中國品牌建設企業(yè)和個人獎評審辦法

1、附件：商務部關于實施服務外包“千百十工程”的通知【發(fā)布文號】商資發(fā)2006556號【發(fā)布日期】2006-10-16服務外包產業(yè)是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)(特別是大學生就業(yè))能力強、國際化水平高等特點。當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業(yè)和技術研發(fā)環(huán)節(jié)轉移為主要特征的新一輪世界產業(yè)結構調整正在興起，為我國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務業(yè)帶來新的機遇。牢牢把握這一機遇，大力承接國際(離岸)服務外包業(yè)務，有利于轉變對外貿易增長方式，擴大知識密集型服務產品出口；有利于優(yōu)化外商投資結構，提高利用外資質量和水平。根據(jù)國民經濟與社會發(fā)展第

2、十一個五年規(guī)劃綱要關于“加快轉變對外貿易增長方式，建設若干服務業(yè)外包基地，有序承接國際服務業(yè)轉移”的要求，為促進服務外包產業(yè)快速發(fā)展，優(yōu)化出口結構，擴大服務產品出口，商務部決定實施服務外包“千百十工程”。服務外包“千百十工程”的工作目標和主要政策措施如下：一、服務外包“千百十工程”的工作目標“十一五”期間，在全國建設10個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市，推動100家世界著名跨國公司將其服務外包業(yè)務轉移到中國，培育1000家取得國際資質的大中型服務外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國際(離岸)服務外包業(yè)務，并不斷提升服務價值，實現(xiàn)2010年服務外包出口額在2005年基礎上翻兩番。本通知“服

3、務外包企業(yè)”系指根據(jù)其與服務外包發(fā)包商簽訂的中長期服務合同向客戶提供服務外包業(yè)務的服務外包提供商；“服務外包業(yè)務”系指服務外包企業(yè)向客戶提供的信息技術外包服務(ITO)和業(yè)務流程外包服務(BPO)，包括：業(yè)務改造外包、業(yè)務流程和業(yè)務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業(yè)應用程序外包、基礎技術外包(IT、軟件開發(fā)設計、技術研發(fā)、基礎技術平臺整合和管理整合)等；“國際(離岸)服務外包”系指服務外包企業(yè)向境外客戶提供服務外包業(yè)務。二、實施服務外包“千百十工程”人才培訓計劃(一)在商務領域人才培訓資金中，安排服務外包公共培訓專項資金，實施“千百十工程”人才培訓計劃。(二)服務外包公共培訓專項資金主要用

4、于支持大學生(含大專，下同)增加服務外包專業(yè)知識和技能，鼓勵服務外包企業(yè)新增大學生就業(yè)崗位的各類人才培訓項目，重點培訓大學應屆畢業(yè)生和尚未就業(yè)的大學畢業(yè)生，以及服務外包企業(yè)新入職員工，力爭在五年內培訓30-40萬承接服務外包所需的實用人才，吸納20-30萬大學生就業(yè)，有效解決服務外包產業(yè)人才短缺和大學生就業(yè)問題。(三)服務外包培訓內容包括：服務外包企業(yè)人才定制培訓、從業(yè)人才資質培訓、國際認證培訓、行業(yè)標準及相關知識產權培訓、大學生實習項目及勤工儉學培訓、企業(yè)新入職人員崗前業(yè)務技能培訓、服務外包產業(yè)儲備人才培訓等。服務外包“千百十工程”人才培訓計劃具體方案根據(jù)商務部關于做好服務外包“千百十工程”

5、人才培訓有關工作的通知(附件一)實施。三、支持服務外包企業(yè)做強做大(一)鼓勵服務外包企業(yè)取得國際認證。根據(jù)商務部關于做好服務外包“千百十工程”企業(yè)認證和市場開拓有關工作的通知(附件二)的有關規(guī)定，對符合條件且取得行業(yè)國際認證的服務外包企業(yè)給予一定的獎勵，并采取有效措施支持其國際認證的維護和升級，力爭五年內促進700家企業(yè)取得CMM/CMMI3級認證，300家企業(yè)取得CMM/CMMI5級認證。國際認證包括：開發(fā)能力成熟度模型集成(CMMI)認證、開發(fā)能力成熟度模型(CMM)認證、人力資源成熟度模型(PCMM)認證、信息安全管理標準(ISO27001/BS7799)認證、IT服務管理認證(ISO2

