2021年大學(xué)生人事行政部實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文

1、可用文檔任憑編輯2021年高校生人事行政部體會(huì)范文日月如梭，時(shí)間飛逝，我在xx的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬已接近尾聲。經(jīng)過4個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫存，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和熬煉，我對(duì)人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的生疏，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(zhǎng)，為我以后的工作積累了確定的閱歷。同時(shí)，也生疏到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，再接再厲。 現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、辦理新員工入職手續(xù)方面 這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛的時(shí)候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素養(yǎng)的短板和閱歷的缺

2、乏，還是有點(diǎn)捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費(fèi)很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加上自己依據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程，漸漸生疏了這項(xiàng)工作，除了支配宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能xxx完成，從xx年xx月至xx年x月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已能嫻熟地xxx地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上熬煉了自己的心態(tài)。 人事方面的工作事無巨細(xì)，需要急躁、細(xì)心、認(rèn)真，更需要責(zé)任心。由于我們面對(duì)的是不同的員工，每個(gè)人都有自己的共性，所以需要我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場(chǎng)上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的支配。就拿支配宿舍來說，新員工總是想

3、和自己生疏或生疏的人住一起，或者不寵愛室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時(shí)候就需要我們?cè)谝罁?jù)公司規(guī)定支配的狀況下盡可能協(xié)調(diào)，假如條件不允許就要做好解釋工作，避開產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)整公司與員工沖突的職責(zé)，同時(shí)也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì)是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門，我們必需牢記這個(gè)角色。 二、寫會(huì)議紀(jì)要方面 正常狀況下，人事行政部在每周一下午都會(huì)開部門例會(huì)，我的工作是在會(huì)議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作方案以及經(jīng)理對(duì)重點(diǎn)問題的指示，并在會(huì)后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，

4、由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì)同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門例會(huì)紀(jì)要和2次實(shí)習(xí)生座談會(huì)紀(jì)要。通過記錄和整理睬議紀(jì)要，我學(xué)會(huì)了如何在一次會(huì)議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容，充分熬煉了我的語言組織力氣，夯實(shí)了文字寫作基礎(chǔ)，這也是辦公室工作必備的一項(xiàng)素養(yǎng)。 寫會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)簡(jiǎn)潔卻不能簡(jiǎn)陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項(xiàng)會(huì)議重點(diǎn)。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不行能做到記錄每一句話，所以經(jīng)常會(huì)漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會(huì)議紀(jì)要的一些文章，學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記

5、錄要點(diǎn)，再次是對(duì)于生疏的內(nèi)容可以省略，最終是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對(duì)我后來寫會(huì)議紀(jì)要很有掛念，很大程度上提高了記錄效率，有效避開了信息遺漏。 三、審核考勤方面 我覺得這是我接觸到的最困難的工作了。球會(huì)有十四個(gè)部門，幾乎每個(gè)部門都有不同的狀況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的特殊狀況解釋，確認(rèn)狀況特殊是否扣款;又要核對(duì)上月余假、假期申請(qǐng)單、加班申請(qǐng)表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的始終，再進(jìn)行累計(jì)。 10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)章。11月第一次獨(dú)自審核考勤表，花費(fèi)

6、了4天時(shí)間，毀滅了很多問題。一方面是由于第一次實(shí)踐，很多特殊狀況不知道該如何處理;另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認(rèn)真總結(jié)了上一次的閱歷和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯(cuò)率也相對(duì)較低，但由于一時(shí)馬虎，漏看了一項(xiàng)部門在打卡記錄后的特殊狀況備注，導(dǎo)致工資發(fā)放時(shí)沒有對(duì)一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時(shí)發(fā)覺，向經(jīng)理承認(rèn)了錯(cuò)誤，并實(shí)行了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。 由于審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益余假和工資，所以需要考勤審核員格外認(rèn)真，假如其中一項(xiàng)毀滅紕漏，就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)覺一些

