企業(yè)文化網(wǎng)上記分作業(yè)

1、09秋大專企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模擬卷企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的具體角色是（ ）。A.企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導者B.企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者C.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)方案的設(shè)計者D.企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者E.企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動者一、單選題1、（ ）是企業(yè)文化運動的客觀功能。A.企業(yè)文化積累B.企業(yè)文化選擇C.企業(yè)文化整合D.企業(yè)文化變革2、傳統(tǒng)管理重過程，企業(yè)文化重（ ）。A.物質(zhì)管理B.目標C.績效D.精神管理3、企業(yè)管理理論的第四座里程碑是（）。A.科學管理B.行為科學C.現(xiàn)代管理D.企業(yè)文化理論4、在企業(yè)文化體系構(gòu)成內(nèi)容中，處于深層地位的是（

2、 ）。   A.企業(yè)整體價值觀和企業(yè)精神B.企業(yè)精神和企業(yè)倫理道德C.企業(yè)整體價值觀和企業(yè)倫理道德D.企業(yè)倫理道德和企業(yè)風貌和形象5、企業(yè)文化對員工行為會產(chǎn)生無形的約束力，它以潛移默化的方式形成一種群體道德規(guī)范和行為準則，使員工產(chǎn)生自控意識，達到內(nèi)在的自我約束。企業(yè)文化的這種功能是（ ）。A.凝聚功能B.導向功能C.激勵功能D.約束功能6、（ ）是企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ)。A.企業(yè)文化積累B.企業(yè)文化選擇C.企業(yè)文化整合D.企業(yè)文化變革7、企業(yè)文化強調(diào)文化的"認同"，強調(diào)人的自主意識和主動性，通過啟發(fā)人的自覺意識達到自控

3、和自律，這種企業(yè)文化的本質(zhì)特征就是（ ）特征。A.個異性B.共識性C.非強制性D.相對穩(wěn)定性8、經(jīng)營企業(yè)如同做人一般，必須要正直、善良、誠實。成功的企業(yè)都極為推崇正直，并把它作為企業(yè)文化核心的一部分，這是企業(yè)價值觀中的（ ）。A.經(jīng)濟價值取向B.社會價值取向C.倫理價值取向D.政治價值取向9、企業(yè)精神反映作為一種正式群體的理想和目標，反映企業(yè)全體員工在經(jīng)營理念上的有序化和一體化，反映了企業(yè)具備的凝聚力與活力，這是企業(yè)精神的（ ）特點。A.個性精神B.團體精神C.實踐性D.穩(wěn)定性10、企業(yè)文化的選擇必須從一切是否有利于（ ）的角度來考慮。A.企業(yè)生存B.企

4、業(yè)發(fā)展C.企業(yè)繼承D.企業(yè)創(chuàng)新11、（ ）企業(yè)文化是一種不合時宜的、阻礙企業(yè)進步的企業(yè)文化。A.成長型B.成熟型C.衰退型D.磨合期12、（ ）是企業(yè)的經(jīng)營作風、方式、管理組織、管理制度、管理基礎(chǔ)工作、管理文化氛圍、經(jīng)營成果與效益等在社會公眾和員工中留下的總體印象，它是企業(yè)形象中的實力形象。A.理念形象B.產(chǎn)品形象C.服務形象D.經(jīng)營管理形象13、在企業(yè)文化體系中，（ ）主要指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營管理的基本理念。A.企業(yè)整體價值觀B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德D.企業(yè)風貌和形象14、企業(yè)文化理論是（ ）美國學者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟示，總結(jié)、比較

5、日、美企業(yè)管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代15、（ ）是CI的靈魂。A.MIB.BIC.VID.企業(yè)文化16、（ ）主要是指在營銷服務中接待顧客的禮儀。A.交往性禮儀B.工作慣例禮儀C.服務性禮儀D.紀念性禮儀17、（ ）是日本企業(yè)文化的精髓。A.終身雇傭制B.年功序列工資制C.團隊精神D.創(chuàng)新精神18、在CI的組成部分中，（ ）是CI的戰(zhàn)略展開面，猶如企業(yè)的“臉”。A.MIB.BIC.DID.VI19、呈現(xiàn)出個性突出和相對穩(wěn)定狀態(tài)、并具有某種慣性和惰性的企業(yè)文化，這是（ ）企業(yè)文化的表現(xiàn)。A.成長型B

6、.成熟型C.衰退型D.磨合期20、企業(yè)文化理論誕生的標志性著作是（ ）。A.Z理論B.日本企業(yè)精神支柱C.企業(yè)文化D.、追求卓越的管理二、多選題1、企業(yè)文化外傳播的主要通道有（ ）。A.成熟、成型企業(yè)文化的主動輸出傳播B.成熟、成型企業(yè)文化的被動輸出傳播C.成熟、成型企業(yè)文化的示范傳播D.企業(yè)文化行為客體的攀比與模仿E.企業(yè)文化行為主體的攀比與模仿2、可從（ ）等方面來評價一個企業(yè)的文化建設(shè)。A.企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用B.企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用C.企業(yè)文化的激勵功能是否正常發(fā)揮作用D.企業(yè)文化的導向功能是否正常發(fā)揮作用E.企業(yè)文化的約束功能

