優(yōu)衣庫(kù)UNIQLO品牌案例分析

1、優(yōu)衣庫(kù)uniqlo品牌案例分析一、 優(yōu)衣庫(kù)uniqlo簡(jiǎn)介優(yōu)衣庫(kù)uniqlo是日本著名的休閑品牌是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(xiāo)fast retailing集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡(jiǎn)約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費(fèi)者。而所倡導(dǎo)的“百搭”理念也為世人所熟知。創(chuàng)造uniqlo品牌的fast retailing迅銷(xiāo)股份有限公司前身是1949年3月開(kāi)業(yè)的山口縣的個(gè)人企業(yè)1963年5月變更為股份有限公司原名為小郡商事株式會(huì)社1991年改為現(xiàn)在的名字。 uniqlo的全名是unique clothing warehouse它的內(nèi)在涵義是指通過(guò)摒棄了不必要裝潢裝飾的倉(cāng)庫(kù)型店鋪采

2、用超市型的自助購(gòu)物方式以合理可信的價(jià)格提供顧客希望的商品。uniqlo以為消費(fèi)者提供“低價(jià)良品、品質(zhì)保證”的經(jīng)營(yíng)理念在日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期取得了驚人的業(yè)績(jī)。 “迅銷(xiāo)”的公司發(fā)展史上有三大里程碑第一是1984年在廣島市開(kāi)設(shè)第一家uniqlo便裝零售店uniqlo商標(biāo)從此誕生第二是1991年開(kāi)始展開(kāi)連鎖經(jīng)營(yíng)uniqlo從此走上發(fā)展擴(kuò)大之路第三是1998年11月開(kāi)設(shè)東京原宿店uniqlo終于從郊外打進(jìn)了大城市的繁華中心開(kāi)始樹(shù)立 uniqlo的品牌形象成為以“以低廉的價(jià)格提供優(yōu)良商品”的品牌店。 uniqlo在日本本土沒(méi)有一家生產(chǎn)廠(chǎng)家從上世紀(jì)90年代以后其90以上的產(chǎn)品都是在中國(guó)生產(chǎn)的它只是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程采取

3、“從最初的商品策劃、面料開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工、物流直至銷(xiāo)售所有過(guò)程全程100控制”的策略以保證其最大限度地減少中間環(huán)節(jié)降低經(jīng)營(yíng)成本。 2001年優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)倫敦一口氣開(kāi)出4家店吹響了進(jìn)軍海外的號(hào)角。此后在香港、中國(guó)大陸、新加坡、韓國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、俄羅斯相繼開(kāi)店變成了一家世界著名的休閑服生產(chǎn)銷(xiāo)售商。到目前為止優(yōu)衣庫(kù)在日本國(guó)內(nèi)共有792家店海外店鋪總數(shù)也達(dá)到116家。根據(jù)2009年度決算報(bào)告優(yōu)衣庫(kù)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到6850億日元經(jīng)常利益1013億日元在豐田汽車(chē)和日本航空赤字連篇的背景下優(yōu)衣庫(kù)在日本企業(yè)中成為“一枝獨(dú)放”的玫瑰柳井社長(zhǎng)也因?yàn)楸环Q(chēng)為日本戰(zhàn)后繼松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“經(jīng)營(yíng)之神”。剛進(jìn)入歐洲

4、市場(chǎng)之際又被歐洲代表性業(yè)界雜志“retailweek”評(píng)為“2002年度英國(guó)市場(chǎng)最具影響力的最優(yōu)秀企業(yè)”。 二、 優(yōu)衣庫(kù)uniqlo品牌戰(zhàn)略變遷 1、多品牌戰(zhàn)略向單品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 在連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張的初期公司也曾實(shí)行多品牌戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)優(yōu)衣庫(kù)旗下有面向家庭的“famiqlo”和運(yùn)動(dòng)類(lèi)“sporqlo”等4個(gè)子品牌同時(shí)還代理nike和adidas等著名品牌。但恰恰是多品牌戰(zhàn)略對(duì)公司的低價(jià)格與量產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生了沖突導(dǎo)致最后只保留單一的 “uniqlo”品牌。 品牌多樣化戰(zhàn)略失敗后公司調(diào)整了管理層制定了abc革新計(jì)劃all betterchange積極導(dǎo)入商品集中和單品擴(kuò)銷(xiāo)策略實(shí)行產(chǎn)品線(xiàn)集中和店鋪模式多樣化

