廣告公司員工培訓(xùn)管理制度

1、員工培訓(xùn)管理制度制度編號(hào)制度名稱員工培訓(xùn)管理制度受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門生效日期第1章總則第1條培訓(xùn)目的1最大限度地發(fā)揮、保持員工的積極性、規(guī)范性和高效性，達(dá)到最佳培訓(xùn)效果。2提高員工的工作能力和技巧，提高公司的整體業(yè)務(wù)水平。3培養(yǎng)員工的歸屬感、榮譽(yù)感，提高員工工作積極性。4提高各級(jí)管理人員的經(jīng)營管理能力。5提高員工工作質(zhì)量和工作效率。第2條 培訓(xùn)對(duì)象廣告培訓(xùn)對(duì)象為本公司所有員工。第3條 權(quán)責(zé)單位1人力資源部是培訓(xùn)工作的主要負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)組織制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)控其實(shí)施。2公司其他部門協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施，同時(shí)定期或不定期地做好本部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。第2章 培訓(xùn)內(nèi)容第 4

2、 條 員工培訓(xùn)應(yīng)立足員工所從事的工作，以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。第 5 條 管理人員應(yīng)充分了解政府的相關(guān)方針、政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代廣告管理理論和技術(shù)。第 6 條 專業(yè)技術(shù)人員（如廣告設(shè)計(jì)人員、創(chuàng)意策劃人員、媒介購買人員等）應(yīng)接受相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高自身專業(yè)技能。第 7 條 公司的其他工作人員應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。第3章 培訓(xùn)形式第8條 入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)一般分為兩個(gè)階段，即公司培訓(xùn)和部門培訓(xùn)。二者的培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。入職培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容1 / 51公司概況（ 1）公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、在同行業(yè)中的地位、發(fā)展趨勢（ 2）公司發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)文化（ 3）公司

3、組織結(jié)構(gòu)及各部門的主要職能、公司高層管理人員的情況公司培訓(xùn)2相關(guān)規(guī)章制度（ 1）人事規(guī)章制度，主要包括薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等（ 2）財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷制度（ 3）其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃1員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、職能和責(zé)任、規(guī)章和制、崗位職責(zé)2員工所在崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)操作流程部門培訓(xùn)3崗位所需專業(yè)技能4相關(guān)部門的介紹第9條在職培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容（1）應(yīng)知部分，如崗位的基本情況（崗位職責(zé)、人員配置及所需設(shè)備等）。（2）應(yīng)會(huì)部分，崗位工作操作規(guī)程、工作程序、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧、溝通技巧等。2培訓(xùn)方式培訓(xùn)采取授課、案例分析和實(shí)際操作相結(jié)合等多種形式。第 10 條脫崗

4、培訓(xùn)1長期脫崗培訓(xùn)，主要適用于公司中高層領(lǐng)導(dǎo)人員、有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)，使之成為更為優(yōu)秀的管理人員。2短期脫崗培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。第 11 條 業(yè)余培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工積極參加各種與本職工作相關(guān)的培訓(xùn)。第4章 培訓(xùn)方法第 12 條 課堂講授法由專業(yè)講師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，提高受訓(xùn)人員的理論水平與實(shí)踐能力。2 / 5第 13 條 外地參觀學(xué)習(xí)組織相關(guān)受訓(xùn)人員到優(yōu)秀公司參觀學(xué)習(xí)、實(shí)地觀摩。第 5 章 培訓(xùn)實(shí)施與反饋第 14 條培訓(xùn)的實(shí)施原則上依據(jù)公司人力資源部和各職能部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需調(diào)整， 調(diào)整人/ 部門應(yīng)向人力資源部提

5、出申請(qǐng)，調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。第 15 條 培訓(xùn)前，培訓(xùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，如培訓(xùn)場地的選擇，培訓(xùn)設(shè)備、器材的安排等事宜。第 16 條培訓(xùn)期間， 人力資源部負(fù)責(zé)收集受訓(xùn)人員的各種反饋意見和建議，作為培訓(xùn)效果評(píng)估的依據(jù)之一。第6章 培訓(xùn)評(píng)估第 17 條 培訓(xùn)評(píng)估主要按照下表所示 4 個(gè)層面的內(nèi)容進(jìn)行。培訓(xùn)評(píng)估評(píng)估層面名稱評(píng)估內(nèi)容第 1層面反應(yīng)層評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感受第 2層面學(xué)習(xí)層評(píng)估測試受訓(xùn)人員在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的獲益程度第 3層面行為層評(píng)估對(duì)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)后的工作行為和在職表現(xiàn)方面的變化進(jìn)行評(píng)估第 4層面績效層評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)在降低成本、提高銷售額等有形的獲益方

6、面產(chǎn)生的作用第7章 其他說明第 18 條公司所有員工都必須接受公司對(duì)其進(jìn)行的任何培訓(xùn)。培訓(xùn)工作由人力資源部和各部門協(xié)同完成。第 19 條員工必須根據(jù)公司發(fā)出的培訓(xùn)通知，按時(shí)在指定地點(diǎn)接受培訓(xùn)，不得遲到、早退或無故缺席，否則按公司相關(guān)規(guī)章制度予以處理。第 20 條 員工在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)。第 21 條 員工在培訓(xùn)時(shí)必須簽到，否則按缺勤論理。第 22 條 員工必須尊重培訓(xùn)人員，遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好課堂筆記。員工若因特殊原因不能參加培訓(xùn)，須事先向所在部門主管請(qǐng)假并得到同意，否則按曠工處理。第 23 條 員工不得在課堂上大聲喧嘩、吵鬧、交頭接耳、吃東西，否則培訓(xùn)人員有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行警告并通報(bào)其部門主管。第 24 條員工如參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在元以上的各類培訓(xùn)活動(dòng)，必須與公司簽訂培訓(xùn)合同。3 / 5第 25 條 培訓(xùn)檔案管理公司人力資源部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，將員工參加培訓(xùn)的情況、考核成績等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)予以記錄，作為員工轉(zhuǎn)正、晉升等人事決策的依據(jù)。第 26 條培訓(xùn)結(jié)束后，公司根據(jù)考核成績?yōu)槭苡?xùn)人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。培訓(xùn)證書頒發(fā)應(yīng)與薪酬調(diào)整、員工晉升等人事制度結(jié)合起來。第8章 附則第 27 條 本制度由公司人力資源部制定，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施，修改時(shí)亦同