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文檔簡介
1、實(shí)用的服務(wù)承諾書三篇 服務(wù)承諾書 篇1 1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說本公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾:1、本公司確保提供符合gb/t 21149-20xx燒結(jié)瓦標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品。2、本公司保證貨物全新、未使用過的,而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。3、本公司提供全方面細(xì)致的服務(wù),本公司提供采購預(yù)算訂料表,施工時(shí)進(jìn)行預(yù)先交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如施工方需要,我方可安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工。4、本公司保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)行和保養(yǎng),在其使用壽命期50年內(nèi)具有滿意的'性能。 服務(wù)承諾書
2、篇2 為確?;瘖y品經(jīng)營使用安全,把好化妝品安全質(zhì)量關(guān),保證產(chǎn)品質(zhì)量,切實(shí)保障人民的使用安全,承諾做到:一、提高思想認(rèn)識(shí),樹立企業(yè)是第一責(zé)任人意識(shí),對化妝品質(zhì)量安全負(fù)總責(zé);二、嚴(yán)格遵守化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例及其實(shí)施細(xì)則和國家、省有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度;三、嚴(yán)格遵守“三索一驗(yàn)”制度。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立真實(shí)、完整臺(tái)賬,使每一批產(chǎn)品都具有溯源性;購進(jìn)產(chǎn)品時(shí)要認(rèn)真驗(yàn)收,做到票、貨、帳相符,對所購進(jìn)的特殊用途化妝品逐一進(jìn)行網(wǎng)上核查,確保從合法渠道購進(jìn),對存在疑問的絕不購進(jìn);四、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合要求;經(jīng)營場所和儲(chǔ)存場所(倉庫)保持內(nèi)外整潔,具有通風(fēng)、防鼠、防潮、防塵、防
3、蟲等設(shè)施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染措施;五、確保誠信經(jīng)營,對所經(jīng)營的化妝品不虛假和夸大宣傳,不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品;六、嚴(yán)格遵守化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定;七、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,接受社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和合法權(quán)益;大力開展企業(yè)自律意識(shí)、道德意識(shí),營造誠信守法的良好氛圍。八、建立健全化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測和產(chǎn)品召回制度。對發(fā)現(xiàn)有使用化妝品出現(xiàn)不良反應(yīng),可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時(shí)采取應(yīng)對措施,向社會(huì)公布有關(guān)信息,通知經(jīng)營者停止銷售,告知消費(fèi)者停止使用,主動(dòng)召回,及時(shí)上報(bào)滄州市食品藥品監(jiān)督管理局。 如有違反以上承諾行為,愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任,并承擔(dān)由此造成的一切后
4、果。承諾單位: 承諾人:年 月 日 服務(wù)承諾書 篇3 為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;(1)技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(2)安裝總圖(3)外購件說明書及制造廠家(4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后服務(wù)承諾:1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零
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