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1、銀行理財經(jīng)理年度工作總結(jié)xx工作總結(jié)網(wǎng)權(quán)威發(fā)布銀行理財經(jīng)理年度工作總結(jié)范文 xx,銀行理財經(jīng)理年度工作總結(jié)范文xx相關(guān)信息請訪問工 作總結(jié)網(wǎng)。回首這一年來,我始終堅持著道雖通不行不至, 事雖小不為不成的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子 的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù), 用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉 獻的精神。下面我從三方面對自己xx年工作進行總結(jié):一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情 當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求 自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨, 積極工作,
2、從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都 盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對 自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各 項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為 客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過 自己不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意 的答卷。二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務(wù)在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動 手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作 中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔 口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介 紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行
3、的服務(wù)優(yōu)勢和 產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將13 0萬的分地款存入我行, 我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候, 我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認(rèn)客戶分 款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中 深深地舒了口氣。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友 意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采, 真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念在與客戶打交道的過程中,真 正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶 的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的 各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動 中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,
4、信用卡5張,電 子銀行簽約50戶,保險銷售1 5萬的業(yè)績,最令我欣慰的是 客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到 了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。三、努力學(xué)習(xí),不斷進取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐 心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自 覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同 事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是 理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平??朔贻p氣 躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不 怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得 一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦, 與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修 養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更 合格的建行人
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