房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)匯編

1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)崗位職責(zé)哲 恒 企 劃單哲恒s目 錄第一章：技術(shù)管理部技術(shù)管理部部門職責(zé)-5技術(shù)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)-6技術(shù)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)-7建筑主管崗位職責(zé)-8結(jié)構(gòu)主管崗位職責(zé) -9室內(nèi)設(shè)計師崗位職責(zé)-10園林景觀設(shè)計師崗位職責(zé)-11機電主管崗位職責(zé)-12技術(shù)管理部資料員崗位職責(zé)-13第二章：合約管理部合約管理部部門職責(zé)-14合約管理部經(jīng)理崗位職責(zé)-15專業(yè)工程師崗位職責(zé)-18第三章：售后效勞部售后效勞部部門職責(zé)-20售后效勞部經(jīng)理崗位職-21工程師崗位職責(zé)-22接待員崗位職責(zé)-23第四章：工程管理部工程管理部部門職責(zé)-24工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)-26工程管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)-27前期外配

2、套工程師崗位職責(zé)-28工程部經(jīng)理崗位職責(zé)-29工程經(jīng)理土建主管崗位職責(zé)-31內(nèi)配套主管工程師崗位職責(zé)-32給排水、水電工程師崗位職責(zé)-33平安和材料工程師崗位職責(zé)-35資料管理員崗位職責(zé)-36第五章：總工室總工室部門職責(zé)-37第六章：營銷部營銷部部門職責(zé)-38營銷總監(jiān)崗位職責(zé)-40營銷經(jīng)理崗位職責(zé)-41市場研展崗位職責(zé)-42招商崗位職責(zé)-43企劃崗位職責(zé)-44銷售部案場督導(dǎo)崗位職責(zé)-45銷售部案場經(jīng)理崗位職責(zé)-46銷售后臺主管崗位職責(zé)-47銷售部置業(yè)參謀崗位職責(zé)-48第七章：財務(wù)部財務(wù)部部門職責(zé)-49財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)-55財務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)-56會計崗位職責(zé)-60出納崗位職責(zé)-63收銀崗位職責(zé)

3、-66第七章：綜合管理部綜合管理部部門職責(zé)-68綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)-70綜合管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)-71綜合管理部主管崗位職責(zé)-73綜合管理部人事主管崗位職責(zé)-74綜合管理部前臺接待崗位職責(zé)-75前期報建專員崗位職責(zé)-77駕駛員崗位職責(zé)-79第一章：設(shè)計管理部設(shè)計管理部部門職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)對公司開發(fā)工程進(jìn)行技術(shù)總體把關(guān)與設(shè)計主導(dǎo)方向確實定。具體負(fù)責(zé)工程的設(shè)計進(jìn)度和設(shè)計質(zhì)量，保證圖紙的完整性和經(jīng)濟性，確保各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時提供給施工單位，不影響施工進(jìn)度。2、配合前期部進(jìn)行主要技術(shù)工作的征詢與協(xié)調(diào)。3、協(xié)助總經(jīng)理室負(fù)責(zé)公司工程的技術(shù)體系建設(shè)。4、參與承包單位的選擇和招、投標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)具體分項工作的

4、技術(shù)標(biāo)書的編寫、審核與校對工作。5、配合總經(jīng)理室在重大系統(tǒng)和設(shè)備選型、外墻材料選用等關(guān)系建筑質(zhì)量和實際效果的建筑設(shè)備和材料選擇上嚴(yán)格把關(guān)，在保證效果和質(zhì)量的前提下控制本錢。6、進(jìn)行施工圖及其它圖紙的功能性、經(jīng)濟性的審定并及時組織圖紙會審與交底工作。7、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計和工程施工技術(shù)措施方案的審核。8、負(fù)責(zé)設(shè)計、招標(biāo)、施工階段的重大技術(shù)問題協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)技術(shù)報告的匯總與審定。9、積極拓展設(shè)計資源，聯(lián)絡(luò)和開展一批設(shè)計理念先進(jìn)、設(shè)計質(zhì)量優(yōu)越、效勞意識良好的設(shè)計團(tuán)隊和技術(shù)專家，作為公司的技術(shù)支撐和外腦。10、監(jiān)督與考核工程進(jìn)度與質(zhì)量。11、配合營銷部在商務(wù)洽談等方面的技術(shù)事宜。12、負(fù)責(zé)對公司的技術(shù)檔案

5、資料收集、整理、立卷、歸檔工作。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。設(shè)計管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排設(shè)計部人員與各個部門、專業(yè)的技術(shù)關(guān)系總協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)工程設(shè)計技術(shù)的總把關(guān)，負(fù)責(zé)設(shè)計研究的主導(dǎo)方向。2、協(xié)助總經(jīng)理室負(fù)責(zé)公司工程的技術(shù)體系建設(shè)。包括公司工程技術(shù)人員的配備、錄用、考核、提拔和解聘。3、制定公司技術(shù)管理目標(biāo)、制度和工作流程。4、全面負(fù)責(zé)工程的設(shè)計進(jìn)度、設(shè)計質(zhì)量及工程進(jìn)度與質(zhì)量的監(jiān)督、考核。5、對設(shè)計單位的選擇、設(shè)計費標(biāo)準(zhǔn)的核定、支付予以把關(guān)，向總經(jīng)理室負(fù)責(zé)。6、配合總經(jīng)理室在關(guān)系建筑質(zhì)量和實際效果的建筑設(shè)備、建筑裝飾材料等的選擇上，嚴(yán)格把關(guān)，在保證效果和質(zhì)量的前提下，控制本錢。7、積極拓展設(shè)

6、計資源，聯(lián)絡(luò)和開展一批設(shè)計理念先進(jìn)、設(shè)計質(zhì)量優(yōu)越、效勞意識良好的設(shè)計團(tuán)隊和專家，作為公司的技術(shù)支撐和外腦。8、參與審核與控制工程工程建設(shè)本錢。9、負(fù)責(zé)參與承建單位、設(shè)備材料的選擇和招、投標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)技術(shù)報告的匯總與審定。10、主持審批承建單位提出的組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度方案。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。設(shè)計管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助技術(shù)總監(jiān)管理部門的技術(shù)及行政工作。2、協(xié)助技術(shù)總監(jiān)對工程進(jìn)行總體設(shè)計技術(shù)把關(guān)。3、協(xié)助管理工程的設(shè)計進(jìn)度和設(shè)計質(zhì)量，監(jiān)督與考核工程進(jìn)度與質(zhì)量。4、參與審核與控制工程工程建設(shè)本錢。5、參與承建單位、設(shè)備材料的選擇和招、投標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)技術(shù)報告的匯總與上