6、0000)、服務提供商環(huán)境安全性認證(SAS70)。(二)為服務外包企業(yè)發(fā)展提供政策性貸款和相關服務。國家開發(fā)銀行與商務部合作，為符合條件的服務外包企業(yè)采購設備、建設辦公設施、開展服務外包業(yè)務、開拓國際市場擴大出口等提供政策性貸款。中國出口信用保險公司與商務部合作，為符合條件的服務外包企業(yè)提供信用保險及相關擔保服務，并協(xié)助服務外包企業(yè)建立信用風險管理機制。(三)支持服務外包企業(yè)大力開拓國際市場承接國際(離岸)服務外包業(yè)務。對符合條件的服務外包企業(yè)進行國際市場開拓活動可根據(jù)中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦法的相關規(guī)定給予資金支持。四、大力開展“中國服務外包基地城市”建設(一)商務部、信息產業(yè)部將選

7、定一批具有服務外包發(fā)展基礎和增長潛力的中心城市為“中國服務外包基地城市”(以下簡稱基地城市)，在宏觀政策、規(guī)劃設計、人才培訓、招商引資、綜合協(xié)調等方面給予支持，并設立專項資金，支持基地城市的建設。開展“中國服務外包基地城市”建設按照商務部、信息產業(yè)部關于開展“中國服務外包基地城市”認定工作有關問題的通知(附件三)實施。(二)國家開發(fā)銀行與商務部合作，對基地城市根據(jù)服務外包產業(yè)發(fā)展需要進行的服務外包技術支撐公共服務平臺建設、公共信息網絡建設、基礎設施和投資環(huán)境建設提供政策性貸款。技術支撐公共服務平臺的建設應著力于為服務外包企業(yè)提供基于技術研發(fā)、質量保證、測試、演示、驗證、培訓、項目管理、知識產權

8、保護等公共服務，基礎設施和投資環(huán)境建設應涵蓋數(shù)據(jù)存儲、信息傳輸、電力保障、后勤服務等共用設施的建設和改善。五、創(chuàng)建中國服務外包信息公共服務平臺商務部牽頭，以各基地城市、跨國公司、服務外包企業(yè)和服務外包知名機構、相關研究部門為支持單位，建立中國服務外包信息公共服務網站，為服務外包企業(yè)、國內外服務外包發(fā)包企業(yè)、相關政府部門和研究機構，以及高等院校、大學/大專畢業(yè)生等提供與服務外包相關的各類信息，建立服務外包業(yè)務交易平臺，為服務外包企業(yè)人才招聘和大學/大專畢業(yè)生在服務外包行業(yè)就業(yè)提供公共服務，并加大對外宣傳力度，打造“中國服務”良好形象。六、鼓勵和支持中西部地區(qū)發(fā)展服務外包業(yè)務充份發(fā)揮中西部地區(qū)、東

9、北等老工業(yè)基地人材資源優(yōu)勢，在認定基地城市的工作中，優(yōu)先考慮高等院?？蒲性核鄬械闹形鞑砍鞘校m當降低認定條件；采取有效措施，鼓勵東部基地城市與中西部基地城市進行戰(zhàn)略合作；對中西部地區(qū)國家級經濟技術開發(fā)區(qū)為承接服務外包進行基礎設施和完善投資環(huán)境建設予以貸款貼息支持。七、完善服務外包知識產權保護體系在基地城市建立知識產權投訴中心，嚴厲打擊各類侵權行為，加大對知識產權保護的力度；各基地城市應根據(jù)服務外包產業(yè)的特殊需求進一步完善保護知識產權法規(guī)體系，制定服務外包數(shù)據(jù)保密相關規(guī)則，建立服務外包產業(yè)知識產權保護綜合評價體系，并在全社會營造誠信為本的良好氛圍。八、積極有效開展服務外包投資促進工作認真研

