企業(yè)文化的再造——注生命之泉_基業(yè)長青

1、企業(yè)文化的再造注生命之泉_基業(yè)長青論文導(dǎo)讀:：不僅是企業(yè)文化理念上的創(chuàng)新。如果說企業(yè)的發(fā)展是核心競爭力的話。所以說沒有企業(yè)文化的再造。而管理靠的就是與時俱進的企業(yè)文化。更不可能成為基業(yè)長青的企業(yè)1。論文關(guān)鍵詞：創(chuàng)新，核心競爭力，再造，企業(yè)文化，基業(yè)長青 從科學(xué)管理發(fā)展到文化管理是管理柔性化趨勢的一個主要體現(xiàn)，把文化提升到企業(yè)競爭力，不僅是企業(yè)文化理念上的創(chuàng)新，也是對全球化背景下企業(yè)成敗得失的總括。管理大師彼得·德魯克也曾說過：“明天的商業(yè)競爭與其說是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，還不如說是文化上的挑戰(zhàn)?！眹鴥?nèi)外大量的企業(yè)實踐也表明，企業(yè)文化不僅對企業(yè)內(nèi)部成員起著良好的凝聚作用，而且它還間接

2、影響著企業(yè)外部的營銷力，決定著企業(yè)未來的經(jīng)營、發(fā)展業(yè)績；一切目光短淺，不能正確的定位并具備戰(zhàn)略管理能力的企業(yè)，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，就像一艘沒有舵手的船，不可能駛向更遠(yuǎn)的彼岸，更不可能成為基業(yè)長青的企業(yè)1。改革開放二十多年發(fā)展起來的私企，平均壽命不到3年就是一個最好的證明。因此，在當(dāng)前企業(yè)邊界日益模糊，競爭跨越國界的時代，企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)、健康地生存與發(fā)展，必須清晰地把握百年企業(yè)的發(fā)展之道在于企業(yè)文化理念的與時俱進，同時這也是區(qū)別曇花一現(xiàn)的百強企業(yè)與經(jīng)久不衰的百年企業(yè)根本分水嶺。建設(shè)與提升以具有價值、杰出和難以模仿的創(chuàng)新型企業(yè)文化為依托的核心競爭力是至關(guān)重要的2。如果說企業(yè)的發(fā)展是核

3、心競爭力的話基業(yè)長青，核心競爭力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的就是與時俱進的企業(yè)文化，所以說沒有企業(yè)文化的再造，談不上核心競爭力，更不會有企業(yè)的長足發(fā)展。一、傳統(tǒng)文化的精髓是企業(yè)文化的基礎(chǔ)、我國企業(yè)文化根植于傳統(tǒng)文化時間是不息的河流，文化是不滯的血脈?！皶r移世易，變法亦移?！杯h(huán)顧當(dāng)今寰宇之特點，現(xiàn)代科學(xué)發(fā)源之處，則幾近來自西方。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理論、管理過程與組織長期經(jīng)營業(yè)績關(guān)系的又一次重新審視。透過人類文化發(fā)展史，我們可以看到西方文化大致是沿一種由和到分，而東方文化則是由分到和的趨勢描述3。三國演義

4、開篇云：話說天下大勢，分久必合，合久必分。其實何止于天下大勢國家興亡歷史流變?nèi)绱?，國學(xué)乃至世界文化發(fā)展演變之趨勢，亦是如此。中國的傳統(tǒng)文化講究中庸與和諧。其中“和為貴”、“義以建得”、“民生在勤”等思想都與現(xiàn)代管理思想不謀而合，這些思想深深植根于普通中國人的頭腦中，如果能恰當(dāng)?shù)剡\用于企業(yè)文化中，將會大大增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)快速增長的強大動力?？鬃犹岢鰟?chuàng)造寬厚處世、協(xié)和人我的人際環(huán)境：“已欲立而立人，已欲達而達人”、“已所不欲，勿施于人”，即成就自己是在成就別人共生關(guān)系中實現(xiàn)的論文網(wǎng)站。成就自己，同時必須尊重別人，不尊重別人，也就不能成就自己。儒家文化作為文化的精髓部分不僅可以與市場經(jīng)濟

