2021年銀行營銷活動總結5篇

1、2021年銀行營銷活動總結5篇 不經意間，一個活動就結束了，這段經歷可以豐富我們的生活，讓我們一起來學習寫活動總結吧。我敢肯定，大部分人都對這個活動總結很是頭疼的，下面是我精心整理的2021年銀行營銷活動總，歡迎閱讀與收藏。 2021年銀行營銷活動總結1 為推進我行_卡業(yè)務進一步發(fā)展，提高_卡發(fā)卡量，提高我行“_卡”使用率，我行借助_卡發(fā)卡一周年之際，舉行了_商業(yè)銀行_卡發(fā)卡一周年營銷活動，以加大了對銀行卡營銷工作力度，進一步_商業(yè)銀行_卡品牌形象，擴大了.影響力，收到了良好的宣傳促銷和.效果。現將一周年營銷活動情況匯報如下： 一、_卡發(fā)卡一周年營銷活動方式 本次_卡一周年營銷活動，為了達到更

2、好的營銷效果;我部從多方面考慮，通過四種營銷活動方式相結合的形式進行了宣傳，一是從高端客戶著手，尋找高端客戶，通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手，通過在活動期內，客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續(xù)費收入著手 ，在營銷活動期間內，持卡客戶通過刷卡消費后，持消費小票到我行領取相對應的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效，_卡數量、_卡手續(xù)費收入、卡內活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。 二、營銷活動的情況 通過30多天的_卡促銷活動，極大地推動了

3、我行_卡消 費結算交易額的快速增長，進一步提升了我行_卡對全.的品牌影響力，達到了促銷活動的預期目的。據統(tǒng)計，20_年3月25日20_年4月26日_卡一周年活動期間，_卡卡量增加 張 ，銀行卡POS消費筆數10659筆，POS消費金額4115。80萬元，取得POS消費手續(xù)費收入30657。14元。 三、營銷活動帶來的.效應 通過本次_卡一周年宣傳活動，通過各種途徑大力宣傳，營造聲勢，增強了_卡市場競爭實力，有效的促進了持卡人的用卡積極性，培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習慣，提高了_卡的知名度”，同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進一步拓寬，同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)

4、務快速發(fā)展。 四、 營銷活動中的不足之處 (一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳_卡業(yè)務，在兌獎過程中發(fā)現，來我行前臺辦理其他業(yè)務的客戶反映不知道我行開展了_卡宣傳活動。 (二)在兌獎過程中，前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動，不刷卡的時候有營銷兌獎活動，客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況，不能有效的刺激客戶刷卡積極性。 五、建議 (一)建立更廣泛的宣傳機制，下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行_卡業(yè)務，通過走訪社區(qū)、商場，酒店、大 型超市進行宣傳。 (二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制，建議我行應建立積分系統(tǒng)，以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類，以激勵客戶長期

5、使用我行_卡進行刷卡消費，給我行帶來長期的收益，更好發(fā)展我行_卡業(yè)務。 2021年銀行營銷活動總結2 兩節(jié)期間，按照省行關于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務營銷活動，取得了良好效果。現將有關情況匯報如下： 一、加強領導，細化措施 為確?？缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展，取得預期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部，信貸業(yè)務部、渠道與科技部等部門總經理為成員的跨年度宣傳工作領導小組，并由辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部、信貸業(yè)務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構，具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時，按照

6、省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。 二、突出重點，創(chuàng)新形式 圍繞_主題，我分行根據元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和.對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網絡優(yōu)勢、產品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務宣傳折頁和宣傳品，配發(fā)到支行，著力在網點營造 節(jié)日氛圍，提升網點形象，樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的.知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加

