計算機網(wǎng)絡(luò)管理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、1. 職業(yè)概況2. 1.1職業(yè)名稱1.2職業(yè)定義1.3職業(yè)等級計算機網(wǎng)絡(luò)管理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計算機網(wǎng)絡(luò)管理員。從事計算機網(wǎng)絡(luò)運行、維護工作的人員。本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：網(wǎng)絡(luò)管理員（國家職業(yè)資格四級）、高級網(wǎng)絡(luò)管理員（國家職業(yè)資格三級）、網(wǎng)絡(luò)管理師（國家職業(yè)資格二級）。常溫。見表（見表）高屮畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。1.4職業(yè)環(huán)境室內(nèi)，1.5職業(yè)能力特征1.6基木文化程度1.7培訓(xùn)要求金日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)冃標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期1.7.1培訓(xùn)期限限：網(wǎng)絡(luò)管理員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級網(wǎng)絡(luò)管理員不少于250標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；網(wǎng)絡(luò)管理師不少 于300標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。1.7.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理員

2、的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)資格證書2年以上；培訓(xùn)高級網(wǎng)絡(luò)管理員的教師應(yīng)具有本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理師職業(yè)資格證書2年以上或相關(guān)專 業(yè)中級以上（含中級）專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理師的教師應(yīng)具有本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理 師職業(yè)資格證書3年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。具有滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室和具有必備的計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備驗室。1.8鑒定要求從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。1.&1適用對彖1.8.2中報條件網(wǎng)絡(luò)管理員（具備以下條件z者）（1）經(jīng)本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。（3）取得經(jīng)勞動保障行政

3、部門審核認(rèn)定的、以中級技能為培養(yǎng)冃標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè) （專業(yè)）畢業(yè)證書。高級網(wǎng)絡(luò)管理員（具備以下條件z者）（1）取得木職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)資格證書示，連續(xù)從事木職業(yè)工作2年以上，經(jīng)木職業(yè)高級網(wǎng) 絡(luò)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)于時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級技能為培養(yǎng)冃標(biāo)的高等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè) （專業(yè)）畢業(yè)證書。（3）取得相關(guān)專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。（4）連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。網(wǎng)絡(luò)管理師（具備以下條件z者）（1）取得本職業(yè)高級網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)網(wǎng) 絡(luò)管理師正規(guī)培訓(xùn)

4、達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)丄作4年以上。（3）取得相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上（含本科）畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。1.&3鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試或上機考試的方式，技能操作 考核采用實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為 合格。網(wǎng)絡(luò)管理師還須進行綜合評審。1.&4考評人員與考生配比理論知識考試考評人員與考生配比為1： 20,每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；技能操作考 核考評員與考生配比為1： 5,門不少于3名考評員。綜合評審委

5、員不少于5人。1.&5鑒定時間各等級理論知識考試時間為90min；各等級技能操作考核時間為180mino綜合評審時間不少于30mino1.&6鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進行，技能操作考核和綜合評審在具有計算機網(wǎng)絡(luò)必備設(shè)備的實驗室 進行。2. 基木要求2. 1職業(yè)道德2.1. 1職業(yè)道德基本知識2. 1.2職業(yè)守則(1)遵紀(jì)守法，尊重知識產(chǎn)權(quán)。(2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)守保密制度。(3)愛護設(shè)備。(4)團結(jié)協(xié)作。2. 2基礎(chǔ)知識2. 2. 1計算機機房環(huán)境的基礎(chǔ)知識（1）電源系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。（2）空調(diào)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。（3）消防系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。2. 2. 2計算機阜礎(chǔ)知識計算機硬件基礎(chǔ)知

6、識。計算機軟件基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識數(shù)據(jù)傳輸與通信基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識。計算機網(wǎng)絡(luò)與通信的英語專業(yè)術(shù)語 相關(guān)法律、法規(guī)知識知識產(chǎn)權(quán)的札i關(guān)知識。勞動法的相關(guān)知識。國家有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)。3. 工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)管理員、高級網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理師的技能要求依次遞進,高級別包括低級別的耍求。3.1網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、維護機 房環(huán) 境（）電源 設(shè)備的操作 與管理1、能夠按照操作規(guī)程正確開關(guān)機房內(nèi)的 小型電源設(shè)備2、能夠及時發(fā)現(xiàn)電源系統(tǒng)故障1、電源設(shè)備操作規(guī)程2、電源系統(tǒng)常見故障的 種類（二）空調(diào) 設(shè)備的操