5、相容，而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎(chǔ)，更能使我們的企業(yè)突出中國特色。2、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次4企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次一般分成四個層面。首先是表層的，即物質(zhì)上的，這也是最可變的部分；其次是淺層的，即行為文化；第三層是中間層，即制度文化；最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。3、生命周期理論L.E.Greiner 提出的組織成長與發(fā)展的五階段模型。認(rèn)為，一個組織的成長大致分為創(chuàng)業(yè)階段（幼年期）、指令階段（青年期）、規(guī)范化階段（中年時期），成熟階段、成熟后階段五個階段。當(dāng)然基業(yè)長青，企業(yè)生命周期曲線是非常理想的，實際上很多企業(yè)在發(fā)展過程中，由于種種原因與正常曲線分離，使一個企業(yè)

6、從此敗落下來，甚至于消失。比如三株、秦池、德隆。但組織生命周期理論卻說明了組織在不同的時期會面臨不同的問題。企業(yè)在生命周期的每一個階段都會表現(xiàn)出其鮮明的特征和行為方式，這就要求企業(yè)在生命周期的不同階段，要建立與之相匹配的企業(yè)文化模式，使企業(yè)的生命得以延續(xù)。二、企業(yè)文化的演變分析美管理學(xué)家沙因曾用大量案例證明：在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力，企業(yè)文化再造才是核心競爭力5。本文認(rèn)為企業(yè)文化的再造是隨著企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次相得益彰演變的。分別為：1、創(chuàng)業(yè)階段物質(zhì)層。企業(yè)成立初期實力小，根本無暇顧及將來的事情，大多數(shù)時間考慮的是能夠暫時的獲得利潤，逐漸的積聚資金

7、，以便進一步發(fā)展。當(dāng)今中國中小企業(yè)的創(chuàng)始人，大多白手起家，運用個人的經(jīng)營理念和人格魅力，敏銳抓住了市場機遇，創(chuàng)立企業(yè)，他們的人生思想、經(jīng)營理念、文化價值觀與企業(yè)融為一體，隨著企業(yè)進一步的發(fā)展，老板文化成為支撐整個企業(yè)運作的靈魂6。2、指令階段行為層。企業(yè)進入持續(xù)成長期，并在市場上占有一定份額，員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂的過程中產(chǎn)生的企業(yè)的特色活動文化，企業(yè)特色的規(guī)章制度、員工行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范初步顯現(xiàn)，提供了企業(yè)獲得成功所必不可少的行為方式，企業(yè)文化意識逐漸開始展開。3、規(guī)范化階段行為層+制度層。這是組織的中年時期，此時企業(yè)已有相當(dāng)規(guī)模，甚至形成了跨地區(qū)經(jīng)營和多元化發(fā)展。組織的各種規(guī)范、制度進一

8、步完善，伴隨著組織結(jié)構(gòu)功能化、資本管理、激勵機制等的出現(xiàn)，企業(yè)文化得以進一步的發(fā)展，并深化到企業(yè)整個物質(zhì)和精神活動中，成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力。4、成熟階段及其以后精神層。隨著許多規(guī)章制度、工作程序和手續(xù)，逐漸形成系統(tǒng)，企業(yè)獨特的管理哲學(xué)、價值觀、道德觀等，它體現(xiàn)在組織經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等共同構(gòu)成了企業(yè)的精神層，并在發(fā)展中不斷的深化和改進。事實上，每一次企業(yè)文化的再造就伴隨著一次階段性的成長。如果企業(yè)的文化沒有與現(xiàn)階段的發(fā)展層次相對應(yīng)，就像我國改革初期只要求物質(zhì)文明的發(fā)展基業(yè)長青，忽視精神文明一樣，回頭發(fā)現(xiàn)如果國家想繼續(xù)發(fā)展，只能再次的建立起與物質(zhì)文明相稱的精神文明一樣。但對處于創(chuàng)業(yè)初階段

9、的小企業(yè)一般都沒有或者很少有企業(yè)文化意識，只有等其各方面實力不斷壯大后才逐漸有了企業(yè)文化的意識，進而有企業(yè)文化的建設(shè)等。實踐中，只有生命周期階段的突破者,才能化“蛹”為“蝶”，不斷的蛻變，最終實現(xiàn)企業(yè)長青7。三、以寶潔為例具體說明美國Procter& Gamble，簡稱P&G公司始創(chuàng)于1837年，起初只是美國俄亥俄州辛辛那提市18家蠟燭和肥皂制造商之一，在長達170多年的磨礪中，現(xiàn)已成功地開創(chuàng)了一個日化帝國。其發(fā)展大致有五大重要階段：階段一：創(chuàng)業(yè)階段物質(zhì)層（1837-1878年）William.Procter和James. Gamble在創(chuàng)立公司之初便以兩人的名字作為公司的名稱

