《質(zhì)量管理體系文件》swot分析矩陣范例

1、swot分析矩陣 版本號(hào) a/0外部 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（strengths）s1.團(tuán)隊(duì)工作氛圍和諧融洽，作風(fēng)吃苦耐勞，積極主動(dòng)、自我改進(jìn)意識(shí)強(qiáng)s2.品質(zhì)管控專業(yè)人才工作能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力堅(jiān)決s3.產(chǎn)品質(zhì)量管控體制、流程健全，擁有質(zhì)量監(jiān)督管控權(quán)s4.產(chǎn)品檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備齊全，有保證產(chǎn)品指標(biāo)數(shù)據(jù)符合客戶規(guī)格要求能力s5.有清晰的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)s6.質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析能力強(qiáng)s7.質(zhì)量異常反饋、跟進(jìn)、驗(yàn)證機(jī)制健全s8.客訴處理機(jī)制健全，有良好的服務(wù)心態(tài)處理客訴s9.文件控制機(jī)制健全，確保公司文件正確性、唯一性s10.檢驗(yàn)依據(jù)保存完整，確保檢驗(yàn)人員快速找尋，增強(qiáng)檢驗(yàn)效率和準(zhǔn)確度機(jī)會(huì)（op

2、portunities）so維持策略(發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇）o1.客戶質(zhì)量要求、新產(chǎn)品導(dǎo)入信息完整s1.o7結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作心態(tài)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)o2.公司對(duì)質(zhì)量管理的高度重視s2.s3.s4.s5.o1.o4.o6.o10.o11結(jié)合，穩(wěn)定和持續(xù)提升公司質(zhì)量保證能力o3.精益管理模式的導(dǎo)入s6.s7.o2.o9結(jié)合，提取關(guān)鍵質(zhì)量異常和數(shù)據(jù)，提供品質(zhì)管控重點(diǎn)和方向o4.零部件（外購(gòu)件）質(zhì)量穩(wěn)定s8.o7結(jié)合，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)o5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證完整s9.s10.o1.o10結(jié)合，確保產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵特性得到識(shí)別和管控，滿足客戶質(zhì)量需求o6.產(chǎn)品直通率高s2.o11結(jié)合

3、，動(dòng)員全員參與品質(zhì)，確保品質(zhì)工作在公司內(nèi)部順利開(kāi)展及推進(jìn)o7.各部門(mén)綜合處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)能力提升s1.s4.o3結(jié)合，使工作更加具體化、明細(xì)化、職責(zé)分工合理化，成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)o8.一線生產(chǎn)人員穩(wěn)定s4.s5.s7.o5.o7.o9結(jié)合，確保新產(chǎn)品能夠順利導(dǎo)入，并投入批量生產(chǎn)o9.產(chǎn)品技術(shù)分析能力強(qiáng)s4.s5o4結(jié)合，確保零部件(外購(gòu)件）質(zhì)量得以保證，生產(chǎn)能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)o10.工程資料、樣板的準(zhǔn)確性o11.各部門(mén)質(zhì)量觀念、意識(shí)強(qiáng)威脅(threats)st防御策略（利用優(yōu)勢(shì),化威脅為機(jī)遇)）t1.市場(chǎng)導(dǎo)入新產(chǎn)品，對(duì)客戶需求品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求信息不明確s4.s5.t1結(jié)合，通過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，利用檢

4、驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備，達(dá)成客戶要求t2.市場(chǎng)部訂單信息不準(zhǔn)確、不完整s10.t2結(jié)合，通過(guò)檢驗(yàn)依據(jù)、樣板，核對(duì)產(chǎn)品信息差異點(diǎn)，確保產(chǎn)品符合客戶要求t3.外部采購(gòu)材料質(zhì)量不穩(wěn)定s4.t3結(jié)合，通過(guò)檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)判定，確保原材料質(zhì)量符合要求t4.工程部資料、樣板出錯(cuò)較多s2.s9.t4結(jié)合，通過(guò)專業(yè)的檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，文件控制的嚴(yán)謹(jǐn)性，確保樣板及資料的準(zhǔn)確性t5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在缺陷s3.s4.s5.s7.t5.t8結(jié)合，運(yùn)用完善的品質(zhì)管控流程，檢驗(yàn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，減少設(shè)計(jì)缺陷t6.生產(chǎn)各制程的品質(zhì)直通率低s1.s6.t6結(jié)合，運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提升產(chǎn)品直通率t7.物料

