論人力資源在金融發(fā)展中的地位與作用

1、    論人力資源在金融發(fā)展中的地位與作用    李準(zhǔn)【摘要】一直以來(lái)，金融就是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。隨著時(shí)代的發(fā)展，無(wú)論多少新形勢(shì)下，“經(jīng)濟(jì)”的核心地位從未改變過(guò)，而人力資源又是金融行業(yè)的核心資源。本文會(huì)從人力資源作為切入點(diǎn)，探討金融行業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的核心地位和作用，然后以此為依據(jù)系統(tǒng)的闡述人力資源在金融發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和核心作用，最后筆者會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及研究給出一個(gè)結(jié)果?！娟P(guān)鍵詞】人力資源 金融發(fā)展 地位 作用前言：金融企業(yè)所從事的義務(wù)，其具備的虛擬性和服務(wù)性決定了企業(yè)的形態(tài)、發(fā)展戰(zhàn)略和管理方式等。金融服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)就決定了人力資源成為了金融類企業(yè)進(jìn)步的核心

2、資源，能夠?qū)鹑谄髽I(yè)的發(fā)展和壯大起著決定性的作用。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的核心，也是當(dāng)前制約金融企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，我國(guó)金融業(yè)務(wù)對(duì)外資銀行開(kāi)放的情況下，金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)各方面的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是人才的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。人力資源作為社會(huì)的主體，會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有直接影響， 可以改變金融發(fā)展的模式，突出金融業(yè)在社會(huì)發(fā)展中地位。一、人力資源在金融發(fā)展中的重要性1.1人力資源是金融業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)金融行業(yè)在新的形勢(shì)下快速的發(fā)展，但必須以當(dāng)前的市場(chǎng)信用作為基礎(chǔ)。市場(chǎng)的信用是不能打破的，一般上來(lái)說(shuō)就是人與人溝通才能建立信用，然后在此基礎(chǔ)上，依據(jù)技術(shù)等條件，雙方徹底建立信任關(guān)系。而如果人們想要建立互

3、相信任，那么就需要工作人員的職業(yè)素養(yǎng)作為思想的基礎(chǔ)，最后達(dá)成一個(gè)信任的意識(shí)。比如金融業(yè)經(jīng)常提到債權(quán)債務(wù)的關(guān)系為例，它屬于接待關(guān)系的一種。這一關(guān)系的確立是以債權(quán)人對(duì)債務(wù)人信任，認(rèn)為有足夠的能力去償還借款。另外，在股票和債務(wù)市場(chǎng)，社會(huì)公眾會(huì)議股票或債券為媒介，同時(shí)與發(fā)行方建立合作，確立委托代理的關(guān)系。委托代理關(guān)系確立的重點(diǎn)在社會(huì)公眾是否對(duì)合約內(nèi)提供的承諾是否信任。而這一合約是否可以有效實(shí)施，可以體現(xiàn)出這一合約的承諾的可信任性。1.2人力資源對(duì)金融發(fā)展動(dòng)態(tài)有影響大部分金融交易都不是單獨(dú)某一時(shí)期的交易，而是現(xiàn)在與未來(lái)兩個(gè)時(shí)期的交易。金融交易大都是涉及現(xiàn)在與未來(lái)之間的跨時(shí) 期交易，未來(lái)不確定性是其本質(zhì)特

4、征，在不穩(wěn)定的復(fù) 雜環(huán)境中作出正確的決策是金融交易及金融機(jī)構(gòu)取 得成功的決定性因素。決策的正確性取決于金融管理者和業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。所以業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力直接影響著金融企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。19世紀(jì)70年代以后，全球金融的市場(chǎng)不穩(wěn)定性就大幅增長(zhǎng)。國(guó)際匯率制度從布雷頓森林體系的固定匯率變成了浮動(dòng)匯率。從那時(shí)候起，全球的匯率、利率都在和金融資產(chǎn)都在頻繁的波動(dòng)，不確定性和浮動(dòng)性越來(lái)越大，且日益增加。對(duì)于日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言，不僅金融機(jī)構(gòu)的中高層管理者，面對(duì)如此復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境措手不及，很多時(shí)候決策困難。眾多的銀行業(yè)務(wù)員等，面向社會(huì)，會(huì)有更多更復(fù)雜的問(wèn)題。所以金融業(yè)務(wù)的成功與否很大程度的與交易者的

