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文檔簡介

1、技能考核管理辦法第一條目的為了客觀公正地評價公司員工的工作績效和能力,公平?jīng)Q定員工的崗位和待遇,促進工 作效率的提高,保證公司人力資源的充分運用,有利于公司人才成長,結(jié)合實際,特制訂本 辦法。第二條考核對象周期本辦法適用于6月30日-1月1日滿一年的正式員工,根據(jù)被考核者的崗位、考核標準 的不同,出不同考核題目對其進行考核評分。第三條 考核原則考核工作遵循以下原則:(一)以提高員工技能為導向;(二)定性與定量考核相結(jié)合;(三)公平、公正;(四)多角度考核。第四條考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(一)薪酬分配;(二)職務(wù)升降;(三)崗位調(diào)動;(四)員工培訓。第五條考核職責劃分(一)

2、考核管理委員會職責由總經(jīng)理、各部門負責人、行政人事部組成公司考核管理委員會領(lǐng)導考核工作,承擔 以下職責:1、最終考核結(jié)果的審批;a2、人員考核等級的綜合評定;(二)行政人事部職責作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責:1、對各部門進行各項考核工作的培訓與指導;2、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;4、對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰;5、為每位員工建立考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù);(三)各部門負責人的職責1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2、負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;3、協(xié)助行政人事部制定本部門員

3、工工作計劃和考核標準;4、負責所屬員工的考核評分;5、負責本部門員工考核等級的綜合評定;第六條考核指標的權(quán)重權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見技能考核的表相關(guān)內(nèi)容。第七條 考核程序、考核小組對各考核人員進行考核評分; 行政人事部統(tǒng)計匯總所有人的的評分, 然后將 統(tǒng)計結(jié)果反饋到相關(guān)負責人;負責人根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,上報行政人事 部;行政人事部將所有綜合評定結(jié)果報送總經(jīng)理,總經(jīng)理審批后由行政人事部將最終考核結(jié) 果反饋給被考核人。第八條 考核分類員工技能考核共分二類。即:職員級考核、技工類考核。1、職員級是指公司各

4、部門負責人及辦公室人員(含:研發(fā)、行政人事、銷售、行銷、財務(wù)、采購、 品質(zhì)、客服、生產(chǎn)部主管級以上)2、技工類是指從事一線生產(chǎn)技能操作的員工第九條考核內(nèi)容1、PPT演講比賽:PPT演講指的是員工在規(guī)定的環(huán)境及時間中,借助語言模式對公司的 介紹傳達給客戶從而達到感應(yīng)并促使其行動的一種現(xiàn)實信息交流活動。2、技能實操考試:考試主要考查員工專業(yè)基礎(chǔ)知識的把握程度,崗位工藝技術(shù)熟練,質(zhì)量作業(yè)安全及規(guī)范性。根據(jù)評定內(nèi)容的特點,進行比例劃分,詳見考核評價表,具體情況如下: 圖一:PPT演講評定內(nèi)容儀表聲音演繹過程互動合計分值劃分(%)20%30%30%20%100%備注:加分項由評委根據(jù)演講選手的臨場表現(xiàn)作

5、出綜合演講素質(zhì)加分。圖二:技能實操評定內(nèi)容效率品質(zhì)精神面貌合計分值劃分(%)45%45%10%100%備注:第十條考核等級1、技能考核中的分數(shù)占年度調(diào)薪比例的 80%別外20婿照16年年度調(diào)薪方案的工 齡及出勤各占10%2、考評等級從高到低依次設(shè)定為 A級、B級、C級、D級、E級共6個等級,以員工考核結(jié)果為基礎(chǔ),進行綜合評定,考試等級不同,對應(yīng)的調(diào)薪標準不同,詳見下表。等級A級優(yōu)秀B級良好C級一MD級合格E級有待提高分數(shù)>90<90 X080<70 X<80<60 X<70<60調(diào)薪浮度10%8%6%5%0%備注第十一條 附則1、各部門因違反考核流程,