10、究全球服務外包發(fā)展的最新趨勢，借鑒其他國家的成功經驗，擬定符合中國國情的投資促進政策，提高我國承接服務外包的國際競爭力；在商務部指導下，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成合力，積極有序開展服務外包投資促進工作；充分發(fā)揮中國國際投資促進會、商務部投資促進局、各地投資促進機構等中介組織的作用，針對跨國公司外包服務戰(zhàn)略和具體意向，制定專項工作方案，通過多元化定制服務，積極有效開展投資促進工作，大力推進跨國公司將其具有一定規(guī)模的服務外包業(yè)務轉移到中國。九、做好服務外包業(yè)務的統(tǒng)計工作進一步完善現(xiàn)有服務貿易統(tǒng)計制度，將國際(離岸)服務外包業(yè)務納入服務貿易統(tǒng)計，建立科學、全面、系統(tǒng)的服務外包全口徑統(tǒng)計規(guī)范；商務部將加強與各級商

11、務部門的合作，建立有效的數(shù)據(jù)采集渠道，及時了解服務外包“千百十工程”的實施情況，評估工作成效。各地商務主管部門要統(tǒng)一認識，高度重視實施服務外包“千百十工程”的重要性，并結合本地區(qū)的實際情況，做好相關落實工作，積極營造服務外包產業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。在實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向商務部報告。附件一：商務部關于做好服務外包“千百十工程”人才培訓有關工作的通知商資函2006111號為促進我國服務外包產業(yè)健康快速發(fā)展，加強行業(yè)的能力建設，加大對服務外包人才培養(yǎng)的支持力度，根據(jù)商務領域人才培訓專項資金使用管理暫行辦法(商財發(fā)2006281號，以下簡稱“暫行辦法”)以及商務部服務外包“千百十工程”工作的要求，

12、現(xiàn)就規(guī)范和加強服務外包“千百十工程”人才培訓有關工作通知如下：一、本通知知所稱服務外包“千百十工程”人才培訓資金(以下簡稱“服務外包人才培訓資金”)系指為實施服務外包“千百十工程”人才培訓計劃，在商務領域人才培訓資金中專項安排的服務外包公共培訓資金。二、使用服務外包人才培訓資金的地方政府在已有的財政專項資金中安排相同金額的資金，做為服務外包人才培訓配套資金。三、服務外包人才培訓資金的使用必須遵守國家的有關法律、法規(guī)和財務制度，嚴格按照暫行辦法的要求，堅持科學立項、專家評審、擇優(yōu)支持、公正透明、非贏利性的原則。四、服務外包人才培訓資金主要用于促進我國服務外包產業(yè)發(fā)展，解決服務外包企業(yè)人才短缺，支

13、持大學生(含大專，下同)增加服務外包專業(yè)知識和技能，鼓勵大學生在服務外包企業(yè)就業(yè)的各類人才培訓項目。重點培訓對象為大學應屆畢業(yè)生和尚未就業(yè)的大學畢業(yè)生，以及服務外包企業(yè)新入職員工。五、服務外包人才培訓重點項目包括：根據(jù)服務外包企業(yè)承接服務外包業(yè)務的需求或服務外包發(fā)包商提出的承接其發(fā)包業(yè)務的需求進行的人才定制培訓；跨國公司服務外包業(yè)務從業(yè)人才資質培訓；服務外包企業(yè)國際認證知識培訓、服務外包企業(yè)國際認證人才培訓、發(fā)展服務外包產業(yè)急需的儲備人才培訓；服務外包企業(yè)大學生實習項目及勤工儉學培訓；服務外包相關法律、行業(yè)標準及相關知識產權培訓；服務外包企業(yè)新入職人員崗前業(yè)務技能培訓等。六、對大學應屆畢業(yè)生和

14、尚未就業(yè)的大學畢業(yè)生服務外包從業(yè)技能培訓的資金支持，不超過培訓費用的85%；對服務外包企業(yè)新入職員工崗前業(yè)務技能培訓的資金支持，不超過培訓費用的50%。屬于人才定制培訓的，學員培訓合格并被服務外包企業(yè)錄用，由服務外包企業(yè)返還給學員由其個人承擔的培訓費用。七、各地商務主管部門應嚴格按照暫行辦法第六條規(guī)定的程序，在對企業(yè)的申請或當?shù)胤胀獍a業(yè)發(fā)展需求進行調研、論證的基礎上，確定具體培訓項目，形成年度培訓計劃。年度培訓計劃應包括如下內容：培訓崗位、培訓對象、培訓內容、培訓方式、培訓周期、師資來源、培訓人數(shù)、費用預算等。八、各地商務部門應本著競爭、擇優(yōu)的原則，選擇具體培訓項目承辦單位，負責培訓項目的

