計(jì)劃書商船 商船

1、方案書商船 商船 關(guān)于編寫我廠“工作說(shuō)明書”的方案 1、 編寫目的：工作分析是人力資源建設(shè)中非常重要的組成局部，是開展諸如招聘、薪資、考核等其他人力資源管理工作的根底。故制訂本方案，以啟動(dòng)公司工作分析工作； 保持公司工作分析的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使“工作說(shuō)明書”反映公司各個(gè)崗位工作內(nèi)容的真實(shí)情況。 2、 適用范圍：公司內(nèi)全體部門 3、工作分析方案 工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備。同時(shí)還需具有與組織人事管理活動(dòng)相匹配的科學(xué)的、合理的操作程序。下列圖是工作分析的程序模型，工作分析通常依照該程序進(jìn)行。 3.1準(zhǔn)備階段 由于工作分析人員在進(jìn)行分析時(shí)，要與各工作現(xiàn)場(chǎng)或員工接觸。所以，分析人員應(yīng)該

2、現(xiàn)行在辦公室內(nèi)研究該工作的書面資料。同時(shí)，要協(xié)調(diào)好與工廠主管人員之間的合作關(guān)系，以免導(dǎo)致摩擦或誤解。在這一階段，主要解決以下幾個(gè)問(wèn)題： 3.1.1建立工作分析小組 工作分析小組：工作分析小組是制訂、編寫、審核公司各個(gè)崗位工作說(shuō)明書的常設(shè)機(jī)關(guān)。具體架構(gòu)如下列圖 工程組長(zhǎng) 組員 組員 組員 組員 組員 組員 b小組組長(zhǎng)（生產(chǎn)部門） a小組組長(zhǎng)（非生產(chǎn)部門） 執(zhí)行組長(zhǎng)（副總經(jīng)理） 我公司目前有26個(gè)部門與車間，按照職能分為生產(chǎn)類部門與非生產(chǎn)類部門。方案擬建2個(gè)“工作分析”小組。成員與分工如下： 小組類別 成員組成 具體負(fù)責(zé)的車間（部門） a小組 組長(zhǎng)： 組員：、 b小組 組長(zhǎng)： 組員： 協(xié)助 公司人

3、事部 執(zhí)行小組職責(zé)：執(zhí)行工作分析實(shí)施方法； 執(zhí)行本小組工作分析方案； 完成工作分析，撰寫職位說(shuō)明書； 匯總職位說(shuō)明書，成冊(cè)； 接受工程組長(zhǎng)的指導(dǎo)與檢查； 檢查工作說(shuō)明書適用情況 工程小組分工 工程組長(zhǎng)：工作分析工程的整體督導(dǎo)、審核、檢查。 執(zhí)行組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)編寫并執(zhí)行本小組工作分析的工作方案； 督導(dǎo)工程小組組員工作。 組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本單位工作分析的各項(xiàng)支持。 組員：收集各項(xiàng)資料； 調(diào)查問(wèn)卷的下發(fā)與回收； 和工作分析對(duì)象的聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)工作； 資料回收后的匯總工作； 職位說(shuō)明書的編寫工作。 3.1.2 組織培訓(xùn) 由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)車間、部門主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)。使之對(duì)工作分析這一技術(shù)大體了解，掌握一定的

4、分析方法，進(jìn)而可以更好的配合工程小組的工作。預(yù)計(jì)在工程小組正式開始工作前由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員先進(jìn)行培訓(xùn)。（培訓(xùn)教材附后） 3.2方案階段 分析人員為使研究工作迅速有效，應(yīng)制定一執(zhí)行方案。同時(shí)，要求管理部門提供有關(guān)的信息。無(wú)論這些信息與種類如額，分析人員應(yīng)將其予以編排，也可用圖表方式表示。這一階段包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容： 3.2.1選擇信息 包含兩方面內(nèi)容： a：確定需要分析的崗位（以我公司現(xiàn)有崗位匯編表為參照，附后） b：選擇各個(gè)部門需要支持的人員（原那么上各個(gè)車間需要在工程小組前來(lái)工作時(shí)指派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信息的收集工作。） 3.2.2選擇收集信息的方法與系統(tǒng) 初步方案采取如下方法進(jìn)行工作分析：