7、報。6、參與審批承建單位提出的組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度方案。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。建筑主管崗位職責(zé)1、協(xié)助做好工程工程的投資籌劃，可行性分析工作，參與設(shè)計任務(wù)書的編制。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排配合前期報建工作。3、負(fù)責(zé)審核分管工程的建筑設(shè)計各階段圖紙。負(fù)責(zé)方案設(shè)計調(diào)整的落實，把握方案設(shè)計階段的進(jìn)度要求。負(fù)責(zé)初步設(shè)計的落實，初步設(shè)計的評估，保證初步設(shè)計的質(zhì)量和時間進(jìn)度要求，監(jiān)督設(shè)計院的初步設(shè)計應(yīng)到達(dá)的設(shè)計深度。負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計的落實，及時把專家、政府部門、審圖機構(gòu)、集團(tuán)公司有關(guān)意見落實到設(shè)計院。確保施工圖設(shè)計及時性，有效性。盡量節(jié)約工程投資，保證圖紙的完整性和經(jīng)濟性，保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時提供給

8、施工單位，不影響施工進(jìn)度。4、參與組織施工圖的技術(shù)交底，并落實設(shè)計院對施工圖的調(diào)整。5、參與負(fù)責(zé)審定分管工程涉及到外觀效果的各種材料及設(shè)備選擇的封樣工作。6、協(xié)助技術(shù)總監(jiān)解決施工過程中有關(guān)設(shè)計的重大問題。7、配合招投標(biāo)工作，把控評標(biāo)的建筑設(shè)計要求及效果。8、做好其他部門的各項橫向配合工作，力保設(shè)計工作順利進(jìn)展。9、配合對工程的本錢控制。10、負(fù)責(zé)編制分管專業(yè)的月工作方案與年終工作小結(jié)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。結(jié)構(gòu)主管崗位職責(zé)1、對設(shè)計單位提出具體的設(shè)計技術(shù)要求，跟蹤設(shè)計單位的設(shè)計過程，監(jiān)督審核設(shè)計單位的設(shè)計成果，對關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)確實定、關(guān)鍵技術(shù)的設(shè)計配合、安排及相關(guān)技術(shù)試驗的研究進(jìn)行審核和

9、把關(guān)。2、超限設(shè)計專項審查準(zhǔn)備及評審等相關(guān)會議的組織與籌劃。3、會同境外設(shè)計方審核境內(nèi)設(shè)計方施工圖。4、設(shè)計與施工配合協(xié)調(diào)。5、協(xié)調(diào)其它專業(yè)的工作。6、配合相關(guān)專業(yè)對各總包、分包、施工單位的考察和確定，以滿足設(shè)計及施工的需要。7、配合相關(guān)專業(yè)對主要材料的考察和確定，以滿足設(shè)計及施工的需要。8、配合相關(guān)專業(yè)對其它設(shè)備系統(tǒng)的考察和確定，以滿足設(shè)計及施工的需要。9、提出相應(yīng)的設(shè)計修改要求，同時審核設(shè)計方對設(shè)計圖紙的修改及簽發(fā)。10、負(fù)責(zé)編制分管專業(yè)的月工作方案與年終工作總結(jié)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。室內(nèi)設(shè)計師崗位職責(zé)1、征詢領(lǐng)導(dǎo)及公司相關(guān)職能部門的意見，匯總起草、編制室內(nèi)設(shè)計任務(wù)書。2、參與室

10、內(nèi)設(shè)計招標(biāo)，把控評標(biāo)的室內(nèi)平面布局、功能布置要求及室內(nèi)設(shè)計效果。3、參與負(fù)責(zé)審核室內(nèi)設(shè)計各階段圖紙與軟裝飾提案。4、負(fù)責(zé)方案設(shè)計調(diào)整的落實，把控方案設(shè)計階段的進(jìn)度要求。5、負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計的落實，及時把有關(guān)評審意見在施工圖設(shè)計中加以調(diào)整，確保施工圖設(shè)計的及時性與有效性。6、參與組織施工圖的技術(shù)交底，并落實設(shè)計院對施工圖的修改。7、參與施工現(xiàn)場的設(shè)計問題的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)材料樣板封樣。8、配合對裝飾工程進(jìn)行本錢控制。9、負(fù)責(zé)編制分管專業(yè)的月工作方案與年終工作總結(jié)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。園林景觀設(shè)計師崗位職責(zé)1、參與景觀設(shè)計任務(wù)書的編制。2、對景觀設(shè)計每個階段進(jìn)行控制管理。3、參與景觀設(shè)計的招投標(biāo)

11、，把控評標(biāo)的景觀設(shè)計效果與景觀本錢的控制。4、負(fù)責(zé)方案設(shè)計調(diào)整的落實，把控方案設(shè)計階段的進(jìn)度與質(zhì)量要求。負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計的落實，及時把有關(guān)評審意見在施工圖中得到調(diào)整。5、負(fù)責(zé)審核工程園林景觀設(shè)計各階段圖紙。6、參與組織施工圖的技術(shù)交底，并落實設(shè)計院對施工圖的修改。7、參與施工圖現(xiàn)場的設(shè)計問題，協(xié)調(diào)與負(fù)責(zé)園藝植物、硬質(zhì)景觀、材料的封樣。8、配合對景觀工程的本錢控制。9、配合企劃及銷售，提供景觀方案圖紙與講解內(nèi)容，配合模型和效果圖的制作。10、負(fù)責(zé)編制分管專業(yè)的月、周工作方案與年終工作小結(jié)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。機電主管崗位職責(zé)1、對設(shè)計單位提出設(shè)計的具體要求，跟蹤設(shè)計單位的設(shè)計過程，監(jiān)督審