5、綜合素質(zhì)以及工作能力有關(guān)。如果業(yè)務(wù)人員不能做出正確的判斷和決策，沒(méi)有適應(yīng)社會(huì)的形勢(shì)，那么對(duì)金融企業(yè)也會(huì)帶來(lái)沖擊。那么就要求金融企業(yè)具有非常高超的專業(yè)知識(shí)和熟練駕馭市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與能力。隨著全球經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展，就要求金融的從業(yè)人員需要熟練的技能，以及對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)向有一個(gè)把控。在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)加劇，金融機(jī)構(gòu)的人力資源所需要的素質(zhì)和素養(yǎng)也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。1.3 金融領(lǐng)域的高新藝術(shù)以金融從業(yè)人員的人力資本為載體，能夠擁有優(yōu)秀的人才就能夠擁有領(lǐng)先的金融技術(shù)，就能夠促進(jìn)金融企業(yè)的發(fā)展。隨著時(shí)代不斷的進(jìn)步，在現(xiàn)代的金融業(yè)中，高新技術(shù)能夠更多的為金融服務(wù)。其中高新技術(shù)更多的體現(xiàn)就是為降低交易的成本以及交易的風(fēng)

6、險(xiǎn)，從而通過(guò)此技術(shù)，能更好的為客戶服務(wù)，能夠滿足客戶對(duì)資金流動(dòng)性、安全性以及收益性的組合需求。但這種高新技術(shù)，需要簡(jiǎn)短人才為載體，必須是具備深厚的人力資本含量的專業(yè)人才，才能懂得靈活的運(yùn)用。無(wú)論是金融的企業(yè)還是一個(gè)國(guó)家甚至一個(gè)世界，都需要尖端金融人才，才能面對(duì)世界性的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)只有擁有了卓越技術(shù)的人才，才能擁有領(lǐng)先的技術(shù)。避免人才的流失，就能股避免技術(shù)領(lǐng)先地位與核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。人才能夠傳播先進(jìn)技術(shù)和理念，能夠推動(dòng)社會(huì)技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展，能夠促進(jìn)不同的金融機(jī)構(gòu)和不同的金融領(lǐng)域全面進(jìn)步與發(fā)展。1.4 現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員和骨干在現(xiàn)代企業(yè)中，市場(chǎng)的開(kāi)拓和業(yè)務(wù)的發(fā)展是需要機(jī)構(gòu)的

7、高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的合作。眾所周知，以自然人為載體的人際關(guān)系一直都是金融企業(yè)開(kāi)拓業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的重要因素之一。例如商業(yè)銀行想要獲取大額存款的客戶總是很大程度上需要借助管理者和業(yè)務(wù)骨干以往積累的社會(huì)人際關(guān)系，或者需要他們?cè)谥暗娜穗H基礎(chǔ)上再去升級(jí)，建立新的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)關(guān)系。事實(shí)上，在二十一世紀(jì)新的時(shí)代里，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)革命，不但沒(méi)有降低反而大大增加了人際刮泥在現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展中的重要作用。因此在領(lǐng)導(dǎo)方面，需要管理人員具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)造能力，業(yè)務(wù)方面也需要不斷能夠營(yíng)造新的良好客戶、人際關(guān)系的人才。二、筆者作為銀行的職員，講人力資源在銀行中重要性再加講述以下主要介紹人力資源管理在

8、銀行運(yùn)行過(guò)程中體現(xiàn)出的三點(diǎn)重要作用：2.1人力資源集體綜合素質(zhì)決定銀行或者企業(yè)的未來(lái)發(fā)展當(dāng)代自由經(jīng)濟(jì)處于領(lǐng)先地位，上市銀行也多了起來(lái)。一個(gè)銀行人力資源的綜合素質(zhì)和能力直接決定了此銀行未來(lái)發(fā)展的推動(dòng)力。優(yōu)秀的高素質(zhì)人才可以幫助提高銀行在市場(chǎng)占有的份額，躋身國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭金融企業(yè)，甚至可以打進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。因?yàn)檫@些優(yōu)秀的銀行職員學(xué)歷較高，掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，而且對(duì)新工作的適應(yīng)能力以及學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力也比較強(qiáng)。 人才的吸納和培養(yǎng)是由人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)的，其直接決定了銀行或者企業(yè)是否能夠擁有高素質(zhì)人才。進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)時(shí)，員工的素質(zhì)可能參差不齊，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)培養(yǎng)提升員工的整體素質(zhì)，如員工對(duì)銀行工作適應(yīng)能力、工作

9、的負(fù)責(zé)態(tài)度、對(duì)企業(yè)文化的接收學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系，以及快速提升新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)等等。2.2能夠?yàn)殂y行合理組織分配人力資源人力資源管理部門(mén)不僅要為銀行招收進(jìn)來(lái)優(yōu)秀的人力資源，同時(shí)，如何為金融機(jī)構(gòu)各部門(mén)組織分配員工也是人力資源部門(mén)關(guān)鍵的工作。銀行各部門(mén)的工作迥然不同，銀行的很多資源各有特點(diǎn)，流動(dòng)性也比較大，人力資源管理要根據(jù)資源的屬性和工作的特點(diǎn)，來(lái)合理管理分配銀行人力資源。金融機(jī)構(gòu)人力資源組織結(jié)構(gòu)搭配科學(xué)，才能促進(jìn)銀行等企業(yè)或者機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，人才的重要性不言而喻，所以很多銀行和企業(yè)對(duì)于人才的招納都是求賢若渴的狀態(tài)。這樣的情況，這樣的循環(huán)就讓各大銀行對(duì)于人力資源的競(jìng)