7、是否正常發(fā)揮作用3、企業(yè)文化積累的方向有（ ）。A.企業(yè)文化內(nèi)向積累B.企業(yè)文化外向積累C.企業(yè)文化正向積累D.企業(yè)文化反向積累E.企業(yè)文化全向積累4、企業(yè)在造就楷模時主要應做好的工作包括（ ）。A.創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境B.滿足楷模的需求C.善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀盌.注意培養(yǎng)楷模E.著力塑造楷模5、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)設(shè)計的基本要素包括（ ）。A.企業(yè)標志B.標準字C.標準色D.象征圖案E.標語口號與歌曲6、為了把企業(yè)文化建設(shè)落實到實處，企業(yè)必須建設(shè)好企業(yè)的（ ）。A.生產(chǎn)工程B.福利工程C.營銷工程D.文化設(shè)施工程E.質(zhì)量工程7、企業(yè)的法律環(huán)境一般可分為（

8、0;）。A.內(nèi)環(huán)境B.外環(huán)境C.硬環(huán)境D.軟環(huán)境E.中環(huán)境8、企業(yè)楷模的作用表現(xiàn)為（ ）。A.榜樣作用B.聚合作用C.領(lǐng)袖作用D.輿論導向作用E.調(diào)和作用9、從市場角度分類，企業(yè)文化的類型可以分為（）。A.強人文化B.拼搏與娛樂文化C.娛樂文化D.賭博文化E.過程文化10、企業(yè)理念識別系統(tǒng)設(shè)計的要素包括（ ）。A.企業(yè)目標B.企業(yè)哲學C.企業(yè)價值觀D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)精神11、下面哪四本書被公認為企業(yè)文化理論的奠基之作。（ ）A.Z理論B.日本企業(yè)管理藝術(shù)C.企業(yè)文化D.成功之路E.追求卓越的管理12、企業(yè)理念識別系統(tǒng)設(shè)計方案的實施應堅持（ ）等原則。A

9、.科學化原則B.個性化原則C.民族化原則D.概括化原則E.系統(tǒng)化原則13、團體發(fā)展的過程包括（）。A.依屬與權(quán)力B.形成共識C.親密性、角色差異和同伴關(guān)系D.創(chuàng)造性與穩(wěn)定性E.生存與發(fā)展14、日本企業(yè)團隊精神在具體的經(jīng)營管理活動中，主要表現(xiàn)在（ ）。A.提倡集體主義管理B.提倡著眼于人的管理方式C.提倡著眼于物的管理方式D.日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于團體E.日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于個人15、企業(yè)管理理論的前三座里程碑是（）。A.科學管理B.系統(tǒng)管理C.行為科學D.現(xiàn)代管理E.企業(yè)文化理論16、企業(yè)文化建設(shè)的切入點包括（ ）。A.從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大

10、改組、制度的重大創(chuàng)新入手B.從企業(yè)外部面臨的主要矛盾入手C.從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手D.從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良習慣入手E.從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手17、歐洲國家企業(yè)文化的主要特征包括（ ）。A.突出集體能力B.突出個人能力C.強調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競爭精神D.重視員工的“自我管理”E.重視員工的“參與管理”18、企業(yè)文化體系為一個完整的體系，其內(nèi)容包括（）。A.企業(yè)宗旨B.企業(yè)整體價值觀C.企業(yè)精神D.企業(yè)倫理道德E.企業(yè)形象19、企業(yè)文化創(chuàng)建與創(chuàng)新的具體內(nèi)容包括（ ）。A.企業(yè)形象的創(chuàng)建與創(chuàng)新B.企業(yè)經(jīng)營思想的創(chuàng)建與創(chuàng)新C.企業(yè)作風的創(chuàng)建與創(chuàng)新D.企業(yè)價值觀的創(chuàng)建與創(chuàng)新E.企

11、業(yè)精神的創(chuàng)建與創(chuàng)新20、企業(yè)管理變化的三大趨勢是（ ）。A.理念的“人性化”B.方式的“科學化”C.方式的“軟性化”D.目標的“明確化”E.目標的“社會化”、建設(shè)企業(yè)文化的基本程序，一般包括（ ）。A.調(diào)查研究B.定格設(shè)計C.實踐鞏固D.完善提高E.事后反饋、在企業(yè)文化體系構(gòu)成內(nèi)容中，處于深層地位的是（ ）。   A.企業(yè)整體價值觀和企業(yè)精神B.企業(yè)精神和企業(yè)倫理道德C.企業(yè)整體價值觀和企業(yè)倫理道德D.企業(yè)倫理道德和企業(yè)風貌和形象1、企業(yè)文化選擇的客觀標準是企業(yè)的（ ）。A.基本理念B.基本精神C.基本道德D.基本價值觀2、（ ）是企

12、業(yè)文化整合的直接條件。A.企業(yè)文化積累B.企業(yè)文化傳播C.企業(yè)文化沖突D.企業(yè)文化創(chuàng)新3、（ ）是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.理念形象B.產(chǎn)品形象C.服務形象D.經(jīng)營管理形象4、企業(yè)文化的選擇往往通過（ ）來實現(xiàn)的。A.積累B.沖突C.整合D.變革5、在企業(yè)文化體系構(gòu)成內(nèi)容中，處于中層地位的是（ ）。A.企業(yè)風貌和形象B.企業(yè)倫理道德C.企業(yè)精神D.企業(yè)整體價值觀6、企業(yè)的文化起源首先與當時的（ ）有關(guān)。A.經(jīng)濟背景B.政治背景C.社會文化背景D.物質(zhì)技術(shù)背景7、（ ）的競爭是企業(yè)競爭的制高點。A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德D.企業(yè)形象8、（ ）是企業(yè)文化的本質(zhì)。A.目標B.精神C.一

