旅行社工作計劃4篇

1、xx年旅行社工作方案4篇 根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以效勞取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的開展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強。 一、在*旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美

2、者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄假設(shè)干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷方案： 1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍确酱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽工程，代辦旅游保險，導(dǎo)游效勞和交通集散地的接送效勞等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的效勞。 2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的

3、移動)比擬適宜。 3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。 4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。 5.提供周到而豐富的系列效勞。 6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。 二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步開展，力爭明年到達組團和地接人數(shù)人次的預(yù)期目標(biāo)。 1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。 2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大局部。 3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去開展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌

4、忠誠。 4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和效勞，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。 5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。 三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社方案明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施方案正在籌劃之中。 1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)

5、勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以 形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場。 2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。 四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。 目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比方于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場

6、的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作方案。 五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。 六、加強售后效勞，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候 、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。 在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟效益的開展奉獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)： 1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。 2.關(guān)注本地旅游業(yè)開展走向，從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，以較強的針對性，針

7、對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出開展方案及工作調(diào)整。 4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。 以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社開展有益的意見，如使用同業(yè)114的即時通信工具mq，和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社開展作出奉獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社開展的方案，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的

8、獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。 新年將至，在此我提前祝老總?cè)者M斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟! 在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟效益的開展奉獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)： 1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。 2.關(guān)注本地旅游業(yè)開展走向，從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 3.及時了解同

9、業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出開展方案及工作調(diào)整。 4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。 以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社開展有益的意見，如使用同業(yè)114的即時通信工具mq，和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社開展作出奉獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社開展的方案，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。 新年將至，在此我提

10、前祝老總?cè)者M斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟! 這篇xx年旅行社導(dǎo)游工作方案范文，希望大家從中得到啟發(fā)。 xx年我旅行社旅游工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)是：緊緊抓住市委、市政府實施建設(shè)戰(zhàn)略契機，充分發(fā)揮本地的區(qū)位條件，堅持資源整合與精品開發(fā)并舉，堅持科學(xué)規(guī)劃與重點推進并舉，加快旅游精品開發(fā)，加快對外宣傳促銷，加快旅游行業(yè)管理，努力實現(xiàn)全市旅游業(yè)又好又快開展。把本地建設(shè)成致命的旅游目的地。xx年我旅行社成績斐然，xx年更要再創(chuàng)輝煌，針對目前旅行社經(jīng)營現(xiàn)狀特制定xx年工作方案，全力以赴拓

11、展市場，加大營銷工作力度，在現(xiàn)有市場的根底上做精做細，空白市場加快開發(fā)進度，不斷提高本地旅游的生命力。xx年旅游具體工作方案如下： 一：重組團隊，建立自己的團隊文化。 一個組織的開展離不開優(yōu)秀的員工，離不開鼓勵員工發(fā)奮向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理，在員工心里形成一種堅決的文化觀。 二：狠抓管理，繼續(xù)強化 業(yè)務(wù)團隊管理 我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，確實能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的鼓勵制度，真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得，在旅行社一切以績效為前提，庸者退、能者上。在管理中，重結(jié)果的同時也要重過程，日常管理要制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。只有嚴(yán)格管理、標(biāo)準(zhǔn)管理，才能錘煉出一

12、支過硬的業(yè)務(wù)團隊，才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務(wù)人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務(wù)員每月都要制定合理的考核目標(biāo)，拜訪客戶數(shù)量、成交客戶數(shù)量要有量化要求，與工資、提成掛鉤。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時做到報表管理，每周要有周報表，內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容（主要是拜訪目標(biāo)客戶數(shù)并附客戶詳細資料）、下周工作方案。業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格服從公司管理制度，只有按照公司的管理要求認真執(zhí)行，就能做好本職工作，做出成績來。業(yè)務(wù)員每周報表要以電子郵件或 形式發(fā)到旅行社，同時旅行社也要有專人對業(yè)務(wù)員的拜訪客戶真實性及有效性做隨機抽查，以催促業(yè)務(wù)員更好的開展工作，并對工作成果獎罰清楚，在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氣氛。 三：開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。 適時地開發(fā)新的旅游線路，比方：聚會游，野外游，休閑游等。只有不斷創(chuàng)新，才能不斷保持競爭優(yōu)勢。 四：進一步開拓新市場，同時做好老市場穩(wěn)固。 五：以強化旅游效勞意識為宗旨，增強旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的平安意識，誠信意識，效勞意識