5、推進(jìn)分散型管理和qr生產(chǎn)制quick response少量高頻度生產(chǎn)。 商品集中策略即從現(xiàn)有品牌中精選出一個(gè)予以保留然后以復(fù)合媒體宣傳擴(kuò)大該單個(gè)品牌的銷(xiāo)售。品牌統(tǒng)一后產(chǎn)品線(xiàn)也大幅度縮短減少了約30。營(yíng)銷(xiāo)推廣方式也以多種商品的價(jià)格訴求作為廣告重點(diǎn)整合電視廣告、報(bào)刊軟硬廣告和售點(diǎn)廣告。1998年冬季促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始的整合傳播活動(dòng)使fleece夾克空前暢銷(xiāo)。在分店選址與開(kāi)設(shè)上除原有的路邊型之外又增加了鬧市中心的都市型店鋪和店中店型現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)鐵路車(chē)站內(nèi)的kiosk型店鋪。這樣“uniqlo”共形成了4種店鋪模式。通過(guò)品牌的集中各分店對(duì)銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)精度大大提高。 2、ut商業(yè)模式 ut即uniqlo t-s

6、hirt“優(yōu)衣庫(kù)印花t恤”的簡(jiǎn)稱(chēng)一個(gè)優(yōu)衣庫(kù)品牌中的全新獨(dú)立形象他是以印花t恤為平臺(tái)廣泛尋求世界各地不同文化的合作從而創(chuàng)作出來(lái)的。 ut及ut博物館的正式登場(chǎng)表達(dá)出uniqlo對(duì)全球時(shí)尚文化的理解也代表著uniqlo將為消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越多的精彩t恤。ut所體現(xiàn)的正是你希望展現(xiàn)的它呈現(xiàn)的不僅僅是外在更多是在訴說(shuō)你的內(nèi)心。總之通過(guò)ut商業(yè)模式的發(fā)展優(yōu)衣庫(kù)品牌的“百搭”理念、服飾文化被演繹到極致。 t恤是所有衣服里最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品很有潛力成為理想的商業(yè)模式。目前優(yōu)衣庫(kù)每季推出多達(dá)1000種t恤產(chǎn)品。為了使這些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品達(dá)到震撼力優(yōu)衣庫(kù)對(duì)店鋪陳列方式進(jìn)行了相應(yīng)的改造。“單純的并排方式?jīng)]有震撼力店鋪陳列都應(yīng)納

7、入設(shè)計(jì)概念以傳達(dá)更強(qiáng)烈的信息。”在新旗艦店同一色系的polo衫組合成一面彩色墻氣勢(shì)壓人。 2007年4月完全體現(xiàn)這種設(shè)計(jì)理念的日本ut旗艦店在潮流重地原宿開(kāi)張。500種t恤整墻陳列每層樓均設(shè)置了“ut搜尋”的檢索機(jī)臺(tái)。這個(gè)特地為ut開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)讓顧客能從色彩、圖形、主題、關(guān)鍵詞等各個(gè)角度搜尋自己喜愛(ài)的t恤也能搜尋出該商品的陳列地點(diǎn)。全新的t恤選購(gòu)法讓ut一推出就在日本成為話(huà)題甚至出現(xiàn)了一下子就銷(xiāo)售一空的產(chǎn)品店內(nèi)連續(xù)數(shù)天都擠滿(mǎn)大量顧客。 三、 優(yōu)衣庫(kù)uniqlo品牌案例分析通過(guò)以上的回顧我們可以看到優(yōu)衣庫(kù)這個(gè)以“把顧客需要變成商品”以及“以低廉的價(jià)格提供優(yōu)良商品”作為其經(jīng)營(yíng)理念堅(jiān)持將現(xiàn)代

8、、簡(jiǎn)約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界消費(fèi)者的服裝品牌今天取得成功是巨大的那么它是如何把這些美好的理念和愿望付諸實(shí)踐并取得成功的呢我們將主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。1、品牌定位具有較大的差異化、革新性 優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)比較簡(jiǎn)單大多是日常服裝的基本款但定位大眾、價(jià)格便宜、質(zhì)量?jī)?yōu)秀同時(shí)又講究潮流感和時(shí)代感是優(yōu)衣庫(kù)實(shí)現(xiàn)品牌差異化的重點(diǎn)。 這一定位不僅僅在于價(jià)格而在于對(duì)消費(fèi)者需求的理解與愿意支付成本的把握。在泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期日本百貨店歷來(lái)堅(jiān)持高成本的舊工藝不變硬性把自己的服務(wù)費(fèi)強(qiáng)加給消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)全套服務(wù)?？墒菚r(shí)代在變消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與選擇權(quán)。消費(fèi)者需要的是你提供零件我來(lái)選擇我自己的整體形象的設(shè)計(jì)