13、體D.共識9、企業(yè)文化的外顯形態(tài)和載體是（ ）。A.企業(yè)形象B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德D.企業(yè)價值觀10、企業(yè)文化像一條無形的紐帶，維系著企業(yè)的正常運行，這種"紐帶"功能就是企業(yè)文化的（ ）。A.維系功能B.導向功能C.激勵功能D.約束功能11、（ ）是企業(yè)文化運動的必然趨勢。A.企業(yè)文化積累B.企業(yè)文化選擇C.企業(yè)文化整合D.企業(yè)文化變革12、BI的作用就在于它是企業(yè)理念的（ ）表現(xiàn)。A.科學B.系統(tǒng)C.動態(tài)D.靜態(tài)13、（ ）是企業(yè)文化整合的前提條件。A.企業(yè)文化積累B.企業(yè)文化傳播C.企業(yè)文化沖突D.企業(yè)文化創(chuàng)新14、企業(yè)文化體系構(gòu)成的三個層次是依次遞進、相互影響的

14、關(guān)系，其中，（ ）文化是企業(yè)文化的核心，決定著企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次。A.深層B.中層C.表層D.基層15、企業(yè)文化的主體是（ ）。A.企業(yè)領(lǐng)導者B.企業(yè)顧客C.企業(yè)員工D.企業(yè)創(chuàng)始人16、VI的作用就在于它是企業(yè)理念的（ ）表現(xiàn)。A.科學B.系統(tǒng)C.動態(tài)D.靜態(tài)17、（ ）是企業(yè)最深層的文化革命。A.企業(yè)價值革命B.企業(yè)管理革命C.企業(yè)精神革命D.企業(yè)人事革命18、正向的、健康的、積極向上的心理定勢、價值取向和主導意識就是企業(yè)精神基本內(nèi)涵中的（ ）。A.主體內(nèi)容B.形態(tài)特征C.載體基礎(chǔ)D.發(fā)展機理19、美國企業(yè)文化最重要的特征是（ ）。A.推崇實用主義B.推崇物質(zhì)主義C.推崇集體主義D.

15、推崇個人能力主義20、（ ）是日本企業(yè)文化的精髓。A.終身雇傭制B.年功序列工資制C.團隊精神D.創(chuàng)新精神二、多選題1、日本文化對管理的影響主要表現(xiàn)在（ ）。A.強調(diào)經(jīng)營理念的重要性B.強調(diào)經(jīng)營方式的重要性C.重視團隊精神的發(fā)揮D.重視領(lǐng)導精神的發(fā)揮E.重視創(chuàng)新精神的發(fā)揮2、企業(yè)在造就楷模時主要應做好的工作包括（ ）。A.創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境B.滿足楷模的需求C.善于發(fā)現(xiàn)楷模“原型”D.注意培養(yǎng)楷模E.著力塑造楷模3、美國企業(yè)文化的主要特征包括（ ）。A.突出集體能力B.突出個人能力C.強調(diào)理性主義D.強調(diào)感性主義E.強調(diào)民主主義4、為了把企業(yè)文化建設(shè)落實到實處，企業(yè)必須建設(shè)好企業(yè)的（ ）。A.生產(chǎn)

16、工程B.福利工程C.營銷工程D.文化設(shè)施工程E.質(zhì)量工程5、企業(yè)文化禮儀的類型主要有（ ）。A.交往性禮儀B.工作慣例禮儀C.生活慣例禮儀D.紀念性禮儀E.服務性禮儀6、建設(shè)企業(yè)文化的基本原則包括（ ）。A.目標原則B.共識原則C.一體原則D.卓越原則E.績效原則7、企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在（ ）上。A.主文化與亞文化的沖突B.內(nèi)文化與外文化的沖突C.群體文化與個體文化的沖突D.正式群體文化與非正式群體文化的沖突E.個體文化之間的沖突8、從企業(yè)楷模的來源看，有（ ）。A.共生楷模B.情勢楷模C.群眾楷模D.現(xiàn)實楷模E.領(lǐng)導楷模9、企業(yè)文化氛圍由（ ）等構(gòu)成。A.精神氛圍B.物質(zhì)氛圍C.

17、制度氛圍D.感情氛圍E.理想氛圍10、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的步驟有（ ）。A.構(gòu)思階段B.確認階段C.倡導階段D.深化階段E.總結(jié)階段11、企業(yè)家的職業(yè)意識除了企業(yè)家精神中所蘊涵的創(chuàng)新、冒險和競爭意識外，具體還包括（ ）。A.發(fā)展意識B.用戶意識C.負債經(jīng)營意識D.利潤意識E.信譽意識12、企業(yè)文化的本質(zhì)特征包括（ ）。A.個異性B.共識性C.非強制性D.相對穩(wěn)定性E.系統(tǒng)性13、企業(yè)文化的保證體系主要包括（ ）。A.精神保證B.感情保證C.教育保證D.物質(zhì)保證E.制度保證14、日本企業(yè)團隊精神在具體的經(jīng)營管理活動中，主要表現(xiàn)在（ ）。A.提倡集體主義管理B.提倡著眼于人的管理方式C.提倡著眼于物