12、核設(shè)計單位的設(shè)計成果，對關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo)及系統(tǒng)選擇進(jìn)行確認(rèn)。2、協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)政府管理部門間的關(guān)系，如：消防、市政、環(huán)保等，以確保設(shè)計能滿足政府管理部門的要求。3、對于設(shè)計中出現(xiàn)的超限問題，及時籌劃、組織專題論證及專項審查會議。4、負(fù)責(zé)設(shè)計與施工的協(xié)調(diào)工作。5、協(xié)調(diào)本專業(yè)與其它專業(yè)如：建筑結(jié)構(gòu)間的技術(shù)工作。6、配合相關(guān)專業(yè)對施工單位進(jìn)行考察和確定，以滿足設(shè)計及施工的需要。7、為機電設(shè)備、材料的采購提供技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求，并配合相關(guān)部門進(jìn)行設(shè)備、材料的采購招標(biāo)工作。8、提出相應(yīng)的設(shè)計修改要求，審核設(shè)計方對設(shè)計圖紙的修改和簽發(fā)。9、完成相關(guān)技術(shù)資料的收集、整理及歸檔工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他

13、工作。 設(shè)計管理部資料員崗位職責(zé)1、協(xié)助工程師做好日常行政事務(wù)管理工作并及時反應(yīng)信息。2、負(fù)責(zé)落實和安排部門內(nèi)有關(guān)會議并做好記錄與整理存檔。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)和外方的各種函件及資料的翻譯與整理工作。4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的檔案管理并嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。5、協(xié)助部門內(nèi)圖紙收發(fā)、文件簽收，做好資料整理、文字打印等工作。6、做好部門來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示公文傳遞、催辦及文書檔案、資料的歸檔和立卷管理工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二章：合約管理部合約管理部部門職責(zé)1、據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，擬訂工程各類合約商務(wù)文件。包括招標(biāo)文件、工程合同等。2、配合工程部與承包商等相關(guān)部門

14、進(jìn)行合約商務(wù)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。3、負(fù)責(zé)工程合同的談判、簽訂，以及相關(guān)工作。4、承包商選擇和招標(biāo)工作。包括招標(biāo)文件的擬訂、標(biāo)底的制作、承包商資格預(yù)審、投標(biāo)報價分析、承包商考察、承包商評估工作、參與承包商合同談判等所有必要工作。5、承包商月進(jìn)度工程的審核、批復(fù)。包括工程量的審核、表格的擬訂、協(xié)助工程管理部進(jìn)行工程款的支付、承包商提出洽商變更、索賠的審定等。6、承包商結(jié)算書審核工作。7、對甲供、甲指乙供材料的詢價、比選及相關(guān)材料合同的簽訂。合約管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)落實總經(jīng)理對本部門各階段工作的要求的分解，任務(wù)落實到人，確保目標(biāo)工作完成。2、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)管理文件的起草、審核、會簽。3、負(fù)責(zé)與集團(tuán)公

15、司審價部的聯(lián)系，接受集團(tuán)公司審價部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各項工作。組織部門各專業(yè)工程師及時正確的完成各單位工程和單項工程的結(jié)算，確保集團(tuán)內(nèi)部復(fù)審或社會中介機構(gòu)復(fù)審的過失率在集團(tuán)公司規(guī)定的范圍內(nèi)。組織部門各專業(yè)工程師或委托社會造價咨詢公司根據(jù)現(xiàn)有資料做好各地塊典型住宅樓的建安本錢測算，編制本錢預(yù)算報告，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)后作為公司目標(biāo)本錢，提交相關(guān)部門。并根據(jù)現(xiàn)場情況的變化和資料的不斷完善，隨時調(diào)整，使估算本錢更接近實際。調(diào)整部門內(nèi)各專業(yè)工程師配合工程部完成各種甲方直接分包工程的造價測算。各種施工方案的費用比擬，提交總經(jīng)理室和工程部作為選擇施工單位和施工方案的依據(jù)。5、配合工程部做好各類工程簽

16、證的會簽。6、負(fù)責(zé)與公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、配合工作，協(xié)助工程部執(zhí)行合同，處理好相關(guān)事項。7、做好相關(guān)甲方限價材料的核價工作。8、負(fù)責(zé)施工監(jiān)理招標(biāo)工作：按集團(tuán)公司的要求及總經(jīng)理室的意見，會同工程部確定待招標(biāo)工程的工期要求、質(zhì)量目標(biāo)、總價下浮率、開辦費、主要材料價格確實定等工程主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，形成書面意見，報總經(jīng)理室作為推薦施工監(jiān)理單位的根本條件。會同工程部擬推薦施工監(jiān)理單位的組織能力、管理能力、資金能力、企業(yè)信譽、工作業(yè)績進(jìn)行調(diào)查和匯總，提出意見，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)后確定推薦單位。根據(jù)招標(biāo)代理單位的組織能力、效勞態(tài)度、收費標(biāo)準(zhǔn)等選擇招標(biāo)代理單位，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)后落實施工監(jiān)理招標(biāo)工作。負(fù)責(zé)招標(biāo)過程中

17、與招投標(biāo)管理中心、招投標(biāo)代理單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。出席招標(biāo)答疑會，公正、客觀地發(fā)表意見，維護(hù)公司利益，提出中標(biāo)單位人選。9、負(fù)責(zé)與中標(biāo)施工監(jiān)理單位簽訂合同負(fù)責(zé)起草合同草稿，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)后作為合同洽談的主要依據(jù)。負(fù)責(zé)合同的洽談，在洽談和合同形成過程中嚴(yán)格依據(jù)中華人民共和國?合同法?、?建筑法?等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，在相互平等、實事求是的前提下最大限度地維護(hù)公司的利益。負(fù)責(zé)合同、補充協(xié)議文本的形成，力爭合同條款明確、詳細(xì)，具有可操作性。杜絕因合同條款的不確性產(chǎn)生索賠事件，防止公司遭受損失。10、負(fù)責(zé)甲方分包的主要工程合同和主要材料供給合同的簽訂。協(xié)助工程部選擇施工隊伍和材料供給商，組織對其報價的分析

18、、審核、比照，結(jié)合市場行情提出推薦意見，報總經(jīng)理室確定。與確定的施工單位及材料供給商進(jìn)行合同洽談和合同簽訂,確保合同條款能反映總承包的合同的目標(biāo)工期、質(zhì)量要求，明確違約賠償責(zé)任。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項其他工作。專業(yè)工程師崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)編制各地塊典型工程工程本錢測算或?qū)ξ性靸r咨詢公司編制的預(yù)算進(jìn)行復(fù)核，編制單位工程本錢測算報告，力求全面、準(zhǔn)確反映情況，并對該工程進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)重大變更及時調(diào)整。2、負(fù)責(zé)按合同約定、定額原那么，完成各單位工程和各分局部項工程建筑面積、工程量、鋼筋含量的計量，編制結(jié)算。3、完成結(jié)算資料的歸檔，設(shè)立結(jié)算臺帳備查。4、負(fù)責(zé)甲方直接分包工程分包商報價的復(fù)算、審核、