15、具體執(zhí)行。承辦單位應具備如下條件：(一)具有人才培訓的從業(yè)資格；(二)具有符合條件的場地、設施和師資力量；(三)有為承接服務外包企業(yè)提供培訓的經驗；(四)具有健全的財務制度和合格的財務管理人員。九、各地商務主管部門應與項目承辦單位簽訂委托培訓協(xié)議，并就每個培訓項目簽訂合同，規(guī)定培訓項目的具體要求，明確雙方的責任、義務，實行合同制管理。各地還可以制定獎勵制度，對公信度好、就業(yè)率高的項目承辦單位給予獎勵。十、各地商務主管部門應商地方財政主管部門同意后，于每年三月底之前將本年度服務外包人才培訓計劃和具體項目建議書報商務部、財政部。經商財政部同意后，商務部、財政部共同下發(fā)服務外包人才培訓項目計劃通知，

16、并由財政部將培訓項目所需資金撥付至省級財政部門。2006年度第四季度的培訓計劃于十月十日以前上報商務部。十一、各地商務主管部門應根據(jù)商務領域人才培訓專項資金使用管理暫行辦法和本通知的要求，制定資金管理和使用辦法實施細則，并報商務部(外資司)備案。細則的主要內容應包括：培訓機構的選擇標準、培訓項目的基本條件、培訓費用返還的具體操作辦法、資金申報和撥付的時間、程序和方法、對培訓機構的監(jiān)督檢查辦法等。十二、本通知自發(fā)布之日起實施。商務部2006年9月22日附件二：商務部關于做好服務外包“千百十工程”企業(yè)認證和市場開拓有關工作的通知商資函2006110號為加快我國服務外包產業(yè)的發(fā)展，支持服務外包企業(yè)做

17、強做大，積極承接國際(離岸)服務外包業(yè)務，促進外貿增長方式的轉變，根據(jù)中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦法和中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦法實施細則(以下簡稱“開拓資金辦法”)以及商務部服務外包“千百十工程”工作的要求，現(xiàn)就使用中小企業(yè)國際市場開拓資金(以下簡稱“開拓資金”)支持服務外包企業(yè)國際認證和國際市場開拓工作通知如下：一、國家鼓勵并支持服務外包企業(yè)取得國際認證，開拓國際市場，承接國際(離岸)服務外包業(yè)務，并不斷提升服務價值。二、服務外包企業(yè)系指根據(jù)其與服務外包發(fā)包商簽訂的中長期服務合同向客戶提供服務外包業(yè)務的服務外包提供商。服務外包業(yè)務系指服務外包企業(yè)向客戶提供的信息技術外包服務(ITO)

18、和業(yè)務流程外包服務(BPO)。包括：業(yè)務改造外包、業(yè)務流程和業(yè)務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業(yè)應用程序外包、基礎技術外包(IT、軟件開發(fā)設計、技術研發(fā)、基礎技術平臺整合和管理整合)等。國際(離岸)服務外包系指服務外包企業(yè)向境外客戶提供服務外包業(yè)務。三、本通知所稱國際認證包括：開發(fā)能力成熟度模型集成(CMMI)認證、開發(fā)能力成熟度模型(CMM)、人力資源成熟度模型(PCMM)認證、信息安全管理(ISO27001/BS7799)認證、IT服務管理(ISO20000)認證、服務提供商環(huán)境安全性(SAS70)認證等。四、服務外包企業(yè)取得相關國際認證，包括當年獲得國際認證或認證升級、隨后兩年維護

19、并進一步完善該項認證，可根據(jù)“開拓資金辦法”以及本通知的相關規(guī)定，申請“開拓資金”的支持。有關商務主管部門應統(tǒng)籌安排，優(yōu)先考慮。五、使用“開拓資金”的地方政府在已有的財政專項資金中安排至少相同金額的配套開拓資金(以下簡稱配套開拓資金)，支持服務外包企業(yè)維護和進一步完善已取得的國際認證。六、符合條件且取得CMM、CMMI認證的服務外包企業(yè)，取得每級認證后可申請“開拓資金”獎勵，獎勵金額按“開拓資金辦法”的規(guī)定，原則上不超過認證費用的50%，最高不超過50萬元。隨后兩年企業(yè)維護并使該項認證得到進一步完善，由地方政府用配套開拓資金獎勵，獎勵金額不低于“開拓資金”獎勵金額。取得PCMM等其它國際認證的