18、的管理方式D.日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于團體E.日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于個人15、CI具有（ ）等功能。A.積累B.識別C.代表D.解釋E.象征16、企業(yè)文化的學科性質(zhì)包括（ ）。A.科學B.年輕C.邊緣D.實踐E.系統(tǒng)17、歐洲國家企業(yè)文化的主要特征包括（ ）。A.突出集體能力B.突出個人能力C.強調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競爭精神D.重視員工的“自我管理”E.重視員工的“參與管理”18、下面屬于日本企業(yè)的管理制度包括（ ）。A.個人決策制B.終身雇傭制C.緩慢晉升制D.工作固定制E.工作輪換制19、企業(yè)文化體系為一個完整的體系，其內(nèi)容包括（）。A.企業(yè)宗旨B.企業(yè)整體價值觀C.企業(yè)精神D

19、.企業(yè)倫理道德E.企業(yè)形象20、企業(yè)管理變化的三大趨勢是（ ）。A.理念的“人性化”B.方式的“科學化”C.方式的“軟性化”D.目標的“明確化”E.目標的“社會化”姓名： 學號： 得分：一、名詞解釋（每題5分，共15分）1企業(yè)戰(zhàn)略 2SWOT分析法 3企業(yè)使命 二、判斷題（每題2分，共12分）    1戰(zhàn)略管理是一種全面的管理過程。(    )    2市場開發(fā)戰(zhàn)略是由新市場領(lǐng)域和現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域結(jié)合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。(    )    3戰(zhàn)略

20、集團是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域、遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。(    )    4價值鏈分析的重點在于經(jīng)營資源活動分析。(    )    5差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。(    )    6市場細分的實質(zhì)是需求的細分。(    )三、單項選擇題（每題2分，共18分）    1經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對企業(yè)競爭環(huán)境進行分析與選擇，

21、在一定程度上彌補這一缺陷的是(    )。    A. 錢德勒                B安京夫   C波特                  D安德魯斯    2市場滲透戰(zhàn)

22、略是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與(    )組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。    A. 新產(chǎn)品                B新市場     C. 現(xiàn)有市場              D現(xiàn)產(chǎn)品    3. 進入威

23、脅的大小取決于(     )。    A. 進入者的多少 B退出壁壘的高低 C. 產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的程度  D現(xiàn)有企業(yè)的反映程度    4經(jīng)驗認為，速動比率較為合適的比例是(    )。    A1：1                  B2：1 

24、0;  C1：2                 D1：3    5在產(chǎn)品一市場3×3矩陣中，相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場相對應的企業(yè)戰(zhàn)略類型是(    )。    A. 市場滲透             B. 多元化

25、   C. 全方位創(chuàng)新           D. 市場創(chuàng)造    6紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于(    )。    A. 前向一體化           B后向一體化     C橫向一體化

26、60;          D混合一體化    7企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是(    )。    A. 低成本戰(zhàn)略           B. 營銷戰(zhàn)略     C. 競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略  

27、       D差異化戰(zhàn)略    8美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種晶牌戰(zhàn)略是(    )。    A. 多族品牌             B家庭品牌     C. 個別品牌      &

28、#160;      D多品牌    9分散化經(jīng)營單位最適應的經(jīng)營戰(zhàn)略是(    )。    A. 差異化戰(zhàn)略           B. 集中化戰(zhàn)略    C. 成本經(jīng)營戰(zhàn)略         D市場滲透戰(zhàn)略   

29、;   四、多項選擇題（每題3分，共15分）    1企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有(     )。    A. 高層次性   B. 整體性   C. 競爭性    D. 動態(tài)性     E. 長遠性    2. 根據(jù)波特教授對競爭對手的分析，對競爭對手的分析有四個方面主要內(nèi)容即競爭對手的(    )。    A. 未來的目標&#

30、160;         B. 替代性    C. 自我假設(shè)        D. 潛在能力    E現(xiàn)行戰(zhàn)略     3. 市場信號主要有哪幾種形式(     )。    A. 事前預告          &#

31、160;   B交叉回避    C事后宣告              D銷售舉措    E. 競爭者對自己的行動討論和解決    4經(jīng)營資源中的無形資源包括(    )。    A. 技術(shù)資源         

32、  B組織資源   C. 商譽          D人力資譚    E財務資源    5戰(zhàn)略目標的特征有(     )。    A. 可接受性         B. 可檢驗性    C. 可實現(xiàn)性    

33、60;   D可預測性    E. 可挑戰(zhàn)性      五、簡答題（15分）    120世紀80年代中期，計算機存儲芯片是英特爾公司的主要業(yè)務，而日本的制造商想要占領(lǐng)存儲芯片市場，因此相對英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格降低了lo，每一次美國企業(yè)在價格上進行回應后，日本生產(chǎn)商又降低了10針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特爾選擇的方案有：設(shè)計更加高級的存儲芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。    最終，英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)