7、強與_日報等媒體的溝通聯(lián)系，以服務“三農”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。 三、認真組織，系統(tǒng)推進 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據各支行實際情況，統(tǒng)籌考慮，將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各網點負責人高度重視此次宣傳營銷活動，要求支行長站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度，利用網點資源優(yōu)勢，采取宣傳折頁、標語、電視等形式，廣泛開展業(yè)務宣傳，帶動了業(yè)務增長。三是是積極開展客戶走訪活動，利用節(jié)前期間，采取向客戶贈送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲銀行業(yè)務。四是組織開

8、展客戶答謝會、聯(lián)誼會，增進與客戶的溝通，提升客戶的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間，各支行組織召開推介會、答謝會50余場，發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機，積極開展信貸宣傳站建設，擴展了業(yè)務宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務發(fā)展奠定了良好基礎。 通過20_年跨年度宣傳營銷活動的開展，在很大程度上提高了郵儲銀行的.知名度，和郵儲銀行產品、服務的.認知度，對加快業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動作用。 2021年銀行營銷活動總結3 我做客戶經理已經快一年了，當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾

9、濱學習，對此非常感激，下面我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法： 一、維護客戶要循序漸進。 客戶經理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產品，這些產品的特點是風險低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對這些產品有興趣并且愿意來網點購買理財產品，就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經理對客戶就應該有一個比較深入的了解，包括客戶的風險承受能力和投資偏好等，可以有針

10、對性的向客戶推薦產品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要謹慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。 二、注重對理財知識的積累和財經信息關注。 現階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多，客戶經理就應該在這些方面表現的專業(yè)一些，有利于增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。 三、營銷策略要靈活多變。 我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經歷，比如投資基金被套，那我們就轉變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產品都別套，就

11、換個人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B，柜員B不行就換成C 再說說我隊這個工作崗位的一些看法： 一、客戶經理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情?，F在銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產品同質化現象嚴重，同時隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了 客戶的資產放在哪家銀行都一樣，買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。 二、維護客戶要用心?？蛻艚浝硭鎸Φ馁F賓客戶是一個相對固定的群體，數量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財投資的

12、能力方面，在維護客戶的過程中要用心，使其資產保值增值，滿足客戶的理財的需求。 以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會，希望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護好、拓展好。 2021年銀行營銷活動總結4 今年以來，某銀行根據省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓 兩節(jié) 資金回籠旺季，強力實施以 伴你成長金鑰匙春天行動 為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20_年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。 強化領導，精心部署 春天行動省分行作出實行

13、 春天行動 的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行 春天行動 市場營銷活動進行研究和布置。 一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對 春天行動 的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春， 兩節(jié) 期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好 兩節(jié) 期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對 春天行動 的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，

14、副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長，業(yè)務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對 春天行動 各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對 春天行動 的組織領導。 二是細化營銷方案。支行及時出臺某銀行 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷實施方案，對 春天行動 的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業(yè)化、

15、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。 三是強勢宣傳發(fā)動銀行營銷活動在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行 春天行動 市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為緊急行動全員出擊搶抓商機，實現 春天行動 首季市場營銷開門紅的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行 春天行動 市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。 落實措施，迅速掀起春天行動.。 一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他

16、行優(yōu)質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的 三好 標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務水平，對優(yōu)質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予

17、重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質客戶實行資產、負責、中間業(yè)務，本外幣業(yè)務一體化營銷，全方位放大客戶價值。 強化督辦，將 春天行動 向縱深推進期間，支行分別召開行務會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問題，促進 春天行動 ，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發(fā)了關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網點的聯(lián)系指導，實實在在

18、幫助網點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題，能現場解決的要現場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。 2021年銀行營銷活動總結5 今年第一季度，全省郵政金融業(yè)務呈現出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個人 業(yè)務旺季營銷活動的各項任務，實現了“開門紅”。為總結旺季營銷活動取得的經驗和成績，表彰先進， 部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結表彰會。省郵政公司總經理鞠勇、副總經理金根柱，省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前， 為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深

