證券公司暑假實習報告

1、證券公司暑假實習報告序言：年4月份，我有幸被xx證券選中，從而開始了我一個 月左右的實習生活。在這一段時間里，我近距離接觸了廣 發(fā)證券鄭州營業(yè)部，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文 化的同時，的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務的 流程、以及營業(yè)部的特色服務；同時深入學習了中國證券市 場行業(yè)的相關知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己 溝通、交流和處理問題的能力。正文部分：公司簡介.具體實習內容我被安排在客戶服務部工作，主要在柜臺跟著xx學習。 我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：其次，晨讀結束后，我就開始忙著準備下前臺開戶要 用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的 股市一直牛

2、得要死，導致越來越多的人熱衷于炒股，于是 開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基 礎的業(yè)務，因此對于開戶流程，我們都要進行詳細的了解 和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：個人開戶需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬 戶卡原件及復印件;若是代理人，還需與委托人同時臨柜簽 署授權委托書并提供代理人的身份證原件和復印件； 證券營業(yè)部為投資者開設資金賬戶； 辦理開通證券營業(yè)部銀證轉賬；機構開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和 添的合同不一樣。另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢 服務，和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習，我 們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有

3、關意見、相對簡單的問 題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學習證 券知識。由于平時在校學習比較少關注股市，更準確的說 是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟 件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我們比 較關注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一 些各股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知 識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟 件，對股票市場比原來有了更深刻的認識。有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的 復印件表掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總 部。在我們實習的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進 行了熱情的接待和指導，感謝

4、他們的關心，在這里要特別感 謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時，的教我為人處 事的道理.自己的一些心得和建議實習之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證 券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經(jīng)過 這次實習，對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解 和認識，與此同時也思考了一些問題： 關于工作時間區(qū)分客戶和銀行一樣，證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶 分成大、中、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善 的服務，這一點從營業(yè)部設有眾多專門的單獨大客戶室就 可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭 金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇，他們要早早的到 散戶區(qū)占機子，有什么問

5、題也能解決但可能不是很及時的； 交易所交易機制滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所 交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家 證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人 所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。 如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定 再做新指定；轉托管，是專門針對深交所上市證券托管轉移 的一項業(yè)務，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深 交所上市證券轉到另一個證券商處托管，是投資者的一種 自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券 商處賣出，投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出， 則要到原托管券商處辦理轉托管手續(xù)。投資者在辦理轉托 管手續(xù)時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也 可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有 些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關于轉托管費 這個問題，轉出證券公司收了 30元，而轉入證券公司又給 予報銷了，很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩； 銀證轉帳和第三方存管制度隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉 帳和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易 模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。有了銀證轉賬業(yè)務，一方面，投資者可以就近到相關 銀行辦理存取