34、務，轉(zhuǎn)而致力于為個人計算機開發(fā)更加強大的微處理器。1、根據(jù)該材料談談你對企業(yè)戰(zhàn)略的認識。 2市場滲透戰(zhàn)略的主要思路有哪些? 3簡述轉(zhuǎn)換成本從哪些方面對行業(yè)競爭形勢產(chǎn)生影響。六、論述題（25分）1、試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應注意的問題。09秋網(wǎng)絡大專企業(yè)文化模擬卷 姓名： 學號： 得分：1、 名稱解釋（每題5分，共20分）1、企業(yè)文化理論的核心2、 企業(yè)文化的概念 3、 企業(yè)文化的體系4、 企業(yè)文化的基本功能   二、選擇題（每題有一個或多個正確答案，答對一題得2分，共20分）1、企業(yè)管理理論的前三座里程碑是（ ）。A、科學管理 B、系統(tǒng)管理C、行為科學 D、現(xiàn)

35、代管理 E、企業(yè)文化理論2、企業(yè)文化理論是企業(yè)管理理論的（ ）里程碑。A、第二座B、第三座C、第四座D、第五座3、企業(yè)文化理論是20世紀（ ）美國學者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟示，總結(jié)、比較日、美企業(yè)管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代4、企業(yè)文化體系為一個完整的體系，其內(nèi)容包括（ ）。A、企業(yè)宗旨 B、企業(yè)整體價值觀C、企業(yè)精神 D、企業(yè)倫理道德E、企業(yè)形象5、日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于（ ）。A、企業(yè)領(lǐng)導者 B、一般員工C、個人D、團體6、最早將文化整個概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價值觀念以及社會文化傳統(tǒng)等對企業(yè)管理的影響的人是（ ）。A、美國的泰羅

36、B、美國的巴納德C、法國的法約爾D、美國的威廉.大內(nèi)7、在企業(yè)文化體系中，（ ）指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營管理的基本理念。A 企業(yè)整體價值觀 B企業(yè)精神 C 企業(yè)倫理道德 D企業(yè)風貌和形象8、日本企業(yè)的團隊精神在企業(yè)實踐中有重要的制度作為保障，這些制度包括（ ）。 A、終身雇傭制B、合同雇傭制 C、年功序列工資制 D、按企業(yè)組織工會 E、不按企業(yè)組織工會9、（ ）的競爭是企業(yè)競爭的制高點。A、企業(yè)價值觀B、企業(yè)精神C、企業(yè)倫理道德 D、企業(yè)形象10、下面哪些書被公認為企業(yè)文化理論的奠基之作。（ ）A、Z理論B、日本企業(yè)管理藝術(shù)C、企業(yè)文化D、成功之路E、追求卓越的管理三、簡答題（每題10分，

37、共30分）1、企業(yè)文化理論的核心是什么？2、簡述中美日三國企業(yè)文化的類型及特征。3、 企業(yè)形象的要素四、論述題（每題15分，共30分）1.試述企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的辯證關(guān)系2. 試述品牌文化營銷策略的內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模擬卷參考答案一、名詞解釋    1企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)在市場經(jīng)濟、競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。    2SWOT分析法：是將企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅同時列在一張十字形圖表中，進行環(huán)境分析的一種方法。  

38、0; 3企業(yè)使命：是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標等的概括描述，它更加具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。 二、判斷題    1×    2    3×    4×    5.     6     三、單項選擇題    1C    2C    3D

39、0;   4. A  5. B 6A    7. A    8D    9B     四、多項選擇題    1ABD     2. ACDE    3. ABC     4AC    5. ABCE  五、簡答題   

40、1答案要點：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈競爭的市場環(huán)境，通過對企業(yè)過去、現(xiàn)狀與未來的預測所做出的對企業(yè)生存與發(fā)展所作的長遠的、全局性的謀劃或方案。    2.企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、綱領(lǐng)性、抗爭性與風險性的特點。    3.就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存，因此戰(zhàn)略主要是要選擇一種長期的盈利模式和業(yè)務。 六、論述題    試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應注意的問題 答題要點：    戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩上或兩上以上的企業(yè)為了定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡式

41、聯(lián)合體。    1慎重選擇合作伙伴。 2建立合理的組織關(guān)系。3加強溝通與聯(lián)系。  企業(yè)文化模擬卷參考答案一、企業(yè)文化理論的核心企業(yè)文化理論的核心是：以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強調(diào)文化認同和群體意識的作用，反對單純的強調(diào)管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化界精華和先進管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的有機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳結(jié)合和動態(tài)平衡。二、企業(yè)文化的概念    企業(yè)文化是指在一定的社會大環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導者的倡導和全體員

42、工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。三、企業(yè)文化的體系企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括四部分內(nèi)容：    1、企業(yè)整體價值觀念    它是指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營管理的基本理念。主要解決辦企業(yè)是為了什么？企業(yè)追求什么樣的目標？企業(yè)倡導什么、反對什么？企業(yè)的經(jīng)營指導思想是什么？    2、企業(yè)精神 它是企業(yè)規(guī)范化和信念化了的意識的表現(xiàn)，反映企業(yè)經(jīng)營管理中積極的主導意識，它與企業(yè)整體價值觀念是緊密相連的。  