9、由自己來(lái)做。而 uniqlo對(duì)休閑服裝的理解個(gè)性不在于服裝而在于人的理解與此不謀而合。優(yōu)衣庫(kù)希望把服裝作為一種“道具”來(lái)生產(chǎn)它追求“舒服的日常服裝”并且盡力提供低價(jià)格高品質(zhì)的商品。優(yōu)衣庫(kù)將休閑服飾“道具”化的理念讓崇尚名牌的日本人改變對(duì)廉價(jià)服飾的看法打破“廉價(jià)”與“高質(zhì)量”之間的界限不僅改變了服裝更變革了人們的思想。 一位跟柳井正合作過(guò)的設(shè)計(jì)師感慨“在人們都固步自封的時(shí)候柳井正卻打破沉默他積極為新的一代人尋找新的生活方式和價(jià)值觀(guān)我認(rèn)為他是當(dāng)之無(wú)愧的先驅(qū)。” 2、經(jīng)營(yíng)模式較好的支持公司“廉價(jià)高質(zhì)量”、“把顧客需要變成商品”的理念 與過(guò)時(shí)的4p理論相反4c理論要求關(guān)注消費(fèi)者的需求而非產(chǎn)品本身關(guān)注消

10、費(fèi)者愿意為此支付的成本而非價(jià)格。迅銷(xiāo)公司名字和企業(yè)理念相一致就是迅速地“把顧客需要變成商品”。其特征是迅速對(duì)應(yīng)顧客需要低價(jià)地銷(xiāo)售品質(zhì)優(yōu)良的時(shí)裝。 為了真正實(shí)現(xiàn)迅速地“把顧客需要變成商品”以及“以低廉的價(jià)格提供優(yōu)良商品”的經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)一開(kāi)始就實(shí)行“一社綜攬”的spa典范?！皊pa”special stores with private label apparel即“自有商標(biāo)服飾專(zhuān)賣(mài)店”指那些將自己設(shè)計(jì)、自己制造、自行定價(jià)的商品通過(guò)自有商場(chǎng)向顧客自行銷(xiāo)售的專(zhuān)營(yíng)商店。一言以蔽之spa 也就是從商品的規(guī)劃到零售一社綜攬一切功能的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)流程都由一家公司統(tǒng)一管理、節(jié)省中間環(huán)節(jié)

11、中的浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)降低成本。這種經(jīng)營(yíng)方式在一級(jí)批發(fā)業(yè)界叫做制造零售。在輕便衣料領(lǐng)域美國(guó) gap等最為著名。在日本追求spa設(shè)想的典型企業(yè)首推迅銷(xiāo)社該社主要面向日本年輕一代研究、設(shè)計(jì)他們愛(ài)好的樣式通過(guò)中國(guó)香港、上海、廣州等地近百個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)大量制造風(fēng)衣、夾克、毛衣、毛紡襖、羽絨衣、牛仔褲等常用便裝在日本550多家分店里廉價(jià)銷(xiāo)售成為近幾年成長(zhǎng)最快的企業(yè)。 3、質(zhì)量管理體系能工巧匠協(xié)助一線(xiàn)生產(chǎn)成功化解企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題 價(jià)格雖然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力具有很大的影響力但它不是唯一的因素。優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)初之所以能被日本國(guó)民接受是因?yàn)樗麄儺a(chǎn)品的質(zhì)量十分過(guò)硬。 優(yōu)衣庫(kù)的成衣生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)不僅設(shè)立在中國(guó)也逐步擴(kuò)展到了其它亞洲各國(guó)

12、。在完成生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)分散化、多國(guó)化的同時(shí)實(shí)施能夠確保商品品質(zhì)的管理體制。優(yōu)衣庫(kù)向大約70家合作工廠(chǎng)派遣“技術(shù)工匠”為其提供積極的技術(shù)支持?！凹夹g(shù)工匠”是由在日本國(guó)內(nèi)有著超過(guò)30年紡織行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的能工巧匠組成的技術(shù)者集團(tuán)。通過(guò)他們向工廠(chǎng)傳授從纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應(yīng)的這一整套工廠(chǎng)管理技能。不僅僅在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)正如研究機(jī)構(gòu)bernstein research的零售業(yè)研究員luca solca 評(píng)論“與其他品牌不同優(yōu)衣庫(kù)不追趕潮流而是執(zhí)著于面料選擇在這一領(lǐng)域精益求精”優(yōu)衣庫(kù)對(duì)面料研發(fā)的重視也是使其產(chǎn)品高質(zhì)量的保證。優(yōu)衣庫(kù)擁有16 位面料專(zhuān)家每一位的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)都不少于20 年。他們