19、比擬工作，提出專業(yè)意見，供總經(jīng)理室決策。在選定單位后，就定額、費用等問題協(xié)助部門經(jīng)理完成合同的簽訂。5、及時掌握市場價格信息，負(fù)責(zé)甲方限價材料價格的審定，簽署施工單位上報的“甲供材料價格核價單，建立材料核價臺帳。6、負(fù)責(zé)局部分包工程的招標(biāo)工作，根據(jù)工程實際需要起草并發(fā)放招標(biāo)文件，協(xié)同其它部門組織開標(biāo)，評標(biāo)，定標(biāo)。7、負(fù)責(zé)局部分包工程合同的起草、修改以及和施工方進(jìn)行合同談判。計算相關(guān)的工程量，對合同總價款進(jìn)行估算。并在施工過程中根據(jù)合同價款嚴(yán)格控制本錢，到達(dá)有效的本錢控制。最后將合同編號歸檔，錄入集團(tuán)nc系統(tǒng)。8、負(fù)責(zé)施工單位提出的技術(shù)核定單，業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計變更單在費用方面的會簽工作。在會簽過

20、程中及時發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。對有疑問的及時去現(xiàn)場實測實查，防止損失。對各類簽證做到及時、準(zhǔn)確、實事求是。既有利本錢控制，又不影響工程正常開展。負(fù)責(zé)各類簽證的歸檔工作。9、參加施工圖會審交底工作，從經(jīng)濟角度對施工單位提出的變更及時作出估算，明確對本錢的影響，防止不必要的本錢增加。10、接受集團(tuán)公司審價部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，配合集團(tuán)審價部或社會中介機構(gòu)復(fù)審。11、負(fù)責(zé)對施工單位上報的工程結(jié)算進(jìn)行工程量復(fù)核、定額適用的審核，與施工單位的洽談，本著實事求是的精神，確保集團(tuán)內(nèi)部復(fù)審或社會中介機構(gòu)復(fù)審的過失率在集團(tuán)公司規(guī)定的范圍以內(nèi)。12、負(fù)責(zé)和施工單位核對其所在建工程的測算，并根據(jù)測算對施工單位月產(chǎn)值報表進(jìn)行審

21、核，并報本部門經(jīng)理。13、負(fù)責(zé)和集團(tuán)公司相關(guān)部門對口，按集團(tuán)公司的要求，提供各項數(shù)據(jù)。14、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時提供各類工程經(jīng)濟信息。15、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第三章：售后效勞部售后效勞部部門職責(zé)1、嚴(yán)格服從公司的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切行為為公司負(fù)責(zé)。2、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生。3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后效勞工作。4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維修過程的跟蹤、監(jiān)督的管理工作。5、負(fù)責(zé)制訂本部門的工作方案和目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)處理客戶的上門訪問和信訪工作。7、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴接待工作。8、對有可能造成群體事件或特殊的業(yè)主投訴起到上傳下達(dá)、

22、及時有效安撫和處理的作用。9、對業(yè)主投訴的質(zhì)量問題，及時聯(lián)系工程部做好落實、跟蹤工作。10、負(fù)責(zé)對客戶投訴檔案資料的管理工作。11、負(fù)責(zé)客戶投訴事件的處理工作。12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。售后效勞部經(jīng)理崗位職責(zé)1、文明接待，維護(hù)企業(yè)的品牌形象。2、嚴(yán)格服從公司的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切行為為公司負(fù)責(zé)。3、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生。4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后效勞工作。5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維修過程的跟蹤、監(jiān)督的管理工作。6、負(fù)責(zé)制訂本部門的工作方案和目標(biāo)。7、參與工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，對產(chǎn)品優(yōu)化提出合理化的建議。8、協(xié)調(diào)施工單位、物業(yè)、工程部

23、等方面的關(guān)系，及時解決業(yè)主提出的合理投訴。9、對有可能造成群體事件或特殊的業(yè)主投訴起到上傳下達(dá)、及時有效安撫和處理的作用。10、聯(lián)合物業(yè)及公司其他部門開展客戶滿意度調(diào)查。11、對業(yè)主投訴的質(zhì)量問題，及時聯(lián)系工程部做好落實、跟蹤工作。12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工程師崗位職責(zé)1、文明接待，維護(hù)企業(yè)的品牌形象。2、嚴(yán)格服從公司的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切行為為公司負(fù)責(zé)。3、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生。4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后效勞的具體工作。5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維修過程的跟蹤、監(jiān)督的具體管理工作。6、負(fù)責(zé)實施本部門的工作方案和目標(biāo)。7、參與工程

24、質(zhì)量的監(jiān)督管理，對產(chǎn)品優(yōu)化提出合理化的建議。8、協(xié)調(diào)施工單位、物業(yè)、工程部等方面的關(guān)系，及時解決業(yè)主提出的合理投訴。9、對有可能造成群體事件或特殊的業(yè)主投訴起到上傳、及時有效安撫和處理的作用。10、對業(yè)主投訴的質(zhì)量問題，及時聯(lián)系工程部做好落實、跟蹤工作。11、聯(lián)合物業(yè)及公司其他部門開展客戶滿意度調(diào)查。12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。接待員崗位職責(zé)1、文明接待，維護(hù)企業(yè)的品牌形象。2、處理客戶咨詢、需求和一般投訴。3、嚴(yán)格服從公司的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切行為為公司負(fù)責(zé)。4、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力。5、杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生。6、協(xié)調(diào)施工單位、物業(yè)、工程部

25、等方面的關(guān)系，及時解決業(yè)主提出的合理投訴。7、對待有可能造成群體事件或特殊的業(yè)主投訴起到上傳、及時有效安撫和處理的作用。8、做好檔案的歸檔工作。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第四章：工程管理部工程管理部部門職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家和地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行公司的各項管理制度，對工程工程質(zhì)量進(jìn)度、文明施工及平安生產(chǎn)負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)工作，保證工程順利開展。2、執(zhí)行工程工程實施過程中施工承包合同中由建設(shè)方負(fù)責(zé)履行的各項條款和監(jiān)督工程施工承包方的合同執(zhí)行情況。3、確定工程工程管理總目標(biāo)和階段目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解，制定總體控制，確保工程建設(shè)成功。4、協(xié)調(diào)好與施工單位及工程相