10、。1850年“星月爭輝”標(biāo)志成為公司的非正式商標(biāo)。1878年，象牙香皂誕生，借助于廣告，產(chǎn)品很快占領(lǐng)市場。此階段主要考慮的是能夠暫時的獲得利潤，逐漸的積聚資金，以便進一步發(fā)展。階段二：指令階段行為層(1878-1892年)逐漸地，兩位創(chuàng)始人 “以人為本”的文化雛形模糊出現(xiàn)1885年，首創(chuàng)周六下午不用上班而員工仍可支薪的福利措施。1886，設(shè)在Ivorydale工廠的設(shè)計不僅技術(shù)先進，還加入了當(dāng)時罕見的注重員工工作環(huán)境的舒適的元素。1887年，首創(chuàng)美國最早的利潤分配分享制度。與此同時，極具創(chuàng)意的廣告，使更多的消費者認(rèn)識寶潔產(chǎn)品，需求日益增長論文網(wǎng)站。階段三：規(guī)范化階段行為層+制度層 (1892-

11、1982年)1892年，正式實施員工認(rèn)股制。1917年，首創(chuàng)一天八小時工作制。1919年，公司章程內(nèi)加入“公司與員工利益休戚相關(guān)”的條款。1949年，推出品牌汰漬。汰漬是寶潔有史以來最成功、最一鳴驚人的產(chǎn)品之一，產(chǎn)品上市后受到市場的瘋狂追捧，其搶購局面只有后來的幫寶適可與之媲美。階段四：成熟階段及其以后精神層。（19802000年）進入20世紀(jì)80年代之后，面對內(nèi)外部的嚴(yán)竣挑戰(zhàn)，“變革”就成為了寶潔的主旋律。當(dāng)A.G.雷富禮在股票下跌50%的壓力下，接任CEO一職時，危機時期更展現(xiàn)出寶潔文化的力量“我們將繼續(xù)為全世界消費者提供一流品質(zhì)產(chǎn)品，讓消費者每一天都盡善盡美！”階段五：后成熟階段精神層（

12、2000年至今）在危機中登上CEO寶座的雷富禮采取了一系列穩(wěn)定秩序、削減成本、鼓勵創(chuàng)新的措施，并轉(zhuǎn)變寶潔以往的一些做法，使寶潔重獲新生基業(yè)長青，比較顯著的措施包括培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才、在產(chǎn)品研發(fā)上由依靠內(nèi)部開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥?lián)系與開發(fā)”的方式等。使曾一度迷失的寶潔變的更強大、更靈活、更聚集。從寶潔的個案看，卓越的企業(yè)文化再造和忠誠的員工是其制勝的秘訣。想要做成百年基業(yè)很難，寶潔之所以做成了百年長青，關(guān)鍵是其始終以“以人為本”的文化為底蘊。寶潔的企業(yè)文化以員工為中心，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)新精神，適度控制員工的成長速度，同時強調(diào)“外向性”。實施品牌戰(zhàn)略，把企業(yè)文化與市場開拓完美地結(jié)合起來，并在跨國經(jīng)營中實現(xiàn)

13、了不同文化的深層融合，獲得了巨大的成功。四、結(jié)論企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)人的思想與行為，滲透于企業(yè)一切活動之中，而又流溢于一切企業(yè)活動之上。企業(yè)文化不是一成不變的，而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。企業(yè)文化不僅對企業(yè)內(nèi)部成員起著良好的凝聚作用，還間接影響著企業(yè)外部的營銷力，決定著企業(yè)未來的經(jīng)營、發(fā)展業(yè)績。它不是解決企業(yè)當(dāng)期賺不賺錢的問題，它解決的是企業(yè)能否基業(yè)長青的問題。構(gòu)建健康有效的企業(yè)文化模式，對于加快企業(yè)發(fā)展，提升核心競爭力，起到促進和推動作用，因為企業(yè)文化的結(jié)晶便是企業(yè)競爭力，而企業(yè)文化的再造，則是企業(yè)始終處于領(lǐng)先競爭地位的根本保證。參考文獻：1齊冬平，白慶祥著文化決定成敗M中國經(jīng)濟出版社 2008年2陽禮泉、滕方遷著企業(yè)文化的力量M中國經(jīng)濟出版社 2008年3郭繼民傳統(tǒng)文化之反思J 華北電力大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版 20084王玉蓮著組織行為學(xué)M機械工業(yè)出版社 2003年5英Charles H