推進“方便看中醫(yī)”“放心用中藥”行動工作方案

1、推進“方便看中醫(yī)”“放心用中藥”行動工作方案根據(jù)*,結(jié)合我市實際，制定本方案。一、工作目標(biāo)通過開展以深入推進“方便看中醫(yī)”“放心用中藥"行動，在各級各類中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中加快推廣實施一批惠民舉措，集中力量破解群眾看中醫(yī)、用中藥方面的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。二、工作任務(wù)（一）“方便看中醫(yī)”行動1、開展“千名醫(yī)師講中醫(yī)”宣傳活動。（1）市中醫(yī)院結(jié)合“百院千場健康大講堂"活動，組織本院中醫(yī)藥專家，以公眾喜聞樂見的方式，開展中醫(yī)藥健康教育基本內(nèi)容和中國公民中醫(yī)養(yǎng)生保健素養(yǎng)等中醫(yī)藥文化理念和養(yǎng)生保健知識宣傳活動。（202*年12月底前完成）（2）市中

2、醫(yī)院通過展覽展示、互動體驗、演講直播、健康咨詢文化作品征集等方式，開展線上線下中醫(yī)藥文化傳播活動，普及中醫(yī)藥知識，傳播中醫(yī)藥健康文化。（3）“千名醫(yī)師講中醫(yī)"活動相關(guān)圖文、視頻、文章等，需全部統(tǒng)一添加“千名醫(yī)師講中醫(yī)"的角標(biāo)或標(biāo)簽。市中醫(yī)院需推薦3名以上中醫(yī)藥專家開展“千名醫(yī)師講中醫(yī)"活動，并將開展活動的視頻產(chǎn)品或科普文章上傳百度網(wǎng)盤，于6月15日前將鏈接地址報送局中醫(yī)科。2、開展中醫(yī)藥服務(wù)“三個一"行動。（1）開展“一站式服務(wù)”。市中醫(yī)院以讓患者少跑路為目標(biāo)，不斷改造優(yōu)化各項服務(wù)流程，把印章、票據(jù)、醫(yī)保政策咨詢等功能窗口前移整合到“一站式服務(wù)臺”，讓群

3、眾“少排隊”“少跑路”“少等待”。設(shè)立“黨員先鋒崗”，一崗多能，在門診大廳等患者集中區(qū)域提供院內(nèi)導(dǎo)診、問題答疑、滿意度調(diào)查、醫(yī)患溝通等一站式服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗。（202*年6月底前完成）（2）強化預(yù)約診療制度。市中醫(yī)院開通微信公眾號、手機APP、網(wǎng)站、電話、自助機、診間、現(xiàn)場等3種以上預(yù)約方式，推行預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗。（202*年6月底前完成）（3）開展中醫(yī)師“義”服務(wù)活動。市中醫(yī)院結(jié)合“衛(wèi)生下鄉(xiāng)"活動，組織本院中醫(yī)師每季度為鄉(xiāng)村群眾提供一次中醫(yī)藥義診服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括開展中醫(yī)藥知識科普講座、為慢病患者提供上門復(fù)診服務(wù)、入村（社區(qū)）、養(yǎng)老機構(gòu)開展義診活動等。（持續(xù)推進）3

4、、開展基層中醫(yī)藥人才培訓(xùn)行動。市中醫(yī)院開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)、知識培訓(xùn)活動，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室衛(wèi)生技術(shù)人員參加，提高基層中醫(yī)藥人員使用中醫(yī)藥知識與技能防治常見病和多發(fā)病的能力，更好滿足農(nóng)村居民對中醫(yī)藥服務(wù)需求。（202*年12月底前完成）（二）“放心用中藥”行動1、市衛(wèi)健局組織開展中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中藥飲片采購專項自查工作。在此基礎(chǔ)上，對中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中藥飲片釆購工作進行督導(dǎo)檢查，規(guī)范中藥飲片的釆購、驗收工作。（202*年10月底前完成）2、各中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)進一步建立健全內(nèi)部控制制度，強化內(nèi)部授權(quán)審批控制、預(yù)算控制、政府釆購控制、信息公開控制等，防范藥品釆購風(fēng)險。（持續(xù)推進）三、組織實施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)要髙度重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)本單位實際情況，細(xì)化各項措施的具體實施路徑和階段性目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任人，倒排時間表，確保按時保質(zhì)完成任務(wù)。（二）推進各項任務(wù)。各中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)，在黨史學(xué)習(xí)教育期間，全面排查梳理群眾反映強烈的問題，以落實上述措施為重點，推出一批方便群眾、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)的具體舉措，確保此次活動取得實效。（三）按時報送材料。5月底前，市中醫(yī)院將本單位工作方案紙質(zhì)版（加蓋公章）報送局中醫(yī)科，6月底前、12月底前分別將本單位工作情況總結(jié)計進展情況統(tǒng)計（見附件）紙質(zhì)版（加蓋公章）報送局中醫(yī)科。（四）及時總結(jié)工作。市中醫(yī)院要及時總結(jié)工