7、作 與管理1、能夠按照操作規(guī)程正確開關(guān)機房內(nèi)的 空調(diào)設(shè)備2、能夠根據(jù)機房要求調(diào)整空調(diào)設(shè)備3、能夠及時發(fā)現(xiàn)空調(diào)設(shè)備故障1、空調(diào)設(shè)備操作規(guī)程2、空調(diào)設(shè)備常見故障的 種類二、維 護通 信線路（一）維護 對外互連通 信線路1、能夠識別對外互連通信線路2、能夠及時發(fā)現(xiàn)對外互連通信線路故障1、常用廣域網(wǎng)線纜基本 知識2、常用廣域網(wǎng)接口基本 知識3、常用廣域網(wǎng)通信線路 常見故障常識（二）維護 局域網(wǎng)通信 線路1、能夠識別局域網(wǎng)通信線路2、能夠及時發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)通信通信線路故 障1、常用局域網(wǎng)線纜基本 知識2、常用局域網(wǎng)接口棊木 知識3、常用局域網(wǎng)通信線路 常見故障的種類三、維 護網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備（一）監(jiān)視 網(wǎng)絡(luò)運行狀

8、 況1、能夠使用網(wǎng)絡(luò)實用工具程序和網(wǎng)絡(luò)管 理工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運行狀況2、能夠判斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否工作止常1、網(wǎng)絡(luò)實用程序知識2、網(wǎng)絡(luò)管理工具使用方 法（一）網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備的維護1、能夠識別網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2、能夠完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常保養(yǎng)知識職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識四、維 護網(wǎng) 絡(luò)服 務(wù)器 和網(wǎng) 絡(luò)終 端設(shè) 備（一）網(wǎng)絡(luò) 終端設(shè)備的 安裝與配置1、能夠正確安裝網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的軟、硬 件2、能夠正確配置網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的軟、硬 件3、能夠止確使用基本的網(wǎng)絡(luò)客戶端軟件4、能夠正確配置簡單的網(wǎng)絡(luò)資源共享1、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的軟硬 件安裝配置方法2、網(wǎng)絡(luò)客戶端軟件的安 裝配置方法（二）網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)器的h 常維護

9、能夠識別服務(wù)器硬件故障服務(wù)器保養(yǎng)基本方法（三）網(wǎng)絡(luò) 終端設(shè)備的 日常維護1、能夠使川常用的防病毒軟件進行病毒 的防治2、能夠進行網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的日常保養(yǎng)1、計算機病毒的正確識 別和處理方法2、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備保養(yǎng)方 法（四）監(jiān)視 網(wǎng)絡(luò)基本服 務(wù)1、能夠正確使用網(wǎng)絡(luò)實用工具、網(wǎng)絡(luò)管 理軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)川軟件，對網(wǎng)絡(luò)基本服 務(wù)進行監(jiān)視2、能夠判斷網(wǎng)絡(luò)基木服務(wù)是否工作正常利用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件對網(wǎng) 絡(luò)基本服務(wù)進行監(jiān)視的 方法3. 2高級網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、維 護通 信線路（）維護對外互連通信線路1、能夠連接對外互連通信線路2、能夠制作簡單的對外線路的線纜接頭3、能夠更新配線圖和文檔1、布線

10、基本知識2、網(wǎng)絡(luò)線纜測試儀 器的使用方法3、網(wǎng)絡(luò)線纜接頭制 作工具的使用方法（二）維護 局域網(wǎng)通信 線路1、能夠連接局域網(wǎng)通信線路2、能夠制作簡單的局域網(wǎng)線纜接頭3、能夠使用相應(yīng)工具檢測線路連通性4、能夠更新配線圖和文檔二、維護網(wǎng) 絡(luò)設(shè) 備（）監(jiān)視 網(wǎng)絡(luò)運行狀 況1、能夠使用一種網(wǎng)絡(luò)管理軟件進行網(wǎng)絡(luò)的監(jiān) 控和管理2、能夠識別基本網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議1、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議基 本知識2、網(wǎng)絡(luò)安全基本知 識3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換 機、路由器、集線器 等）的棊本配置方 法。4、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的 使用方法（一-）對網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備進行 配置與維護1、能夠正確連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2、能夠進行基本的網(wǎng)絡(luò)配置3、能夠繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D三、維 護網(wǎng)