26、關(guān)單位的協(xié)作配合和經(jīng)濟、技術(shù)關(guān)系，并處理好關(guān)聯(lián)性事務(wù)。5、負(fù)責(zé)工程基地“三通一平及相關(guān)工作。6、負(fù)責(zé)勘測、監(jiān)理、工程等隊伍考察工作及落實工程承包合同，對施工單位進(jìn)行管理。7、掌握市場大宗材料半成品及產(chǎn)品、設(shè)備等材料市場動態(tài)，提出采購預(yù)案，防范材料風(fēng)險。8、負(fù)責(zé)工程工程進(jìn)度管理，對工程全過程實施有效控制，確保工程按合同規(guī)定如期竣工。9、定期召開工程例會，及時檢查、協(xié)調(diào)、解決工程施工過程當(dāng)中存在的問題，加強進(jìn)度、質(zhì)量、本錢控制。10、負(fù)責(zé)對監(jiān)理單位工作的監(jiān)督和管理，確保工程質(zhì)量，并充分發(fā)揮監(jiān)理單位的質(zhì)監(jiān)功能，有效地對工程質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。11、負(fù)責(zé)圖紙審核和施工圖的技術(shù)變更交底，負(fù)責(zé)圖紙的發(fā)放，

27、簽證工作，并負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)資料的管理歸檔工作。12、負(fù)責(zé)組織工程各階段的驗收，竣工驗收、交付使用的銜接工作。13、負(fù)責(zé)工程技術(shù)檔案收集、歸檔等，負(fù)責(zé)銷售部門提出的需要工程協(xié)調(diào)配合相關(guān)事項。14、負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司的交接和協(xié)調(diào)等工作。15、負(fù)責(zé)監(jiān)督工程移交后業(yè)主投訴質(zhì)量問題的處理。工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)調(diào)本部門和集團(tuán)公司及公司各部門之間的關(guān)系。2、隨時收集、匯總各工程工程的工程信息和資料，加以匯總并上報公司總經(jīng)理。3、定期參加公司辦公例會，并匯報本部門工作完成情況和部門的工作安排。4、負(fù)責(zé)工程部人員的考勤、報銷、行政等審核工作。5、負(fù)責(zé)組織對監(jiān)理單位、總包施工單位及甲包工程單位的考察，主

28、持技術(shù)標(biāo)的評標(biāo)工作。6、會同各工程管理部相關(guān)人員，向有關(guān)政府職能部門、配套部門進(jìn)行工程的征詢、申請工作，并予以落實，確保工程順利進(jìn)行。7、工程工程施工過程中，負(fù)責(zé)組織落實工程工程的開工工作。8、監(jiān)督各工程工程在進(jìn)度、平安、質(zhì)量、本錢及治安、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理狀況，并定期進(jìn)行工程工程的工作階段總結(jié)。9、審核各工程工程提交的工程量完成情況，并向公司提交資金方案。10、落實工程竣工驗收后的手續(xù)辦理工作。11、落實工程工程部交房后的物業(yè)移交工作。12、監(jiān)督上房后由于工程原因業(yè)主投訴的維修處理。13、根據(jù)部門崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)并落實部門成員完成相關(guān)的責(zé)任內(nèi)容。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工程管理部副經(jīng)

29、理崗位職責(zé)1、根據(jù)銷售方案，協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行工程承包合同中建設(shè)方負(fù)責(zé)履行的相關(guān)條款，編排年度施工進(jìn)度方案以及重要節(jié)點方案。2、參與對勘察、施工、監(jiān)理、甲方分包的考察，并提供技術(shù)考察意見。3、負(fù)責(zé)與各總包、分包和材料供給商、設(shè)備供給商等單位的協(xié)調(diào)。4、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)工程部間、公司各部門間、集團(tuán)條線管理部門間的關(guān)系。5、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門內(nèi)日常管理工作，合理建議工程工程上的人員配備，各工程人員的崗位職責(zé)并及時進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。6、建立和維護(hù)對口相關(guān)政府部門、配套單位等的公共關(guān)系。7、配合總工室參與消除重要質(zhì)量通病的技術(shù)攻關(guān)。8、負(fù)責(zé)工程簽證、工程款支付、配套單位款項的支付審核。9、監(jiān)督和執(zhí)行工程

30、承包合同中由建設(shè)方負(fù)責(zé)履行的相關(guān)條款。10、參加工程部每周組織召開的工程例會和重要的方案評審會等。11、監(jiān)督工程工程進(jìn)度，對工程實施全過程有效控制監(jiān)督，確保工程按合同如期竣工。12、負(fù)責(zé)向公司每年申報合格分包商及合格供給商名單。13、參加工程部組織的竣工備案驗收工作和移交物業(yè)工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。前期外配套工程師崗位職責(zé)1、按照工程進(jìn)度制定相應(yīng)的配套工作方案。2、建立和維護(hù)相關(guān)配套單位的關(guān)系。3、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的審圖報建及驗收相關(guān)手續(xù)。4、負(fù)責(zé)臨時永久生活用水和臨時永久用電的手續(xù)辦理，參與相關(guān)談判。5、負(fù)責(zé)燃?xì)鈭蠼ê屯庾C明。6、參與熱力外網(wǎng)接入?yún)f(xié)調(diào)和談判工作7、負(fù)責(zé) 、網(wǎng)絡(luò)、有線

31、電視報批以及開通證明手續(xù)。8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1、分管工程的工程總負(fù)責(zé)人，所有水電、配套專業(yè)均要總體負(fù)責(zé)，片區(qū)水電、配套工程師在工程部經(jīng)理總體安排下工作。2、參與工程工程施工組織、圖紙交底、會審，主持施工單位、監(jiān)理單位工程例會，組織相關(guān)管理人員做好施工前的準(zhǔn)備工作，對不能處理的問題及時匯報。施工圖紙會審和設(shè)計交底分兩次對內(nèi)包括公司設(shè)計和合約、銷售部；對外包括設(shè)計院、監(jiān)理單位、施工單位。3、參與研究并解決施工中的問題，定期組織質(zhì)量平安和文明施工檢查，堅持每周和節(jié)假日前后平安教育的催促。4、協(xié)調(diào)好分管區(qū)域所有施工單位、協(xié)作單位、配套單位間的關(guān)系，確保工程順利進(jìn)行。5、