13、有的專(zhuān)精于印染有的擅長(zhǎng)縫紉被分派到70 多家工廠(chǎng)協(xié)助生產(chǎn)。 4、企業(yè)制度日常管理益求精提高公司運(yùn)作效率和品牌響應(yīng)度 在優(yōu)衣庫(kù)員工的每個(gè)行為細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)研究分析并有明文規(guī)定。服裝的折疊有明確格式交還信用卡給顧客時(shí)則必須按照日式禮節(jié)用雙手執(zhí)卡同時(shí)正視顧客。豐田的企業(yè)管理哲學(xué)中有一個(gè)“改善kaizen”的概念其大意為一種在生產(chǎn)過(guò)程中持續(xù)不斷地改進(jìn)細(xì)節(jié)以求管理逐漸臻于完美的理念。而優(yōu)衣庫(kù)的整套管理方法看來(lái)就像是“改善學(xué)”的增強(qiáng)版其人事結(jié)構(gòu)相對(duì)扁平企業(yè)鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議。與此同時(shí)任何實(shí)驗(yàn)性的新舉措都必須嚴(yán)格遵守程序進(jìn)行。每位門(mén)店經(jīng)理的辦公室內(nèi)都張貼有一張“十大準(zhǔn)則”海報(bào)其中第八條寫(xiě)道“門(mén)店經(jīng)理必須始終遵

14、循公司守則不允許自行其是?！?在優(yōu)衣庫(kù)任何一件小事都是緊急要?jiǎng)?wù)。員工們被要求隨身攜帶筆記本和筆隨時(shí)記下主管交代他們的大小事宜。在公司內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)字是完全透明的每位員工都能確切知道每天的銷(xiāo)售數(shù)字詳盡到每家店每個(gè)部門(mén)的牛仔褲銷(xiāo)量。 所有新加入優(yōu)衣庫(kù)的員工都要接受培訓(xùn)即便是經(jīng)驗(yàn)豐富的店員也一樣。在優(yōu)衣庫(kù)疊衣服都有一整套特殊規(guī)則、最佳動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限。公司還常常進(jìn)行這方面的測(cè)試。同樣的收款在優(yōu)衣庫(kù)也是一門(mén)藝術(shù)。每單結(jié)賬不得超過(guò)一分鐘。 5、設(shè)計(jì)創(chuàng)新注重設(shè)計(jì)能力的提升更注重品牌風(fēng)格的傳承 創(chuàng)新是企業(yè)的生命力。優(yōu)衣庫(kù)將這一理念發(fā)揮得淋漓盡致。對(duì)優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō)所謂創(chuàng)新其實(shí)就是有針對(duì)性地為顧客提供最新、性?xún)r(jià)比最好

15、的選擇。優(yōu)衣庫(kù)的“heattech”便是日本先進(jìn)技術(shù)與時(shí)尚潮流融合后誕生的高新技術(shù)服裝也是優(yōu)衣庫(kù)品牌全球化進(jìn)程中非常重要的戰(zhàn)略商品。 為了捕捉最新的流行趨勢(shì)優(yōu)衣庫(kù)在潮流前沿東京、紐約、巴黎和米蘭設(shè)立研發(fā)中心。這些研發(fā)人員的主要任務(wù)就是從各城市、各企業(yè)的店頭及客戶(hù)那里收集到最新的潮流動(dòng)向、顧客需求、生活形態(tài)和面料使用等信息。根據(jù)收集到的信息確定每一季度的核心主題并開(kāi)始設(shè)計(jì)工作兼顧各國(guó)實(shí)際的市場(chǎng)需求完成商品構(gòu)成。 為了提高公司的品牌設(shè)計(jì)能力2005年公司先后請(qǐng)來(lái)了日本著名的設(shè)計(jì)師佐藤可士和及日本“flash教父”、多媒體設(shè)計(jì)師中村勇吾等。以這些大師為領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)衣庫(kù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行了一個(gè)大整改設(shè)計(jì)

