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文檔簡介

1、德宏州瑞麗保安服務(wù)公司聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報警服務(wù)平臺處警保安員處警規(guī)范流程一、每次出警處警員不得少于2人，并確定其中一人為帶班員，帶班員必須熟悉所有入網(wǎng)用戶所處區(qū)域、具體位置、布防情況、安全負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式及至每戶用戶的最便捷交通道路。二、處警隊(duì)員備勤時，必須裝備齊全,外出處警時必須按規(guī)定配帶頭盔、防刺服及其它防護(hù)裝備和器械。三、必須保證處警車輛車況良好，按規(guī)定區(qū)域和位置停放到位，確保車輛迅速，快捷出動。四、接到接警員警情命令后,處警員必須迅速根據(jù)電腦顯示警情位置與接警員確定警情發(fā)生用戶并立即出警。五、處警途中應(yīng)與接警員核實(shí)警情用戶有無值班人員及聯(lián)系方法，對設(shè)有值班人員的警情用戶，須立即通知其值班人員協(xié)

2、助處置。六、到達(dá)警情現(xiàn)場后，迅速確定警情性質(zhì):1、如屬民事糾紛的應(yīng)予以勸解；2、屬正在發(fā)生的現(xiàn)行治安案件，應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場控制,迅速通報接警員，聯(lián)絡(luò)110出警并協(xié)助處置；3、已發(fā)生的治安案件，立即保護(hù)好現(xiàn)場及掌握相關(guān)人證，保護(hù)物證，通過接警員報110出警并協(xié)助處置;4、刑事案件能現(xiàn)場控制的先行控制，立即報接警員報110出警并保護(hù)好現(xiàn)場,移交110并協(xié)助處置；無法控制并抓獲犯罪嫌疑人的，應(yīng)記住其主要特征，保護(hù)好現(xiàn)場，立即報110出警并協(xié)助處置；5、如遇求助的，應(yīng)給予力所能及的救助，視情況通知相關(guān)部門進(jìn)行處置；6、如屬誤報的,應(yīng)立通知技術(shù)人員處置。七、處警警情性質(zhì)、處置結(jié)果,立即通報用戶安全負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行詳細(xì)記錄.八、一般警情按處置流程依規(guī)處置，重大警情、特殊警情必須向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示；分管領(lǐng)導(dǎo)處置結(jié)果或無法處置的，應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報。九、城區(qū)(東至輕工業(yè)園區(qū),南至姐告大橋，西至老城子,北至市磚瓦

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