32、參與考察勘察、總包施工隊伍、分包施工隊伍和監(jiān)理隊伍，并提出技術(shù)意見，參與擬定和初核工程合同文本，報上級領(lǐng)導(dǎo)審核。6、負(fù)責(zé)審核施工單位施工組織設(shè)計和各項施工方案，簽署開工報告。7、負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量、平安的有效管理，確保工程如期開工和順利開展。8、負(fù)責(zé)各承包單位在施工過程中的配合及與相關(guān)協(xié)作單位的協(xié)調(diào)。9、參加消除施工質(zhì)量通病的技術(shù)攻關(guān)，組織隱蔽工程驗收，設(shè)計圖紙修改及變更聯(lián)系，及時與設(shè)計部門商簽意見。10、參與質(zhì)量平安事故處理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。11、編制月度工作方案并執(zhí)行和落實，安排工程部人員的具體工作和開展各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理交流。12、編制該工程部月度資金使用方案，復(fù)核經(jīng)

33、濟簽證、工程預(yù)決算，提出和簽署資金支付及扣罰有關(guān)款項的初步意見報上級領(lǐng)導(dǎo)。13、組織工程各階段和竣工驗收，參加由設(shè)計、銷售、物業(yè)等部門對樣板套(間)進(jìn)行評議和審查，并提出改良意見。14、根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，嚴(yán)格監(jiān)督工程工程施工質(zhì)量，參加土建水電工程檢查驗收，對土建水電工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。15、參加現(xiàn)場工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行工程合同規(guī)定，確保工程合同履約完成，協(xié)助處理工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜。16、解決工程工程施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的土建水電工程涉外關(guān)系。17、負(fù)責(zé)工程工程竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作。18、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任

34、務(wù)。工程經(jīng)理土建主管崗位職責(zé)1、參與由工程部組織的圖紙交底、圖紙會審、技術(shù)交底等，并協(xié)同監(jiān)理施工單位做好前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，為開工作好準(zhǔn)備。2、負(fù)責(zé)審核監(jiān)理單位上報的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理大綱和施工單位上報的施工組織設(shè)計、技術(shù)核定等，審核完成后向工程部經(jīng)理提交審核意見。3、負(fù)責(zé)監(jiān)控工程現(xiàn)場的施工狀況，并根據(jù)具體情況及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和反應(yīng)。4、處理工程建設(shè)過程中的變更簽證審核事宜，協(xié)調(diào)設(shè)計和施工及監(jiān)理方面的關(guān)系。5、配合工程監(jiān)理單位，對相關(guān)專業(yè)的施工質(zhì)量、施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。6、參加相關(guān)專業(yè)各階段的質(zhì)量驗收和竣工驗收工作，并收集好相關(guān)的驗收文件和資料。7、參加每周的工程例會，提出相關(guān)專業(yè)存在的問題并落實解決方案

35、。8、對相關(guān)專業(yè)承包商所提交的階段性付款進(jìn)行工程量審核工作，并按公司程序申報。9、監(jiān)控工程實施階段，有關(guān)施工、設(shè)計、監(jiān)理及配套等單位的合同執(zhí)行情況，并及時反應(yīng)。10、工程進(jìn)行階段，配合其他專業(yè)工程師做好相關(guān)專業(yè)的工作。11、做好整個工程運作過程中相關(guān)專業(yè)各類文件資料的收集工作，并交由資料員統(tǒng)一保管。12、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。內(nèi)配套主管工程師崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場水、電、煤、通訊、小區(qū)智能化系統(tǒng)等安裝工程的質(zhì)量、進(jìn)度。2、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場與土建等工種的現(xiàn)場協(xié)作配合。3、協(xié)調(diào)專業(yè)配套單位的圖紙征詢、設(shè)計和進(jìn)場配套工作。4、核實現(xiàn)場配套工程工程的工程量簽證。5、根據(jù)總施工進(jìn)度方案及工程要求，編寫配

36、套工程所涉及的甲供材料和甲控材料的清單及進(jìn)場方案，參加水電工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗收，為材料員設(shè)計部進(jìn)行材料及設(shè)備封樣提供技術(shù)支持。 6、負(fù)責(zé)管理管轄范圍內(nèi)水電、配套等安裝工程進(jìn)度、質(zhì)量、平安等工程管理，按合同及資金使用方案填寫資金請款單。7、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)相關(guān)變更手續(xù)的審核和簽發(fā)。8、配合工程竣工后驗收交付使用，配套工程維修等銜接工作。9、參與配套工程工程中甲供料、甲方指定或限價產(chǎn)品和材料的考察、洽談、提供技術(shù)性意見。10、根據(jù)總體方案，編制配套工程進(jìn)度方案，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場配套相關(guān)單位工程建設(shè)中的協(xié)調(diào)工作，保證工程順利開展。11、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。給排水、水電工程師崗位職責(zé)1、根據(jù)需要參

37、與工程前期階段相關(guān)專業(yè)的工作，參與工程各階段相關(guān)專業(yè)技術(shù)標(biāo)書的審核工作。2、配合外配套工程師進(jìn)行臨時及正式用水、排水、用電的征詢、申請、落實工作。3、工程施工過程中，監(jiān)管有關(guān)給水、排水、電氣、智能化等相關(guān)工程方面的工程管理工作，并根據(jù)施工過程中的具體情況，及時進(jìn)行各方面的專業(yè)協(xié)調(diào)工作并及時將情況反應(yīng)。4、配合工程監(jiān)理單位，對相關(guān)專業(yè)的施工質(zhì)量、施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。5、參加相關(guān)專業(yè)的各分項工程的質(zhì)量驗收評定工作，并收集好相關(guān)的驗收文件和資料，交由工程部資料員保管。6、處理工程進(jìn)行過程中所發(fā)生的相關(guān)專業(yè)的變更簽證事宜，審核有關(guān)變更簽證內(nèi)容，并按程序上報，協(xié)調(diào)設(shè)計、施工及監(jiān)理方面的關(guān)系。7、參加每周的