6、行政人事部將不予辦理定級考核的相關(guān)手續(xù);2、參與考核工作的相關(guān)工作人員在員工考核、評審過程中弄虛作假、徇私舞弊的,應(yīng)視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3、各部門員工的升定級考核工作應(yīng)參照本規(guī)定執(zhí)行;4、本規(guī)定由行政人事部負責解釋;2017年7月1日附件1、PPT演講評分表2、技能實操評分表圖一、PPT演講評分表;類別評分項 目評分細則評分細則分值得分演講技 巧100分儀表20分衣著5分標準職業(yè)裝3職業(yè)裝,但細節(jié)有瑕疵,例如頭發(fā)過長、淺色襪子、首飾過多、 內(nèi)襯或領(lǐng)帶的顏色不協(xié)調(diào)2非職業(yè)裝0手勢5分在強調(diào)觀點時適當應(yīng)用,且手勢動作的范圍要在腰部以上3整體表現(xiàn)尚可,但有瑕疵,例如重復做同一手勢或一個手勢時

7、 間過長;想做一個手勢中途猶豫,欲做欲不做2手勢過多,或過于夸張,或根本沒有任何手勢0表情5分自然大方,面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合3略微緊張,例如不該笑的時候微笑,但能及時調(diào)整2過度緊張,面無表情,或過于早一0姿式5分面向觀眾,頭部端正3身體挺直,略向前傾,并將重心落于雙腿間,且兩腿距離適中0-2手臂放于身側(cè),自然大方0-1聲日30分尸首洪冗8聲音即氐8分有時候聲音不夠響亮3-7由于發(fā)音低或不清楚,觀眾聽不到你的陳述0-1聲調(diào)變化8分抑揚頓挫,該高的時候高,該低的時候低8有所變化,但不該高的時候高(例如句末),不該低的時候低3-7缺少語調(diào)的抑揚頓錯,演講人的聲首也很單調(diào)0-1說話流暢8分表達流暢

8、8表達順暢,但是快慢失當3-7說話磕絆,不連貫0-1吐字清晰6分吐字清晰,發(fā)音標準6吐字清晰,發(fā)音不準2-5吐字不清晰0-1演繹過 程30分開場白和總結(jié)10 分開場白5總結(jié)5上下承接5分1注意使用“暫停”使演講平滑過渡5主旨5分每張片子表達的意思不可過多,言簡意賅,主旨鮮明5趣味性5分問題、故事、經(jīng)驗、名言等5技巧性5分印象深刻,技巧豐富:比喻、象征、比較、前后呼應(yīng)、幽默5互動20分目光交流6分針對一個一個的觀眾進行目光交流,目光交流的范圍覆蓋全場3只對著幾個觀眾進行目光交流,或僅僅掃視一下全2看天花板、地板、投影儀、白板,而不是觀眾1視覺輔助工具的 應(yīng)用3分激光筆精確指引,或使用其他輔助道具

9、3激光筆隨意晃動和畫圈0-2位置移動2分可以用積極的移動方法。即:看著某人,并走過去對著他說話1-2沒有移動0-1時間控制2分準時2超時0問題處理7分回答要要簡潔而又恰當2把問題與發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來5加分項10分反應(yīng)靈活,能夠很好的回答評委的提問,結(jié)束提問時能夠回到結(jié)論要點,予以總結(jié)10備注另啟評委認為特別的優(yōu)點或不足可在此處寫上 并給予適當加分或減分、技能實操評分表評比類別評比項目評比細則得分技能測試效率規(guī)定時間完成第一名45分100%45%30+N第二名40分第三名35分第四名及其他30分未規(guī)定時間完成30-N每超出0.5H,在30分基礎(chǔ)扣5分, 依次累計品質(zhì)45%制程成品OK45分制程成品NGA級異常2*異常數(shù)B級異常5*異常數(shù)C級異常15*異常數(shù)精神面貌10%衣著整齊,工牌 配套,精神飽滿全部良好10分兩項良好7分一項良好4分全部不達標0分加分項合理建議及改善(公司確認并采用)評比過程員工提出優(yōu)化加5分評

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