常用旅游術(shù)語(yǔ)15頁(yè)

1、常用旅游術(shù)語(yǔ)【背包族】指背包進(jìn)行旅行的人。他們是熱愛大自然和自由的理想主義者，他們背起背包，帶上睡袋和日常用品，手拿一張地圖就可以開始一個(gè)人的旅行。他們是一群懷抱理想獨(dú)自上路到處流浪看世界的人，旅行是她們生命的又一種延續(xù)。 族群特征為：1、不畏艱難，意志堅(jiān)定。2、對(duì)大自然的 迷戀超越了自己的生命。3、有挑戰(zhàn)磨難的勇氣。4、對(duì)生活充滿好奇的人。5、他們生命的狀態(tài)就是永遠(yuǎn)行走在路上。6、當(dāng)然背包，這可是他們離不了的家當(dāng)【驢友】是對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的稱呼。特指參加自助旅行、一般性探險(xiǎn)、爬山、穿越等愛好者，來(lái)源于“旅”友和“綠”友的諧音，最初由新浪旅游論壇專出。“綠”是指環(huán)保，不污染環(huán)境。因此，驢友特指

2、“愛好者”，是指人，而非旅游本身，因此，將驢友當(dāng)作旅游的諧音，可能是誤解?！绑H友”也是愛好者自稱、尊稱對(duì)方的一個(gè)名詞，因?yàn)轶H子能馱能背，吃苦耐勞，所以，也常被愛好者作為自豪的資本之一。驢友一般指的是徒步或騎自行車出去的旅游者。 【踩線】利用各種方式搶走其他同行的客戶，表示遣返到同行負(fù)責(zé)領(lǐng)域與權(quán)益。【常規(guī)線】旅行社經(jīng)營(yíng)是要有一些旅游線路向客戶推薦的，最先推薦的一定是旅行社的常規(guī)線路，所謂的常規(guī)線路，就是旅游線路中這條線路走的人比較好，比較成熟，旅行社對(duì)行程的景點(diǎn)、人文等都比較了解的，所以旅行社內(nèi)部通常把這條線路叫常規(guī)線路?！咎鼗菥€】一般指旅行社對(duì)某些旅游線路以相對(duì)較低的價(jià)格推出給游客?！具M(jìn)華東】

3、【加點(diǎn)】在旅游方面，指團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃行程之外，增加其他的旅游景點(diǎn)和購(gòu)物點(diǎn)?！緭Q點(diǎn)】在旅游方面，指團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃行程之內(nèi)的旅游景點(diǎn)和購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整、更換?！旧⒖桶唷恐敢恍┞糜尉€路產(chǎn)品有一家旅行社發(fā)起，聯(lián)合所在地區(qū)的各個(gè)旅行社一起收客，基本每天都發(fā)?！緬炫苾r(jià)】景點(diǎn)、酒店等對(duì)外的散客價(jià)，所有的資費(fèi)項(xiàng)目都是自愿消費(fèi)?！緢F(tuán)隊(duì)價(jià)】景點(diǎn)、酒店等對(duì)旅行社等機(jī)構(gòu)組織的達(dá)到一定規(guī)模人員以上的團(tuán)隊(duì)給予的優(yōu)惠價(jià)格，團(tuán)隊(duì)價(jià)大多低于散客價(jià)。【活動(dòng)價(jià)】景點(diǎn)、酒店等在特定的日期、節(jié)日中，以舉辦活動(dòng)的形式給予的優(yōu)惠價(jià)格?！酒磮F(tuán)】拼團(tuán)全稱散客拼起來(lái)的旅游團(tuán)隊(duì)。旅游團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)員相互拼湊，而奔著同一個(gè)旅游目的地的旅行團(tuán)。是由各個(gè)旅游代理商提

4、供的報(bào)名人數(shù)，不受地域的限制，即當(dāng)出發(fā)城市位收夠指定人數(shù)才能享受的低價(jià)的情況下，需要向本地的其他旅行社，或者周邊區(qū)域的旅行社收人數(shù)，以達(dá)到能夠發(fā)團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)的一種形態(tài)。【砸團(tuán)】往往指旅行社的導(dǎo)游沒(méi)有將團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)好，造成游客較激烈的投訴、抵制，從而造成旅游團(tuán)未從行或中途停止。【汽車班】指旅行社以汽車為交通工具組織的旅游團(tuán)隊(duì)。【火車班】指旅行社以火車為交通工具組織的旅游團(tuán)隊(duì)?！倦p飛】旅游的常用語(yǔ)。雙飛，是指往返兩趟交通都是乘坐飛機(jī)?！玖銏F(tuán)費(fèi)】是旅游行業(yè)中惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的一種奇特的現(xiàn)象?！傲銏F(tuán)費(fèi)”就是由于組團(tuán)社通過(guò)不斷的詢價(jià)，逼迫地接社低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，所造成的一種不良結(jié)果，地接社被迫以成本價(jià)格甚至低于運(yùn)營(yíng)成本

