(lǐng)域開展國(guó)際合作美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)活動(dòng)中,已在btob 和 btoc 電子商務(wù)方面有一些比較成功的案例,可供借鑒。中國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)尚處于起步階段, 政府可鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)與有誠(chéng)意的國(guó)際機(jī)構(gòu)和跨國(guó)公司開展互利的雙邊或多邊合作。7、大力培養(yǎng)電子商務(wù)的專門人才電子商務(wù)是一項(xiàng)全新的、具有劃時(shí)代意義
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