5、 a：?jiǎn)柧碚{(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位 b：訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作 c：現(xiàn)場(chǎng)觀察法：適用于簡(jiǎn)單的容易觀察和度量的工作，適用于生產(chǎn)車間 d：確定工作說(shuō)明書格式 e：確定與工作說(shuō)明書相關(guān)的有關(guān)管理方法草案 （以上a-e項(xiàng)工具設(shè)計(jì)詳見附后文件） 3.2.3確定工程小組工作時(shí)間 組別 日程/內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 部門 a 培訓(xùn) a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd b a b cd a b cd a b cd a b cd a b c

6、d a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd a b cd 說(shuō)明： 1、a：編寫 b：相對(duì)應(yīng)部門復(fù)核、修改 c：公司發(fā)布、修訂 d：定稿、實(shí)施 2、日程以周為單位，預(yù)計(jì)正常情況下23周完成全廠編寫工作 3、各個(gè)部門支持工作：需要按要求填寫工作調(diào)查問(wèn)卷（負(fù)責(zé)任的填寫）并及時(shí)回復(fù) 4、負(fù)責(zé)人需要支持現(xiàn)場(chǎng)觀察法以及座談法的實(shí)施，被訪問(wèn)部門需要人力資源支持 3.3分析階段 分析階段流程 文控中心備份 編撰工作說(shuō)明書，執(zhí)行組長(zhǎng)審核、工程組長(zhǎng)批準(zhǔn) 與任職者確定、 與其上級(jí)確定 人力資源部歸檔 收集各項(xiàng)資料、匯總資料 工程小組制訂方案 工作分析是收集、分析、綜合組織某個(gè)工作有關(guān)的

7、信息的過(guò)程。也就是說(shuō)該階段包括信息的收集、分析、綜合三個(gè)相關(guān)活動(dòng)，是整個(gè)工作分析過(guò)程的核心局部。 工作名稱： 該名稱必須明確，使人看到工作名稱，就可以大致了解工作內(nèi)容。如果該工作已完成了工作評(píng)價(jià)，在工資上已有固定的等級(jí)，那么名稱上可加上等級(jí)。 雇用人員數(shù)目： 同一工作所雇用工作人員的數(shù)目和性別，應(yīng)予以紀(jì)錄。如雇用人員數(shù)目經(jīng)常變動(dòng)，其變動(dòng)范圍英語(yǔ)已說(shuō)明，假設(shè)所雇人員是輪班使用，或分于兩個(gè)以上工作單位，也應(yīng)分別說(shuō)明，由此可了解工作的負(fù)荷量及人力配置情況。 工作單位 工作單位是顯示工作所在的單位及其上下左右的關(guān)系，也就是說(shuō)明工作的組織位置。 職責(zé) 所謂職責(zé)，就是這項(xiàng)工作的權(quán)限和責(zé)任有多大，主要包括以

8、下幾方面： 對(duì)原材料和產(chǎn)品的職責(zé)； 對(duì)機(jī)械設(shè)備的職責(zé)； 對(duì)工作程序的職責(zé)； 對(duì)其他人員的工作職責(zé)； 對(duì)其他人員合作的職責(zé)； 對(duì)其他人員平安的職責(zé)。分析人員應(yīng)盡量采用“量”來(lái)確定季節(jié)是某一工作所有職責(zé)的情況。 工作知識(shí) 工作是為圓滿完成某項(xiàng)工作，工作人員應(yīng)具備的實(shí)際知識(shí)。這種知識(shí)應(yīng)包括任用后為執(zhí)行其工作任務(wù)，所需獲得的知識(shí)，以及任用前已具備的知識(shí)。 智力要求 智力要求指在執(zhí)行過(guò)程中，所需運(yùn)用的智力，包括判斷、決策、警覺(jué)、主動(dòng)、積極、反響、適應(yīng)等。 機(jī)械設(shè)備工具 在從事工作時(shí)，所需使用的各種機(jī)械、設(shè)備、工具等，其名稱、性能、用途，均應(yīng)紀(jì)錄。 經(jīng)驗(yàn) 工作是否需要經(jīng)驗(yàn)，如有需要那么以何種經(jīng)驗(yàn)為主，其程

