客戶管理專職（非班員類）考評評分標(biāo)準(zhǔn)

1、行為規(guī)范客戶管理專職（非班員類）評分標(biāo)準(zhǔn)被考核人姓名： 部門：市場營銷部 崗位：客戶管理專職考核人姓名： 部門：市場營銷部 崗位：營銷主管考核期限：從 2004年10月 至 2004年12月 評分等級評分項目1分2分3分4分5分工作量正常情況下，未完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)2項正常情況下，未完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)1項正常情況下，未完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)完成正常工作以外的特定任務(wù)完成正常工作以外的特定任務(wù)及額外任務(wù)完成工作及時性不能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)2次以上，或發(fā)生1次且延誤下道工序或造成不良后果不能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)1次，但未造

2、成不良后果能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)及特定任務(wù)能在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作計劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)及特定任務(wù)、額外任務(wù)工作效果有效性考核指標(biāo)低于標(biāo)準(zhǔn)2個百分點、分析工作出現(xiàn)差錯考核指標(biāo)低于標(biāo)準(zhǔn)1個百分點、分析工作出現(xiàn)差錯考核指標(biāo)、分析工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)高于標(biāo)準(zhǔn)1個百分點、分析工作清晰考核指標(biāo)高于標(biāo)準(zhǔn)2個百分點、分析工作有特色、并有指導(dǎo)意義工作態(tài)度工作馬虎，經(jīng)常需督促或不服從崗位安排或違反廠紀(jì)廠規(guī)2次違反廠紀(jì)廠規(guī)1次或不服從工作安排但未造成后果遵守廠紀(jì)廠規(guī)。對布置的工作能及時合理地反應(yīng)。能對部門或本職工作提出建議并處理，積極參與部門技術(shù)培訓(xùn)工作，參與技能提高的活動。 能及時指導(dǎo)分公司工作。為部門榮譽作出突出貢獻。（如技術(shù)比武獲獎）工作中協(xié)調(diào)配合缺乏與他人的溝通能力，無法與他人協(xié)作正常情況下，與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦2次。及時與工作相關(guān)其他部門、基層單位和人員進行工作溝通，上下道工序及時配合。能較充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時能夠組織協(xié)作事務(wù)能充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時能夠組織協(xié)作事務(wù)突發(fā)情況下