10、爭(zhēng)進(jìn)一步加大。曾經(jīng)的人力資源從業(yè)者調(diào)查過(guò)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)結(jié)果，即有一部分的銀行缺乏人才，最后沒(méi)有達(dá)到人力資源的配置，是由于在銀行內(nèi)部就沒(méi)有合理合適的進(jìn)行人力資源的分配。因?yàn)榇藛?wèn)題的存在，導(dǎo)致很多員工的潛能以及技能完全不能被開(kāi)發(fā)被使用。那么銀行內(nèi)部的人才處于這種情況，會(huì)直接對(duì)銀行帶來(lái)非常消極的影響。銀行只愿的職業(yè)素養(yǎng)未得到提升，那么專業(yè)能力就不會(huì)得到進(jìn)步，從而跟不上時(shí)代的步伐，導(dǎo)致銀行發(fā)展的速度變緩，甚至嚴(yán)重來(lái)說(shuō)，英雌昂銀行在金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)中的進(jìn)步與立本。三、完善我國(guó)人力資源在金融發(fā)展中的措施3.1 建立一套較為合理的準(zhǔn)入、使用、退出機(jī)制首先，以最具標(biāo)志性的金融機(jī)構(gòu)例，即銀行。而銀行的配置崗位的依據(jù)應(yīng)該

11、是詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū)，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要以及業(yè)務(wù)流程，必須明確各個(gè)崗位的任職的要求。而在具體的部門(mén)中，無(wú)論是管理者還是職員，都需要書(shū)面明確其達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的責(zé)任。其次，加快人力資源系統(tǒng)的更新，也能在人才的招納上有一個(gè)吐故納新的方法。金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)不同時(shí)期自身發(fā)展所需要的人才來(lái)調(diào)整，而不是守舊或者長(zhǎng)期不挪動(dòng)人員，造成員工懶惰等。3.2 強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)外部培養(yǎng)。每年需要選派一些有實(shí)力的有能力的有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工去高?；蛘邔I(yè)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)專業(yè)的、先進(jìn)的金融知識(shí)，與時(shí)代相互適應(yīng)?；蛘呷?guó)外先進(jìn)的金融機(jī)構(gòu)深造，對(duì)銀行管理人員進(jìn)行一個(gè)短期的有效率的境外培訓(xùn)，培養(yǎng)跟得上時(shí)代的、具有先進(jìn)金融理念的人才。3.

12、3 完善考核制度需要執(zhí)行目標(biāo)管理方式。為每個(gè)員工制定具體的又是合理的目標(biāo)。每年年初就要根據(jù)銀行的發(fā)展目標(biāo)去制定個(gè)人的任務(wù)。年終的時(shí)候再根據(jù)一年以來(lái)該員工的工作具體情況來(lái)評(píng)分。這樣也能更加方便有針對(duì)性的指導(dǎo)員工，最后再確定期個(gè)人績(jī)效。3.4 薪酬激勵(lì)筆者工作地點(diǎn)即為銀行，認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)尤其是銀行是完全需要薪酬激勵(lì)機(jī)制的。薪資的激勵(lì)需要公平的制度為前提和基礎(chǔ)，這樣才能從根本上激勵(lì)員工的工作積極性。其次建立一個(gè)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于完成目標(biāo)的員工給予一定的薪資獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于沒(méi)有完成目標(biāo)的員工需要一些懲罰，由此讓員工對(duì)于銀行的建設(shè)有熱情。結(jié)語(yǔ)：隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源管理在金融企業(yè)中所承擔(dān)角色的分量也越來(lái)越重。在企金融業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，都需要人力資源管理的切實(shí)配合。金融發(fā)展是促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善的有效措施之一，而人力資源是促進(jìn)金融發(fā)展的基礎(chǔ)。人力資源在金融中發(fā)展、應(yīng)用，能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，與金融發(fā)展互相影響，互相促進(jìn)。 金融人力資源的開(kāi)發(fā)關(guān)乎于金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與創(chuàng)新，是必不可少的重要核心內(nèi)容。參考文獻(xiàn)：1潘英麗. 論人力資源在金融發(fā)展中的地位與作用j. 上海金融，2007（12）2劉熹. 淺析人力資源在金融發(fā)展中的地位與作用j. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息， 2016（19）