9、度如何。 教育與訓(xùn)練 1、內(nèi)部訓(xùn)練：是由雇主所給予的訓(xùn)練，無(wú)論是否在本企業(yè)中舉行，只要該訓(xùn)練是為企業(yè)中某一專門工作而開辦的。 2、職業(yè)訓(xùn)練：由私人或職業(yè)學(xué)校所進(jìn)行的訓(xùn)練。其目的在于開展普通或特種技能，并非為任何企業(yè)現(xiàn)有某一特種工作而訓(xùn)練。 3、技術(shù)訓(xùn)練：指在中學(xué)以上含有技術(shù)性的訓(xùn)練。 4、一般教育：指所接受的大、中、小學(xué)教育。 身體要求 有些工作必須站立、彎腰、半蹲、跪下、旋轉(zhuǎn)等消耗體力的要求，應(yīng)加以紀(jì)錄并作具體說(shuō)明。 工作環(huán)境 包括室內(nèi)、室外、濕度、寬窄、溫度、震動(dòng)、油漬、噪聲、光度、灰塵、突變等，各有關(guān)工程都需要做具體的說(shuō)明。 與其他工作的關(guān)系 說(shuō)明該工作與同機(jī)構(gòu)中其他工作的關(guān)系，由此可表

10、示工作升遷及調(diào)職的關(guān)系。 工作時(shí)間與輪班 該項(xiàng)工作的時(shí)間、工作的天數(shù)、輪班辭書、長(zhǎng)度都是雇用時(shí)的重要信息，均應(yīng)予以說(shuō)明。 工作人員特性 是指執(zhí)行工作的主要能力，包括手、指、腿、臂的力量及靈巧程度、感覺(jué)區(qū)分能力、記憶、計(jì)算及表達(dá)能力。 選任方法 總之，工作分析的工程很多，但凡一切與工作有關(guān)的資料均在分析的范圍之內(nèi)，分析人員可視不同的的目的，全部予以分析，也可選擇其中必要的工程予以分析。 3.4描述階段 3.4.1文字說(shuō)明 將工作分析所獲得的資料以文字說(shuō)明的方式表述和描述，列舉工作名稱、工作內(nèi)容、工作設(shè)備與材料、工作環(huán)境及工作條件等。 3.4.2工作列表及問(wèn)卷 工作列表是把工作加以分析，以工作的內(nèi)

11、容及活動(dòng)分項(xiàng)排列，由實(shí)際從事工作的人員加以評(píng)判。 3.4.3活動(dòng)分析 把工作的活動(dòng)按工作系統(tǒng)與作業(yè)順序一一列舉，然后根據(jù)每一作業(yè)進(jìn)一步加以詳細(xì)分析?；顒?dòng)分析多以觀察及面談的方法對(duì)現(xiàn)有工作加以分析，所的資料作為教育及訓(xùn)練的參考。 3.5運(yùn)用階段 此階段是對(duì)工作分析的驗(yàn)證，只有通過(guò)實(shí)際的檢驗(yàn)，工作分析才具有可行性和有效性，才能不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而不斷的完善工作分析的運(yùn)行程序。此階段的工作主要有兩局部： 3.6變更流程（見表一） 3.6.1變更說(shuō)明 重大變更包括：崗位新增或取消； 公司組織架構(gòu)調(diào)整引起的崗位變化； 崗位名稱變化； 職等職級(jí)變化； 占權(quán)重20%以上的工作責(zé)任的變化； 決策責(zé)任的

12、變化等 一般變更包括：占權(quán)重20%以下的工作責(zé)任的變化； 工作地點(diǎn)與環(huán)境的變化、任職資格的變化等。 輕微變更包括：工作說(shuō)明書上除重大變化外輕微的變化。 變更知會(huì)與罰那么 無(wú)論工作說(shuō)明作何變更，在確認(rèn)變更之日起3日內(nèi)須填寫變更單，進(jìn)入變更流程。工作分析小組須在接到變更單7日內(nèi)做出回應(yīng)并完成相關(guān)資料更改、相關(guān)部門知會(huì)工作。 如部門在對(duì)本部門（車間）所轄崗位做出重大變更而未按此程序申請(qǐng)變更的，部門負(fù)責(zé)人須對(duì)由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)并根據(jù)公司罰那么進(jìn)行相應(yīng)處分 4、運(yùn)行控制 控制活動(dòng)貫穿著工作分析的始終，是一個(gè)不斷調(diào)整的過(guò)程。隨著時(shí)間的推移，任何事物都在變化，工作也不例外。組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不斷變化的，這些變化會(huì)直接或間接的引起組織分工協(xié)作體制發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整，從而也相應(yīng)的引起工作的變化。因此，一項(xiàng)工作要有成效，就必須因人制宜的作些改變。另一方面，工作分析文件的適用性只有通過(guò)反響才能得到確認(rèn)，并根據(jù)反響修改其中不適應(yīng)的