43、0; 3、企業(yè)倫理道德規(guī)范    它是調(diào)整企業(yè)人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它以公眾輿論、規(guī)章制度等形式表現(xiàn)出來，并對規(guī)范員工的個體行為，協(xié)調(diào)全體職工的行動，保證個人目標同企業(yè)目標的一致性起著教育、引導和制約的作用。 4、企業(yè)風貌與形象    它是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理活動所表現(xiàn)出來的外部行為特征、視覺特征以及企業(yè)風格、風氣、傳統(tǒng)、習慣等，表現(xiàn)為企業(yè)在社會上的知名度、美譽度、忠誠度的大小和企業(yè)內(nèi)部精神面貌的好壞。它取決于企業(yè)整體價值觀念和企業(yè)倫理道德規(guī)范。    企業(yè)文化構(gòu)成體系的四個部分在企業(yè)文化

44、整體中所處的地位分別是：    企業(yè)風貌與形象處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層，它體現(xiàn)了企業(yè)文化的整體風格與品位，也以一種特有的氛圍對組織成員起著影響、感染、教化和引導作用；    企業(yè)倫理道德規(guī)范處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的中層，它直接把深層文化轉(zhuǎn)化成一種成文或不成文的規(guī)則，對組織成員的言行起著引導和制約作用；    企業(yè)整體價值觀念和企業(yè)精神處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的深層，它是企業(yè)文化的核心，決定著整個企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次。四、企業(yè)文化的基本功能    1、凝聚功能 2、導向功能 3、激勵功能

45、 4、約束功能 5、協(xié)調(diào)功能   6、維系功能 7、教化功能 8、優(yōu)化功能 9、增譽功能五、企業(yè)文化的價值       1、經(jīng)濟價值    優(yōu)秀的企業(yè)文化主要通過以下四個方面實現(xiàn)其經(jīng)濟價值的：    （1）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導企業(yè)按照市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，保證企業(yè)在市場經(jīng)濟的舞臺上穩(wěn) 扎穩(wěn)打，避免受到經(jīng)濟規(guī)律的懲罰；    （2）優(yōu)秀的企業(yè)文化終究能夠帶來良好的商譽，良好的商譽是一種競爭力量，能夠提高企業(yè)的增殖力，給企

46、業(yè)帶來高于一般水平的利潤；    （3）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)V大員工起著凝聚、引導、激勵和約束的作用，使廣大員工發(fā)揮聰明才智和勞動積極性，并經(jīng)濟參與管理，最終給企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟效益；    （4）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使企業(yè)進一步深化改革，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好的條件。    2、社會價值（1）企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚； （2）企業(yè)文化是新的社會文化的"生長點"。六、企業(yè)價值觀    企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導者和全體員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)

47、人的行為是否有價值，以及價值大小的總的看法和根本觀點。  七、企業(yè)價值觀的地位與作用    企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。其地位與作用主要表現(xiàn)在：    1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱    2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性    3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起導向和規(guī)范作用    4、企業(yè)價值觀能提高企業(yè)凝聚力，激勵員工釋放潛能八、企業(yè)精神的內(nèi)涵    企業(yè)精神乃是一個企業(yè)基于自身特

48、定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過精心培育而逐步形成的、并為整個員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識。  九、企業(yè)形象的概念 企業(yè)形象的競爭是企業(yè)競爭的制高點。    企業(yè)形象是一個企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)、經(jīng)營管理行為和精神面貌在消費者和社會公眾心目中的總體印象，或者是消費者和社會公眾對企業(yè)整體的認識和評價。    企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是企業(yè)文化的載體。十、企業(yè)形象的要素    1、理念形象：企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂。

49、2、產(chǎn)品形象：它是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)。    3、服務形象：它是企業(yè)形象的活力所在。 4、員工形象：員工形象是決定企業(yè)形象的能動力量。    5、經(jīng)營管理形象：它是企業(yè)的實力形象所在。6、公共關(guān)系形象：是樹立企業(yè)形象的媒介和手段。    7、環(huán)境形象：環(huán)境形象是影響人的心理的重要因素。 十一、塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)    1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務形象的本質(zhì)特征。質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。    2、信譽是企業(yè)通

50、過長期提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務所產(chǎn)生的必然結(jié)果。企業(yè)信譽是企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽度和顧客忠誠度的體現(xiàn)。3、顧客滿意度    無論是企業(yè)的質(zhì)量還是信譽都是以滿足顧客需求的程度來衡量的。使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的，顧客滿意度正是企業(yè)形象好壞的晴雨表。    綜上所述，企業(yè)的質(zhì)量和信譽構(gòu)成了企業(yè)形象的基礎(chǔ)，而這個基礎(chǔ)又是以顧客滿意度為核心和靈 魂的，所以塑造企業(yè)形象的過程實質(zhì)上是處理企業(yè)與顧客關(guān)系的過程。十二、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的辯證關(guān)系（一）企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的相同點企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在許多方面存在共性，

51、因而可以而且也應當將其有機結(jié)合，互相補充、相得益彰，兩者存在的共同點主要表現(xiàn)為：1指導思想相同，都是重視人的因素，從改變?nèi)说乃枷胗^念入手，調(diào)動人的積極性。2目的相似，都是促進兩個文明建設(shè)。3工作方法有許多相似之處，從企業(yè)實踐出發(fā)，民主說明、典型示范、身教言傳、潛移默化等。（二）企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的區(qū)別企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在其立足點，工作范圍、實踐要求及適應性等方面有一定區(qū)別、兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下方面：1兩者的范疇不同2兩者的適用范圍不同3兩者的工作方法和過程不同企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作滲透到經(jīng)營管理中的極好途徑和載體，可以使思想政治工作更具有針對性、實效性、主動性和時代