38、工程例會，提出相關(guān)專業(yè)存在的問題并落實解決方案。8、配合相關(guān)部門做好工程各階段的相關(guān)專業(yè)工程量的完成情況及方案表的統(tǒng)計工作。協(xié)助相關(guān)部門統(tǒng)計好當(dāng)月預(yù)算工作量的完成情況和下月預(yù)算工作量的方案統(tǒng)計報表。9、編寫安裝配套工程所涉及的甲供材料和甲控材料的清單及進(jìn)場方案，參加水電工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗收。10、工程進(jìn)行階段，配合其它工程工程師做好相關(guān)工種的工作。11、監(jiān)控工程實施階段，有關(guān)施工、設(shè)計、監(jiān)理及配套等單位的合同執(zhí)行情況，并及時上報。12、做好整個工程運作過程中相關(guān)專業(yè)各類文件、資料的收集工作，并交由工程部資料員統(tǒng)一管理。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。平安和材料工程師崗位職責(zé)1、施工平安資料的

39、整理和申報。2、編制擬開工程現(xiàn)場平安文明管理目標(biāo)，施工現(xiàn)場場地文明標(biāo)化以及生活區(qū)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理。3、平安教育和平安檢查的組織。4、根據(jù)工程部經(jīng)理和水電工程師的甲供材料清單，及時和設(shè)計合約等相關(guān)部門聯(lián)系，逐一對材料進(jìn)行封樣實物或照片。5、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中甲供材臺帳建立，負(fù)責(zé)每年一度的合格供給商目錄采集。6、材料合同簽定后，根據(jù)進(jìn)度要求，編排合理甲供材及設(shè)備進(jìn)場方案表。7、按照合同申請月資金方案，并填好材料申請款單。8、供貨完成后，填寫結(jié)算資料，并辦理相關(guān)手續(xù)。9、負(fù)責(zé)檢查和抽查施工單位自購材料的質(zhì)量特別是鋼筋、水泥、電線電纜等。10、負(fù)責(zé)剩余甲供材料的收集處理。11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任

40、務(wù)。資料管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)工程部門報建的手續(xù)圖紙審查、施工許可證辦理、竣工備案驗收等。2、負(fù)責(zé)白蟻防治手續(xù)辦理。3、負(fù)責(zé)建設(shè)方平安監(jiān)督手續(xù)辦理。4、負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)站質(zhì)監(jiān)手續(xù)辦理。5、負(fù)責(zé)發(fā)放保管工程部書信文件以及圖紙等相關(guān)資料，并做好相關(guān)登記。6、負(fù)責(zé)收集保管公司各部門以及外單位到工程部的書信文件、圖紙等相關(guān)資料，對作廢的要有專門記錄。發(fā)放工程管理部發(fā)到公司部門和外單位書信文件，并做好記錄。7、負(fù)責(zé)竣工資料的收集和整理，并負(fù)責(zé)與政府城建檔案館的聯(lián)系和資料移交。8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第五章：總工室總工室部門職責(zé)1、系統(tǒng)解決工程設(shè)計施工環(huán)節(jié)中的技術(shù)問題，特別要抓好工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的管理：一是樁基

41、工藝；二是裝飾標(biāo)準(zhǔn)改良工藝標(biāo)準(zhǔn)；三是節(jié)能工程；四是水、電布線排水管、冷凝水管、暖氣管、強弱電等管；五抓好樣板工作。2、抓好質(zhì)量通病的防治，制定措施，針對工程技術(shù)問題展開技術(shù)攻關(guān)。3、抓好設(shè)計交底、圖紙審查、設(shè)計變更與工程交接等技術(shù)工作；特別是專項方案、技術(shù)核定單、設(shè)計變更單的匯審工作。4、群體工程施工部署的流程設(shè)計，審定總包單位的施工組織設(shè)計。5、工程質(zhì)量、進(jìn)度、平安文明施工進(jìn)行日常督查，抓好月度質(zhì)量與平安檢查，并報告工程部與公司領(lǐng)導(dǎo)。6、參加主體結(jié)構(gòu)驗收與號房竣工驗收工作，催促工程抓好一房一驗工作。7、接待處理好客戶與物業(yè)來訪，協(xié)調(diào)與處理好工程部、施工單位、物業(yè)與客戶修理事項；抓好每周物業(yè)與

42、各施工單位維修工作會議。第六章：營銷部營銷部部門職責(zé)1、根據(jù)公司房地產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營銷開展目標(biāo)，制定年度營銷工作方案，并細(xì)化到季度、月度的營銷方案。2、負(fù)責(zé)完成年度銷售指標(biāo)，如銷售額、利潤額等，并及時做好應(yīng)收款項的回籠工作。3、運用各種有效方式，提高房地產(chǎn)個案銷售率和在徐州市市場的占有率。4、負(fù)責(zé)建立營銷網(wǎng)絡(luò)體系。負(fù)責(zé)對銷售人員的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評價、調(diào)整、淘汰、獎勵與懲罰等事項。5、負(fù)責(zé)復(fù)核銷售房屋的建筑面積、使用面積，編制銷售房屋面積和銷售價格一覽表，委托制作房型平面圖。6、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告的費用預(yù)算、籌劃、委托設(shè)計、制定和發(fā)布，評估廣告效果，并及時作出調(diào)整。7、依照國家有關(guān)

43、法律和政策與客戶簽訂各類購房合同，負(fù)責(zé)客戶購房貸款效勞工作和配合公司財務(wù)部門及時回籠資金。8、負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集和存檔工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表，并上報公司內(nèi)有關(guān)部門。9、在公司融資過程中，協(xié)助財務(wù)部辦理房屋抵押手續(xù)。10、協(xié)調(diào)其他部門辦理房屋預(yù)售許可證，負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)登記手續(xù)及辦理業(yè)主房產(chǎn)證工作。11、協(xié)調(diào)公司所售物業(yè)交付使用時的各項工作。12、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理，并將有關(guān)資料匯總后作出分析，做好銷售方面的售后效勞工作。13、負(fù)責(zé)搜集房地產(chǎn)業(yè)的各類市場信息，對其中可借鑒的做法和經(jīng)驗及時匯總，分析不同層次消費者對房地產(chǎn)的購置心理、消費方式和消費偏好，為公

