《有關服務承諾書合集八篇》

1、有關服務承諾書合集八篇 服務承諾書 篇1 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：一、產品質量承諾：1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產品價格承諾：1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產品交貨期：

2、盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; 技術保養(yǎng)維修手冊 安裝總圖外購件說明書及制造廠家 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務承諾：1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供

3、方維修或提供的配件均按成本價計。承諾人：xxx日期：xx年xx月xx日 服務承諾書 篇2 為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責，服務好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：一、本著“誠信服務，員工至上”的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。二、 不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意.五:嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則，精心準備營養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。三、 嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

4、四、 加強食堂各類設施管理，嚴把食品出入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。三、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗 七、 保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。八、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。 十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見，虛心接受膳食監(jiān)督，努力改進工作.承諾人：xx日期：xx年xx月xx日 服務承諾書 篇3 為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉變工作作風，提高效能，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：一、規(guī)范機關行政行為。

5、規(guī)范行政行為、推進依法行政，堅決實現(xiàn)行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監(jiān)控設定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。二、實行優(yōu)質、高效服務，切實抓好機關干部工作作風。所有服務窗口設在便民服務中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情

6、接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設立鎮(zhèn)主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經(jīng)查實,嚴肅處理。三、實行限時辦結制,加強我鎮(zhèn)機關效能建設。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續(xù)齊全的，當場辦理；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責范圍內的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。四、加強政務公開，嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對

7、計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書為加強機關作風效能建設，強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農村上門征求意見、提供服務。4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格，領購票據(jù)等業(yè)

8、務，嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事，推行執(zhí)法公示。5、認真執(zhí)行黨和政府在農村的各項政策和法規(guī)。6、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農民滿意，讓黨和政府放心。鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議。 服務承諾書 篇4 xxxxxx有限公司自成立以來，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品

9、倉庫;公司配備全套產品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxxxxxxx等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務，受到了客戶的好評。如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。服務承諾：1.高質量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。2.對承擔的維保設備供給一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。3.建立充

10、足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。4.供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產品，免費供給相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及供給大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。5.在維護期內設備出現(xiàn)問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，并安裝調試到達正常要求。服務目的：以客戶為中心，加快速度，提高效率.消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。服務目標：1.服務滿意率達95%。2.處

11、理投訴率達100%。3.處理報修率達100%。我們供給的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。xxxxxx有限公司 服務承諾書 篇5 致 ：我方在此承諾，如果我方在 項目中標，則承諾如下：1.在施工過程中，主動協(xié)調好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關系，為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔;2.在施工過程中，保證安全文明施工。安全文明施工有項目經(jīng)理負責，建立嚴格的檢查制度，做到日干日清，采取先進的施工管理技術和科學的管理方法，把安全文明施工落到實處。(1)現(xiàn)場設有總平面布置圖及安全、質量宣傳板。(2)按施工平面布

12、置圖堆放材料，材料保管有制度有措施，做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風良好。(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導施工的作用。(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路，以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設。設備實行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設施。(7)進入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須戴好安全帽，禁止不帶安全帽就進入施工現(xiàn)場。(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙，未經(jīng)批準不得動火，做好防火工作。(9)每月開展一次文明施工檢查，對作業(yè)人員進行培訓，在提高環(huán)境工作意識基礎上加強環(huán)境保護工作，生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。3

13、.在施工過程中，如接到甲方的合理安排或建議，我方必迅速回應，積極配合，快速有效的滿足甲方的要求。投標人：(蓋章)法定代表人或授權委托人： (簽字或蓋章)20xx年12月2日 服務承諾書 篇6 舟山市電力安裝公司（甲方）：我公司將嚴格履行合同義務，承擔運輸服務責任，并特做如下承諾：除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任，具體如下：1、遵紀守法，依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照，證據(jù)齊全。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。3、

14、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴禁在運輸途中吸煙，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。4、嚴格遵守運管部門相關規(guī)定，車輛均辦理相關保險。5、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，并于接到甲方通知后1-3小時內出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時不間斷待命，確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務質量。6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的，我方將支付甲方違約金50元/小時。為此，我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車，嚴格按照甲方的要求實施，我方也會盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開展。7、若我方違約，將嚴格按照合同規(guī)定承擔違約責任。8、我

15、方將嚴格遵守甲方規(guī)定，按照甲方指定地點及要求裝載貨物，并在車輛，人員進入甲方庫房，指定地點時嚴格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定，對此，我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理，嚴格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況發(fā)生，我方將對違反人員進行嚴格處分，并承擔因我方造成的全部損失。9、在運輸過程中，我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中，我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點。承諾人簽字：年 月 日 服務承諾書 篇7

16、甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）乙方因施工需要，申請在 鎮(zhèn)所涉及道路上占用挖掘公路埋設管線，進行新建路燈安裝工程施工，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下安全協(xié)議：1、甲方有權督促檢查乙方對施工現(xiàn)場進行安全生產檢查的貫徹落實情況，監(jiān)督乙方及時處理發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患。2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責，甲方有權要求限期整改，未整改的'，甲方有權對其進行停工整頓。3、乙方應嚴格遵守國家及地方有關安全生產的法律法規(guī)，依法承擔建設工程安全生產責任，認真執(zhí)行有關安全生產的相關規(guī)章制度。4、乙方應按照不低于原有道路的技術標準進行修復作業(yè)。5、乙方在主輔路上開挖溝、槽的施工方案及防護措施必須編制安全專

17、項施工方案，同時對安全又特殊要求的工程，還應請有關專家進行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設置障礙。6、施工現(xiàn)場必須設置相關的安全標志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設有防護設施和安全、警示標志。7、乙方應該詳細核查施工現(xiàn)場以及毗鄰區(qū)域的地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料。同時乙方應對因建設工程施工可能造成的比鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施，對不得已必須損害的構筑物、地下管線，應按原有標準進行恢復。8、乙方在雨季、冬季、高溫季節(jié)、夜間等特殊季節(jié)和環(huán)境條件下施工時，應采取相應的特殊安全措施。臨時工程及附屬工程、生產設

18、施應避開不良地質處所，并符合防洪、防火、防雷、防風以及安全衛(wèi)生和環(huán)境保護的要求。施工現(xiàn)場暫時停工的應做好現(xiàn)場防護和成品保護。9、乙方必須按照本工程項目特點制定生產安全事故應急預案，定期組織演練，如發(fā)生安全事故，應按照生產安全事故報告和調查處理條例以及其他有關規(guī)定，及時上報甲方及有關部門，并堅持“四不放過”的原則，嚴肅處理相關責任人。10、本工程開工至交工驗收期間本標段范圍內的任何生產以及因乙方責任引起的交通、安全事故均由乙方負責。11、工程交工后，因管線致使路面沉陷或出現(xiàn)道路質量問題的，由乙方負責修復。12、未盡事宜，執(zhí)行相關政策及行業(yè)標準。附則本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。甲方：北京