52、感與此同時企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應當很好地利用和發(fā)掘思想政治工作的資源優(yōu)勢來推動優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。十三、知識點：1、威廉·大內(nèi)最早將文化整個概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價值觀念以及社會文化傳統(tǒng)等。2、企業(yè)文化理論是20世紀80年代美國學者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟示，總結(jié)、比較日、美企業(yè)管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。3、日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于團體，而不是個人。4、企業(yè)管理理論的三座里程碑是科學管理、行為科學、現(xiàn)代管理。十四.選擇題（每題有一個或多個正確答案，答對一題得2分，共20分）1、企業(yè)管理理論的前三座里程碑是（ACD ）。A、科學管理 B、系統(tǒng)管理C、行為科學 D、

53、現(xiàn)代管理 E、企業(yè)文化理論2、企業(yè)文化理論是企業(yè)管理理論的（C）里程碑。A、第二座B、第三座C、第四座D、第五座3、企業(yè)文化理論是20世紀（ C ）美國學者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟示，總結(jié)、比較日、美企業(yè)管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代4、企業(yè)文化體系為一個完整的體系，其內(nèi)容包括（ BCDE ）。A、企業(yè)宗旨 B、企業(yè)整體價值觀C、企業(yè)精神 D、企業(yè)倫理道德E、企業(yè)形象5、日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于（ D ）。A、企業(yè)領(lǐng)導者 B、一般員工C、個人D、團體6、最早將文化整個概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價值觀念以及社會文化傳統(tǒng)等對企業(yè)管理的影響的人是（

54、 D ）。A、美國的泰羅B、美國的巴納德C、法國的法約爾D、美國的威廉.大內(nèi)7、在企業(yè)文化體系中，（ A ）指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營管理的基本理念。A 企業(yè)整體價值觀 B企業(yè)精神 C 企業(yè)倫理道德 D企業(yè)風貌和形象8、日本企業(yè)的團隊精神在企業(yè)實踐中有重要的制度作為保障，這些制度包括（ AC ）。A、終身雇傭制B、合同雇傭制 C、年功序列工資制D、按企業(yè)組織工會E、不按企業(yè)組織工會9、（ D ）的競爭是企業(yè)競爭的制高點。A、企業(yè)價值觀B、企業(yè)精神C、企業(yè)倫理道德 D、企業(yè)形象10、下面哪些書被公認為企業(yè)文化理論的奠基之作。（ ABCD ）A、Z理論B、日本企業(yè)管理藝術(shù)C、企業(yè)文化D、成功之路

55、E、追求卓越的管理單選題1、傳統(tǒng)管理重過程，企業(yè)文化重（ ）。A.物質(zhì)管理B.目標C.績效D.精神管理2、企業(yè)管理理論的第四座里程碑是（）。A.科學管理B.行為科學C.現(xiàn)代管理D.企業(yè)文化理論3、為企業(yè)生存與發(fā)展提供精神支柱的是（ ）。A.企業(yè)精神B.企業(yè)倫理道德觀C.企業(yè)價值觀 D.企業(yè)形象4、（ ）是企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ)。A.企業(yè)文化積累B.企業(yè)文化選擇C.企業(yè)文化整合D.企業(yè)文化變革5、有些問題在一定的歷史條件下會成為焦點問題、敏感問題而存在，只要稍一激化，就會轉(zhuǎn)化成政治問題，甚至釀成政治危機。因此，現(xiàn)代企業(yè)還必須具備敏銳的政治頭腦，這是企業(yè)價值觀中的（ ）所決定的。A.經(jīng)濟價值取向B.社

56、會價值取向C.倫理價值取向D.政治價值取向6、在企業(yè)文化體系中，（ ）是調(diào)整企業(yè)人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。A.企業(yè)整體價值觀B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德 D.企業(yè)風貌和形象7、在企業(yè)文化體系中，（ ）是企業(yè)規(guī)范化和信念化了的意識的表現(xiàn)，反映企業(yè)經(jīng)營管理中積極的主導意識。A.企業(yè)整體價值觀B.企業(yè)精神 C.企業(yè)倫理道德D.企業(yè)風貌和形象8、一個企業(yè)的基本特性是由其（ ）決定的。A.精神B.價值觀 C.理念D.形象9、企業(yè)文化的外顯形態(tài)和載體是（ ）。A.企業(yè)形象 B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德D.企業(yè)價值觀10、企業(yè)作為一個經(jīng)營實體、投資實體，必然要具有明確的（ ）。A.經(jīng)濟價值取向 B.社

57、會價值取向C.倫理價值取向D.政治價值取向11、（ ）是企業(yè)形象的活力所在。A.理念形象B.產(chǎn)品形象C.服務形象 D.經(jīng)營管理形象12、企業(yè)文化的核心內(nèi)容是（ ）。A.企業(yè)價值觀 B.企業(yè)精神C.企業(yè)道德觀D.企業(yè)形象13、企業(yè)文化是一只"無形之手"，這表明企業(yè)文化要遵循（ ）。A.文化規(guī)律 B.價值規(guī)律C.市場規(guī)律D.經(jīng)濟規(guī)律14、企業(yè)文化體系構(gòu)成的三個層次是依次遞進、相互影響的關(guān)系，其中，（ ）文化是企業(yè)文化的核心，決定著企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次。A.深層 B.中層C.表層D.基層15、企業(yè)的（ ）指導、制約和統(tǒng)帥著企業(yè)中其他一些價值觀。A.員工個人價值觀B.群體價值

