分層管理模式在急診科護士培訓中的應用及體會

1、分層管理模式在急診科護士培訓中的應用及體會時間：2019年01月19日10:06 來源：當代醫(yī)學楊勝琴  張?zhí)m  李菁  薛云星摘要  目的  探討我院急診科采用分層管理模式對急診專業(yè)護士培訓的應用及體會。方法  通過對急診科護理人員進行調(diào)整，制訂周密計劃并組織實施，進行考核。結(jié)果  經(jīng)過一年的培訓，進行考核測試，有2人第1次考核未達標，組長培訓后，再次考核均達標。結(jié)論  通過培訓，強化了急診科護士的理論知識，單項操作、整體合作綜合急救技能較前明顯提升，大大提高病人和醫(yī)生得滿意度。關(guān)鍵詞  分層管理；專業(yè)

2、護士；培訓隨著急診醫(yī)療體系的建立，急診護理?？频目焖侔l(fā)展，對急診專科護士的要求進一步提高，要求急診科護士具備全面護理的理論知識和急救技能，具有良好的獨立工作能力、健康教育能力、溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力，這樣才能確保急診科護理質(zhì)量及護理安全，提高病人搶救成功率。我科于2008年6月1日2009年6月1日，對全科28名護士進行培訓，收到良好效果，現(xiàn)報道如下。1  資料1.1  一般資料  我院急診科有護理人員28人，年齡2050歲，平均30.94歲，急診科護齡10年以上12人，59年5人，34年5人，12年6人；文化程度：本科6人，大專16人，中專6人；技術(shù)職稱：主管護

3、師6人，護師8人，護士14人；編制：正式在職13人，招聘13人，臨時招聘2人，非正式在職占全科護理人員總數(shù)的53.57%。1.2  科室結(jié)構(gòu)  分4個護理組：院前急救、輸液組、重癥監(jiān)護和護送組。1.3  功能  承擔全市出診任務、院前急救、急診分診、急診清創(chuàng)手術(shù)、危重癥患者監(jiān)護、全院門急診輸液、急診患者檢查、入院護送等。2  培訓2.1  培訓目標  熟練掌握急救相關(guān)護理理論知識及急救技能，建立一支綜合素質(zhì)高、應急能力強、急救技術(shù)過硬的護理隊伍。2.2  培訓內(nèi)容  急診專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識，急救技術(shù)

4、和急救操作技能培訓，參及綜合模擬急救演練。2.3  培訓模式2.3.1  制定計劃  采用分層管理模式：實行組長負責制，將科室護理人員分為3組，根據(jù)護理人員的職稱、急救護齡、基礎(chǔ)知識及技能、?？浦R及技能、臨床思維能力、管理組織能力和應急能力等方面進行綜合評價，將護士分為3級，即高、中、低級，高級為小組組長，培訓工作由護士長全面統(tǒng)籌，小組組長具體負責的分層管理培訓模式。2.3.2  組織實施2.3.2.1  理論知識培訓  培訓期間每周組織1次理論授課，授課人為科室護士長和高年資護士。采用多媒體教學模式，可縮短學時，突破教學中的重點、

5、難點，且教學生動、活潑、直觀，提高了護士學習的積極性。2.3.2.2  技能培訓  由護士長和高年資護士對組長進行培訓、考核，達標后，再由組長帶領(lǐng)組員進行訓練，每周培訓12項操作技能，周五進行考核，要求人人達標。2.3.2.3  情景模擬培訓  模擬建立一些及實際工作相似的搶救環(huán)境、突發(fā)公共衛(wèi)生事件來培訓護士的搶救能力和應急處理能力1。模擬培訓以小組為單位，組長負責制組織進行急救，提高整體綜合急救能力。如突發(fā)車禍大量人員受傷進行分診、急救等。2.3.3  考核  由科室護士長和護理組長組成考核小組，共4人，對護士進行理論知識、單項操作

6、、整體合作綜合急救能力3個部分進行考核，每月考核1次，采用百分制進行考核，考核分低于85分，為未達標，分析原因，組長負責再次培訓，2周內(nèi)進行再次考核。3  結(jié)果經(jīng)過1年的培訓，進行考核測試，有2人第1次考核未達標，組長培訓后，再次考核均達標。通過培訓強化了急診科護士理論知識，單項操作、整體合作綜合急救技能較前明顯提升，大大提高病人、醫(yī)生滿意度。4  體會急診科是搶救危重病人的重要場所，具有突發(fā)性、多變性和復雜性等特點2。急診護士工作能力的培訓是保證急診工作正常進行的關(guān)鍵，是急診護理工作不可缺少的重要環(huán)節(jié)3。我科通過1年急診專科護士培訓，采用分層管理模式，收到很好效果。4.1

7、  護士的分層管理，有利于激勵機制的形成，調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造力4。我科對急診?？谱o士進行培訓采用的分層管理模式，是根據(jù)護士的職稱、急診護齡、基礎(chǔ)知識及技能、?？浦R及技能、臨床思維判斷能力、管理組織能力和應急能力等方面對護士進行綜合評價。是將培訓考核組合對象及臨床護理排班組合對象一致，操作訓練考核及臨床實際工作緊密結(jié)合，通過分層分組進行技能培訓，再進行急救模擬演練，大大提高了護士應急能力和整體實戰(zhàn)能力。4.2  護士協(xié)調(diào)、管理能力得到提升  經(jīng)過理論授課和臨床實踐的訓練，護士的協(xié)調(diào)、應變和管理能力有較大的提高，鍛煉了穩(wěn)定的心理素質(zhì)，能冷靜、果斷應對各類重大搶救、突發(fā)事件、特殊事件，確保綠色通道暢通。4.3  病人及醫(yī)生滿意度明顯上升  通過培訓，急救護士的綜合能力不斷提升，醫(yī)護配合協(xié)調(diào)，醫(yī)生及病人對急救護士滿意率明顯上升，2009年5月滿意率為98%。4.4  搶救成功率高  通過培訓，提高了護士的綜合搶救能力，使急診護士能夠