19、切哀悼，全體與會代表在現場進行了默哀。 鞠勇總經理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成 今年下一階段工作，鞠勇總經理指出，郵銀合作，共謀發(fā)展，是郵政金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展的關鍵。堅持郵 銀協(xié)調機制，在制定業(yè)務發(fā)展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面 ，真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動、統(tǒng)一考核管理，以內部的高度統(tǒng)一增強了郵 政金融的外部競爭力，真正實現行業(yè)利益的最大化。 他強調要充分認識當前的有利形勢，搶抓機遇，快 速發(fā)展。今年，國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，著力保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、有 效推進經濟結

20、構調整。目前，.正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進階段，我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日 益凸顯，影響力不斷提升，為擴大對外開放、承接產業(yè)轉移、提升產業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件，特別是國 家級皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)建設的全面啟動，以及技術創(chuàng)新工程試點省建設上升為國家戰(zhàn)略， 將為我省經濟發(fā)展提供新的動力引擎。由此可見，郵政金融業(yè)務發(fā)展具有廣闊的市場空間。要注意加強 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析，加大對地方基礎設施、支柱產業(yè)、重要大客戶的金融服務，不斷提升郵政金 融服務地方經濟的能力，實現當地政府認可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局，促進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經理要求進一步優(yōu)化調整業(yè)務結構，努力提升發(fā)展

21、質效。注重存款結構調整、收入 結構調整、產品結構調整以及客戶結構調整。他指出，要加強基礎能力建設，增強業(yè)務發(fā)展后勁。 加強 網點營業(yè)人員配備，加大網點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經理要求積極履行.責任，提升百姓 生活品質。加快推進二類支行開辦小額信貸業(yè)務;繼續(xù)做好新農保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力 合作、密切配合，充分發(fā)揮和利用郵政多年來的.資源和人脈關系，進一步做好對政府部門尤其是社 保部門的溝通和協(xié)調工作，繼續(xù)爭取當地“新農?！睒I(yè)務的代發(fā)資格。同時充分發(fā)揮郵政儲蓄在農村地 區(qū)的金融服務優(yōu)勢，為政府代理好“新農?！睒I(yè)務經辦事宜。鞠勇總經理最后強調，要加快推進金融信 息化應用，提供現代

22、郵政金融服務。電話銀行和個人網銀系統(tǒng)上線，是郵政金融信息化應用水平的進一 步提升，是為廣大客戶提供現代郵政金融服務的重要手段，既能有效拓寬服務渠道，方便客戶自助辦理 業(yè)務，又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶注冊數僅有27萬戶，各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作，積極培養(yǎng)客戶自助服務意識。個人網銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內部推廣，6月1 日正式對外開放，各地要高度重視并認真組織好系統(tǒng)內部員工的使用推廣工作，內部推廣階段要注意落 實好相關激勵政策，積極引導內部員工加辦，同時做好相關培訓工作，確保完成集團公司下達的各項任 務指標。 張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業(yè)務營銷活

23、動的總體情況，她指出第一季度全省 郵政金融個人業(yè)務發(fā)展具有3個特點：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項目營銷為抓手，科學發(fā)展卡業(yè)務，鞏固和 保持儲蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農民工銀行卡受理工作，進一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡 通業(yè)務，做好VIP卡的發(fā)放準備，積極爭取優(yōu)質高端客戶，改善客戶結構;加快發(fā)展綠卡網上支付業(yè)務， 推動個人網銀在企業(yè)內部的試用。穩(wěn)步開展信用卡面向.的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系，對內 加強考核激勵，對外強化營銷服務，努力提高發(fā)展質量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。 要繼續(xù)加快產品創(chuàng)新，通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務規(guī)模來吸納活期存款， 調整存款結構。從政治和 戰(zhàn)略的高度，繼續(xù)高度重視做好“新農?！贝砉ぷ?。以培育優(yōu)質客戶為目標，提升營銷能力，促進理 財業(yè)務與儲蓄業(yè)務聯(lián)動發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標，通過幫助客戶資產在存款和多種理財產品 之間進行合理配置，實現儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷，加強對基金、理財產品的篩選推