11、 絡(luò)服 務(wù)器 系統(tǒng)（一）服務(wù) 器系統(tǒng)的安 裝與配置1、能夠在服務(wù)器上進行一種操作系統(tǒng)的安 裝、配置和性能優(yōu)化2、能夠監(jiān)控服務(wù)器硬件性能及使用情況3、能夠完成服務(wù)器帳戶高級管理4、能夠完成文件系統(tǒng)備份和恢復(fù)5、能夠整理服務(wù)器fi志與文檔1、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器 的安裝和配置知識2、操作系統(tǒng)與應(yīng)用 系統(tǒng)的知識3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基 本知識（二）網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用服務(wù)器 的安裝與配 置1、能夠在一種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置郵 件服務(wù)器2、能夠在種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置域名 服務(wù)器3、能夠在一種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置www服務(wù)器4、能夠在一種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置 ftp服務(wù)器33網(wǎng)絡(luò)管理師職業(yè)功 能工作內(nèi)容技能

12、要求相關(guān)知識一、網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備的 使用及 網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)維護（一）對網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備進行優(yōu)化 配置與維護1、能夠正確使川各種網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備2、能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行優(yōu)化 配置3、能夠?qū)Ω呒壘W(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行 配置1、路由協(xié)議知識2、防火墻知識3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備診斷知識4、網(wǎng)絡(luò)安全知識5、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障診斷工具的 使用方法6、對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行性能分析 和優(yōu)化的方法（二）網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)性能分析、 優(yōu)化及故障排 除1、能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行性能 分析及優(yōu)化2、能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障定 位和排除二、維護 服務(wù)器 系統(tǒng)（一）服務(wù)器 系統(tǒng)的安裝與 配置1、能夠使用unix類操作系 統(tǒng)2、能夠進行服務(wù)器的冗余備份和恢復(fù)3、能夠分析服務(wù)器日志4、能夠進行常

13、川網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服 務(wù)器的排錯、管理與優(yōu)化1、客戶機/服務(wù)器及多體系結(jié) 構(gòu)2、常用服務(wù)器設(shè)備排錯工具 的使用方法3、unix操作系統(tǒng)知識4、操作系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)的安 全知識5、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器的優(yōu)化與 管理方法6、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的使用和維護 方法（二）數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)的配置與 優(yōu)化1、能夠進行數(shù)據(jù)庫安裝、配 置和性能優(yōu)化2、能夠進行數(shù)據(jù)庫的備份和 恢復(fù)三、指導(dǎo) 與培訓(xùn)指導(dǎo)與培訓(xùn)1、能夠編培訓(xùn)教學(xué)大綱2、能夠指導(dǎo)高級網(wǎng)絡(luò)管理員 以下級別人員的日常工作教育學(xué)基本知識4.比重表4. 1理論知識項冃網(wǎng)絡(luò)管理員()高級網(wǎng)絡(luò) 管理員(%)網(wǎng)絡(luò)管理師(%)基 本 要 求職業(yè)道徳555基礎(chǔ)知識15105相關(guān) 知 識維護機房環(huán)

14、境電源設(shè)備的操作與管理5-空調(diào)設(shè)備的操作與管理5-維護通信線 路維護對外互連通信線路510-維護局域網(wǎng)通信線路5-維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀況15-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護15-監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀況-40-對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行配直與維 護-維護網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)器和網(wǎng)絡(luò) 終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的安裝與配置10-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的監(jiān)視5-網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的日常維護5-監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)10-維護服務(wù)器 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器的安裝與-35-服務(wù)器系統(tǒng)的安裝與配置-40數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的配置與優(yōu)化-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 使用及網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)維護對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行優(yōu)化配置與維護-40網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能分析、優(yōu)化及故障排除-指導(dǎo)與培訓(xùn)指導(dǎo)與培訓(xùn)-10合計10()10()10()4. 2技能操作項冃網(wǎng)絡(luò)管理 員()高級網(wǎng)絡(luò) 管理員(%)網(wǎng)絡(luò)管 理師 (%)技 能 要 求維護機房環(huán) 境電源設(shè)備的操作與管理5-空調(diào)設(shè)備的操作與管理5-維護通信線 路維護對外互連通信線路55-維護局域網(wǎng)通信線路510-維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀況20-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護20-