高校學(xué)生宿舍管理與服務(wù)探究

1、    高校學(xué)生宿舍管理與服務(wù)探究    黃永倫【摘要】在新時代背景下，我國大力推廣和實施教育改革，對于教師來說，其教學(xué)內(nèi)容不再局限于給學(xué)生傳授專業(yè)知識，更重要的還有引導(dǎo)學(xué)生做一個“好人”，要把一部分注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)生日常生活過程中的言行舉止上，包括對學(xué)生的住宿環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督以及管理。對于大學(xué)生而言，宿舍是除了教學(xué)樓以外最重要的學(xué)習(xí)和生活場所，是大部分學(xué)生停留時間較長的地方。高校管理人員應(yīng)積極探索現(xiàn)階段學(xué)生宿舍管理中存在的不足，并采取切實可行的措施強化學(xué)生宿舍的安全性、穩(wěn)定性，給學(xué)生建設(shè)良好校園生活環(huán)境，進(jìn)一步提升高校的管理水平?！娟P(guān)鍵詞】高校學(xué)生;宿舍管理

2、;服務(wù)高校學(xué)生宿舍作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要場所，也可以將其看成是高校精神文明建設(shè)的窗口，長期以來學(xué)生宿舍管理一直是高校管理工作中的重難點之一。基于此，在新時代背景下，急需高校管理人員不斷提高學(xué)生宿舍的管理水平，給學(xué)生創(chuàng)建文明、清潔、美麗的生活環(huán)境，彰顯良好校風(fēng)。近年來，多數(shù)高校的招生規(guī)模愈發(fā)擴大，高等教育得到良好發(fā)展，大學(xué)生群體逐漸凸顯出多元化特點。不管從哪一方面來看，高校學(xué)生宿舍管理都要積極順應(yīng)時代發(fā)展潮流，提高管理以及服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障，推動高校取得更好發(fā)展。一、高校領(lǐng)導(dǎo)給予重視，樹立以學(xué)生為本的理念高校管理工作中的重難點就包括對學(xué)生宿舍進(jìn)行管理，基于此，高校領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)給予足夠的重視

3、，充分保障學(xué)生宿舍的服務(wù)性、基礎(chǔ)性工作。首先就需要給學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)以及生活環(huán)境，提供基礎(chǔ)的物質(zhì)保障條件，從宿舍的設(shè)施設(shè)備到環(huán)境都應(yīng)讓學(xué)生感到滿足。例如在條件允許的情況下，高校領(lǐng)導(dǎo)可以從經(jīng)營資金里拿出一小部分，給學(xué)生擴建宿舍樓、翻新破舊的老樓、配置空調(diào)、熱水等基礎(chǔ)設(shè)施，同時還可以在宿舍樓附近種植有益于人身健康的植物，對學(xué)生的住宿環(huán)境進(jìn)行良好改善，給建設(shè)文明寢室奠定堅實基礎(chǔ)。給學(xué)生們提供規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的管理以及服務(wù)，維護(hù)學(xué)生利益，得到學(xué)生以及家長的認(rèn)可，進(jìn)一步發(fā)展成為讓人民滿意的學(xué)校。二、開展行之有效的思想政治工作例如把近年火熱的“紅色微信”應(yīng)用到大學(xué)生思政教育工作中，建立微信平臺并把

4、其區(qū)分為民間平臺、官方平臺以及半官方平臺，輔導(dǎo)員要結(jié)合各平臺的屬性，制定相對應(yīng)的教育方案。官方平臺的作用就是引導(dǎo)輿論、弘揚社會發(fā)展主旋律以及發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)大眾輿論走向正確方向;在建設(shè)半官方平臺的過程中，則要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，給全體學(xué)生傳播我黨的教學(xué)思想和發(fā)展理念，做到在宣揚紅色理論的同時，讓學(xué)生得到自由發(fā)揮;針對民間平臺來說，其具備高瀏覽量、凝聚力強、轉(zhuǎn)發(fā)量多等特點，可以借助其成立以“保護(hù)校園生活環(huán)境”為主題的微信公眾號，倡導(dǎo)全體師生共同建立文明校園。三、做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作（一）加大宣傳力度例如高?？梢栽谛@內(nèi)積極開展“消防安全宣傳周”活動，引導(dǎo)全體師生積極參與其中，給有

5、效防范校園生活消防安全隱患提供有效的建議對策，對于提供切實可行對策的人員給予相應(yīng)的嘉獎。其次，可以讓學(xué)生會等部門把各種消防安全知識打印成冊，各寢室發(fā)放一本，責(zé)令寢室長做好其他室友的安全教育工作，提升其安全意識。（二）加強檢查和維修宿管人員要定期帶領(lǐng)專業(yè)的維修人員全面檢查和維修學(xué)生宿舍樓內(nèi)的各種管道、安全通道以及消防設(shè)施等內(nèi)容，把安全隱患徹底扼殺在搖籃。其次，還要重視大力檢查各寢室內(nèi)的安全用電情況，做到防患于未然，宿管人員可以定期舉辦一次大型的、集中銷毀沒收的大功率電器的活動，給予其他學(xué)生警示，發(fā)揮宣傳教育作用。（三）重視安全管理工作高校可以在門禁處實施24小時值班機制，嚴(yán)格登記外來人員信息，仔

6、細(xì)核查、確保無誤以后再放行，同時還要責(zé)令值班人員在熄燈以后對各樓層進(jìn)行巡查，有利于及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患問題，同時把有關(guān)信息上報給領(lǐng)導(dǎo)人員。在每棟宿舍樓都設(shè)立樓長、每層樓設(shè)立層長，對其進(jìn)行培訓(xùn)教育，強化職責(zé)意識，全面發(fā)揮出學(xué)生干部的作用。（四）建立健全處罰機制在實際工作中，大學(xué)生私拉亂接電線、竊電、夜不歸宿、損壞公共設(shè)施等不良行為屢禁不止，同時缺少明確的處罰規(guī)定?；诖?，管理人員應(yīng)引起充分重視，建立健全處罰機制，規(guī)范學(xué)生的言行舉止，可以在大幅度上防止發(fā)生安全事故。四、強化學(xué)生住宿管理信息化建設(shè)某大學(xué)后勤服務(wù)部門學(xué)生宿舍管理科室從2010年開始，每年的9月份都會根據(jù)院系集中的原則對校內(nèi)的全部寢室

7、做出大規(guī)模調(diào)整，在調(diào)整以后，基本實現(xiàn)了院系集中制度，學(xué)生宿舍管理更加規(guī)范化，各院系輔導(dǎo)員在進(jìn)行實踐工作時更加方便省時。與此同時，校內(nèi)各院系之間保持良好、及時的溝通交流，積極共享校內(nèi)信息，宿管人員深入寢室開展全面檢查工作，在第一時間掌握住宿動態(tài)信息，并構(gòu)建了健全完善的學(xué)生住宿檔案，繪制出詳細(xì)的院系住宿分布圖，并將其張貼在宿舍樓內(nèi)，把全體學(xué)生住宿信息制作成電子文檔，公示在校內(nèi)網(wǎng)上，便于有關(guān)部門查閱。在建立了規(guī)范統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化信息管理系統(tǒng)以后，高校學(xué)生宿舍管理工作效率得到大幅度提高，管理工作進(jìn)行的更加順暢，全面提升高校管理水平以及質(zhì)量。參考文獻(xiàn)：1張琛麟，趙建寶.高校學(xué)生宿舍管理方式創(chuàng)新研究j中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2015（3）