58、觀C.整體價值觀D.企業(yè)價值觀16、企業(yè)文化作為一種穩(wěn)定的管理方式是在（）企業(yè)實現(xiàn)的。A.日本 B.美國C.英國D.中國17、在企業(yè)文化的保證體系中，（ ）是企業(yè)文化建設(shè)的根本保證。A.精神保證B.制度保證C.教育保證D.物質(zhì)保證18、企業(yè)文化理論是（ ）美國學者在受到日本經(jīng)濟增長經(jīng)驗的啟示，總結(jié)、比較日、美企業(yè)管理差異的基礎(chǔ)上提出來的。A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代19、企業(yè)精神在表現(xiàn)形態(tài)上的根本特征是員工群體人格健康、心態(tài)向上的外露，是企業(yè)向心力、凝聚力之所在，時員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現(xiàn)。這就是企業(yè)精神基本內(nèi)涵的（ ）。A.主體內(nèi)容B.形態(tài)特征 C

59、.載體基礎(chǔ)D.發(fā)展機理20、企業(yè)精神來自于實踐又指導實踐，為實踐服務，這是企業(yè)精神的（ ）特征。A.個性精神B.團體精神C.實踐性 D.穩(wěn)定性二、多選題1、日本企業(yè)的團隊精神在企業(yè)實踐中有重要的制度作為保障，這些制度包括（ ）。A.終身雇傭制B.合同雇傭制C.年功序列工資制D.把勞資關(guān)系改造為家族內(nèi)部關(guān)系E.把勞資關(guān)系改造為家族外部關(guān)系2、企業(yè)精神的基本內(nèi)涵包括（ ）。A.客體內(nèi)容B.主體內(nèi)容C.形態(tài)特征D.載體基礎(chǔ)E.發(fā)展機理3、企業(yè)文化外傳播的主要通道有（ ）。A.成熟、成型企業(yè)文化的主動輸出傳播B.成熟、成型企業(yè)文化的被動輸出傳播C.成熟、成型企業(yè)文化的示范傳播D.企業(yè)文化行為客體的攀比

60、與模仿E.企業(yè)文化行為主體的攀比與模仿4、企業(yè)文化積累的方向有（ ）。A.企業(yè)文化內(nèi)向積累B.企業(yè)文化外向積累C.企業(yè)文化正向積累D.企業(yè)文化反向積累E.企業(yè)文化全向積累5、企業(yè)管理理論的四座里程碑分別是（ ）。A.科學管理 B.系統(tǒng)管理C.行為科學D.現(xiàn)代管理E.企業(yè)文化理論6、塑造良好企業(yè)形象的原則是（）。A.客觀性原則B.個性化原則C.整體性原則D.條理性原則E.戰(zhàn)略性原則7、從縱向系統(tǒng)考察，企業(yè)價值觀的層次構(gòu)成包括（ ）。A.員工個人價值觀 B.員工社會價值觀C.群體價值觀D.整體價值觀E.企業(yè)價值觀8、企業(yè)倫理道德是通過（ ）等方面來體現(xiàn)的。A.企業(yè)主體的品德B.企業(yè)的服務行為C.企

61、業(yè)外部的人際關(guān)系D.企業(yè)經(jīng)營的客體E.企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系9、塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)是（ ）。A.質(zhì)量B.實力C.公關(guān)D.信譽E.顧客滿意度10、不論是企業(yè)文化的國際傳播還是企業(yè)文化的國內(nèi)傳播，都應遵循以下共同的文化傳播規(guī)律（ ）。A.同構(gòu)易播規(guī)律B.異構(gòu)易播規(guī)律C.異構(gòu)抗播規(guī)律D.同構(gòu)抗播規(guī)律E.異體抗播規(guī)律11、企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，具有的特征包括（）。A.客觀屬性B.亞文化屬性C.主文化屬性D.本質(zhì)屬性E.“兩分”屬性12、企業(yè)倫理道德規(guī)范的內(nèi)容包括（ ）。A.企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范B.管理者與員工之間的道德規(guī)范C.員工與員工之間的道德規(guī)范D.企業(yè)與社會之間的道德規(guī)范E.企業(yè)與政府之間的道德規(guī)范13、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的步驟有（ ）。A.構(gòu)思階段B.確認階段C.倡導階段D.深化階段E.總結(jié)階段14、下面哪四本書被公認為企業(yè)文化理論的奠基之作。（ ）A.Z理論B.日本企業(yè)管理藝術(shù)C.企業(yè)文化D.成功之路E.追求卓越的管理15、企業(yè)文化傳播可以區(qū)分為（ ）。A.企業(yè)文化內(nèi)傳播B.企業(yè)文化外傳播C.企業(yè)文化正傳播D.企業(yè)文化反傳播E.企業(yè)文化全傳播16、企業(yè)管理理論的前三座里程碑是（）。A.科學管理 B.系統(tǒng)管理C.行為科學D.現(xiàn)代管理E.企業(yè)文化理論17、企業(yè)精神的特點有（ ）。A.個性精神B.團體精神C.主導意識之一D.實踐性E.穩(wěn)定性18、企業(yè)文化體系為一個完整的