20、服務外包企業(yè)，可參照上述辦法提出申請，“開拓資金”獎勵金額由商務部根據(jù)國際認證類別的合理認證成本確定，隨后兩年每年地方政府獎勵金額不低于“開拓資金”獎勵金額。當年取得多項國際認證和認證升級的服務外包企業(yè)，可提出最多不超過三項申請。七、符合條件且取得國際認證的服務外包企業(yè)進行國際市場開拓活動，或取得本通知第三項所述范圍以外的其它認證，可根據(jù)“管理辦法”和“實施細則”的相關規(guī)定申請資金支持。八、符合下列條件的服務外包企業(yè)可提出申請：(一)有進出口經營權或對外經濟合作經營資格；(二)近兩年在進出口業(yè)務管理、財務管理、稅收管理、外匯管理、海關管理等方面無違法行為；(三)已與一家或多家服務外包發(fā)包商簽訂

21、中長期提供服務外包業(yè)務合同，企業(yè)提供服務外包業(yè)務年收入不低于150萬美元(離岸服務外包業(yè)務收入占70%以上)；(四)具有服務外包承接能力及服務外包市場開拓和項目管理人員，大學(含大專)畢業(yè)及以上學歷員工占公司員工總數(shù)70%以上。九、“開拓資金”的使用必須遵守國家有關法律、法規(guī)和財務制度，商務主管部門要按照國家相關規(guī)定和“管理辦法”、“實施細則”及本通知要求，嚴格把關，做好服務外包企業(yè)認證獎勵及支持其國際市場開拓工作。十、本通知自發(fā)布之日起實施。商務部2006年9月22日附件三：商務部、信息產業(yè)部關于開展“中國服務外包基地城市”認定工作有關問題的通知商資函2006102號為加快我國承接離岸服務外

22、包業(yè)務，提高我國服務外包企業(yè)國際競爭力，商務部、信息產業(yè)部將選擇一批中心城市作為開展承接離岸服務外包業(yè)務的基地城市，在宏觀政策、規(guī)劃設計、招商引資、綜合協(xié)調等方面給予支持，并通過專項扶持基金，用于公共信息平臺建設、基地內人力資源培養(yǎng)、基礎設施和投資環(huán)境建設等方面。目標是在三到五年內建設10個中國承接離岸服務外包業(yè)務的基地，推動100家跨國公司將其一定規(guī)模外包業(yè)務轉移到中國，并培養(yǎng)1000家承接離岸服務外包業(yè)務的大中型企業(yè)，全方位接納離岸服務外包業(yè)務?，F(xiàn)就開展“中國服務外包基地城市”認定工作的有關問題通知如下：一、“中國服務外包基地城市”采取“基地城市+示范區(qū)”模式，由商務部、信息產業(yè)部和當?shù)厥?/p>

23、級人民政府(計劃單列市)共建?！盎爻鞘小笔侵阜系貐^(qū)國民經濟和社會協(xié)調發(fā)展總體規(guī)劃、立足區(qū)域和行業(yè)特點、能夠起到有效的示范和帶動作用的以承接離岸服務外包業(yè)務為主的中心城市?！笆痉秴^(qū)”是指在“基地城市”內，服務外包重點企業(yè)相對集中，已初步形成一定規(guī)模效益，在引導和帶動“基地城市”及周邊地區(qū)開展承接服務外包業(yè)務方面具備一定基礎的區(qū)域(一般為“基地城市”內的國家級經濟技術開發(fā)區(qū)、國家軟件產業(yè)基地、國家軟件出口基地及軟件園區(qū)等特定經濟功能區(qū))。二、申請認定為基地城市，應具備下列條件：(一)地方政府已將承接離岸服務外包納入十一五規(guī)劃發(fā)展方案并制定明確目標，推進發(fā)展服務外包業(yè)的思路明晰，規(guī)劃切實可行，中

