現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)3

1、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售 工作總結(jié) 應(yīng)公司之需要，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作已快半年，由于本人以前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的流程和技巧了解不夠深入，因此在這半年的工作過(guò)程中主要是向現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的流程和技巧?，F(xiàn)在就這段時(shí)間內(nèi)的工作作以下總結(jié)匯總： 前臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理： ? 在原先的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理 制度的根底上，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際情況與對(duì)管理制度進(jìn)行了完善和修改，并將完善后的*銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作細(xì)那么、客戶接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)交至每一位銷(xiāo)售人員進(jìn)行學(xué)習(xí)探討并嚴(yán)格執(zhí)行。 ? 與銷(xiāo)售代表經(jīng)常進(jìn)行思想交流和技巧探討，不斷了解銷(xiāo)售代表的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)導(dǎo)并引導(dǎo)他們到正確的方向，不斷調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，營(yíng)造并維護(hù)

2、公司良好的形象。 ? 目前銷(xiāo)售代表在思想上已經(jīng)十分成熟，在工作中已明顯的表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，接待客戶彬彬有禮，業(yè)務(wù)辦理快捷熟練，使得新老客戶十分滿意。 簽約和回款工作： ? 科學(xué)分類處理簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議和簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)契約的客戶，建立并及時(shí)更新未回款和未簽約的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售代表能及時(shí)了解相關(guān)的簽約和回款 信息。 ? 針對(duì)未簽約和未辦理按揭手續(xù)的客戶，除催促銷(xiāo)售代表不斷跟蹤外，還采取了直接 洽談、預(yù)約面談、發(fā)書(shū)面通知和發(fā)律師函的形式，在這短短的一月內(nèi)取得了較好的效果，目前住宅未簽約的客戶僅20個(gè)，車(chē)位在銷(xiāo)售后的兩個(gè)禮拜內(nèi)已簽約率達(dá)75%，匯款率達(dá)52%。 客戶接待和效勞

3、工作 ? 周末客戶較多的時(shí)候，協(xié)助銷(xiāo)售代表接待客戶，向客戶詳細(xì)介紹*地產(chǎn)的品牌、工程產(chǎn)品的品質(zhì)特點(diǎn)，解答客戶提出的疑難問(wèn)題。 ? 現(xiàn)場(chǎng)為銷(xiāo)售代表不能“對(duì)付”的客戶進(jìn)行接待，并通過(guò)對(duì)建筑設(shè)計(jì)、工程施工、專業(yè)律師等手段對(duì)此類客戶給以滿意的答復(fù)，最大程度的減少客戶的顧慮和對(duì)公司的影響，并促使這些“釘子”戶進(jìn)快簽訂契約和辦理按揭手續(xù)。 日常業(yè)務(wù)： ? 其他同事較忙的時(shí)候，協(xié)助打印 合同，簽定合同等業(yè)務(wù)。 ? 明源軟件的學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)庫(kù)局部數(shù)據(jù)的更新，對(duì)銷(xiāo)售代表客戶資料錄入和管理進(jìn)行監(jiān)督，并催促其及時(shí)準(zhǔn)確地錄入完善。 以上是近半年內(nèi)工作內(nèi)容的歸總，如有點(diǎn)滴收獲和成績(jī)也均是工作份內(nèi)之事，在以后的工作中將會(huì)不斷

4、努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短爭(zhēng)取更大進(jìn)步。 總結(jié)人：* 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售 工作總結(jié) 應(yīng)公司之需要，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作已快半年，由于本人以前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的流程和技巧了解不夠深入，因此在這半年的工作過(guò)程中主要是向現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的流程和技巧。現(xiàn)在就這段時(shí)間內(nèi)的工作作以下總結(jié)匯總： 前臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理： ? 在原先的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理 制度的根底上，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際情況與對(duì)管理制度進(jìn)行了完善和修改，并將完善后的*銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作細(xì)那么、客戶接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)交至每一位銷(xiāo)售人員進(jìn)行學(xué)習(xí)探討并嚴(yán)格執(zhí)行。 ? 與銷(xiāo)售代表經(jīng)常進(jìn)行思想交流和技巧探討，不斷了解銷(xiāo)售代表的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)導(dǎo)并引導(dǎo)他們到正確的方向，不斷調(diào)動(dòng)他們

5、的工作積極性，營(yíng)造并維護(hù)公司良好的形象。 ? 目前銷(xiāo)售代表在思想上已經(jīng)十分成熟，在工作中已明顯的表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，接待客戶彬彬有禮，業(yè)務(wù)辦理快捷熟練，使得新老客戶十分滿意。 簽約和回款工作： ? 科學(xué)分類處理簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議和簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)契約的客戶，建立并及時(shí)更新未回款和未簽約的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售代表能及時(shí)了解相關(guān)的簽約和回款 信息。 ? 針對(duì)未簽約和未辦理按揭手續(xù)的客戶，除催促銷(xiāo)售代表不斷跟蹤外，還采取了直接 洽談、預(yù)約面談、發(fā)書(shū)面通知和發(fā)律師函的形式，在這短短的一月內(nèi)取得了較好的效果，目前住宅未簽約的客戶僅20個(gè)，車(chē)位在銷(xiāo)售后的兩個(gè)禮拜內(nèi)已簽約率達(dá)75%，匯款率達(dá)52%。 客戶接待和效勞工作 ? 周末客戶較多的時(shí)候，協(xié)助銷(xiāo)售代表接待客戶，向客戶詳細(xì)介紹*地產(chǎn)的品牌、工程產(chǎn)品的品質(zhì)特點(diǎn)，解答客戶提出的疑難問(wèn)題。 ? 現(xiàn)場(chǎng)為銷(xiāo)售代表不能“對(duì)付”的客戶進(jìn)行接待，并通過(guò)對(duì)建筑設(shè)計(jì)、工程施工、專業(yè)律師等手段對(duì)此類客戶給以滿意的答復(fù)，最大程度的減少客戶的顧慮和對(duì)公司的影響，并促使這些“釘子”戶進(jìn)快簽訂契約和辦理按揭手續(xù)。 日常業(yè)務(wù)： ? 其他同事較忙的時(shí)候，協(xié)助打印 合同，簽定合同等業(yè)務(wù)。 ? 明源軟件的學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)庫(kù)局部數(shù)據(jù)的更新，對(duì)銷(xiāo)售代表客戶資料錄入和管理進(jìn)行監(jiān)督，并催促其及