44、司房地產(chǎn)開展的定位提供參考依據(jù)。14、參與公司工程的可行性研究和規(guī)劃設(shè)計方案、房型設(shè)計方案的擬定工作。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營銷總監(jiān)崗位職責(zé)1、事業(yè)部所有房地產(chǎn)工程銷售業(yè)績第一責(zé)任人；集團(tuán)品牌在區(qū)域內(nèi)的推廣與品牌維護(hù)第一責(zé)任人。2、按照集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在事業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所有工程的市場推盤方案、年度營銷預(yù)算、企劃推廣、銷售管理工作。3、具體負(fù)責(zé)工程所在城市的媒體關(guān)系、品牌推廣與維護(hù)工作。4、具體負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新工程土地開發(fā)與市場定位、產(chǎn)品研發(fā)與復(fù)原控制。5、具體負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的商業(yè)工程定位、招商、運營監(jiān)控等工作。6、負(fù)責(zé)事業(yè)部營銷團(tuán)隊招聘、培訓(xùn)、管理、考核工作。7、負(fù)責(zé)所有工程的產(chǎn)品價

45、格策略，保障工程銷售價格持續(xù)穩(wěn)定增長。8、事業(yè)部其它相關(guān)工作。營銷經(jīng)理崗位職責(zé)1、所負(fù)責(zé)工程城市銷售業(yè)績第一責(zé)任人。執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令，在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)工程的品牌宣傳、企劃推廣、案場管理工作。2、在事業(yè)部營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管的專業(yè)部門管理工作。3、負(fù)責(zé)組織編制階段性營銷企劃方案并予以實施，確保銷售方案指標(biāo)完成。4、明確銷售工作目標(biāo)，確保工程銷售工作的順利開展。5、負(fù)責(zé)保持與媒體單位的聯(lián)系，保障工程營銷推廣渠道暢通。6、協(xié)調(diào)跟進(jìn)工程進(jìn)度、前期部門預(yù)證手續(xù)辦理，保障房源供給。7、監(jiān)督已交付工程的物業(yè)管理水平，不斷提高客戶滿意度。8、負(fù)責(zé)部門下屬員工的培訓(xùn)、考核與管理工作。9、按時完

46、成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。市場研展崗位職責(zé)1、把握市場動態(tài)，為工程開發(fā)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品塑造、推廣與銷售策略、價格策略提供市場信息支持與論證、測算，為公司決策提供依據(jù)與合理建議。2、把握市場動態(tài)，為工程開發(fā)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品塑造、推廣與銷售策略、價格策略提供市場信息支持與論證、測算，為公司決策提供依據(jù)與合理建議。3、例行工作，包括月度市場分析報告、月度土地市場監(jiān)測報告、月度營銷部總結(jié)方案報告、月度難點議題、月度工程重點競爭個案數(shù)據(jù)匯總、月度工程銷售分析報告；季度產(chǎn)品調(diào)查及產(chǎn)品分析報告。4、專項工作，包括考察意向城市、意向地塊，做工程測算，完成工程可行性報告；協(xié)助集團(tuán)完成意向地塊的競標(biāo)工作；與設(shè)

47、計部溝通，對工程的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品塑造提出合理建議。5、調(diào)研公司等合作單位招標(biāo)、管理工作。6、上級布置的其他工作。招商崗位職責(zé)1、工程招商工作第一責(zé)任人。執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令，在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)工程的招商、商業(yè)運營、商戶管理、商戶效勞工作。2、根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定招商的目標(biāo)管理方案，完成公司下達(dá)的招商工作任務(wù)。3、及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并根據(jù)考核結(jié)果，對下屬員工的獎罰作出處理建議。4、商業(yè)運營管理公司、酒店管理公司等合作單位招標(biāo)、管理工作。5、具體負(fù)責(zé)星級酒店、大賣場等主力店、重點客戶的招商談判工作。6、收集各類相關(guān)信息，組織對競爭對手的市場調(diào)查分析

48、，及時調(diào)整經(jīng)營策略，為公司管理決策提供參考依據(jù)。7、處理商業(yè)街發(fā)生的客戶投訴，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意。8、商業(yè)街巡視，定期做客戶調(diào)查，反映商業(yè)街存在的問題及客戶的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告。 9、與其他商家組織的有利于本公司開展的商業(yè)活動，及時與企劃人員溝通， 籌劃組織相關(guān)活動，以提升商業(yè)工程的人氣和升值潛力。10、承當(dāng)商業(yè)街的租金收取工作。企劃崗位職責(zé)1、推動公司品牌建設(shè)，籌劃實施工程的推廣方案，增加客戶來訪量，促進(jìn)銷售業(yè)績的提高。2、制定年度、季度、月度工程推廣方案與預(yù)算，按方案統(tǒng)籌安排工作。3、突出產(chǎn)品品牌的標(biāo)準(zhǔn)，組織參與工程前期產(chǎn)品規(guī)劃研討，提出合理化建議，制定工程推廣活動方案。4

49、、與廣告公司、制作公司等合作單位、媒體等保持良好關(guān)系，以確保產(chǎn)品宣傳和活動組織效果。5、根據(jù)工程推盤方案，與案場及時溝通，籌劃、組織宣傳活動包括物料準(zhǔn)備、活動執(zhí)行、費用預(yù)算、效果評估等，并對企劃在銷售過程中出現(xiàn)的問題及時分析，改良。 6、綠地會會員管理與效勞、聯(lián)盟商家的招募與管理。7、營銷新聞及活動信息及企劃資料及時上報，與公司各部門順暢溝通，保證本部門工作順利開展。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。銷售部案場督導(dǎo)崗位職責(zé)1、集團(tuán)銷售管理條線對口責(zé)任人，案場銷售人員的巡視監(jiān)督、培訓(xùn)人、督導(dǎo)人。2、負(fù)責(zé)對兩個案場置業(yè)參謀進(jìn)行培訓(xùn)和針對性復(fù)訓(xùn)團(tuán)隊文化、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、接待技巧、工程周邊及自身規(guī)劃與產(chǎn)品賣點、房地產(chǎn)根底知識等。3、完善案場獎懲、考核、培訓(xùn)制度。4、對政府參觀人員等特殊群體、特殊時間節(jié)點，擬定、培訓(xùn)針對性說辭。5、兩個案場經(jīng)理的日常管理進(jìn)行監(jiān)督與考核包括案場保安、保潔、銷售員儀容儀表、接待標(biāo)準(zhǔn)等。銷售部案場經(jīng)理崗位職責(zé)1、工程銷售業(yè)績的第二責(zé)任人，案場銷售人員的日常培訓(xùn)與管理人。2、根據(jù)公司下達(dá)的工程銷售任務(wù)指