24、遠期發(fā)展目標明確；制定的鼓勵承接服務外包發(fā)展的政策及具體措施切實有效并具有可操作性。(二)當?shù)卣兄Z從財政預算中安排一定資金與中央扶持基金配套，用于基地建設(包括但不限于完善必要設施、人才引進與培養(yǎng)、服務外包職業(yè)培訓、外包企業(yè)相關認證等，及與服務外包配套服務及特定環(huán)境改善相關事宜)。(三)“基地城市”已有具備條件的示范區(qū)。(四)“基地城市”的建設及發(fā)展環(huán)境優(yōu)越，基礎設施較好，交通便利，污染指數(shù)較低，適宜居住，具有良好的國際投資和合作的環(huán)境。(五)“基地城市”產業(yè)特色鮮明，重視知識產權保護，服務體系健全，投融資便利，運營成本具有競爭力，且具備在三到五年內培育承接服務外包業(yè)務的大型骨干企業(yè)(30

25、00-5000人)和孵化中小企業(yè)的條件，對本地區(qū)及周邊地區(qū)開展承接服務外包業(yè)務具有帶動作用。(六)“基地城市”內已有50家以上具備一定規(guī)模的從事承接服務外包業(yè)務的企業(yè)，具有良好的服務基礎和承接服務外包業(yè)務的經驗，承接的服務外包業(yè)務以離岸服務外包為主。(七)該地區(qū)高等院校和科研院所集中，學科與服務外包需求相適應，服務外包人力資源儲備充足，具備根據(jù)外包產業(yè)需求進行定向培訓的各種條件。(八)具有良好的國際投資和合作的環(huán)境。(九)“基地城市”的建設由有關市領導分管，有專門的管理機構負責服務外包基地的規(guī)劃及建設。三、申請認定為示范區(qū)，應具下列條件：(一)符合“基地城市”發(fā)展規(guī)劃和功能定位(不存在土地管理

26、等遺留問題)。(二)具有開展承接服務外包業(yè)務的基礎，并已有可適用于承接服務外包業(yè)務企業(yè)的具體扶持政策。(三)區(qū)內已開展的服務外包業(yè)務以離岸業(yè)務為主，區(qū)內從事承接服務外包業(yè)務的企業(yè)不少于25家且發(fā)展勢頭良好。(四)有精簡高效的管理機構。四、請你省(市)進一步了解本行政區(qū)域內服務外包業(yè)的開展情況，其中符合要求、希望成為中國服務外包基地城市的中心城市，應按下列要求向商務部、信息產業(yè)部提交申請材料：(一)基地應由省或計劃單列市人民政府向商務部、信息產業(yè)部推薦，并按要求填寫中國服務外包基地城市推薦表(附件一)；(二)根據(jù)基地城市內服務外包業(yè)的實際開展情況，填寫基地城市已設立從事承接服務外包業(yè)務的企業(yè)一覽

27、表(附件二)；(三)按照中國服務外包基地城市基地推薦表的結構，提交詳實的申請報告。五、商務部、信息產業(yè)部將共同組織評審，并對經評審認定的基地城市和基地城市內的示范區(qū)聯(lián)合授牌。附件一：中國服務外包基地城市基地推薦表附件二：基地城市已設立從事承接服務外包業(yè)務的企業(yè)一覽表商務部信息產業(yè)部二00六年九月十一日附件一中國服務外包基地城市推薦表推薦基地一、基地所在城市宏觀介紹（不超過500字）區(qū)域經濟產業(yè)經濟基礎設施人力資源及人力成本人文環(huán)境當?shù)胤审w系建設高等院校（包括大專，注明）及學科發(fā)展服務外包優(yōu)勢其他二、服務外包發(fā)展現(xiàn)狀（不超過500字）三、服務外包發(fā)展規(guī)劃（不超過500字）總體目標目標產業(yè)人才目標企業(yè)目標目標市場其他四、扶持政策地方配套扶持資金：現(xiàn)有可適用鼓勵政策其他扶持政策：（包括財政、地方稅收、基礎設計、人力資源培養(yǎng)、投資促進、知識產權保護、政府服務、融資便利等）其他可予研究并推進的鼓勵政策:五、候選示范區(qū)候選示范區(qū)一： 示范區(qū)地理位置及面積：示范區(qū)主要經濟指標（2004、2005年）：2003年至2006年6月區(qū)內服務外包業(yè)務