16、出了優(yōu)衣庫(kù)新的理念衣服是服裝的零件組合是消費(fèi)者的自由。正是這個(gè)理念使2005年處在危機(jī)中的優(yōu)衣庫(kù)重新活了起來(lái)。2009年3月優(yōu)衣庫(kù)與極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)女王jil sander 簽下合約并于2010年3月起正式成為了優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)意總監(jiān)。這位極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)師的引入不僅提高了優(yōu)衣庫(kù)的設(shè)計(jì)實(shí)力更強(qiáng)化了優(yōu)衣庫(kù)的簡(jiǎn)約自然風(fēng)格。6、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通過(guò)選擇有影響力的店址和實(shí)施有創(chuàng)造力的宣傳提升品牌形象 除了靠抓生產(chǎn)設(shè)計(jì)優(yōu)衣庫(kù)還堅(jiān)信宣傳的力量。為提升品牌形象uniqlo在1998年實(shí)施了改變形象兩大戰(zhàn)略第一是在東京的中心繁華之地原宿開(kāi)設(shè)uniqlo店第二是通過(guò)媒體宣傳改變形象。 對(duì)店鋪尤其是旗艦店的地址選擇也是重要的宣傳策略

17、之一在紐約優(yōu)衣庫(kù)的店面在百老匯對(duì)面年輕人的時(shí)尚中心soho在倫敦是在最繁華的商業(yè)區(qū)牛津街在巴黎其地址是巴黎歌劇院附近斯克里布街。原宿是年輕人聚集之地是時(shí)尚集中之地。uniqlo承受高額的店面租金在此開(kāi)設(shè)分店意圖就在于提升品牌形象。 優(yōu)衣酷最著名的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之一莫過(guò)于world uniqlock是uniqlo進(jìn)行的成功widget 的成功霸占用戶(hù)桌面。base promotion.uniqlo根據(jù)自己的品牌為全世界的博客們制作的一個(gè)功能性widget把美女、音樂(lè)、舞蹈融合到時(shí)鐘這么一個(gè)工具上以時(shí)鐘為舞臺(tái)展示品牌從而建立起受眾與品牌之間的鏈接通道。時(shí)鐘類(lèi)的widget其實(shí)非常多也非常普遍但是這款wi

18、dget的成功霸占用戶(hù)桌面主要是因?yàn)樗诰W(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4i原則 中interesting 趣味原則。7、激勵(lì)計(jì)劃創(chuàng)新性的“開(kāi)店關(guān)店結(jié)合”經(jīng)營(yíng)模式推動(dòng)員工的工作主動(dòng)性 在迅銷(xiāo)“什么事也不用干等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱”這類(lèi)觀(guān)念絕不允許存在。迅銷(xiāo)公司總部外墻上的企業(yè)口號(hào)就是“不會(huì)游泳的人就讓他們沉下去好了?！睘榱硕卮俚觊L(zhǎng)們隨時(shí)保持憂(yōu)患意識(shí)優(yōu)衣庫(kù)首創(chuàng)了“開(kāi)店關(guān)店結(jié)合”的經(jīng)營(yíng)模式。在擴(kuò)張的同時(shí)關(guān)閉店面也同時(shí)進(jìn)行開(kāi)、關(guān)結(jié)合計(jì)劃事先公布。8、全球擴(kuò)張計(jì)劃始終以質(zhì)量為約束穩(wěn)步推進(jìn)擴(kuò)張計(jì)劃以2001年9月開(kāi)設(shè)的英國(guó)店鋪為首優(yōu)衣庫(kù)積極拓展海外事業(yè)先后分別在英國(guó)、中國(guó)大陸、中國(guó)香港特別行政區(qū)、韓國(guó)、美國(guó)和法國(guó)開(kāi)設(shè)了優(yōu)衣庫(kù)店鋪。成長(zhǎng)以后如果不好控制便不能結(jié)出好果實(shí)甚至是使經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)惡化的“膨脹”。豐田汽車(chē)最近遇到的問(wèn)題與其說(shuō)是品質(zhì)問(wèn)題不如說(shuō)企業(yè)成長(zhǎng)壯大后的控制問(wèn)題。優(yōu)衣庫(kù)的方針是如果做不到質(zhì)和量同時(shí)增長(zhǎng)就不會(huì)讓它繼續(xù)長(zhǎng)。優(yōu)衣庫(kù)始終用質(zhì)量的提高保障企業(yè)真正的成長(zhǎng)。人才培養(yǎng)和企業(yè)急速成長(zhǎng)是一輛車(chē)的兩個(gè)輪子優(yōu)衣庫(kù)為了控制擴(kuò)張過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)特別重視第一線(xiàn)員工如每家店鋪的店長(zhǎng)、總部的每個(gè)職員的培養(yǎng)不僅為員工制定了合理的職業(yè)生涯規(guī)劃還制定了一系列全球統(tǒng)一的新的激勵(lì)人才的薪酬體系。早在2002年優(yōu)衣庫(kù)便進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)但采取了穩(wěn)扎