5、特采、成品品質(zhì)缺陷waive所隱含的客訴風(fēng)險(xiǎn)s2.s8.t7結(jié)合，通過(guò)良好的客戶服務(wù)心態(tài)，運(yùn)用專業(yè)人才與客戶溝通達(dá)成共識(shí)，降低客訴風(fēng)險(xiǎn)t8.pe分析質(zhì)量異常原因的準(zhǔn)確性，改善措施的有效性s3.t9.t11結(jié)合，運(yùn)用健全的質(zhì)量管控流程，適時(shí)監(jiān)督，降低質(zhì)量事故發(fā)生機(jī)率t9.倉(cāng)儲(chǔ)出貨時(shí)拉錯(cuò)產(chǎn)品s3.t12結(jié)合，對(duì)各制程質(zhì)量記錄，進(jìn)行稽核，驗(yàn)證記錄數(shù)據(jù)真實(shí)性t10.人員招聘及補(bǔ)充的及時(shí)性t11.生產(chǎn)一線的員工質(zhì)量意識(shí)差、人員流動(dòng)性高t12.生產(chǎn)提供質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄不全，欠缺真實(shí)性 表單編號(hào)：qp-25-01劣勢(shì)（weaknesses）w1.內(nèi)部質(zhì)量異常信息鏈接不到位w2.對(duì)流程,程序文件理解不夠,執(zhí)行不順

6、暢w3.對(duì)高端產(chǎn)品（rf）檢驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔鉾4.人員配置不足，外語(yǔ)能力差w5.基層檢驗(yàn)員更替頻繁，檢驗(yàn)出錯(cuò)機(jī)率高w6.零部件檢驗(yàn)設(shè)備不齊全，檢測(cè)工具操作的熟練度欠缺w7.先進(jìn)質(zhì)量管理工具（spc、msa、apqp等）運(yùn)用頻率低w8.抽樣方法單一，檢驗(yàn)頻率的執(zhí)行力度欠缺w9.質(zhì)量異常驗(yàn)證、跟進(jìn)力度欠缺w10.檢驗(yàn)人員對(duì)外來(lái)文件、檢驗(yàn)依據(jù)的識(shí)別能力欠缺wo強(qiáng)化策略（利用機(jī)會(huì),克服劣勢(shì)）w1.o3結(jié)合，通過(guò)精益管理培訓(xùn)，梳理內(nèi)部信息鏈，建立信息交流窗口，確保信息傳遞到各個(gè)單位w3.o1.o10結(jié)合，全面了解高端產(chǎn)品質(zhì)量要求，按工程資料、樣板對(duì)產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)，提升高端產(chǎn)品檢驗(yàn)?zāi)芰4.w5.w10.o2.o

7、3結(jié)合，通過(guò)精益管理培訓(xùn)，全面梳理工作職責(zé)、流程，建立崗位說(shuō)明書(shū)，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，提升工作質(zhì)量swot分析矩陣 w6.o4結(jié)合，定期對(duì)供應(yīng)商評(píng)鑒和輔導(dǎo)，提升供應(yīng)商對(duì)零部件質(zhì)量保證能力w7.w8.o3結(jié)合，通過(guò)精益管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理工作方法和工具，運(yùn)用實(shí)際工作中w9.o7.o8.o9結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常問(wèn)題，通過(guò)準(zhǔn)確的技術(shù)分析，找出有效的改善對(duì)策，及時(shí)驗(yàn)證和關(guān)閉wt避險(xiǎn)策略（減少劣勢(shì),規(guī)避威脅）w1.w2.w10.t1.t2結(jié)合，通過(guò)精益管理項(xiàng)目培訓(xùn)，梳理內(nèi)部信息鏈，建立信息交流窗口，確保信息完整性，傳遞及時(shí)順暢w3.w5.w6.w10.t3.t4.t5結(jié)合，制定檢驗(yàn)人員專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行專業(yè)檢驗(yàn)知識(shí)、技能、工具等培訓(xùn)，全面提升檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)崗位勝任能力w5.w8.w9.t2.t3.t4.t6.t8.t9結(jié)合，制定崗位基準(zhǔn)考核說(shuō)明書(shū)及工作指引，提升檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)、驗(yàn)證問(wèn)題的能力w4.t10結(jié)合，配置