5、的價(jià)格承接旅游團(tuán)隊(duì)，其結(jié)果必然是以損害旅游消費(fèi)者利益的。【掛星】一般指酒店的硬件、軟件已經(jīng)通過(guò)國(guó)家相關(guān)驗(yàn)星機(jī)構(gòu)承認(rèn)并頒發(fā)證書，掛星主要指三星、四星、五星?！窘性纭拷性缡侵赶到y(tǒng)在預(yù)定的時(shí)間撥通預(yù)定分機(jī)，在得到應(yīng)答后播放預(yù)先錄制的語(yǔ)音文件。以前叫早是客人撥通總機(jī)電話，說(shuō)出叫醒時(shí)間，值班員用筆作記錄，到時(shí)間后撥通客人電話叫醒客人或值班人員輸入交換機(jī)電腦，由交換機(jī)來(lái)?yè)芴?hào)叫醒。由于大部分為人工操作，客人總是有一點(diǎn)不放心，有時(shí)甚至要重復(fù)撥電話給總機(jī)進(jìn)行確認(rèn)。叫早系統(tǒng)則能夠幫助酒店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的形象，從而大大提高了其競(jìng)爭(zhēng)力。【餐扣】一般指旅行社導(dǎo)游將旅游團(tuán)隊(duì)安排在特定的餐飲點(diǎn)用餐，從而在該餐飲

6、店收取一定額度用餐回扣的做法?！痉靠邸恳话阒嘎眯猩鐚?dǎo)游將旅游團(tuán)隊(duì)安排在特定的賓館住宿，從而在該賓館收取一定額度回扣的做法?！綱IP房】VIP（全稱：Very Important Person），直譯為“重要人物”、“要員”、“非常重要的人”，其它稱呼還有“貴賓”，“貴客”、“重要人士”、“高級(jí)用戶”、“高級(jí)會(huì)員”等，是一個(gè)組織、派對(duì)、社團(tuán)、國(guó)家等對(duì)訪客的一種分類。VIP房即指招待重要人士的房間?！咀龇俊恳话阒纲e館或酒店的服務(wù)員將客人的退房打掃干凈，以保證房間能處于代售狀態(tài)?！緡?guó)導(dǎo)】國(guó)導(dǎo)證是國(guó)際導(dǎo)游證的簡(jiǎn)稱又可以叫做出境領(lǐng)隊(duì)證，即可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出國(guó)旅游的導(dǎo)游?！救恪咳銓?dǎo)游是負(fù)責(zé)按照合同約定實(shí)施

7、組團(tuán)旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量，負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò)，做好各站銜接工作，協(xié)調(diào)處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題全陪導(dǎo)游，保障旅游團(tuán)（者）的安全。【地接】指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢(shì)，為外地旅行社組織的旅行團(tuán)提供接待服務(wù)的一種工作形式。字面意思就是“當(dāng)?shù)亟哟钡囊馑迹嘀府?dāng)?shù)亟哟藛T?！镜嘏恪康嘏阒甘芙哟眯猩缥?，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。也稱地接導(dǎo)游或直接簡(jiǎn)稱地接。是導(dǎo)游員的一種，也是對(duì)導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)要求最高的。導(dǎo)游是旅游活動(dòng)的直接執(zhí)行者，地陪導(dǎo)游是旅游目的地的導(dǎo)游，所以也是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的最主要執(zhí)行者?！救祟^費(fèi)

8、】人頭費(fèi)就是按人頭（人數(shù)）來(lái)收取的各種費(fèi)用。在不同需要收費(fèi)的時(shí)候，為了避免不同人（如身高、體重、長(zhǎng)幼、身份）帶來(lái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算麻煩分類繁瑣，所以就按每人收，每個(gè)人都是同一標(biāo)準(zhǔn)?！揪€路補(bǔ)貼】國(guó)家針對(duì)某些特定的旅游線路采取的“旅游下鄉(xiāng)”活動(dòng)的方式之一，對(duì)選擇這些線路進(jìn)行旅游的人群給予一定的補(bǔ)貼，如采用消費(fèi)補(bǔ)貼券的形式來(lái)促進(jìn)人群對(duì)這些旅游線路的熱情?！靖吲趶V告】是戶外廣告牌的一種。主要是指在公路，包括高速公路、城市公路、立交橋等主要路段旁樹立起高大、醒目的廣告牌。通常高炮有兩面，三面之分，也有及少數(shù)的四面高炮。廣告牌面的尺寸一般是3比1的比例，如常規(guī)的寬6米長(zhǎng)18米高度18米，寬7米長(zhǎng)21米高度21米，寬8