7、問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡特殊的緣由、加班及余假核算不精確等。針對(duì)上述問題，我覺得人事行政部有必要對(duì)各部門考勤員進(jìn)行做考勤的培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號(hào)、一般加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對(duì)于打卡特殊客觀地注明緣由等做考勤的基本要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清楚明白地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯(cuò)的概率，很好地協(xié)作編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。 四、質(zhì)檢方面 質(zhì)檢是為了保障球會(huì)更好地運(yùn)作，由人事部組織各部門質(zhì)檢員對(duì)球會(huì)及員工進(jìn)行監(jiān)督檢查的一項(xiàng)

8、工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類：一是每周針對(duì)值班經(jīng)理提出的一些問題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對(duì)不合格報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證;三是對(duì)員工儀容儀表的檢查;四是對(duì)各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查，球會(huì)得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)，存在的問題也得到改善。我的主要工作是協(xié)作質(zhì)檢主管，登記檢查時(shí)間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的工作，但是透過這項(xiàng)工作能夠更清楚地了解球會(huì)的整體運(yùn)作以及解決問題的方式方法，對(duì)于生疏高爾夫行業(yè)有很大掛念。 從10月份至今，我已經(jīng)幫忙質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比較多的是針對(duì)值班經(jīng)理提出的問題進(jìn)行的，另外還有對(duì)培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作，更多的是熬煉了我的心態(tài)。作為

9、一個(gè)檢查者，其實(shí)在質(zhì)檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面，員工意識(shí)不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識(shí)比較強(qiáng)，不情愿協(xié)作;另一方面，很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的緣由，對(duì)"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，確定要有很強(qiáng)的心理承受力氣和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢，同時(shí)又要留意行事的風(fēng)格和方式，急躁引導(dǎo)接受檢查的員工做好協(xié)作。質(zhì)檢工作確定要認(rèn)真，但不能較真，否則會(huì)引起員工的反感，產(chǎn)生負(fù)面心情，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。 五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面 人事行政部每月都會(huì)組織各部門主管級(jí)以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項(xiàng)重要的工作。我們需要通知各部門時(shí)間地

10、點(diǎn)，預(yù)備好評(píng)分表和筆，然后在規(guī)定的時(shí)間帶領(lǐng)其他同事對(duì)50多間宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評(píng)分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報(bào)。雖然是很簡(jiǎn)潔的一項(xiàng)工作，但要真正做好，還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來說，由于球會(huì)部門多，人員相對(duì)較雜，而且每間宿舍基本都有7個(gè)人，所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求，重在鼓舞和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的樂觀性。寫檢查通報(bào)也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動(dòng)作用。檢查和通報(bào)不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。 剛做這項(xiàng)工作我很被動(dòng)，由于有人帶，所以自己對(duì)于怎么組織、該留意哪些問題沒有xxx思考。在第一次檢查過后，我對(duì)自己存在的

11、一些問題進(jìn)行了反思，同時(shí)也考慮在檢查中拍攝的照片怎么能精確地對(duì)應(yīng)到宿舍、計(jì)算平均分怎么才能提高效率、做通報(bào)的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項(xiàng)工作，并且在其次次檢查結(jié)束時(shí)創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，削減了手動(dòng)算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份，我已經(jīng)連續(xù)參與了4個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧，還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報(bào)，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。 除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報(bào)球會(huì)用餐人數(shù)、每?jī)芍芏ㄆ谕ㄖ鶄€(gè)相關(guān)部門更新宣揚(yáng)欄海報(bào)、收集匯總排班表、幫忙行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡(jiǎn)潔的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的力氣和素養(yǎng)，這些力氣和素養(yǎng)都是做人力資源工作所必需具備的，不行否認(rèn)，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加急躁、更加嚴(yán)謹(jǐn)。 通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我也發(fā)覺了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動(dòng)性和制造性，在工作中缺乏xxx意識(shí)和xxx思考，這兩方面問題始終是我的弊病，也正是我時(shí)刻反思并著力克服